情境領(lǐng)導(dǎo)模式概論(文件)
【正文】 學(xué)家，在 20世紀(jì) 60年代率先提出了“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”理論。 ? “情境領(lǐng)導(dǎo)”課程更成為 GE、 愛立信、摩托羅拉、 IBM、 蘋果電腦、微軟等公司高級(jí)經(jīng)理人的常年必選課程。 狀態(tài)決定行為 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 10 情境狀態(tài)的分類與識(shí)別要素 能力 就是知道如何做（知識(shí)）、曾經(jīng)做過（經(jīng)驗(yàn)）和相關(guān)技能（正在學(xué)習(xí)） 最終的判斷結(jié)果是“有”或“無”能力 情境狀態(tài)包含 能力 和 意愿 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 11 情境狀態(tài)的分類與識(shí)別要素 意愿 表示能做（信心）、將會(huì)做（承諾 )）和想做（動(dòng)機(jī)） 最終的判斷結(jié)果是“有”或“無”愿意或信心 情境狀態(tài)包含 能力 和 意愿 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 12 R 2 R 4 R 1 R 3 能力 團(tuán)隊(duì)成員 情境 狀態(tài)模型 無 意 愿 有 有 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 13 團(tuán)隊(duì)成員的情境狀態(tài)類型 ? R1 類型表現(xiàn)為 : ? 領(lǐng)導(dǎo)未安排工作時(shí) ,不知道該做什么 。 ? 受環(huán)境影響 ,執(zhí)行的情況不夠穩(wěn)定 。 ? 執(zhí)行的情況穩(wěn)定 , 不受環(huán)境影響 。 ? 任務(wù)在上級(jí)的指導(dǎo)下 ,多數(shù)時(shí)候能按指導(dǎo)的要求執(zhí)行 。 ? 對(duì)上級(jí)安排或團(tuán)隊(duì)的工作 ,完成情況能達(dá)到并超過任務(wù)要求或既定目標(biāo) 。 ? 對(duì)號(hào)入座 :在一個(gè)組織完成某項(xiàng)目具體任務(wù)時(shí)，任何人都要清晰地找到自己的位置（狀態(tài)） :定格在哪種狀態(tài) (是哪種成員 ,處于什么狀態(tài) )? ? ?? 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 21 第 二 講 情境狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者行為 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 22 情境領(lǐng)導(dǎo) 模式的領(lǐng)導(dǎo)者行為 “聽其言不如觀其行” ,由于諸多復(fù)雜因素，人們的所說與所做往往并不完全吻合，甚至有些時(shí)候會(huì)是大相徑庭。 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 26 領(lǐng)導(dǎo)者行為之 :職責(zé) (任務(wù) )行為 職責(zé) (任務(wù) )行為 即領(lǐng)導(dǎo)者為成員決定工作角色，告之該做什么，以及何時(shí)何地，由何人來做表現(xiàn)為確立目標(biāo)，實(shí)施組織、確定時(shí)間進(jìn)度、指導(dǎo)、控制。 ?領(lǐng)導(dǎo)者的管理模式或風(fēng)格一定要針對(duì)具體情境因人而宜。當(dāng)一位成員是剛出校門的學(xué)生時(shí)，無論是對(duì)完成該其任務(wù)的能力或認(rèn)識(shí)都還很不足的情況下，即處于 R1狀態(tài)，那么任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該充分的誘導(dǎo)并給予細(xì)節(jié)建設(shè)性的指示，即采取多任務(wù)行為而少關(guān)系行為的 S1模式，而不應(yīng)該采取其他的領(lǐng)導(dǎo)模式。這類成員最需要的往往是足夠的反饋意見，對(duì)貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和賞識(shí)。 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 40 情境領(lǐng)導(dǎo)模式的實(shí)踐體會(huì) ? 狀態(tài)只是針對(duì)某個(gè)階段的成員在完成某一項(xiàng)具體任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出的能力和意愿，狀態(tài)并無好壞之分。 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 41 情境領(lǐng)導(dǎo)模式的實(shí)踐體會(huì) ? 在領(lǐng)導(dǎo)行為中，特別需要提及的是對(duì)兩種權(quán)力的理解，職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力（個(gè)人魅力）。 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 42 情境領(lǐng)導(dǎo)模式的實(shí)踐體會(huì) ?
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