【正文】 9匯聚成長力量 2023071632全球發(fā)售前的組織架構(gòu)33完成全球發(fā)售后的組織架構(gòu)342023110635“ 在創(chuàng)業(yè)者中，馬云的品質(zhì)不是優(yōu)秀，也不是卓越，而是罕見 ” “ 我們很少看到一個有十八個創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) “ 我們主要衡量創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和潛質(zhì) 3620231224阿里巴巴集團(tuán)宣布對旗下業(yè)務(wù)高層人事進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整 帶隊(duì)伍帶隊(duì)伍“入模子 ”：聯(lián)想的管理三要素38基本戰(zhàn)略：基于本土市場創(chuàng)新打固定靶進(jìn)口替代忘掉國外技術(shù)三一使命：創(chuàng)建一流企業(yè)造就一流人才做出一流貢獻(xiàn)3940李東生 :《鷹的重生》李東生檢討： 沒有堅(jiān)決把企業(yè)的核心價值觀付諸行動，往往過多考慮企業(yè)業(yè)績和個人能力，容忍一些和企業(yè)核心價值觀不一致的言行存在，特別是對一些有較好經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)主管；沒有堅(jiān)決制止一些主管在一個小團(tuán)體里面形成和推行與集團(tuán)愿景、價值觀不一致的自己的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，從而在企業(yè)內(nèi)部形成諸侯文化的習(xí)氣長期不能克服，形成許多盤根錯節(jié)的小山頭和利益小團(tuán)體，毒化了企業(yè)的組織氛圍，使一些正直而有才能的員工失去在企業(yè)的生存環(huán)境，許多沒有參與這種小團(tuán)體和活動的員工往往受到損害或失去發(fā)展機(jī)會；對一些沒有能力承擔(dān)責(zé)任的管理干部過分礙于情面，繼續(xù)讓他們身居高位。Coffin通過建立強(qiáng)有力的集權(quán)體系，有效完成了通用電氣早年合并留下的整合難題 Young將通用電氣的產(chǎn)品線由商業(yè)客戶拓展到大眾消費(fèi)者領(lǐng)域科迪納爾 RalphJonesBorch在原子能、飛機(jī)引擎和計算機(jī)三個業(yè)務(wù)上進(jìn)行豪賭 以德為先充分不充分德 /價值觀?提供機(jī)會讓其成長，設(shè)計好一條循序漸進(jìn)的職業(yè)發(fā)展路線并落實(shí)實(shí)施，定期檢查進(jìn)展情況并及時做出調(diào)整，通過傳幫帶加快其成長步伐?組建一個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)?通過群策群力的方法解決難題?在決策上，上級對其的支持可以由指令性方式過渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性方式盡早讓他們意識到他們應(yīng)做別的選擇才 /業(yè)績充分不充分?給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過多?一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競爭力的薪資待遇?不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績不理想的人可以給予第二次機(jī)會或者換一個環(huán)境害群之馬無緣之人44GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì)： 4E標(biāo)準(zhǔn)精力充沛 — 對于行動有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十足。 對大是大非的問題作出堅(jiān)決的回答和處理 。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實(shí)可行的行動計劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計劃的實(shí)施?；?領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 NonCore崇尚科技u擔(dān)責(zé)任u合作意識與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力the持續(xù)發(fā)展u組織能力建設(shè)u員工培養(yǎng)與發(fā)展u與時俱進(jìn)的敬業(yè)精神61能力素質(zhì)詞典 （舉例一）客戶服務(wù)精神（ CSO）第一級：有問必答。第三級：親自負(fù)責(zé)。第五級：專業(yè)參謀。62建立了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型、專業(yè)能力模型和價值觀模型之后，企業(yè)需要進(jìn)一步定義出不同崗位人員的能崗匹配組合 職位 職責(zé)描述 項(xiàng)目 等級Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ工廠人力資源經(jīng)理部署執(zhí)行事業(yè)部人力資源管理各項(xiàng)政策，制定并實(shí)施與人力市場、集體合同、企業(yè)關(guān)系等有關(guān)的本地政策和流程，支持工廠管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行變革管理和組織發(fā)展，通過人才招聘、識別和發(fā)展確保工廠關(guān)鍵崗位的人員配置領(lǐng)導(dǎo)力 表現(xiàn)出獲取杰出成就的決心 X集中關(guān)注市場 X尋找更好方法 X要求最佳表現(xiàn) X激發(fā)投入 X發(fā)展自我及他人 X專業(yè)能力職能能力成為業(yè)務(wù)伙伴 X推動組織變革 X管理學(xué)習(xí)與知識 X采用系統(tǒng)方法 X專業(yè)技能人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 X組織設(shè)計與組織能力發(fā)展 X人員招募與配置 X績效管理 X培訓(xùn)與開發(fā) X薪酬與福利 X員工關(guān)系 X其他價值觀有時 經(jīng)常 總是取悅顧客 X兌現(xiàn)承諾 X發(fā)展員工 X互相支持 X示示 不同的績效內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不可一刀切l(wèi) 操 作 工：行為績效 （行為的規(guī)范性）l 業(yè) 務(wù) 員：結(jié)果績效 （結(jié)果的經(jīng)濟(jì)性）l 專業(yè)人員：目標(biāo)績效 （目標(biāo)、過程與結(jié)果）l 經(jīng)理人員：全面績效 （過去績效和未來績效）l 決 策 層：戰(zhàn)略績效 （全局性和長遠(yuǎn)的價值）75績效管理是管理者的關(guān)鍵技能發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)Growing The Business績效管理績效管理Performance Management發(fā)展人員發(fā)展人員Growing The People一個合格的領(lǐng)導(dǎo)人兩手都要硬所有經(jīng)理人都是人力資本管理和開發(fā)的第一責(zé)任人76內(nèi) 因（主觀性） 外 因（客觀性） 技能技能 M環(huán)境環(huán)境 O績效績效 P工作績效的多因素性績效函數(shù) P = F（ SOME）77管理是什么？l 管理是一種實(shí)踐的藝術(shù)l 管理并非一門精確的科學(xué)78績效評估：物以類聚 劣勢 (Weakness)外部 :威脅 (Threat)２．客戶需求與市場趨勢機(jī)會5．滿足客戶需求的理想方案4．三年目標(biāo) /遠(yuǎn)景６．戰(zhàn)略實(shí)施計劃　　戰(zhàn)略路徑圖　　　　　　 — 　在總體方法上， “如何做 ”　　工作細(xì)分　　　　　　　 — 　在實(shí)施業(yè)務(wù)上，需要 “做什么 ”　　組織架構(gòu)　　　　　　　 — 　在組織安排上， “誰 ”對 “什么 ”負(fù)責(zé)９．相互依存關(guān)系需要 “誰 ”的 “什么 ”幫助識別生態(tài)系統(tǒng)８．潛在外部問題“什么 ”超出我們的控制就會出問題情景規(guī)劃７．財務(wù)預(yù)測　　將付出什么代價　　得到 “多少 ”　　財務(wù)預(yù)算與定價１０．第一年計劃　　　在執(zhí)行水平上， “誰 ”在 “何時 ”做 “什么 ”范圍機(jī)會目標(biāo)解決方案框架行動計劃一個好的業(yè)務(wù)計劃導(dǎo)致若干年內(nèi)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和對環(huán)境的適應(yīng)力84惠普的計劃與規(guī)劃理念一紙計劃無關(guān)緊要；動態(tài)規(guī)劃才是關(guān)鍵。要時記筆記）? 詢問員工對問題的看法及解決方案? 通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考— 還有沒有更好的辦法？ Fatality0~10%99 體制留人良好的公司體制清晰界定的工作職責(zé)明確的工作目標(biāo)清晰的工作流程獎懲分明環(huán)境留人倡導(dǎo)開放和平等強(qiáng)調(diào)信任和理解營造活潑與自由事業(yè)留人員工跨部門輪換工作增加員工工作履歷與經(jīng)驗(yàn)打造員工發(fā)展基礎(chǔ)提供大量的培訓(xùn)機(jī)會感情留人 親和的上下級關(guān)系全方位關(guān)注員工家庭與健康挽留人才100建立長效激勵機(jī)制l 人力配置系統(tǒng)l 整體績效管理l 全面薪酬策略101為什么有效的薪酬激勵總是可望不可及l(fā) 全面？l 策略？l 實(shí)施？102典型企業(yè)的全面薪酬策略 nonp./benefit保健保健 津貼津貼 動聽動聽 頭銜頭銜 津津貼貼利潤利潤分享分享股票股票 ModelCompensationSkillsStrategy組織設(shè)計組織設(shè)計Organization有限 個人發(fā)展個人發(fā)展（能力、職業(yè)、人生體驗(yàn)）（能力、職業(yè)、人生體驗(yàn)）強(qiáng)化績效薪酬基礎(chǔ)績效薪酬 績效薪酬個人發(fā)展個人發(fā)展（技能、職業(yè)、人生體驗(yàn)）（技能、職業(yè)、人生體驗(yàn)）價值觀與信念認(rèn)同長效111l 現(xiàn)代人力理念與實(shí)踐 l 戰(zhàn)略性人力資本管理l 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與梯隊(duì)建設(shè)l 如何建立長效激勵機(jī)制l 人力資源共享服務(wù) 目 錄112知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)必須專注、聚焦于核心業(yè)務(wù)和組織能力發(fā)展l 在未來 10年到 15年之內(nèi)任何企業(yè)中只做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去，任何不提供向高級發(fā)展機(jī)會的活動和業(yè)務(wù)也應(yīng)該采用外包的形式。ofSkillsPositionIntegrated計劃計劃基本基本 辦公室辦公室 培訓(xùn)培訓(xùn)秘書秘書 福利福利私人私人 住房住房 p.p.非財務(wù)性的酬賞非財務(wù)性的酬賞 參參與與決決策策較較大大責(zé)責(zé)任任有興趣有興趣的工作的工作個人成個人成長機(jī)會長機(jī)會豐富的豐富的信息信息多元化多元化的活動的活動直接薪酬直接薪酬 模范人物優(yōu)秀業(yè)績者邊緣人物低效率者100% 100% 6070% 無 無期權(quán)獎勵A(yù)類 B類 C類重用 A類 :23倍于 B類的獎勵培養(yǎng) B類：每年加薪去除 C類：沒有任何獎勵人員比例 20% Plan機(jī)會 (Opportuni