【正文】 置；以遠(yuǎn)端控制及自動(dòng)化技術(shù)為依託對(duì)區(qū)域內(nèi)的工程設(shè)施進(jìn)行控制操作；即時(shí)監(jiān)測(cè)區(qū)域內(nèi)自來(lái)水輸水管線、污水和雨水排放管線、輸水排水設(shè)施的健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)滲漏、破損、淤積及設(shè)備損壞等異常情況。 通過(guò)杭州 “ 智慧水資源 ” 建設(shè)，調(diào)度杭州周邊的水資源，有效提高杭州水資源利用水準(zhǔn)。 2） 整合環(huán)境資訊資源和資料，建立環(huán)境資訊資料庫(kù) 整合所有環(huán)境資訊資源和資料，建設(shè)環(huán)境監(jiān)測(cè)資料標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)管理應(yīng)用、資訊共用和資訊服務(wù)一體化功能，提高環(huán)境資料管理、分析和利用水準(zhǔn)，與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等其它平臺(tái)實(shí)現(xiàn)方便對(duì)接。 建設(shè)市民融合服務(wù)平臺(tái)，使市民在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何管道都可以享受便捷的個(gè)性化資訊無(wú)障礙服務(wù)。 建設(shè)智慧文化教育體系，以整合拓展優(yōu)化文化教育資源，完善產(chǎn)業(yè)佈局規(guī)劃，改善文化傳播和教育施行體系結(jié)構(gòu)，健全文化教育保障體系為主線，以推進(jìn)文化教育的均衡發(fā)展為重點(diǎn)，發(fā)展基於人生不同階段教育需求的終身教育模式，全面實(shí)施重視培養(yǎng)知識(shí)運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力的素質(zhì)教育。通過(guò)對(duì)各個(gè)部門(mén)的資訊整合實(shí)現(xiàn)市民在交通、社保、衛(wèi)生、門(mén)禁、公安、銀行、民政、文化、旅遊等部門(mén)享受全程一卡通行式服務(wù)。市民卡管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)市民卡的製作、授權(quán)、發(fā)售、監(jiān)管等全過(guò)程監(jiān)管實(shí)現(xiàn)市民卡全程管理。實(shí)現(xiàn)一卡通行、一頁(yè)聯(lián)通、一屏傳遞、一窗展示的創(chuàng)新市民融合服務(wù)模式。應(yīng)用融合管理平臺(tái)是從服務(wù)應(yīng)用的層面對(duì)應(yīng)用的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控、對(duì)應(yīng)用的安全進(jìn)行管理、對(duì)應(yīng)用的介面進(jìn)行預(yù)留管理、對(duì)應(yīng)用的註冊(cè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理，從而保證市民融合服務(wù)平臺(tái)整體的應(yīng)用正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以市民卡、市民網(wǎng)頁(yè)、統(tǒng)一呼號(hào)、智慧屏、市民服務(wù)視窗為主的服務(wù)管道整合和建設(shè)，將現(xiàn)有的服務(wù)管道進(jìn)行詳細(xì)的整合和梳理，並統(tǒng)一在市民融合服務(wù)平臺(tái)中，為市民提供統(tǒng)一的服務(wù)管道介面。建設(shè)基於居民的電子病歷和健康檔案的基礎(chǔ)資源庫(kù)，結(jié)合其他相關(guān)機(jī)構(gòu)提取的資訊，經(jīng)過(guò)加工、重組為各類(lèi)主題資料資源庫(kù)，為全市的醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生安全及監(jiān)管、業(yè)務(wù)協(xié)同、分析決策等業(yè)務(wù)提供最全面、最科學(xué)的資料支撐。 建設(shè)衛(wèi)生資訊業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。 （ 4） 智慧社區(qū)建設(shè) 智慧社區(qū)城市公共服務(wù)體系建設(shè)。 社區(qū)區(qū)內(nèi)自治服務(wù)體系建設(shè)。 社區(qū)家庭自我服務(wù)體系建設(shè)。 文化與教育資訊資源分享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)雲(yún)計(jì)算在其中的作用，大規(guī)模共用資源成為可能。 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域規(guī)劃 規(guī)劃目標(biāo) 通過(guò) 5年的建設(shè)，以建立 “ 3+1” 現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系為導(dǎo)向，以扶植重點(diǎn)十大千億產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，提升產(chǎn)業(yè)層次，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)佈局，全力打造國(guó)際重要旅遊休閒中心、全國(guó)文化創(chuàng)意中心、電子商務(wù)中心、區(qū)域性金融服務(wù)中心、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。提高物流資訊化水準(zhǔn)，促進(jìn)推進(jìn)旅遊國(guó)際化資訊化，建立杭州公共物流資訊平臺(tái)、杭州空港物流保稅中心，將杭州打造為港口、陸路口岸、航空等集疏散、中轉(zhuǎn)、配送功能一體化的物流樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心。 建設(shè)自主創(chuàng)新的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)聚集區(qū)。以新城和城市綜合體為載體，大力發(fā)展樓宇（總部）經(jīng)濟(jì)，著力打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)總部中心和全國(guó)文化創(chuàng)意中心，保持杭州樓宇（總部）經(jīng)濟(jì)在全國(guó)大中城市中的領(lǐng)先地位。通過(guò) PDM和 ERP的集成，更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品資料及相關(guān)的資訊在兩個(gè)系統(tǒng)問(wèn)往來(lái)傳送。 （ 2） 智慧物流建設(shè)。建設(shè)智慧的供應(yīng)鏈體系：企業(yè)的智慧供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的資料智慧性、網(wǎng)路協(xié)同化、決策智慧化。最後實(shí)現(xiàn)物流配送資訊化：物流資訊收集的資料庫(kù)化和代碼化，物流資訊處理的電子化和電腦化，物流資訊傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和即時(shí)化，物流資訊存儲(chǔ)的數(shù)位化等。打造政府跨部門(mén)的 “ 政務(wù)服務(wù)平臺(tái) ” ，實(shí)現(xiàn)依託電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，面向企業(yè)及公眾的交易處理、事務(wù)查詢(xún)等的公眾服務(wù)平臺(tái)；面向公務(wù)員的內(nèi)部資訊發(fā)佈、培訓(xùn)教育、相互交流和資源分享，使政府工作人員通過(guò)各種終端，隨時(shí)隨地登錄統(tǒng)一平臺(tái)達(dá)到獲取所需資訊或服務(wù)。大力發(fā)展內(nèi)網(wǎng)決策指揮、辦公管理、資訊共用、業(yè)務(wù)協(xié)同等各類(lèi)應(yīng)用。 其建設(shè)內(nèi)容主要包括：底層傳感網(wǎng)路建設(shè)、資料平臺(tái)建設(shè)、系統(tǒng)支撐平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用及管理服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。資料平臺(tái)包含智慧城管系統(tǒng)的所有資料資訊，主要包含業(yè)務(wù)資料、業(yè)務(wù)支撐資料、空間資料和即時(shí)資料四個(gè)部分。系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)面向城管單位提供市政設(shè)施主動(dòng)式監(jiān)管；市政車(chē)輛定位跟蹤、統(tǒng)一調(diào)度及條件管制；市政人員出勤監(jiān)管、合理調(diào)配；市城市環(huán)境監(jiān)測(cè)、衛(wèi)生品質(zhì)預(yù)警；重點(diǎn)地界智慧監(jiān)管等六項(xiàng)服務(wù)應(yīng)用。 運(yùn)行體系的考核指標(biāo) 根據(jù)現(xiàn)階段智慧城市建設(shè)的主要內(nèi)容，杭州智慧城市運(yùn)行 “ 指標(biāo)體系 ” 主要可分為智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施、智慧城市公共管理和服務(wù)、智慧城市資訊服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、智慧城市人文科學(xué)素養(yǎng)、智慧城市市民主觀感知等 5個(gè)維度，包括 19個(gè)二級(jí)指標(biāo)、 64個(gè)三級(jí)指標(biāo)。 （ 3） 產(chǎn)品策劃組：負(fù)責(zé)智慧城市相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃，形成產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群；負(fù)責(zé)策劃和引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商、廠商進(jìn)行智慧城市相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。 （ 7） 工程計(jì)畫(huà)組：負(fù)責(zé)智慧城市建設(shè)各領(lǐng)域建設(shè)進(jìn)度的計(jì)畫(huà)控制；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查智慧城市各運(yùn)營(yíng)商、廠商 的工程實(shí)施方案、工程實(shí)施過(guò)程、運(yùn)營(yíng)管理的審核把關(guān)。 （ 11） 國(guó)際合作組：負(fù)責(zé)對(duì)涉及國(guó)際合作、向國(guó)外採(cǎi)購(gòu)相關(guān)的事務(wù)協(xié)調(diào)工作；積極引進(jìn)外資和跨國(guó)企業(yè)入駐杭州投資建設(shè)。 運(yùn)行體系規(guī)劃 專(zhuān)案融資規(guī)劃 杭州智慧城市運(yùn)行體系投融資對(duì)杭州智慧城市投融資可選擇的模式進(jìn)行了分析、分類(lèi)，通過(guò)分析杭州智慧城市投融資模式的構(gòu)成要素、影響參數(shù)，構(gòu)建出了杭州智慧城市投融資模式選擇決策模型。代建制管理即代理建設(shè)管理，是通過(guò)委託 —— 代理關(guān)係的確立，由代理方對(duì)建設(shè)專(zhuān)案進(jìn)行全程管理的一種方式。該模式可以實(shí)現(xiàn)投資多元化、利益共用、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，不但有效地減緩政府財(cái)政壓力，而且由於其機(jī)制新、管理活、權(quán)責(zé)明確，比傳統(tǒng)的政府單獨(dú)投資建設(shè)模式更為高效。八個(gè)考評(píng)指標(biāo)中可經(jīng)營(yíng)性、收益性、對(duì)企業(yè)的吸引力與是否與促進(jìn)企業(yè) 投資正相關(guān)即，強(qiáng)： 3分，中： 2分，弱： 1分；保密性、運(yùn)營(yíng)成本、管控難度、建設(shè)難度、準(zhǔn)入門(mén)檻與是否與促進(jìn)企業(yè)投資負(fù)相關(guān)即，強(qiáng)： 1分，中： 2分，弱： 3分。 投融資實(shí)施方案 根據(jù)以上內(nèi)容可知，杭州市各大領(lǐng)域的投融資運(yùn)營(yíng)模式共分為三類(lèi)：政府投資政府運(yùn)營(yíng)類(lèi)、政府融資政府運(yùn)營(yíng)類(lèi)、政府融資企業(yè)運(yùn)營(yíng)類(lèi)。 項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃 為了保障智慧杭州專(zhuān)案。 （ 2） 政府融資政府運(yùn)營(yíng)類(lèi) BT類(lèi)專(zhuān)案實(shí)施方案可分為：立項(xiàng)階段、招標(biāo)準(zhǔn)備階段、招投標(biāo)階段、合同談判與正式簽約階段、建設(shè)階段、移交階段共六個(gè)階段。 （ 2） 政府融資政府運(yùn)營(yíng)類(lèi) 智慧醫(yī)療系統(tǒng)、智慧城市管理系統(tǒng)具有可經(jīng)營(yíng)性弱、收益低、保密性要求高、準(zhǔn)入門(mén)檻高、對(duì)投資方吸引力小等特點(diǎn)，但由於所需資金巨大如果完全由政府直接投資將導(dǎo)致政府財(cái)政資金短缺，這些特點(diǎn)決定了這類(lèi)項(xiàng)目必須由企業(yè)投資 政府運(yùn)營(yíng)的融資運(yùn)營(yíng)模式。 投融資決策模型 通過(guò)對(duì)智慧城市投融資模式分析，根據(jù)專(zhuān)案區(qū)分理論和公共財(cái)政理論，可初步得出整個(gè)智慧城市投融資模式選擇過(guò)程的邏輯框架。 （ 2） 政府融資政府運(yùn)營(yíng)類(lèi) 該類(lèi)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式是政府融資建設(shè)，並且項(xiàng)目建成後也是由政府來(lái)運(yùn)營(yíng)，包括 BT、 BLT模式、國(guó)內(nèi)發(fā)行債券。 專(zhuān)案融資模式分類(lèi) 圍繞杭州智慧城市建設(shè)，專(zhuān)案融資方式可選擇三類(lèi)：政府投資政府運(yùn)營(yíng)類(lèi)、政府融資政府運(yùn)營(yíng)類(lèi)、政府融資企業(yè)運(yùn)營(yíng)類(lèi)： （ 1） 政府投資政府運(yùn)營(yíng)類(lèi) 政府投資政府運(yùn)營(yíng)，指政府自己投資建設(shè)專(zhuān)案，建成後政府自己管理運(yùn)營(yíng)。 杭州智慧城市運(yùn)行分項(xiàng)組織架構(gòu) 各委辦局成立執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)系統(tǒng)的具體實(shí)施工作，其中市公安局負(fù)責(zé)智慧公共安全分項(xiàng)系統(tǒng)，市交管局負(fù)責(zé)智慧交通分項(xiàng)系統(tǒng)，市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)智慧醫(yī)療分項(xiàng)系統(tǒng)，市城管局負(fù)責(zé)智慧城管分項(xiàng)系統(tǒng)。 （ 9） 後勤保障組：負(fù)責(zé)智慧城市建設(shè)專(zhuān)案各專(zhuān)業(yè)組的後勤保障工作。 （ 5） 資金籌措組：負(fù)責(zé)制定智慧城市近期、中長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)費(fèi)估算；負(fù)責(zé)向市發(fā)改委、財(cái)政局溝通彙報(bào)，積極爭(zhēng)取資金投入；負(fù)責(zé)向社會(huì)融資，籌措專(zhuān)案建設(shè)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商、廠商加大投資力度。 （ 1） 綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與市政府各單位之間參與智慧城市建設(shè)的相關(guān)事宜；負(fù)責(zé)各小組與其他單位的聯(lián)絡(luò)保障；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常辦公事宜；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、行業(yè)的資訊共用和交換； 負(fù)責(zé)接待各地參觀訪問(wèn)團(tuán)體；負(fù)責(zé)籌辦與智慧城市相關(guān)的國(guó)際國(guó)內(nèi)論壇、會(huì)議等。 建設(shè)保質(zhì)保量 實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資訊整合、流程整合、服務(wù)整合、人員整合，保證杭州智慧城市建設(shè)順利有序、保質(zhì) 保量進(jìn)行 。是將分散、異構(gòu)的應(yīng)用和資訊資源進(jìn)行聚合，通過(guò)統(tǒng)一的訪問(wèn)入口，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化資料資源、非結(jié)構(gòu)化文檔和互聯(lián)網(wǎng)資源、各種應(yīng)用系統(tǒng)跨資料庫(kù)、跨系統(tǒng)平臺(tái)的無(wú)縫接入和集成，提供一個(gè)支援資訊訪問(wèn)、傳遞、以及協(xié)作的集成化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化業(yè)務(wù)應(yīng)用的高效開(kāi)發(fā)、集成、部署與管理。底層傳感網(wǎng)路建設(shè)，是借助各種智慧節(jié)點(diǎn)終端實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)測(cè)物件的資訊採(cǎi)集，通過(guò)傳感閘道將資訊進(jìn)行彙聚，並上傳至核心網(wǎng)路。 整合完善網(wǎng)路安全平臺(tái)，按照資訊系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)要求，完善以病毒防範(fàn)、漏洞管理、入侵防範(fàn)、資訊加密、訪 問(wèn)控制等為重點(diǎn)的安全防護(hù)體系；完善以安全審計(jì)、系統(tǒng)監(jiān)控、接入控制等為重點(diǎn)的安全管理體系； 建設(shè)移動(dòng)電子政務(wù)平臺(tái)，根據(jù)機(jī)關(guān)移動(dòng)辦公、移動(dòng)執(zhí)法需求，適應(yīng)手持設(shè)備智慧化和移動(dòng)通信技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)，規(guī)劃建設(shè)移動(dòng)政務(wù)安全接入平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，形成有線無(wú)線互為補(bǔ)充、安全可靠、統(tǒng)建統(tǒng)管、充分共用的移動(dòng)電子政務(wù)平臺(tái)。 建設(shè)政務(wù)物聯(lián)網(wǎng)資料中心，依託現(xiàn)有電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)各部門(mén)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用擴(kuò)展需求，建設(shè)全市機(jī)關(guān)統(tǒng)一的政務(wù)物聯(lián)網(wǎng)資料中心，為部門(mén)基於物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)集中提供網(wǎng)路通信、資料存儲(chǔ)、資訊處理及系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)，避免各部門(mén)分散建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)資料中心。 建設(shè)智慧政務(wù)體系，構(gòu)建基於政務(wù)資訊資源整合及共用平臺(tái)的政務(wù)外網(wǎng)公眾綜合服務(wù)平臺(tái)及政務(wù)內(nèi)網(wǎng)政務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資訊海量集中、即時(shí)共用，業(yè)務(wù)處理跨部門(mén)高效協(xié)作，隨時(shí)隨地的服務(wù)獲取，真正的實(shí)現(xiàn)執(zhí)政為民，服務(wù)於明的政務(wù)目標(biāo)。物流配送採(cǎi)用機(jī)械化，自動(dòng)化，現(xiàn)代化的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備和運(yùn)載工具，如立體倉(cāng)庫(kù)，旋轉(zhuǎn)貨架，自動(dòng)分揀輸送系統(tǒng)，懸掛式輸送機(jī)等高效，多功能的物流機(jī)械。通過(guò)物流公共資訊平臺(tái)改進(jìn)和優(yōu)化物流資訊流程，建立科學(xué)的物流運(yùn)作與服務(wù)規(guī)範(fàn)和資訊交換標(biāo)準(zhǔn)，提高物流業(yè)務(wù)的服務(wù)效率和水準(zhǔn)，降低社會(huì)物流成本；建立完善、高效、可靠的物流資訊系統(tǒng)，為物流企業(yè)提供良好的資訊環(huán)境；該平臺(tái)將建設(shè)成為物流業(yè)的運(yùn)作中心，集物流資訊採(cǎi)集、線上交易、智慧配送、運(yùn)輸程序控制與優(yōu)化、貨物即時(shí)跟蹤、線上客戶(hù)服務(wù)、資金結(jié)算、資料交換和資訊發(fā)佈等主要功能於一體，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的全流程電子化交易和線上客戶(hù)服務(wù)。 實(shí)現(xiàn)基於 RFID的模具管理和生產(chǎn)線物流管理。通過(guò)服務(wù)化、虛擬化、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將大型、高端硬製造設(shè)備和遺留資訊系統(tǒng)接入智慧製造的平臺(tái)系統(tǒng)，多種製造模式，實(shí)現(xiàn)製造生產(chǎn)設(shè)備的動(dòng)態(tài)組織、高效共用和協(xié)同運(yùn)行。完善管理機(jī)制，強(qiáng)化規(guī)劃引導(dǎo)，積極推進(jìn)區(qū)域整合。加快資訊化與製造業(yè)的融合發(fā)展，充分借鑒雲(yún)計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、面向服務(wù)技術(shù)以及高性能計(jì)算技術(shù)等資訊領(lǐng)域的新技術(shù)和新模式，將工業(yè)化和資訊化兩化融合推進(jìn)到一個(gè)新的高度，打造一體化的設(shè)計(jì)、製造、裝備、測(cè)試集成平臺(tái)。大力推進(jìn)資訊化與服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展，改造提升優(yōu)勢(shì)服務(wù)業(yè)。建設(shè)平安校園，立足於建成一個(gè)能整合多種資源、多業(yè)務(wù)、多應(yīng)用的高安全性的平臺(tái)，採(cǎi)用 “ 靈活分控、集中監(jiān)控、統(tǒng)籌調(diào)度 ” 的平安校園監(jiān)控運(yùn)行模式。文化教育資源與教育協(xié)同管理平臺(tái)、遠(yuǎn)端教育平臺(tái)、教育檔案系統(tǒng)共同構(gòu)成文化教育雲(yún)服務(wù)中心的主體支撐平臺(tái)。 （ 5） 智慧文化教育建設(shè) 班班通工程建設(shè)。在智慧社區(qū)中，除目前社區(qū)已普遍建設(shè)的電視監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、周界防範(fàn)與報(bào)警系統(tǒng)，還將增加出入口管理系統(tǒng)、停車(chē)管理與誘導(dǎo)系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等系統(tǒng)，以增加智慧社區(qū)的智慧化程度和安全性；智慧社區(qū)物業(yè)通過(guò)建立社區(qū)建築、物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)管理的自動(dòng)監(jiān)控和集中管理，在此基礎(chǔ)上結(jié)合對(duì)業(yè)主資訊和 工程檔資訊集中管理和分析，應(yīng)用電腦網(wǎng)路技術(shù)實(shí)現(xiàn)三位一體的智慧物業(yè)管理。通過(guò)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心醫(yī)療資訊平臺(tái)和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，使 “ 電子病歷 ” 延伸到基礎(chǔ)醫(yī)療單位，為杭州市分析居民健康狀況、預(yù)測(cè)居民健康風(fēng)險(xiǎn)提供全面資料基礎(chǔ)；建設(shè)社區(qū)內(nèi)和社區(qū)邊環(huán)境監(jiān)測(cè)體系，包括水資源、雜訊、空氣、垃圾等監(jiān)測(cè)體系，提供老百姓環(huán)境投訴平臺(tái)，為城市化環(huán)境問(wèn)題的管理提供依據(jù)；建設(shè)統(tǒng)一的社區(qū)家政資訊系統(tǒng)，對(duì)社區(qū)家政提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)和監(jiān)控，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的家政服務(wù)；未來(lái)智慧社區(qū)將會(huì)構(gòu)建社區(qū)智慧微電網(wǎng)，提供社區(qū)公共用電需求、智慧調(diào)節(jié)社區(qū)用電分佈。即時(shí)提供給臨床醫(yī)務(wù)人員完整的患者資訊和輔助的診療方案，以提高工作效率和醫(yī)療品質(zhì)。規(guī)範(fàn)整合全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)管單位的各類(lèi)資訊系統(tǒng)。建設(shè)覆蓋杭州市的高速網(wǎng)路設(shè)施，滿(mǎn)足智慧醫(yī)療專(zhuān)網(wǎng)在高併發(fā)壓力下的海量資料傳輸，保障資料即時(shí)暢通和安全。服務(wù)管道管理平臺(tái)是對(duì) “ 五個(gè)一 ” 管道的應(yīng)用管理軟體進(jìn)行統(tǒng)一的管理，從而 使服務(wù)管道在應(yīng)用層面上互相關(guān)聯(lián)、與平臺(tái)對(duì)接，在今後如果有更多的管道加入，也可以在管理平臺(tái)的支撐下，免去不必要的重複基礎(chǔ)建設(shè)，直接對(duì)管理軟體系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)即可。融合服務(wù)支撐平臺(tái)主要是以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中各類(lèi)實(shí)物交易、非實(shí)物交易和社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)性和共性需求為導(dǎo)向，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和集成創(chuàng)新，研發(fā)一系列標(biāo)準(zhǔn)化的、可共用的共性服務(wù)構(gòu)件，最終形成集成化的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性服務(wù)平臺(tái)，來(lái)支撐五個(gè)管道的共性服務(wù)。市民卡運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各個(gè)社會(huì)整合領(lǐng)域部門(mén)的綜合管理，實(shí)現(xiàn)