有效交通之面談技巧(文件)
【正文】 面談?wù)叩募记? （ 1）了解聽(tīng)眾 （ 2）闡明目的 （ 3）營(yíng)造氛圍 （ 4）恰當(dāng)提問(wèn) （ 5）適時(shí)記錄 （ 4） 恰當(dāng)提問(wèn) 當(dāng)面談一時(shí) “ 卡殼 ” ， 適時(shí)地提出一個(gè)好問(wèn)題 ， 不僅可打破一時(shí)沉默的尷尬 ， 而且可以引導(dǎo)和操縱面談的方向 。 事實(shí)上 ， 面談結(jié)束后 ， 重點(diǎn)的輪廓就會(huì)清晰的顯現(xiàn)出來(lái) 。 面談對(duì)象的技巧 ☆ 提供見(jiàn)解 作為面談對(duì)象 ， 應(yīng)該采取積極配合的姿態(tài) ， 樂(lè)于提供信息 ， 貢獻(xiàn)你的見(jiàn)解 ， 當(dāng)然這是 在不違背原則的前提下 相互溝通 。 通過(guò)反饋 了解對(duì)方是否真正明白自己的意思 ， 確認(rèn)自己接收到的信息在理解上是否正確 。 無(wú)論是面談?wù)?， 還是面談對(duì)象都有必要了解并掌握一定的面談技巧 ， 才能真正有效達(dá)到面談的目的 。 它不同于自發(fā)式交談 ， 其主要目的是獲取信息 、 傳遞信息和闡明信息 。 面談對(duì)象的技巧 ☆ 安排時(shí)間 通常 ， 安排的時(shí)間要寬裕些 ， 使面談?dòng)谐湓５臅r(shí)間 ； 如果 實(shí)在擠不出時(shí)間 ， 可向?qū)Ψ教拐\(chéng)說(shuō)明原因 ， 再另行安排 ； 面談時(shí) 還要注意控制時(shí)間 ， 要注意對(duì)方是否有“ 時(shí)間已到 ” 的暗示 。 如果一時(shí)不宜直接應(yīng)對(duì)或給予答復(fù) ， 可以使出緩招 。 面談?wù)叩募记? （ 1）了解聽(tīng)眾 （ 2）闡明目的 （ 3）營(yíng)造氛圍 （ 4）恰當(dāng)提問(wèn) （ 5）適時(shí)記錄 （ 5） 適時(shí)記錄 為了記住一些重要信息 ， 對(duì)于大部分的 面談需作筆記 ， 最好的方法是在面談結(jié)束后及時(shí)做筆記 ， 使我們對(duì)面談做通盤的回顧 。 （ 1）了解聽(tīng)眾 （ 2）闡明目的 （ 3）營(yíng)造氛圍 （ 4）恰當(dāng)提問(wèn) （ 5）適時(shí)記錄 （ 3） 營(yíng)造氛圍 應(yīng)該選擇一個(gè) 安靜的 地方 作為面談的場(chǎng)所 ， 盡可能使面談不受外界干擾 。 而 認(rèn)同 面談對(duì)象的觀點(diǎn) 而不予以任何反面評(píng)價(jià)是拉近彼此間距離的有效方法 。 （ 1）工作分析 （ 2）確定目的 （ 3）編制面試問(wèn)題 （ 4）確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （ 5）組成面試小組并實(shí)施面試 招聘面試 （ 5） 組成面試小組并實(shí)施面試 面試小組最好由 參與工作分析并撰寫面試問(wèn)題和答案的人組成 。 （ 1）工作分析 （ 2）確定目的 （ 3）編制面試問(wèn)題 （ 4）確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （ 5）組成面試小組并實(shí)施面試 （ 2）確定目的 ☆ 選擇適合擔(dān)任 招聘崗位工作 的應(yīng)聘者 ☆ 向應(yīng)聘者 說(shuō)明 招聘崗位工作 的 職責(zé) ☆ 樹(shù)立良好的 企業(yè)想象 招聘面試 （ 1）工作分析
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