【正文】 90 19. Time management 時(shí)間管理 95 20. Managing stress 緩解壓力 101 21. Product development 產(chǎn)品開發(fā) 106 22. Setting price 產(chǎn)品定價(jià) 110 23. Product promotion 產(chǎn)品推 廣 114 24. Advertising 廣告 118 25. Packaging 包裝 122 26. Branding 品牌 126 27. Customer satisfaction 顧客滿意度 130 28. Keeping Customers 留住顧客 134 29. Marketing channels 營(yíng)銷渠道 138 30. Travel and transport 出行與交通工具 142 31. Travel and acmodation 差旅與住宿 148 32. Domestic travel 國內(nèi)差旅 154 33. Travelling abroad 國際差旅 160 34. Corporate culture 企業(yè)文化 166 35. Company image 公司形象 172 36. Corporate gifting 公司送禮 178 37. Corporate sponsorship 企業(yè)贊助 183 38. Dress code 著裝要求 189 39. Entertaining business clients 招待客戶 195 40. Site location and relocation 公司選址和遷址 200 41. Going global 全球營(yíng)銷 205 PASS BEC 新編劍橋商務(wù)英語口試必備手冊(cè) （中高級(jí)） 第 2 頁 共 297 頁 42. Franchise 特許經(jīng)營(yíng) 209 43. Meeting petition 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 213 44. Office automation 辦公自動(dòng)化 217 45. Setting up pany website 建立公司網(wǎng)站 224 46. Inter marketing 互聯(lián)網(wǎng)促銷 230 47. Flexible patterns of work 彈性工作方式 235 48. Staging a meeting/conference 舉辦會(huì)議 241 49. Attending a meeting/conference 參加會(huì)議 247 50. Giving a presentation 大會(huì)發(fā)言 251 51. Trade fair and exhibitions 會(huì)展 257 PRACTICE TEST ONE 練習(xí) 1 263 PRACTICE TEST TWO 練習(xí) 2 271 PRACTICE TEST TWO 練習(xí) 3 278 PASS BEC 新編劍橋商務(wù)英語口試必備手冊(cè) （中高級(jí)） 第 3 頁 共 297 頁 UNIT ONE Company Operation and Management 第一單元 公司運(yùn)作與管理 Teamwork 團(tuán)隊(duì)合作 Teamwork 團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)精神 Teambased 以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的 Horizontal anization structure 橫向企業(yè)結(jié)構(gòu) Corporate goals 企業(yè)目 標(biāo) Charter 規(guī)章，章程 Be accountable for 對(duì) … 負(fù)有責(zé)任 Creative innovation 創(chuàng)新改革，創(chuàng)新發(fā)明 創(chuàng)新精神 Reward system 獎(jiǎng)勵(lì)制度 Pay back 回報(bào)，報(bào)償 Individuality 個(gè)性 Independent thinking 獨(dú)立的思想 Group decisionmaking 集體決策 Managerial skill 管理技能 Coordinate 使協(xié)調(diào)，調(diào)整 Interpersonal relationship 人際關(guān)系 Mutual trust 相互信任 Bring out the potentials 充分發(fā)揮潛能 Closelyknit （關(guān)系）密切的 Keep track of 跟蹤，追蹤 Timeconsuming 花費(fèi)時(shí)間的 Line manager 部門經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理（與行政經(jīng)理相對(duì)） Prebuilding 團(tuán)隊(duì)建設(shè) Nurture 培養(yǎng)，教育，發(fā)展 Nurture team dynamics 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)活力 Promote team spirit 提倡團(tuán)隊(duì)精神 Drive team success 驅(qū)使團(tuán)隊(duì) 成功 Minimize 將 … 減少到最少，最小化 Inhibit 約束，抑止 Liven up 使 … 有 生氣 Training session 一場(chǎng)訓(xùn)練，培訓(xùn)課期 Rafting 漂流 PASS BEC 新編劍橋商務(wù)英語口試必備手冊(cè) （中高級(jí)） 第 4 頁 共 297 頁 Rock climbing 攀巖 Teammate 隊(duì)友 Impact 影響，效果 Complementary 補(bǔ)充的，互補(bǔ)的 Revitalize 使新生，給予新的活力 Trait （個(gè)人性格方面的）特征，顯著的特點(diǎn) Commitment 敬業(yè)精神 Interpersonal munication skills 人際交際 技能，亦作 interpersonal skills Address 處理（事情） How to Make Teams Effective 如何組建精銳的團(tuán)隊(duì) People in every workplace talk about building the team, working as a team, and my team, but few understand how to create the experience of teamwork or how to develop an effective team. 在各種工作場(chǎng)合，人們都在談?wù)搱F(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)合作、自己的團(tuán)隊(duì)，但是卻很少有人真正理解如何體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作以及如何組建一支精銳的團(tuán)隊(duì)。 Belonging to a team, in the broadest sense, is a result of feeling part of something larger than yourself. 屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就是體驗(yàn)自己成為比自己更大的團(tuán)體的一部分。 Even though you have a specific job function and you belong to a specific department, you are unified with other anization members to acplish the overall objectives. 即使你屬于某個(gè)工作部門，有著具體工作職責(zé)，你仍然要與其他同事團(tuán)結(jié)一致去實(shí)現(xiàn)這些總體目標(biāo)。 Many view teambased, horizontal anization structures as the best design for involving all employees in creating business success. 許多人認(rèn)為，讓全體員工參與、為企業(yè)成功共同努力的最好策略是采取以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的橫向企業(yè)結(jié)構(gòu)。這將有助于激發(fā)個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)、和創(chuàng)造力并且可以營(yíng)造良好的工作環(huán)境。 除此之外，及時(shí)的溝通和做決定也將幫助改善工作效率。 B:是的，我們需要想出此次活動(dòng)的重點(diǎn)。成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)前提就是了解你所說的這些問題。 A：是的， 我們可以提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)的游戲，和戶外活動(dòng)讓培訓(xùn)課程充滿活力。 A： 這是個(gè)好主意。 A：是的，相互了解和相互信任對(duì)于有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是必不可少的。在這一公司文化中，共同的期望和目標(biāo)、共享的知識(shí)、坦誠、高效和誠信高于一切。 There are three primary channels for municating with employee. Nokia people magazine is published in the four most mon languages in Nokia: English, Finnish, Chines