【正文】 PASS BEC 新編劍橋商務(wù)英語口試必備手冊 （中高級） 第 1 頁 共 297 頁 目錄 1. Teamwork 團(tuán)隊(duì)合作 1 2. Reducing Production Cost 降低生產(chǎn)成本 12 3. Internal Communications 內(nèi)部溝通 8 4. Reducing Overheads 減少管理費(fèi)用 18 5. How to Deal with a Heavy Workload 如何應(yīng)對繁重的工作 23 6. Work Environment 工作環(huán)境 27 7. Logistics 物流 32 8. Business Ethics 商業(yè)道德 37 9. Recruiting amp。 Selecting 人員招聘 42 10. Employee Training 員工培訓(xùn) 48 11. Career Development 職業(yè)發(fā)展 53 12. Promotion 晉升 59 13. Staff promotion 激勵員工 65 14. Staff turnover 員工流失 71 15. Appraising and Improving Performance 績效考核與改進(jìn)績效 76 16. Pay and benefits 薪酬與福利 80 17. Labor relations 勞動關(guān)系 85 18. Work place safety and health 工作安全與職業(yè)保健 90 19. Time management 時(shí)間管理 95 20. Managing stress 緩解壓力 101 21. Product development 產(chǎn)品開發(fā) 106 22. Setting price 產(chǎn)品定價(jià) 110 23. Product promotion 產(chǎn)品推 廣 114 24. Advertising 廣告 118 25. Packaging 包裝 122 26. Branding 品牌 126 27. Customer satisfaction 顧客滿意度 130 28. Keeping Customers 留住顧客 134 29. Marketing channels 營銷渠道 138 30. Travel and transport 出行與交通工具 142 31. Travel and acmodation 差旅與住宿 148 32. Domestic travel 國內(nèi)差旅 154 33. Travelling abroad 國際差旅 160 34. Corporate culture 企業(yè)文化 166 35. Company image 公司形象 172 36. Corporate gifting 公司送禮 178 37. Corporate sponsorship 企業(yè)贊助 183 38. Dress code 著裝要求 189 39. Entertaining business clients 招待客戶 195 40. Site location and relocation 公司選址和遷址 200 41. Going global 全球營銷 205 PASS BEC 新編劍橋商務(wù)英語口試必備手冊 （中高級） 第 2 頁 共 297 頁 42. Franchise 特許經(jīng)營 209 43. Meeting petition 應(yīng)對競爭 213 44. Office automation 辦公自動化 217 45. Setting up pany website 建立公司網(wǎng)站 224 46. Inter marketing 互聯(lián)網(wǎng)促銷 230 47. Flexible patterns of work 彈性工作方式 235 48. Staging a meeting/conference 舉辦會議 241 49. Attending a meeting/conference 參加會議 247 50. Giving a presentation 大會發(fā)言 251 51. Trade fair and exhibitions 會展 257 PRACTICE TEST ONE 練習(xí) 1 263 PRACTICE TEST TWO 練習(xí) 2 271 PRACTICE TEST TWO 練習(xí) 3 278 PASS BEC 新編劍橋商務(wù)英語口試必備手冊 （中高級） 第 3 頁 共 297 頁 UNIT ONE Company Operation and Management 第一單元 公司運(yùn)作與管理 Teamwork 團(tuán)隊(duì)合作 Teamwork 團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)精神 Teambased 以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的 Horizontal anization structure 橫向企業(yè)結(jié)構(gòu) Corporate goals 企業(yè)目 標(biāo) Charter 規(guī)章，章程 Be accountable for 對 … 負(fù)有責(zé)任 Creative innovation 創(chuàng)新改革，創(chuàng)新發(fā)明 創(chuàng)新精神 Reward system 獎勵制度 Pay back 回報(bào)，報(bào)償 Individuality 個性 Independent thinking 獨(dú)立的思想 Group decisionmaking 集體決策 Managerial skill 管理技能 Coordinate 使協(xié)調(diào)，調(diào)整 Interpersonal relationship 人際關(guān)系 Mutual trust 相互信任 Bring out the potentials 充分發(fā)揮潛能 Closelyknit （關(guān)系）密切的 Keep track of 跟蹤，追蹤 Timeconsuming 花費(fèi)時(shí)間的 Line manager 部門經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理（與行政經(jīng)理相對） Prebuilding 團(tuán)隊(duì)建設(shè) Nurture 培養(yǎng)，教育，發(fā)展 Nurture team dynamics 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)活力 Promote team spirit 提倡團(tuán)隊(duì)精神 Drive team success 驅(qū)使團(tuán)隊(duì) 成功 Minimize 將 … 減少