問(wèn)卷設(shè)計(jì)10-questionnaire(文件)
【正文】 問(wèn)卷 內(nèi)容 設(shè)計(jì)要點(diǎn) — 受測(cè)者能否作出適當(dāng)回答 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 13 問(wèn)題 ? 請(qǐng)問(wèn)您看過(guò)幾本名人傳記 ? ? 請(qǐng)問(wèn)您的月薪為多少 ? ? 請(qǐng)問(wèn)您在班上大約排第幾名 ? 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 14 ? 通常 ， 家庭生活 與 金錢 的議題有 四分之一 的受訪者 不願(yuàn)回答 ? 激發(fā)動(dòng)機(jī) ? 建立受測(cè)者對(duì)研究者或研究的信賴 ? 提供物質(zhì)的酬傭 ? 改變問(wèn)卷詢問(wèn)過(guò)程的設(shè)計(jì) ? 不記名 ? 問(wèn)題次序： 由一般性問(wèn)題到敏感性問(wèn)題 ? 間接的詢問(wèn)方式 ? 使用代碼或級(jí)距之選項(xiàng) ? 無(wú)干擾式測(cè)量 問(wèn)卷 內(nèi)容 設(shè)計(jì)要點(diǎn) — 受測(cè)者是否真心作答 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 15 案例 ? 某物流營(yíng)業(yè)處被指派接待參訪的原因 ? 一開(kāi)始即詢問(wèn)受測(cè)者是否有失眠之苦，只有 12%的受測(cè)者會(huì)承認(rèn)。 (88%贊同 ) ? 增加美國(guó)國(guó)家武力是必要的 ， 即使您必頇多付一點(diǎn)稅 。 ? 例如，某神祕(mì)學(xué)專家之演講 ― 很 精彩 vs 根本是胡說(shuō)八道 … 選擇 結(jié)構(gòu)化 的決定因素 2 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 25 參照架構(gòu)差異之範(fàn)例 ? 您認(rèn)為某課程的老師是否為好老師 … ? 研究者認(rèn)知之好老師定義：教材豐富、教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn) … ? 受測(cè)者認(rèn)知之好老師定義：上課輕鬆風(fēng)趣、沒(méi)有壓力 … 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 26 ? 必頇 能迅速引起受測(cè)參與訪談的興趣 。 ) ? 前面的問(wèn)題應(yīng)可為後來(lái)的問(wèn)題先探詢消息 ? 例如 1. 您目前的電視品牌為何 ? 2. 您為什麼會(huì)買這種品牌的電視 ? 3. 您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品滿意嗎 ? 決定問(wèn)題 次序 的原則 2 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 29 ? 當(dāng)二個(gè)以上的問(wèn)題是相關(guān)的時(shí)候會(huì)有交互作用的風(fēng)險(xiǎn) ? 例如 ? ? ? 上例中，先問(wèn)第 1題，再問(wèn)第 2題，回答是的比例：第 1題 45%，第 2題 31%。 決定問(wèn)題 次序 的原則 4 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 31 影響問(wèn)卷效度的因素 ? 問(wèn)題 的性質(zhì) ? 資料蒐集的 媒體 ? 施測(cè)的 樣本 特性 ? 調(diào)查訪 問(wèn)員 的特質(zhì)及技巧 ? 主辦單位 ? 訪問(wèn) 場(chǎng)合 ? 所使用 分析方法 ? 問(wèn)卷 排版印刷 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 32 問(wèn)卷的封面信或介紹說(shuō)明中要註明的事項(xiàng) ? 說(shuō)明 進(jìn)行研究的機(jī)構(gòu)或研究者 。 ? 強(qiáng)調(diào)完成問(wèn)卷 不需花費(fèi)太多時(shí)間 。 ? 若問(wèn)卷一頁(yè)之內(nèi)可印列完 ? 可印在明信片的背面或者用信紙背面設(shè)計(jì)問(wèn)卷，並附上回郵信封的格式。 ? 預(yù)試時(shí) 應(yīng)告知受測(cè)者 ，此為預(yù)試問(wèn)卷，並 鼓勵(lì)受測(cè)者，對(duì)於問(wèn)卷的內(nèi)容提出建議或指正 。但要檢查每一個(gè)題目之非預(yù)期狀況。 ? 您贊成或反對(duì)中小學(xué)教師、軍人免稅嗎？ ? 多個(gè)問(wèn)題合併為一個(gè)問(wèn)題 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 41 範(fàn)例 2 ? 您認(rèn)為李小輝是不是日本人？ ? 受爭(zhēng)議之二手資料 ? 請(qǐng)問(wèn)我國(guó)的高速鐵路，您為應(yīng)採(cǎi)「日本磁浮列車」或「歐規(guī)高鐵」？ ? 專業(yè)性 、 技術(shù)性 問(wèn)題之適切性 ? 您認(rèn)為我國(guó)政治人物哪一位較具魅力 (1)李小輝 (2)陳小扁 (3)呂小蓮 ? 不具 周延性 且魅力為一 構(gòu)念 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 42 範(fàn)例 3 ? 大家都知道夫妻吵架是難免的， 您並非是唯一的個(gè)案 ，請(qǐng)問(wèn)您們過(guò)去一年中夫妻吵的次數(shù)？ ? 畫(huà)底線之文字，是為鼓勵(lì)受訪者真實(shí)的回答此問(wèn)題。 5. 蒐集資料 6. 檢驗(yàn)信
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