問卷設(shè)計10-questionnaire(文件)
【正文】 問卷 內(nèi)容 設(shè)計要點 — 受測者能否作出適當(dāng)回答 問卷設(shè)計 13 問題 ? 請問您看過幾本名人傳記 ? ? 請問您的月薪為多少 ? ? 請問您在班上大約排第幾名 ? 問卷設(shè)計 14 ? 通常 ， 家庭生活 與 金錢 的議題有 四分之一 的受訪者 不願回答 ? 激發(fā)動機(jī) ? 建立受測者對研究者或研究的信賴 ? 提供物質(zhì)的酬傭 ? 改變問卷詢問過程的設(shè)計 ? 不記名 ? 問題次序： 由一般性問題到敏感性問題 ? 間接的詢問方式 ? 使用代碼或級距之選項 ? 無干擾式測量 問卷 內(nèi)容 設(shè)計要點 — 受測者是否真心作答 問卷設(shè)計 15 案例 ? 某物流營業(yè)處被指派接待參訪的原因 ? 一開始即詢問受測者是否有失眠之苦，只有 12%的受測者會承認(rèn)。 (88%贊同 ) ? 增加美國國家武力是必要的 ， 即使您必頇多付一點稅 。 ? 例如，某神祕學(xué)專家之演講 ― 很 精彩 vs 根本是胡說八道 … 選擇 結(jié)構(gòu)化 的決定因素 2 問卷設(shè)計 25 參照架構(gòu)差異之範(fàn)例 ? 您認(rèn)為某課程的老師是否為好老師 … ? 研究者認(rèn)知之好老師定義：教材豐富、教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn) … ? 受測者認(rèn)知之好老師定義：上課輕鬆風(fēng)趣、沒有壓力 … 問卷設(shè)計 26 ? 必頇 能迅速引起受測參與訪談的興趣 。 ) ? 前面的問題應(yīng)可為後來的問題先探詢消息 ? 例如 1. 您目前的電視品牌為何 ? 2. 您為什麼會買這種品牌的電視 ? 3. 您對這個產(chǎn)品滿意嗎 ? 決定問題 次序 的原則 2 問卷設(shè)計 29 ? 當(dāng)二個以上的問題是相關(guān)的時候會有交互作用的風(fēng)險 ? 例如 ? ? ? 上例中，先問第 1題，再問第 2題，回答是的比例：第 1題 45%，第 2題 31%。 決定問題 次序 的原則 4 問卷設(shè)計 31 影響問卷效度的因素 ? 問題 的性質(zhì) ? 資料蒐集的 媒體 ? 施測的 樣本 特性 ? 調(diào)查訪 問員 的特質(zhì)及技巧 ? 主辦單位 ? 訪問 場合 ? 所使用 分析方法 ? 問卷 排版印刷 問卷設(shè)計 32 問卷的封面信或介紹說明中要註明的事項 ? 說明 進(jìn)行研究的機(jī)構(gòu)或研究者 。 ? 強(qiáng)調(diào)完成問卷 不需花費太多時間 。 ? 若問卷一頁之內(nèi)可印列完 ? 可印在明信片的背面或者用信紙背面設(shè)計問卷，並附上回郵信封的格式。 ? 預(yù)試時 應(yīng)告知受測者 ，此為預(yù)試問卷，並 鼓勵受測者，對於問卷的內(nèi)容提出建議或指正 。但要檢查每一個題目之非預(yù)期狀況。 ? 您贊成或反對中小學(xué)教師、軍人免稅嗎？ ? 多個問題合併為一個問題 問卷設(shè)計 41 範(fàn)例 2 ? 您認(rèn)為李小輝是不是日本人？ ? 受爭議之二手資料 ? 請問我國的高速鐵路，您為應(yīng)採「日本磁浮列車」或「歐規(guī)高鐵」？ ? 專業(yè)性 、 技術(shù)性 問題之適切性 ? 您認(rèn)為我國政治人物哪一位較具魅力 (1)李小輝 (2)陳小扁 (3)呂小蓮 ? 不具 周延性 且魅力為一 構(gòu)念 問卷設(shè)計 42 範(fàn)例 3 ? 大家都知道夫妻吵架是難免的， 您並非是唯一的個案 ，請問您們過去一年中夫妻吵的次數(shù)？ ? 畫底線之文字，是為鼓勵受訪者真實的回答此問題。 5. 蒐集資料 6. 檢驗信
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