問卷設(shè)計10-questionnaire-wenkub
2022-10-28 15:48:07 本頁面
【正文】 ion)效應(yīng)嗎 ? ? 請問您多久逛一次百貨公司 ? ? 不曾 ? 偶爾 ? 不常去 ? 常常去 ? 請問您認為垃圾一週收幾天較好 ? 1天 ? 2天 ? 3天 ? 4天 ? 5天 ? 前第一家庭發(fā)生多起敝端以及國務(wù)機要費遭起訴等事件 ， 您認為陳水扁先生是清白的嗎 ? ? 股市直直落，您認為馬英九總統(tǒng)準備好了嗎 ? 問卷設(shè)計 19 淺顯易懂 簡單明瞭 意義要清楚 不能模糊 假設(shè)受測者都懂 偏差誤導(dǎo)的字句 暗示 的作用 隱藏其它的方案 ，且 一個問句只問一個事物、概念或事件 語文 敘述 之設(shè)計要點 問卷設(shè)計 20 ? 偏誤用語 範例 ? 艾森豪將軍認為陸軍與海軍應(yīng)該合併成一個單位 ，您認為呢 ?(49%贊成合併 ) ? 您認為陸軍與海軍應(yīng)該合併成一個單位嗎 ?(29%贊成合併 ) ? 個人化的程度 (應(yīng)使用 您會 怎麼做之?dāng)⑹?) ? 增加美國國家武力是必要的 ， 即使必頇增稅 。 ? 例如，你認為老師對本課程的學(xué)識豐富嗎 ? ? 可採過濾性問題 ? 例如 你對本公司維護過程的速度滿意嗎 ? (間隔數(shù)題 ) 在您購買該產(chǎn)品後，是否曾使用過該修護系統(tǒng) ? ? 要求受測者透過 回憶 以回答問題時，要考慮問題是否適當(dāng)。 例如性別 、 年齡 、 家庭收入 、 教育程度 、 職業(yè) … 。 例如房貸轉(zhuǎn)貸之行為分析 (因為女朋友在某銀行上班 )— 運用間接性的詢問或資料分析 ? 因為該銀行為利率最低之銀行 ? 非常同意 ? 同意 ? 沒意見 ? 不同意 ? 非常不同意 vs. ? 您覺得利率對您考慮轉(zhuǎn)貸的重要性 ? 非常重要 ? 重要 ? 並通重要 ? 不重要 ? 非常不重要 ? 受測者意識狀態(tài)之下不知道，但在潛意識卻可能知道的訊息。 ? 非結(jié)構(gòu)化問題 (開放式問題 ) ：提供受測者一個參照的架構(gòu)來答題。 ? 對研究目的掩飾 調(diào)查策略 問卷設(shè)計 2 ? 受測者瞭解相關(guān)訊息，並願意提供訊息者。 例如上網(wǎng)咖之動機 — 可採掩飾策略 採用掩飾策略之情境考量 2 問卷設(shè)計 5 問卷建構(gòu)的程序 1 (Kumar， Aaker and Day， 1999) 計劃要衡量什麼 問卷的建構(gòu) 決定問卷中的用語 步 驟 執(zhí)行內(nèi)容 1. 再次檢視研究 目的 2. 決定問卷的 研究議題 為何 3. 由 次級資料 或 探索性研究 中取得關(guān)於此議題的額外資料 4. 依研究議題決定問卷的內(nèi)容 1. 決定每個構(gòu)面的 問項 2. 決定每個問項的 格式 1. 決定問題的 用字遣詞 2. 衡量每個問題的 可理解性 ，且考量依受測者的知識與能力是否有意願去回答此問題 問卷設(shè)計 6 問卷建構(gòu)的程序 2 問卷排序及做版面的編排 預(yù)試及修正問題 步 驟 執(zhí)行內(nèi)容 1. 將問項以 適當(dāng)順序 呈現(xiàn) 2. 將所有的問項分成幾個 次主題以組成一份單一的問卷 1. 將 整份問卷檢視 一遍 ， 看語意是否通順是否所要衡量的項目都有衡量到了 ， 並檢查問卷是否有錯誤 。 ? 管理資訊 ：包括施測姓名、施測日期、施測地點及訪談狀況。 ? 例如，請問您一年看幾次電影 影
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