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正文內(nèi)容

自考本科0144企業(yè)管理概論學(xué)習(xí)筆記小抄版【網(wǎng)校內(nèi)部資料】(文件)

 

【正文】 衡性的要求;( 2)它的生產(chǎn)率高,能及時(shí)地提供市場(chǎng)大量需求的產(chǎn)品;( 3)由于是專業(yè)化生產(chǎn),流水線上采用專用的設(shè)備和工藝裝備以及機(jī)械化的運(yùn)輸裝置,因而可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,縮短生產(chǎn)周期,減少在制品占用量和運(yùn)輸工作量,加速資金周轉(zhuǎn),降低生產(chǎn)成本;( 4)還可以簡(jiǎn)化生產(chǎn)管理工作,促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)服務(wù)工作。 企業(yè)管理之所以具有二重性,從根本上說,是由于它所管理的生產(chǎn)過程本身具有 二重性。 企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是企業(yè)最高目標(biāo)。 1心理和自然因素屬于影響市場(chǎng)需求的因素之一。 1勞動(dòng)定額反饋信息的管理過程指勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)。 1企業(yè)以顧客的需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念屬于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。 2為保證統(tǒng)一指揮原則的實(shí)施,在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)要做到實(shí)行首行負(fù)責(zé)制、明確主輔關(guān)系、一級(jí)管一級(jí)、實(shí)行直線參謀制。 2技術(shù)評(píng)價(jià)的方法有經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法、綜合評(píng)價(jià)法。 3現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征有哪些:( 1)大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn),并且系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)( 2)勞動(dòng)分工精細(xì),協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密。 3企業(yè)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行應(yīng)抓好哪些環(huán)節(jié):( 1)明確企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo);( 2)分配和落實(shí)質(zhì)量職能,完善質(zhì)量文件;( 3)建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu);( 4)建一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施等的工作是管理的控制職能。 下列哪一項(xiàng)屬于企業(yè)的深層文化:理想信念。 1企業(yè)某種產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是指該產(chǎn)品在市場(chǎng)總量中所占有的比重。 1基本生產(chǎn)單位的組織中,按照生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)設(shè)置生產(chǎn)單位屬于工藝專業(yè)化。 1適中進(jìn)入市場(chǎng)策略是指根據(jù) 顧客購(gòu)買力情況進(jìn)入市場(chǎng)的一種時(shí)間策略。 2公司制企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)的組織包括股東大會(huì)、董事會(huì)、高層經(jīng)理班子、監(jiān)事會(huì)。 2提高價(jià)值的途徑包括提高功能并降低成本、在保持功能的前提下降低成本、在成本不變的前提下提高功能、以功能少許下降換取成本大幅下降、以成本適當(dāng)上升換取功能大幅提高。 3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是:( 1)全局性;( 2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性;( 3)競(jìng)合性;( 4)綱領(lǐng)性;( 5)相對(duì)穩(wěn)定性。 股份有限公司作為最典型、最成熟的一種現(xiàn)代企業(yè)制度以,經(jīng)過數(shù)百年的實(shí)踐,已成為大型企業(yè)的主要形式。 事業(yè)部結(jié)構(gòu)是按照從事的各種事業(yè)來劃分部門的。 在顧客需求穩(wěn)定的情況下,又產(chǎn)生了新的需求,給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)會(huì),就需要采取擴(kuò)大企業(yè)使命的決策。 1將全年生產(chǎn)任務(wù)按照每一種具體的產(chǎn)品品種分配到各季、各月、各周所形成的生產(chǎn)計(jì)劃是主生產(chǎn)計(jì)劃。1市場(chǎng)營(yíng)銷觀對(duì)企業(yè)有兩方面的作用,一是導(dǎo)向作用,二是準(zhǔn)則作用。 2企業(yè)管理的人事職能是指人員的選拔、人員的使用、人員的考核、人員的獎(jiǎng)懲、人員的培養(yǎng)。 2功能的二重性指的是客觀物質(zhì)性、主觀精神性。 股票的基本特征有不可返還性、代表所有權(quán)、可交易性。 3人員使 用的原則有哪些:( 1)有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);( 2)有利于“人盡其才”;( 3)有利于提高組織士氣。 從“工具人”到“社會(huì)人”體現(xiàn)了企業(yè)管理理 論的人本化思想。 企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同。 1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率反映了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力。 1顧客購(gòu)買商品的價(jià)格是購(gòu)買成本。 1產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略的目的是為了正確確立本企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置。 2企業(yè)組織變革的總趨勢(shì)表現(xiàn)為扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、靈活性化。 2技術(shù)開發(fā)的對(duì)象包括改善生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備與工具、能源和原材料、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品。 3企業(yè)文化的功能是什么:( 1)導(dǎo)向功能;( 2)約束功能;( 3)激勵(lì)功能;( 4)凝聚功能;( 5) 輻射功能; 3簡(jiǎn)述價(jià)值工程的主要特點(diǎn):價(jià)值工程作為一種管理技術(shù),具備如下特點(diǎn):( 1)以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn);( 2)對(duì)功能進(jìn)行分析;( 3)系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系;( 4)努力方向是提高價(jià)值,即提高功能對(duì)成本的比值。( 2)按分析內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算,繪制圖表,將物資分為 A、 B、 C三類。 C 類物資,品種很多,資金占用比重較小,可適當(dāng)放寬控制。 A 類物資,品種少,資金占用比重大,是管理重點(diǎn)。 3簡(jiǎn)述庫(kù)存重點(diǎn))控制方法 ABC 分析法的主要步驟:ABC分析法的具體做法如下:( 1)確定分析內(nèi)容。 2下列選項(xiàng)中哪些屬于進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略:先遠(yuǎn)后近策略、齊頭并進(jìn)策略、先近后遠(yuǎn)策略。 2波士頓矩陣分析法是將需求增長(zhǎng)率、相對(duì)市場(chǎng)占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形,然后對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種綜合方法。 2公司制企業(yè)的具體形式主要有有限責(zé)任公司、股份有限公司。 1預(yù)防維修一般是對(duì)重點(diǎn)設(shè)備以及一般設(shè)備的重點(diǎn)部位進(jìn)行的預(yù)防性維修作業(yè)。 1差異化戰(zhàn)略的實(shí)施是為了形成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色。 我國(guó)企業(yè)工資制度改革以來比較普遍采用、效果好的工資制度是結(jié)構(gòu)工資制。 集權(quán)與分權(quán)指的是企業(yè)決策權(quán)的集中化與分散化。 當(dāng)今世界各國(guó)大型企業(yè)通常采用股份有限公司組織形式。企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí),以下幾方面因素是必須考慮的:( 1)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;( 2)技術(shù)特點(diǎn);( 3)企業(yè)規(guī)模;( 4)外部環(huán)境。 2按檢驗(yàn)的預(yù)防性,檢驗(yàn)方式可分為首件檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。 2企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境可以分為外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境。 營(yíng)運(yùn)能力分析,主要是衡量資產(chǎn)管理效率。 1產(chǎn)品的壽命,是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下,滿足規(guī)定功能要求的工作期限。 1綜合型的技術(shù)開發(fā)途徑是一種把兩項(xiàng)或多項(xiàng)現(xiàn)有技術(shù)結(jié)合起來,由此創(chuàng)造和發(fā)明新的技術(shù)新的產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)途徑。結(jié)構(gòu)工資制中按照不同職務(wù)的勞動(dòng)技能、責(zé)任大小、勞動(dòng)條件、繁重程棄等因素而確定的工資單元是職務(wù)工資。 企業(yè)管理的社會(huì)屬性是和生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的屬性。 3簡(jiǎn)述企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用:( 1)基礎(chǔ)工作是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的依據(jù);( 2)基礎(chǔ)工作是建立正常的生產(chǎn)秩序,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段;( 3)基礎(chǔ)工作是推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,貫徹按勞分配原則的依據(jù);( 4)基礎(chǔ)工作是搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的重要保證;( 5)基礎(chǔ)工作是企業(yè)全面實(shí)施信息化的基礎(chǔ)前提條件。 2下列選項(xiàng)中哪些屬于產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略超強(qiáng)策略、避強(qiáng)策略、雷同策略。 2企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研包括市場(chǎng)需求分析、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。 2個(gè)人業(yè)主制企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是開業(yè)與歇業(yè)手續(xù)簡(jiǎn)單、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓靈法、決策靈,指揮快、對(duì)市場(chǎng)有較強(qiáng)的適應(yīng)性。 1影響質(zhì)量的技術(shù)、管理、人員和資源等因素綜合在一起,在質(zhì)量方針的引導(dǎo)下,為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而相互配合的有機(jī)整體,是指質(zhì)量體系。 1固守某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域或市場(chǎng)的戰(zhàn)略稱為防御型戰(zhàn)略。 為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和手段指的是戰(zhàn)略對(duì)策。 一個(gè)人只接受一個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),遵循了組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指揮統(tǒng)一原則。 企業(yè)就其本質(zhì)而言,它始終是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織。( 4)生產(chǎn)社會(huì)化程度高,有廣泛、密切的外部聯(lián)系。 2新形勢(shì)下市場(chǎng)開拓的新謀略包括直復(fù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、顧客滿意營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、文化營(yíng)銷。 2企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法,是將企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)四個(gè)方面結(jié)合起來分析的。 2按企業(yè)運(yùn)用的主體技術(shù)劃分,企業(yè)可分為傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。 1質(zhì)量管理中的工作質(zhì)量一般指的是過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 1價(jià)值工程初期的主要應(yīng)用對(duì)象是產(chǎn)品。 在結(jié)構(gòu)工資制中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞和個(gè)人勞動(dòng)成果的多少而確定的工資單元是獎(jiǎng)勵(lì)工資。 主要適用于品種多樣化、市場(chǎng)環(huán)境變化較快的大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部結(jié)構(gòu)。 注冊(cè)資本為等額股份構(gòu)成,通過發(fā)行股票籌集資本,股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人是股份有
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