【正文】 站）合計(jì)銷售額最高的一對(duì)； 全班按全階段銷售額的頭一、二、三名。 三、 總結(jié)。 創(chuàng)新游戲 叉手 形式：全體學(xué)員類型；溝通技巧，學(xué)習(xí)類時(shí)間； 15 分鐘材料；沒有場(chǎng)地：教室 活動(dòng)目的： 演示強(qiáng)迫性的改變可能引起的不自在和隨之而來(lái)的抵觸情緒。這次手指交叉的順序要正好相反，（例如本來(lái)左手拇指在上的改為右手拇指在上）。有些正性情緒，如興奮、好玩、幽默可以激發(fā)人的創(chuàng)造力，而許多負(fù)性情緒，如痛苦、焦慮 、恐懼則會(huì)阻礙人的創(chuàng)造力發(fā)揮。 這個(gè)游戲要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏離你一貫的社會(huì)行為。 點(diǎn)評(píng)： 在這個(gè)簡(jiǎn)單的游戲中，你的感覺如何？你是否感到既幽默有趣又有些尷尬？這個(gè)游戲盡管開始時(shí)會(huì)感到不舒服，很可能結(jié)束時(shí)已是笑聲滿堂。因此，在最困難的時(shí)候，不要忘記幽默可以使你保持樂觀。 為了給參與者發(fā)揮先天的創(chuàng)造性大開綠燈，我們可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的演練。在一分鐘之后，請(qǐng)各組匯報(bào)他們所想到的主意的數(shù)量，然后舉出其中 瘋狂的 或 激進(jìn)的 主意。 球掉在地上一次額外加 10 秒 培訓(xùn)師必讀： 游戲開 始時(shí)，三組人一般會(huì)不約而同地圍成了三個(gè)圈，一個(gè)接一個(gè)地傳遞，計(jì)下三組的成績(jī)，例如分別為 17 秒、 18 秒和 50 秒。） 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)： 有的隊(duì)員在看到成績(jī)連自己都不敢相信 “開始覺得三十秒已是不可思議的！”“能不能再快些？”一個(gè)又一個(gè)想法從隊(duì)員們的腦中蹦出 來(lái)，游戲過(guò)程中不斷傳來(lái)喜訊?? 9 秒 、 5 秒 、 4 秒 ，最快的居然只用了 ！通過(guò)這個(gè)游戲讓學(xué)員感受到：每一件看似不可能的事情擺到面前時(shí)，這種“不可能”的心理定勢(shì)，使每個(gè)人都會(huì)想到放棄。 對(duì)一家企業(yè)而言，也許你的條條框框?yàn)槟愕陌l(fā)展立下了汗馬功勞，但一味的遵循就易淪為守舊。 有兩名學(xué)員扮演經(jīng)理。 五、 注意事項(xiàng)： 任務(wù)說(shuō)明書可以有培訓(xùn)師根據(jù)情況設(shè)計(jì)，關(guān)鍵是游戲中總經(jīng)理要有許多瑣事纏身。 目標(biāo)： 1． 使學(xué)員明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同效果。完成后，讓學(xué)員摘下眼罩欣賞自己的大作。如：“向前走，??邁臺(tái)階??跨過(guò)一道小溝??向左手拐??” 然后交換角色， B閉眼， A 指引 B走路 分析： 通過(guò)親身體驗(yàn)，讓學(xué)員體會(huì)信任與被信任的感覺 作為被牽引的一方，應(yīng)全身心信賴對(duì)方，大膽遵照對(duì)方的指引行事 而作為牽引者，應(yīng)對(duì)伙伴的安全負(fù)起全部的責(zé)任 ，對(duì)一舉一動(dòng)的指令均應(yīng)保證準(zhǔn)確、清楚 另外，萬(wàn)一指令有錯(cuò)，信任受到懷疑后很難重建 如何建立信任 帶眼罩行走，兩人一組 第一階段：一個(gè)人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示； 第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語(yǔ)言提示； 第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語(yǔ)言提示。 但因?yàn)? B 自己其實(shí)也看不見那串鎖匙，而只能憑自己的聽覺（該物落地是所發(fā)出的聲音）而作出猜測(cè)和提示。 溝通：兩隊(duì)在第四輪選擇后，征得雙方同意，可進(jìn)行第一次溝通，雙方各派一名代表外出面談，面談時(shí)間為一分鐘； 兩隊(duì)在第八輪選擇后，雙方必須進(jìn)行溝通，面談時(shí)間為一分鐘。要取得長(zhǎng)期利益，必須采取合作的態(tài)度。信任來(lái)自于暢順的溝通。此游戲旨在檢視一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人員彼此溝通的狀況，同時(shí)幫助暢通溝通渠道，以推動(dòng)今后的相互協(xié)作。計(jì)時(shí)，可多玩幾次，看最快用了幾秒完成。 操作程序： 這是一項(xiàng)帶有危險(xiǎn)性的活動(dòng)，一定要有專業(yè)的拓展教練在場(chǎng)指揮才能進(jìn)行。 這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)某些人來(lái)說(shuō)難度很大，盡量用說(shuō)服及鼓勵(lì)的方法鼓勵(lì)他，使他對(duì)自己的隊(duì)員們產(chǎn)生信任，從而跨越心理障礙，完成空中飛人的任務(wù)，但千萬(wàn)不要勉 強(qiáng)。 操作程序 培訓(xùn)師用袋子裝著有規(guī)律的一套玩具、眼罩，而后發(fā)出游戲規(guī)則： 我有一套物品，我抽出了一個(gè)，而后給了你們一人一個(gè)，現(xiàn)在你們通過(guò)溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。 有關(guān)討論 你的感覺如何，開始時(shí)你是不是認(rèn)為這完全 沒有可能，后來(lái)又怎樣呢？ 你認(rèn)為在解決這一問(wèn)題的過(guò)程中，最大的障礙是什么？ 你對(duì)執(zhí)行過(guò)程中，大家的溝通表現(xiàn)的評(píng)價(jià)如何？ 你認(rèn)為還有什么改善的方法？ 管理游戲 把緊張吹跑 概述 參與者學(xué)習(xí)“清肺呼吸”。 怎樣做 向參與者解釋“清肺呼吸”的基本知識(shí)： 首先，我們要深吸氣 —— 實(shí)際上，我們只是盡 力吸入一大口空氣。 現(xiàn)在示范清肺呼吸，然后讓參與者做兩三次這樣的呼吸。 討論題 在工作過(guò)程中你愿意做清肺呼吸嗎？為什么？ 在什么樣的場(chǎng)合下，清肺呼吸對(duì)你是有用的？在什么樣的場(chǎng)合下，你不愿意進(jìn)行這樣的清肺呼吸？ 作為壓力管 理技巧，清肺呼吸的優(yōu)點(diǎn)少缺點(diǎn)是什么？ 自我操作 當(dāng)你在家里的時(shí)候，清肺呼吸也是有用的。 活動(dòng)程序： 三人一組，未滿三人者，則分派到他組成四人一組。 觀察者：不介入說(shuō)話者與傾聽者的對(duì)話，只負(fù)責(zé)觀察兩人的對(duì)話情形。此種傾聽的能力，是種基本的溝通態(tài)度，也是一種可習(xí)得的技巧。 時(shí)間 20 分鐘。你還可以用假發(fā)。 怎樣做 向大家提示，學(xué)新東西和有機(jī)會(huì)做新事情常?？梢约?lì)人。 只要時(shí)間允許，讓別的志愿者用其他帽子和卡片重復(fù)這個(gè)游戲。 演說(shuō)主題卡 對(duì)小組長(zhǎng)的說(shuō)明：將下面的某些演說(shuō)主題裁下來(lái)，放在容器（或者帽子）中。 這樣生意的內(nèi)容可不斷變化，使游戲繼續(xù)玩下去。 （二）教師發(fā)給每位學(xué)生一張「價(jià)值觀項(xiàng)目表」及一張 A4 影印紙。 （如可不可向銀行借款、或可不可以將買到之「物品」轉(zhuǎn)賣?等）。因此，認(rèn)清自己的價(jià)值觀，可增強(qiáng)自己對(duì)人、事的辨別與決策能力。 時(shí)間 15 分鐘。讓大家選擇一個(gè)用手的目標(biāo)行為，譬如在頭頂上拍手。來(lái)自大家的反饋通常將會(huì)壓倒領(lǐng)導(dǎo)的指示。例如，目標(biāo)動(dòng)作可以用腿，而不用手。這個(gè)游戲也證實(shí)了為什么人們忽視香煙盒上的警告。 活動(dòng)程序： （一） 活動(dòng)前 教師先請(qǐng)學(xué)生將桌椅挪至兩旁，將教室中間空出來(lái)。 3. 當(dāng)所有題目皆進(jìn)行過(guò)后，學(xué)生可分組分享其在此活動(dòng)中的感受及領(lǐng)悟。特別適用于同一組或一同工作的，或者團(tuán)隊(duì)中互相了解的成員。 告知每個(gè)人這是一項(xiàng)保密的活動(dòng)，沒有人被告知是誰(shuí)寫的他的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的內(nèi)容。 活動(dòng)對(duì)象：本校各年級(jí)均可 活動(dòng)時(shí)間： 3040 分鐘 活動(dòng)材料：報(bào)紙數(shù)張 活動(dòng)場(chǎng)地：不限 活動(dòng)程度： 導(dǎo)師先將全班分成幾組，每組約十人。 上述進(jìn)行至淘汰到最后一組時(shí)結(jié)束。合作乃在團(tuán)體貢獻(xiàn)一己之力，并截長(zhǎng)補(bǔ)短，同心協(xié)力共同創(chuàng)造團(tuán)體成功之機(jī)會(huì)。 挑水接力 （共 16 人） 隊(duì)員：每隊(duì)男女 各 2人共計(jì) 4人； 比賽流程： 1）預(yù)備：扁擔(dān)一根放置第一位隊(duì)員身旁；二位協(xié)作隊(duì)員各提起一桶水（此時(shí)不能掛上扁擔(dān)）；一位協(xié)作隊(duì)員拿紅綢一根準(zhǔn)備； 2）裁判宣布”開始”，各隊(duì)拿紅綢的協(xié)作隊(duì)員迅速將紅綢繞在第一位隊(duì)員的腰上并扎緊后（要求挑水隊(duì)員原地轉(zhuǎn)若干圈將紅綢繞到盡頭后扎緊），拿起扁擔(dān)挑起水出發(fā)； 3）過(guò)橋；； 4）到達(dá)終點(diǎn)，將水倒入本隊(duì)的水桶中后，按原方式原路返回（返回時(shí)可以不上橋，但需挑起水桶）； 5）返回起點(diǎn)，解開捆在腰上的紅綢后，交下一位隊(duì)員繼續(xù)，直至第四位隊(duì)員； 6）最后十秒，裁判開始讀秒：十、九 、八。一、停（鳴鑼）！ 規(guī)則： 1）比賽時(shí)間 10 分鐘，以運(yùn)送水的多少?zèng)Q出名次； 2）打水可以由協(xié)作隊(duì)員進(jìn)行，但協(xié)作隊(duì)員必須是隊(duì)員，非隊(duì)員不能提供任何協(xié)助； 3）終點(diǎn)倒水除本人或本小組其它隊(duì)員協(xié)助外，其它人員不能提供任何協(xié)助； 4）倒水時(shí)可以雙腳離開踏板； 5） 終點(diǎn)踏板掉頭時(shí)，可以用手協(xié)助掉頭，但位置應(yīng)與掉頭前大體相當(dāng)； 6） 2男 2女一組，男女隊(duì)員前后踏板位置不作限制； 7）中途倒地可以重新套上踏板端起水繼續(xù)前進(jìn)； 8）某隊(duì)如果第三組完成后仍有時(shí)間，可由 12 個(gè)隊(duì)員中的任意四位隊(duì)員（仍需 2男 2女）繼續(xù)，直至 10 分鐘時(shí)間結(jié)束裁判鳴鑼收兵； 獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)第一名，其它隊(duì)獲鼓勵(lì)獎(jiǎng) 道具：踏板 4副；大塑料桶 9個(gè)（其中 4個(gè)空桶放終點(diǎn)， 4個(gè)裝滿水的放起點(diǎn)， 1 個(gè)裝滿水的在起點(diǎn)處備用）；小塑料盆 16 個(gè)；中塑料桶一個(gè)（加水備用）；秒表一個(gè)，鼓一個(gè)；鑼一面； 扯龍尾 人數(shù)：４ ０人以下 用具：色帶或繩或報(bào)紙條或類似之條狀物體 玩法： １）將玩者分成若干組（如５組），每組若干人（如６人） ２）每組皆排成一直行，手放在前面那人的肩上，在最尾的那人背上掛上色帶。 ６）排在這條長(zhǎng)龍的最尾的一組，是贏家。 ４）若捉到別人的尾巴，兩組便會(huì)合成一組，變成一條較長(zhǎng)的“龍”。一、停（鳴鑼）！ 規(guī)則： 1）時(shí)間 10 分鐘，以運(yùn)送水的多少?zèng)Q出名次； 2）隊(duì)員順序?yàn)椋旱谝晃魂?duì)員男性，第二位隊(duì)員女性，第三位隊(duì)員男性，第四位隊(duì)員女性，如第一輪完成后仍有時(shí)間，須按第一輪的男女順序繼續(xù)接力，直至 10 分鐘時(shí)間結(jié)束裁判鳴鑼收兵； 3）打水及捆綢可以由協(xié)作隊(duì)員進(jìn)行，但協(xié)作隊(duì)員必須是本隊(duì)隊(duì)員，非隊(duì)員不能提供任何協(xié)助； 4）隊(duì)員過(guò)橋時(shí)不許掉下，否則需從橋頭重新上橋； 5）中途倒地，可以爬起后繼續(xù)；若倒地后水已倒掉，可以返回起點(diǎn)盛水后重來(lái)； 獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)第一名，其它隊(duì)獲鼓勵(lì)獎(jiǎng) 道具：小橋一座（預(yù)先安裝）；扁擔(dān) 4根；挑水小塑料桶 8 個(gè)；大塑料桶 9個(gè)（其中 4個(gè)空桶放終點(diǎn)， 4個(gè)裝滿水的放起點(diǎn)， 1個(gè)裝滿水的在起點(diǎn)處備用）；中塑料桶一個(gè)（加水備用）；秒表一個(gè)，鼓一個(gè)；鑼一面；紅綢 4根（每根長(zhǎng) 5米）； 踏板運(yùn)水接力 （共 48 人） 隊(duì)員：每隊(duì)男女各 6 人共計(jì) 12 人，分三個(gè)小組進(jìn)行接力，每小組須配置 2男 2女； 比賽流程： 1）預(yù)備：每組第一位隊(duì)員踏板一對(duì)放第一小組隊(duì)員右側(cè)；每組 4位協(xié)作隊(duì)員各端水一盆； 2）裁判宣布”開始”，各隊(duì)第一組隊(duì)員迅速將雙腳分別伸入踏板腳套中，右手端協(xié)作隊(duì)員遞 過(guò)來(lái)的水盆，左手搭前一位隊(duì)員的左肩（最前面一位隊(duì)員除外）前行； 3）到達(dá)終點(diǎn)，將水盆中的水倒入本隊(duì)的水桶后，按原方式原路返回； 4）返回起點(diǎn)，隊(duì)員雙腳離開踏板，水盆交協(xié)作隊(duì)員打水； 5）下一組開始； 6）最后十秒，裁判開始讀秒：十、九、八。 注意事項(xiàng)： (1)注意成員安全。 (以上約 30 分鐘 ) 分享與回饋：請(qǐng)各位成員圍坐成一圈，討論剛才之過(guò)程并分享心得。 各組完成后，導(dǎo)師再請(qǐng)各組將報(bào)紙對(duì)折后，再請(qǐng)各組成員進(jìn)入報(bào)紙上。 收集每張答卷，混合一起并對(duì)每個(gè)人念出寫給他們的意見， ，你首先要從自己的名字念起。 讓每個(gè)參與者之間相互反饋?zhàn)约涸诔蓡T眼中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。 2. 教師指導(dǎo)學(xué)生依網(wǎng)格線將「人際特質(zhì)問(wèn)卷」切割成 12 份，送給答案里的同學(xué)。 （二） 教師發(fā)給每位學(xué)生「人際特質(zhì)問(wèn)卷」（如附錄一），并請(qǐng)其回答下列問(wèn)題： 1. 如果你突然急需一筆錢，但你正好沒錢，你會(huì)向班上那位同學(xué)借？為什么？ 2. 如果你的男（女）朋友來(lái)找你，你不想理，你會(huì)請(qǐng)班上那位同學(xué)幫你去打發(fā)他（她）？為什么？ 3. 如果你想聊天打屁，你會(huì)去找班上那位同學(xué)？為什么？ 4. 如果你心情不好，想找人談?wù)劊銜?huì)去找班上那位同學(xué)？為什么？ 5. 如果你想討論學(xué)業(yè)上的問(wèn)題，你會(huì)去找班上那位同學(xué)？為什么？ 6. 如果你 想談一些專業(yè)性或嚴(yán)肅一點(diǎn)的話題，你會(huì)去找班上那位同學(xué)？為什么？ 7. 如果你必須參加一個(gè)正式的場(chǎng)合，但你沒有正式的服裝，你會(huì)向班上那位同學(xué)借？為什么？ 8. 如果你在生活上遇到一個(gè)大麻煩，需要人幫忙，你第一個(gè)想到的班上同學(xué)是誰(shuí)？為什么？ 9. 你覺得班上人緣最好的人是誰(shuí)？為什么？ 10. 你覺得班上最神秘的人是誰(shuí)？為什么？ 11. 平心而論，你覺得班上最有魅力的人是誰(shuí)？為什么？ 12. 你覺得班上的好好先生是誰(shuí)？為什么？ （三） 請(qǐng)學(xué)生起立至沒有阻礙的空間進(jìn)行「搭肩活動(dòng)」 1. 教師宣讀第一個(gè)題目，學(xué)生則至 其答案中學(xué)生的身旁，將手搭在他（她）的肩上。 內(nèi)容： 5件物品的摸取，詢問(wèn)與管理問(wèn)題有何關(guān)系？ 照相機(jī)（信息的搜集與保留） 信息的收集與用以適當(dāng)反應(yīng)； 鞋耙子（員工的培訓(xùn)、引導(dǎo)） 效率、舊的員工新的作法， FORCE IN新的員工新的作法，老的員工新的工具， FIT IN （由 FORCE 到引導(dǎo)） 尺（明確的評(píng)價(jià)考核體系、透明度） 員工能力的度量，有共同的度量，軟尺的彈性度量，透明度，過(guò)濾性的有色透明度，培養(yǎng)下一代 地圖（規(guī)范制度的控制） 不迷路，尋找最佳、最近的途徑 風(fēng)油精（冷靜、理性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)） 出新的點(diǎn)子（素質(zhì)不錯(cuò)情況下，思想干燥、包袱很多的情況下為其輕松，清醒一下，令其重新發(fā)揮活力）審慎的管理方法 點(diǎn)評(píng)：利用變通的手法加深學(xué)員對(duì)某些管理概念的理解。 小提示 除了其他問(wèn)題之外，這個(gè)游戲說(shuō)明為什么管理者的指示常常為人們所忽視。 當(dāng)領(lǐng)