【正文】 而創(chuàng)造出目前相當普及的質量管理技術，如全公司質量管理 (CWQC) 、質量機能展開 (QFD) 、豐田式管理。除確定重點應用發(fā)展領域外，為達到推廣可靠度技術之目的，并相繼成立「中國電子學會可靠度與質量管理專業(yè)委員會」、「中國宇航學會可靠度與質量管理專業(yè)委員會」、「中國航空學會可靠度專業(yè)委員會」、「中國機械工程學會可靠度專業(yè)委員會」、「中國數(shù)學學會可靠度專業(yè)委員會」、「中國軍械維修工程學會」、「中國電子技術學會電子產(chǎn) 品可靠度研究會」等等與可靠度技術發(fā)展有 8 關的組織。下面分別進行介紹。 （ 3） .可靠性工程師的職責 ① ． 制定全廠或單位的可靠性工作計劃； ② ． 領導建立可靠性保證體系，編寫可靠性保證文件； ③ ． 編寫可靠性設計和工藝制造教材，可靠性管理的教材，實施可靠性教育； 9 ④ ． 對新產(chǎn)品進行可靠性評審和會簽； ⑤ ． 對產(chǎn)品可靠性試驗和評定方案進行評審和會簽； ⑥ ． 指導產(chǎn)品的可 靠性設計； ⑦ ． 對產(chǎn)品工藝制造的可靠性文件進行評審和會簽； ⑧ ． 對用戶反饋的可靠性數(shù)據(jù)和意見進行分析處理，提出改進建議并組織實施； ⑨ ． 對全廠各單位可靠性工作開展情況進行監(jiān)督考核； ⑩ ． 組織有關人員進行產(chǎn)品失效分析。 （ 1） .設計人員必須進行可靠性設計教育，經(jīng)考核合格，發(fā)給證書，教育時數(shù)不少于 60 小時； （ 2） .工藝人員必須進行工藝制造教育，建議和質量控制結合在一起進行，工藝制造質量控制和可靠性教育不少于 80 小時，考試合格發(fā)給證書； 10 （ 3） .有關的管理人員應接受可靠性管理教育，工人應接受工藝制造可靠性教育，應和 TQC 教育結合在一起進行，教育時數(shù)不少于 30 小時； （ 4） .標準化人員可與設計與工藝人員一起進行教育； （ 5） .可靠性試驗評定人員應接受可靠性技術方面不少于 80 小時，考試合格發(fā)給證書。只有加強可靠性管理，才能使 產(chǎn)品獲得并實現(xiàn)其高可靠性。這些管理活動是保證獲得產(chǎn)品可靠性最低要求所必需的。通過這個系統(tǒng)的有效運行，實現(xiàn)規(guī)定的產(chǎn)品可靠性目標。故障出現(xiàn)頻率愈高，愈不可靠。可靠性管理就是運用這三套辦法，去保證產(chǎn)品可靠性達到規(guī)定的要求。 可靠性管理的基本工作 可靠性管理是通過以下五個方面工作來完成的：一是制訂可靠性工作計劃；二是對外協(xié)單位和供應單位的監(jiān)督和控制；三是對設計過程實施嚴格的評審；四 12 是建立故障報告、分析與糾正措施系統(tǒng)；五是建立故障審查組織。 對外協(xié)單位和供應單位的監(jiān)督和控制 對一個復雜系統(tǒng)來說，承制單位不可能也沒有必要研制生產(chǎn)系統(tǒng)所有的組成成份。所以，可靠性評審既是可靠性計劃的重要內(nèi)容，又是保證可靠性計劃實現(xiàn)的重要手段。因此，評審可以起到技術咨詢和管理把關的雙重作用。 13 FRACAS 包括三個程序，即：故障報告、故障分析和故障糾正程序。故障分析是從故障現(xiàn)象及后果去查明故障原因和故障機理的過程。在查明故障原因和機理的基礎上，采取有針對性的改進措施，如修改設計 (或工藝、或試驗程序 )，消除產(chǎn)生故障的條件和根源，使系統(tǒng)固有可靠性得以增長。故障審查組織的重要任務是審查重大故障分析工作與結論，以及糾正措施的可行性和有效性；分析故障趨勢，提出改進建議；對故障原因不明的 疑案進行審查，估計風險，提出結案原則和補救措施。我國已有中國電子元器件認證委員會，中國電工電子產(chǎn)品安全認證委員會、中國新時代質量體系認證中心和軍用電子元器件認證委員會等認證機構。若能符合規(guī)定要求，發(fā)給質量體系認證證書，并進行事后的監(jiān)督檢查。 設計階段的可靠性管理 設計階段是可靠性管理的基礎。其中特別應突出如下內(nèi)容： （ 1） .在產(chǎn)品研制階段就提出可靠性指標； （ 2） .在產(chǎn)品研制階段就提出目標成本，并采用價值工程； （ 3） .方案論證并抓好可靠性評審。 （ 6） .穩(wěn)定性設計的規(guī)定。 （ 10） .環(huán)境適應性設計的規(guī)定。 （ 14） .印刷電路板設計的規(guī)定。 （ 18） .安全性設計的規(guī)定。 。 （ 20） .產(chǎn)品設計審查表。 （ 16） .防護設計的規(guī)定。 （ 12） .元器件選用的規(guī)定。 （ 8） .熱設計的規(guī)定。 （ 2） .對新產(chǎn)品進行方案論證時，必須有可靠性與維修性論證報告，內(nèi)容主要包括： ① ． 計劃指標； ② ． 相似產(chǎn)品的國內(nèi)外指標； ③ ． 根據(jù)需要和可能，考慮到經(jīng)濟性 、體積、重量等約束條件，經(jīng)綜合分析最后確定的優(yōu)化指標； （ 3） .產(chǎn)品使用環(huán)境的現(xiàn)場調(diào)查資料，分析影響產(chǎn)品可靠性的環(huán)境及主要應力，采取的防護設計和環(huán)境適應設計的有效措施?？煽啃怨ぷ鏖_展得越早，成效就越大，經(jīng)濟效益就越好。 認證的基本程序是：提出申請 、審查評定、合格發(fā)證和監(jiān)督檢查。這種認證制度可用于產(chǎn)品質量認證，也可用于產(chǎn)品體系認證。若符合規(guī)定的要求，即可發(fā)給書面保證 (合格證書 )。 故障審查組織 故障和故障處理對產(chǎn)品可靠性有重大影響。這種修復性維護，只更換故障產(chǎn)品，不可能根除類似故障的再發(fā)生，不能實現(xiàn)固有可靠性提高。從第一個軟硬件試驗開始，研制過程發(fā)生的所有故障都應該按規(guī)定介質和格式詳細記錄，并在規(guī)定時間內(nèi)向規(guī)定的管理級別進行報告。對產(chǎn)品可靠性的分析、評價和改進都離不開故障信息?？煽啃栽u審可與設計評審結合進行，也可單獨進行。為保證整個系統(tǒng)的可靠性，就要對外協(xié)、外購件的可靠性及其可靠性保證工作提出要求并進行監(jiān)控。在產(chǎn)品方案論證階段，就要根據(jù)要求制定可靠性工作的總體方案，確定可靠性工作頂目，分解并落實可靠性要求和責任，分配可靠性資源，設置一系列檢查點，以監(jiān)督和評價各階段可靠性工作的進展與完成情況。保證產(chǎn)品可靠性既要靠一套特殊的專業(yè)技術，又要靠權威的管理。能夠徹底糾正，防止再發(fā)生則損失更小。 可靠性管理的任務是防止、控制和糾正故障?？煽啃怨芾淼穆毮苁怯媱?、組織、監(jiān)督、控制和指導，管理的對象是工程研制、生產(chǎn)和使用過程中與可靠性有關的全部活動?？煽啃怨芾碇傅氖窃谏a(chǎn)和費用的許可下， 11 為了制造出能滿足使用要求的高可靠性產(chǎn)品，從研制到使用的全過程中，為提高可靠性而進行的一切活動的綜合。 5． 抓好設計過程的可靠性管理 按照設計準則的要求，分階段評審，確保產(chǎn)品的固有可靠性，滿足用戶使用的功能和可靠性。該計劃應包括以下主要內(nèi)容： （ 1） .企業(yè)可靠性保證體系的完善；