【正文】 而創(chuàng)造出目前相當(dāng)普及的質(zhì)量管理技術(shù)，如全公司質(zhì)量管理 (CWQC) 、質(zhì)量機(jī)能展開 (QFD) 、豐田式管理。除確定重點應(yīng)用發(fā)展領(lǐng)域外，為達(dá)到推廣可靠度技術(shù)之目的，并相繼成立「中國電子學(xué)會可靠度與質(zhì)量管理專業(yè)委員會」、「中國宇航學(xué)會可靠度與質(zhì)量管理專業(yè)委員會」、「中國航空學(xué)會可靠度專業(yè)委員會」、「中國機(jī)械工程學(xué)會可靠度專業(yè)委員會」、「中國數(shù)學(xué)學(xué)會可靠度專業(yè)委員會」、「中國軍械維修工程學(xué)會」、「中國電子技術(shù)學(xué)會電子產(chǎn) 品可靠度研究會」等等與可靠度技術(shù)發(fā)展有 8 關(guān)的組織。下面分別進(jìn)行介紹。 （ 3） .可靠性工程師的職責(zé) ① ． 制定全廠或單位的可靠性工作計劃； ② ． 領(lǐng)導(dǎo)建立可靠性保證體系，編寫可靠性保證文件； ③ ． 編寫可靠性設(shè)計和工藝制造教材，可靠性管理的教材，實施可靠性教育； 9 ④ ． 對新產(chǎn)品進(jìn)行可靠性評審和會簽； ⑤ ． 對產(chǎn)品可靠性試驗和評定方案進(jìn)行評審和會簽； ⑥ ． 指導(dǎo)產(chǎn)品的可 靠性設(shè)計； ⑦ ． 對產(chǎn)品工藝制造的可靠性文件進(jìn)行評審和會簽； ⑧ ． 對用戶反饋的可靠性數(shù)據(jù)和意見進(jìn)行分析處理，提出改進(jìn)建議并組織實施； ⑨ ． 對全廠各單位可靠性工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督考核； ⑩ ． 組織有關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品失效分析。 （ 1） .設(shè)計人員必須進(jìn)行可靠性設(shè)計教育，經(jīng)考核合格，發(fā)給證書，教育時數(shù)不少于 60 小時； （ 2） .工藝人員必須進(jìn)行工藝制造教育，建議和質(zhì)量控制結(jié)合在一起進(jìn)行，工藝制造質(zhì)量控制和可靠性教育不少于 80 小時，考試合格發(fā)給證書； 10 （ 3） .有關(guān)的管理人員應(yīng)接受可靠性管理教育，工人應(yīng)接受工藝制造可靠性教育，應(yīng)和 TQC 教育結(jié)合在一起進(jìn)行，教育時數(shù)不少于 30 小時； （ 4） .標(biāo)準(zhǔn)化人員可與設(shè)計與工藝人員一起進(jìn)行教育； （ 5） .可靠性試驗評定人員應(yīng)接受可靠性技術(shù)方面不少于 80 小時，考試合格發(fā)給證書。只有加強(qiáng)可靠性管理，才能使 產(chǎn)品獲得并實現(xiàn)其高可靠性。這些管理活動是保證獲得產(chǎn)品可靠性最低要求所必需的。通過這個系統(tǒng)的有效運行，實現(xiàn)規(guī)定的產(chǎn)品可靠性目標(biāo)。故障出現(xiàn)頻率愈高，愈不可靠?？煽啃怨芾砭褪沁\用這三套辦法，去保證產(chǎn)品可靠性達(dá)到規(guī)定的要求。 可靠性管理的基本工作 可靠性管理是通過以下五個方面工作來完成的：一是制訂可靠性工作計劃；二是對外協(xié)單位和供應(yīng)單位的監(jiān)督和控制；三是對設(shè)計過程實施嚴(yán)格的評審；四 12 是建立故障報告、分析與糾正措施系統(tǒng)；五是建立故障審查組織。 對外協(xié)單位和供應(yīng)單位的監(jiān)督和控制 對一個復(fù)雜系統(tǒng)來說，承制單位不可能也沒有必要研制生產(chǎn)系統(tǒng)所有的組成成份。所以，可靠性評審既是可靠性計劃的重要內(nèi)容，又是保證可靠性計劃實現(xiàn)的重要手段。因此，評審可以起到技術(shù)咨詢和管理把關(guān)的雙重作用。 13 FRACAS 包括三個程序，即：故障報告、故障分析和故障糾正程序。故障分析是從故障現(xiàn)象及后果去查明故障原因和故障機(jī)理的過程。在查明故障原因和機(jī)理的基礎(chǔ)上，采取有針對性的改進(jìn)措施，如修改設(shè)計 (或工藝、或試驗程序 )，消除產(chǎn)生故障的條件和根源，使系統(tǒng)固有可靠性得以增長。故障審查組織的重要任務(wù)是審查重大故障分析工作與結(jié)論，以及糾正措施的可行性和有效性；分析故障趨勢，提出改進(jìn)建議；對故障原因不明的 疑案進(jìn)行審查，估計風(fēng)險，提出結(jié)案原則和補救措施。我國已有中國電子元器件認(rèn)證委員會，中國電工電子產(chǎn)品安全認(rèn)證委員會、中國新時代質(zhì)量體系認(rèn)證中心和軍用電子元器件認(rèn)證委員會等認(rèn)證機(jī)構(gòu)。若能符合規(guī)定要求，發(fā)給質(zhì)量體系認(rèn)證證書，并進(jìn)行事后的監(jiān)督檢查。 設(shè)計階段的可靠性管理 設(shè)計階段是可靠性管理的基礎(chǔ)。其中特別應(yīng)突出如下內(nèi)容： （ 1） .在產(chǎn)品研制階段就提出可靠性指標(biāo)； （ 2） .在產(chǎn)品研制階段就提出目標(biāo)成本，并采用價值工程； （ 3） .方案論證并抓好可靠性評審。 （ 6） .穩(wěn)定性設(shè)計的規(guī)定。 （ 10） .環(huán)境適應(yīng)性設(shè)計的規(guī)定。 （ 14） .印刷電路板設(shè)計的規(guī)定。 （ 18） .安全性設(shè)計的規(guī)定。 。 （ 20） .產(chǎn)品設(shè)計審查表。 （ 16） .防護(hù)設(shè)計的規(guī)定。 （ 12） .元器件選用的規(guī)定。 （ 8） .熱設(shè)計的規(guī)定。 （ 2） .對新產(chǎn)品進(jìn)行方案論證時，必須有可靠性與維修性論證報告，內(nèi)容主要包括： ① ． 計劃指標(biāo)； ② ． 相似產(chǎn)品的國內(nèi)外指標(biāo)； ③ ． 根據(jù)需要和可能，考慮到經(jīng)濟(jì)性 、體積、重量等約束條件，經(jīng)綜合分析最后確定的優(yōu)化指標(biāo)； （ 3） .產(chǎn)品使用環(huán)境的現(xiàn)場調(diào)查資料，分析影響產(chǎn)品可靠性的環(huán)境及主要應(yīng)力，采取的防護(hù)設(shè)計和環(huán)境適應(yīng)設(shè)計的有效措施。可靠性工作開展得越早，成效就越大，經(jīng)濟(jì)效益就越好。 認(rèn)證的基本程序是：提出申請 、審查評定、合格發(fā)證和監(jiān)督檢查。這種認(rèn)證制度可用于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，也可用于產(chǎn)品體系認(rèn)證。若符合規(guī)定的要求，即可發(fā)給書面保證 (合格證書 )。 故障審查組織 故障和故障處理對產(chǎn)品可靠性有重大影響。這種修復(fù)性維護(hù)，只更換故障產(chǎn)品，不可能根除類似故障的再發(fā)生，不能實現(xiàn)固有可靠性提高。從第一個軟硬件試驗開始，研制過程發(fā)生的所有故障都應(yīng)該按規(guī)定介質(zhì)和格式詳細(xì)記錄，并在規(guī)定時間內(nèi)向規(guī)定的管理級別進(jìn)行報告。對產(chǎn)品可靠性的分析、評價和改進(jìn)都離不開故障信息。可靠性評審可與設(shè)計評審結(jié)合進(jìn)行，也可單獨進(jìn)行。為保證整個系統(tǒng)的可靠性，就要對外協(xié)、外購件的可靠性及其可靠性保證工作提出要求并進(jìn)行監(jiān)控。在產(chǎn)品方案論證階段，就要根據(jù)要求制定可靠性工作的總體方案，確定可靠性工作頂目，分解并落實可靠性要求和責(zé)任，分配可靠性資源，設(shè)置一系列檢查點，以監(jiān)督和評價各階段可靠性工作的進(jìn)展與完成情況。保證產(chǎn)品可靠性既要靠一套特殊的專業(yè)技術(shù)，又要靠權(quán)威的管理。能夠徹底糾正，防止再發(fā)生則損失更小。 可靠性管理的任務(wù)是防止、控制和糾正故障?？煽啃怨芾淼穆毮苁怯媱潯⒔M織、監(jiān)督、控制和指導(dǎo)，管理的對象是工程研制、生產(chǎn)和使用過程中與可靠性有關(guān)的全部活動。可靠性管理指的是在生產(chǎn)和費用的許可下， 11 為了制造出能滿足使用要求的高可靠性產(chǎn)品，從研制到使用的全過程中，為提高可靠性而進(jìn)行的一切活動的綜合。 5． 抓好設(shè)計過程的可靠性管理 按照設(shè)計準(zhǔn)則的要求，分階段評審，確保產(chǎn)品的固有可靠性，滿足用戶使用的功能和可靠性。該計劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： （ 1） .企業(yè)可靠性保證體系的完善；