《績效體系建設(shè)報告》ppt課件(文件)
【正文】 ？ ? 數(shù)據(jù)處理是否引起績效指標(biāo)計算的不準(zhǔn)確 ？ ? 有關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)是否可以直接從標(biāo)準(zhǔn)報表上獲得？ ? 獲取指標(biāo)的成本是否高于其價值？ ? 該指標(biāo)是否可以定期衡量？ ？ ? 是否用通用標(biāo)準(zhǔn)描述定義？ ? 能否以簡單明了的語言說明？ ? 是否有可能被誤解？ 28 依據(jù)各層級以及職類進(jìn)行行為指標(biāo)的確定與描述 –團(tuán)隊建設(shè) –系統(tǒng)思維 –大局意識 –溝通協(xié)調(diào) –統(tǒng)籌規(guī)劃 –績效導(dǎo)向 –專業(yè)設(shè)計人員 ?知識應(yīng)用 ?學(xué)習(xí)成長 ?客戶導(dǎo)向 ?團(tuán)隊協(xié)作 ?溝通協(xié)調(diào) –市場管理人員 ?客戶意識 ?危機(jī)處理 ?溝通協(xié)調(diào) ?團(tuán)隊協(xié)作 ?自我管理 ?專業(yè)設(shè)計人員 ?知識應(yīng)用 ?學(xué)習(xí)成長 ?客戶導(dǎo)向 ?團(tuán)隊協(xié)作 ?溝通協(xié)調(diào) ?市場管理人員 ?客戶意識 ?危機(jī)處理 ?溝通協(xié)調(diào) ?團(tuán)隊協(xié)作 ?自我管理 各職類員工 中層管理人員 29 指標(biāo)設(shè)計的原則 ? 指標(biāo)宜精不宜多，一般以 7個指標(biāo)為限； ? 單個指標(biāo)的權(quán)重不超過 45%； 30 銷售部副總考核指標(biāo) 序號 考核維度 權(quán)重 分項權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績效 財務(wù)指標(biāo) 60% 20% 合同額 2 25% 稅后毛利 3 10% 銷售費用控制率 4 5% 銷售部管理費用控制率 5 運(yùn)營指標(biāo) 30% 10% 新產(chǎn)品、新市場拓展?fàn)顩r 6 10% 售后服務(wù)情況 7 5% 網(wǎng)絡(luò)管理平臺運(yùn)行狀況 8 5% 銷售管理平臺建設(shè)情況 9 周邊績效 10% 5% 整合重點工作的完成情況 10 5% 部門人員隊伍建設(shè)狀況 11 扣分項 12 觀測績效 中標(biāo)率 13 滿意度 31 項目執(zhí)行部副總考核指標(biāo) 序號 考核維度 權(quán)重 分項權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績效 財務(wù)指標(biāo) 80% 20% 銷售收入 2 10% 凈利潤 3 15% 毛利 4 10% 回款額 5 5% 上年清欠款完成率 6 5% 兩年以上清欠款完成率 7 5% 部門管理費用控制率 8 10% 部門項目執(zhí)行費用控制率 9 運(yùn)營指標(biāo) 10% 5% 三體系運(yùn)行、維護(hù) 11 5% 項目管理平臺建設(shè)情況 12 周邊績效 10% 5% 整合重點工作的完成情況 13 5% 部門人員隊伍建設(shè)狀況 14 扣分項 15 觀測績效 外部客戶滿意度 16 合同按期交付率 17 滿意度 32 技術(shù)中心副總考核指標(biāo) 序號 考核維度 權(quán)重 分項權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績效 財務(wù)指標(biāo) 20% 10% 管理費用控制率（含上海、鄭州技術(shù)中心） 2 5% （對外業(yè)務(wù)）利潤 3 5% （對外業(yè)務(wù)）回款額 4 運(yùn)營指標(biāo) 70% 10% 對銷售前期的技術(shù)支持情況 5 20% 對項目執(zhí)行階段的技術(shù)支持情況 6 10% 技術(shù)研發(fā)計劃完成率 7 10% 專利申請、報獎完成情況 8 10% 外部評審 A級完成率 9 10% 技術(shù)管理平臺建設(shè)與完善情況 10 周邊績效 10% 5% 整合重點工作的完成情況 11 5% 部門人員隊伍建設(shè)狀況 12 扣分項 13 觀測績效 項目設(shè)計費用控制率 14 滿意度 33 華電重工（采購部、控制部、財務(wù)部）副總考核指標(biāo) 序號 考核維度 權(quán)重 分項權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績效 財務(wù)指標(biāo) 20% 10% 部門管理費用控制率 2 10% 項目執(zhí)行費用控制率 3 運(yùn)營指標(biāo) 70% 15% 采購計劃完成率 4 10% 供貨商選擇 5 15% 采購管理體系的建設(shè)、優(yōu)化 6 10% 項目成本控制率 7 10% 項目成本預(yù)結(jié)算編制情況 8 10% 財務(wù)管理體系建設(shè)情況 9 周邊績效 10% 5% 整合重點工作的完成情況 10 5% 部門人員隊伍建設(shè)狀況 11 扣分項 12 觀測績效 滿意度 34 制造中心副總考核指標(biāo) 序號 考核維度 權(quán)重 分項權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績效 財務(wù)指標(biāo) 10％ 5% 制造中心管理費用控制率 2 5% 天津廠費用預(yù)算控制率 3 運(yùn)營指標(biāo) 80% 15% 年產(chǎn)量 4 10% 項目按期交貨率 5 10% 客戶投訴次數(shù) 6 20% 曹妃甸基地建設(shè) 7 15% 天津工廠擴(kuò)建、管理 8 10% 工廠運(yùn)營管理情況 9 周邊績效 10% 5% 整合重點工作的完成情況 10 5% 部門人員隊伍建設(shè)狀況 11 扣分項 12 觀測績效 滿意度 13 投入產(chǎn)出率 35 總經(jīng)理辦公室（黨委辦公室）考核指標(biāo) 序號 考核維度 權(quán)重 分項權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績效 財務(wù)指標(biāo) 10% 10% 部門費用控制率 2 運(yùn)營指標(biāo) 70% 5% 辦公室搬遷工作開展情況 3 15% 黨建工作計劃完成率 4 10% 上級部門安排重大活動的完成情況 5 5% 人力資源體系建設(shè)情況 6 10% 薪酬績效體系推廣實施情況 7 10% 行政服務(wù)支持完成情況 8 5% 各種資質(zhì)證件辦理完成率 9 10% 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)管理情況 10 周邊績效 20% 10% 整合重點工作的完成情況 11 10% 部門人員隊伍建設(shè)狀況 12 扣分
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