《績(jī)效體系建設(shè)報(bào)告》ppt課件(文件)
【正文】 ？ ? 數(shù)據(jù)處理是否引起績(jī)效指標(biāo)計(jì)算的不準(zhǔn)確 ？ ? 有關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)是否可以直接從標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表上獲得？ ? 獲取指標(biāo)的成本是否高于其價(jià)值？ ? 該指標(biāo)是否可以定期衡量？ ？ ? 是否用通用標(biāo)準(zhǔn)描述定義？ ? 能否以簡(jiǎn)單明了的語言說明？ ? 是否有可能被誤解？ 28 依據(jù)各層級(jí)以及職類進(jìn)行行為指標(biāo)的確定與描述 –團(tuán)隊(duì)建設(shè) –系統(tǒng)思維 –大局意識(shí) –溝通協(xié)調(diào) –統(tǒng)籌規(guī)劃 –績(jī)效導(dǎo)向 –專業(yè)設(shè)計(jì)人員 ?知識(shí)應(yīng)用 ?學(xué)習(xí)成長(zhǎng) ?客戶導(dǎo)向 ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?溝通協(xié)調(diào) –市場(chǎng)管理人員 ?客戶意識(shí) ?危機(jī)處理 ?溝通協(xié)調(diào) ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?自我管理 ?專業(yè)設(shè)計(jì)人員 ?知識(shí)應(yīng)用 ?學(xué)習(xí)成長(zhǎng) ?客戶導(dǎo)向 ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?溝通協(xié)調(diào) ?市場(chǎng)管理人員 ?客戶意識(shí) ?危機(jī)處理 ?溝通協(xié)調(diào) ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?自我管理 各職類員工 中層管理人員 29 指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則 ? 指標(biāo)宜精不宜多，一般以 7個(gè)指標(biāo)為限； ? 單個(gè)指標(biāo)的權(quán)重不超過 45%； 30 銷售部副總考核指標(biāo) 序號(hào) 考核維度 權(quán)重 分項(xiàng)權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績(jī)效 財(cái)務(wù)指標(biāo) 60% 20% 合同額 2 25% 稅后毛利 3 10% 銷售費(fèi)用控制率 4 5% 銷售部管理費(fèi)用控制率 5 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 30% 10% 新產(chǎn)品、新市場(chǎng)拓展?fàn)顩r 6 10% 售后服務(wù)情況 7 5% 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)運(yùn)行狀況 8 5% 銷售管理平臺(tái)建設(shè)情況 9 周邊績(jī)效 10% 5% 整合重點(diǎn)工作的完成情況 10 5% 部門人員隊(duì)伍建設(shè)狀況 11 扣分項(xiàng) 12 觀測(cè)績(jī)效 中標(biāo)率 13 滿意度 31 項(xiàng)目執(zhí)行部副總考核指標(biāo) 序號(hào) 考核維度 權(quán)重 分項(xiàng)權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績(jī)效 財(cái)務(wù)指標(biāo) 80% 20% 銷售收入 2 10% 凈利潤(rùn) 3 15% 毛利 4 10% 回款額 5 5% 上年清欠款完成率 6 5% 兩年以上清欠款完成率 7 5% 部門管理費(fèi)用控制率 8 10% 部門項(xiàng)目執(zhí)行費(fèi)用控制率 9 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 10% 5% 三體系運(yùn)行、維護(hù) 11 5% 項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)情況 12 周邊績(jī)效 10% 5% 整合重點(diǎn)工作的完成情況 13 5% 部門人員隊(duì)伍建設(shè)狀況 14 扣分項(xiàng) 15 觀測(cè)績(jī)效 外部客戶滿意度 16 合同按期交付率 17 滿意度 32 技術(shù)中心副總考核指標(biāo) 序號(hào) 考核維度 權(quán)重 分項(xiàng)權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績(jī)效 財(cái)務(wù)指標(biāo) 20% 10% 管理費(fèi)用控制率（含上海、鄭州技術(shù)中心） 2 5% （對(duì)外業(yè)務(wù)）利潤(rùn) 3 5% （對(duì)外業(yè)務(wù)）回款額 4 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 70% 10% 對(duì)銷售前期的技術(shù)支持情況 5 20% 對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行階段的技術(shù)支持情況 6 10% 技術(shù)研發(fā)計(jì)劃完成率 7 10% 專利申請(qǐng)、報(bào)獎(jiǎng)完成情況 8 10% 外部評(píng)審 A級(jí)完成率 9 10% 技術(shù)管理平臺(tái)建設(shè)與完善情況 10 周邊績(jī)效 10% 5% 整合重點(diǎn)工作的完成情況 11 5% 部門人員隊(duì)伍建設(shè)狀況 12 扣分項(xiàng) 13 觀測(cè)績(jī)效 項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)用控制率 14 滿意度 33 華電重工（采購(gòu)部、控制部、財(cái)務(wù)部）副總考核指標(biāo) 序號(hào) 考核維度 權(quán)重 分項(xiàng)權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績(jī)效 財(cái)務(wù)指標(biāo) 20% 10% 部門管理費(fèi)用控制率 2 10% 項(xiàng)目執(zhí)行費(fèi)用控制率 3 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 70% 15% 采購(gòu)計(jì)劃完成率 4 10% 供貨商選擇 5 15% 采購(gòu)管理體系的建設(shè)、優(yōu)化 6 10% 項(xiàng)目成本控制率 7 10% 項(xiàng)目成本預(yù)結(jié)算編制情況 8 10% 財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)情況 9 周邊績(jī)效 10% 5% 整合重點(diǎn)工作的完成情況 10 5% 部門人員隊(duì)伍建設(shè)狀況 11 扣分項(xiàng) 12 觀測(cè)績(jī)效 滿意度 34 制造中心副總考核指標(biāo) 序號(hào) 考核維度 權(quán)重 分項(xiàng)權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績(jī)效 財(cái)務(wù)指標(biāo) 10％ 5% 制造中心管理費(fèi)用控制率 2 5% 天津廠費(fèi)用預(yù)算控制率 3 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 80% 15% 年產(chǎn)量 4 10% 項(xiàng)目按期交貨率 5 10% 客戶投訴次數(shù) 6 20% 曹妃甸基地建設(shè) 7 15% 天津工廠擴(kuò)建、管理 8 10% 工廠運(yùn)營(yíng)管理情況 9 周邊績(jī)效 10% 5% 整合重點(diǎn)工作的完成情況 10 5% 部門人員隊(duì)伍建設(shè)狀況 11 扣分項(xiàng) 12 觀測(cè)績(jī)效 滿意度 13 投入產(chǎn)出率 35 總經(jīng)理辦公室（黨委辦公室）考核指標(biāo) 序號(hào) 考核維度 權(quán)重 分項(xiàng)權(quán)重 指標(biāo)名稱 1 任務(wù)績(jī)效 財(cái)務(wù)指標(biāo) 10% 10% 部門費(fèi)用控制率 2 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 70% 5% 辦公室搬遷工作開展情況 3 15% 黨建工作計(jì)劃完成率 4 10% 上級(jí)部門安排重大活動(dòng)的完成情況 5 5% 人力資源體系建設(shè)情況 6 10% 薪酬績(jī)效體系推廣實(shí)施情況 7 10% 行政服務(wù)支持完成情況 8 5% 各種資質(zhì)證件辦理完成率 9 10% 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)管理情況 10 周邊績(jī)效 20% 10% 整合重點(diǎn)工作的完成情況 11 10% 部門人員隊(duì)伍建設(shè)狀況 12 扣分
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