百事高零售終端培訓制度(文件)
【正文】 理序號編號課程名稱目的培訓內(nèi)容課時16BSM06市場調(diào)查加強管理實踐，則重于店/柜長管理能力的提升主/次商圈的分布情況3小時竟爭品牌的促銷/客流量調(diào)查竟爭品牌的銷售分析 調(diào)查對象的人員評估17BSM07成功督導同上督導的角色及職責3小時督導的形象督導的基本任務(wù)督導常見的錯誤18BSM08附加銷售的心態(tài)與技巧店長的銷售管理能力對附加銷售懷有自信3小時明確商品的關(guān)聯(lián)性與搭配不要強制附加銷售19BSM09銷售數(shù)據(jù)分析（1）加強店/柜長的管理能力則重于具體數(shù)據(jù)的講評影響銷售的因素及具體分析3小時營業(yè)額結(jié)構(gòu)分析提高營業(yè)額的員工活動20BSM10門店銷售管理店鋪管理能力的提升人員的招聘及管理2小時如何進行店鋪培訓城市零售主管序號編號課程名稱目的培訓內(nèi)容課時20BSD01店鋪開設(shè)與營運加強銷售主管的管理能力則重于店鋪運營成本的講評專賣店/專柜選址3小時新開店/柜成本費用分析促銷活動促銷成本及利潤分析21BSD02銷售數(shù)據(jù)分析（2）加強銷售主管的管理能力則重于提高銷售業(yè)績的講評影響銷售業(yè)績的因素3小時推廣促銷期的成本、銷售分析新/舊客的生意指數(shù)提升銷售的策略制定銷售計劃的制定自我增值課程序號編號課程名稱目的培訓內(nèi)容課時22BOT01店長魅力則重于個人能力的提升及自我形象的塑造如何減壓3小時如何處理沖突難相處的人的處理方法23BOT02有效溝通同上有效溝通的定義3小時有效溝通的類型有效溝通的基本步驟個人風格的特征分析24BOT03時間管理同上時間價值分析3小時ABC分類法有效個人管理的標準有效個人管理的步驟四、 培訓形式崗位入職培訓在職培訓提升培訓備注
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