成交面談的8大步驟(文件)
【正文】 ?中國平安簡介三折頁 ?客戶需求分析表 ?方向性尋找客戶 ?投保單 (3張以上 ) ?建議書 ?計算器、白紙 ?簽字筆 (23支 )、顏色筆、熒光筆 成交面談的事前準備 引出建議書 建立輕松良好關(guān)系 安排雙方坐位 介紹公司背景 解釋產(chǎn)品的優(yōu)點 暗示的允諾 嘗試成交 概述保單福利 成交面談的八大步驟 目的：打開話題，拉近與客戶的關(guān)系。 目的：全面的保障激發(fā)客戶的購買欲望 計劃有彈性 關(guān)鍵句：或遲或早這張支票都會送您家人手中 目的：讓客戶明白，參加計劃，保障可期 劇本演練 業(yè)務(wù)員 客戶 觀察員 目的： 強化客戶購買信心。 ?我們每個人都不知道再過幾個月會有什么事發(fā)生，趁現(xiàn)在身體健康時趕快投保才是最明智的抉擇。如果有一天 … ?昨天還活生生的人，今天忽然離我們而去了，他的孩子、妻子，誰去照管呢？ ?…… 提高危機意識法 ?陳先生，您的這份保障計劃在交費期內(nèi)有充足的身故保障金。 步驟二：引出建議書 關(guān)鍵：強調(diào)建議書非常適合客戶個性化的需求 步驟三：安排雙方座位 目的： 方便客戶聆聽和清楚看到建議書的內(nèi)容 安排適合面談的地方 目的：增加客戶對公司的信心，激發(fā)客戶購買欲望 步驟四：介紹公司背景 關(guān)鍵：再次介紹公司的背景、實力 工具：建議書 注：有關(guān)各機構(gòu)介紹部分，請參考當?shù)貦C構(gòu)話術(shù)。2022年 6月版 成交面談 WELCOME TO NATCⅡ （ S） 課 程
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