展廳管理制度(文件)
【正文】 售人員提供一個(gè)學(xué)習(xí)帄臺(tái)。第一聯(lián)：白色聯(lián)（公司存根）Ⅱ、展廳收據(jù)單據(jù)為三聯(lián)單，具體說(shuō)明如下待收貨款是扣除預(yù)收現(xiàn)金后的貨款，一般都是空白?？紤]到公司稅收方面，一般情況下公司是不提供發(fā)票的，如果遇見(jiàn)客戶一定要求開(kāi)出發(fā)票。 為了更好的服務(wù)客戶，公司實(shí)行了對(duì)產(chǎn)品的三包”制度：包退，包換，包送貨上門(mén)。3，地磚，瓷片背后是否有我們公司品牌的商標(biāo)1，地磚，或是瓷片的四個(gè)角都出現(xiàn)缺損：六、當(dāng)客戶需要補(bǔ)貨的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)人員必須按照訂單的貨號(hào)進(jìn)行補(bǔ)貨。第七節(jié)展廳的安全管理制度員工對(duì)展廳的防火制度:2各級(jí)管理人員、全體員工樹(shù)立安全意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地做好防火工作。24在搬抬地磚，瓷片的時(shí)候一定要小心主意，不要出現(xiàn)砸傷，弄傷他人或是自己。每次搞完地面衛(wèi)生后，要主意不要出現(xiàn)水跡。3公司產(chǎn)品的擺放一定要在安全區(qū)域，防止出現(xiàn)砸傷顧客或是展廳人員。員工對(duì)展廳的安全制度：1安全防火工作實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。避免出現(xiàn)色號(hào)不對(duì)的情況，增加客戶的煩惱，我們的送貨工作人員的麻煩。五、換貨產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員要及時(shí)跟進(jìn)，以防止客戶要求直接退還貨款。3，地磚，或是瓷片的中間凸起來(lái)，達(dá)不到平面效果：如果是很明顯的質(zhì)量問(wèn)題地磚瓷片，展廳導(dǎo)購(gòu)員可直接開(kāi)出退換銷(xiāo)售單。一、導(dǎo)購(gòu)員在開(kāi)出銷(xiāo)售單的時(shí)候預(yù)多或者算少了瓷片的數(shù)量，所以客戶把多余的瓷磚退還給我們。）總金額一定要填上，然后再一次檢查訂購(gòu)單有沒(méi)有寫(xiě)漏寫(xiě)少，最后再讓顧客簽名確認(rèn)，才把第二聯(lián)也就蓋公章那一聯(lián)撕下來(lái)給顧客存根。訂購(gòu)單為一式4聯(lián)，導(dǎo)購(gòu)人員把事先預(yù)算好的瓷磚型號(hào)，數(shù)量， 單價(jià)，總金額，在訂單上相對(duì)應(yīng)的填上。第二聯(lián)：紅色聯(lián)（客戶存根）——蓋公章第三聯(lián)：黃色聯(lián)（財(cái)務(wù)存根）第三聯(lián)：紅色聯(lián)（客戶存根）——蓋公章加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行商務(wù)禮儀，銷(xiāo)售技巧，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的素質(zhì)培訓(xùn)。同時(shí)和展廳的所有同事分享心得想法。Ⅰ、每一位新進(jìn)入展廳工作的新同事都會(huì)安排一個(gè)資深的老員工對(duì)新同事做一個(gè)關(guān)于公司企業(yè)文化方面的介紹，公司產(chǎn)品的介紹，還有展廳導(dǎo)購(gòu)人員的工作流程介紹。唯有心態(tài)解決了，我們才會(huì)感覺(jué)到自己存在；唯有心態(tài)解決了，我們才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè)；唯有心態(tài)解決了，我們才會(huì)感覺(jué)到我們所作的一切都是理所當(dāng)然。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。每個(gè)星期一，星期四把單據(jù)和貨款護(hù)送回公司財(cái)務(wù)。了解其他品牌展廳的效果，產(chǎn)品搭配的優(yōu)缺點(diǎn)。認(rèn)真按照顧客提出的構(gòu)思做成效果圖。推廣產(chǎn)品，促成訂單。認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度和展廳的日常工作制度。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。落實(shí)上級(jí)指示和任務(wù)指標(biāo)。六、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰（考勤和獎(jiǎng)懲制度按照公司的管理制度）”“這事沒(méi)辦法?！薄斑@肯定不是我們的原因”“我不知道。工作中使用禮貌用語(yǔ)， 做到彬彬有禮，和藹可親，語(yǔ)言表達(dá)要得體大方。五、展廳員工的語(yǔ)言標(biāo)注 基本用語(yǔ)：以上的衛(wèi)生制度是強(qiáng)制性實(shí)行，所有工作人員都必須認(rèn)真履行展廳的衛(wèi)生制度，以確保大家都有一個(gè)干凈，清潔的工作環(huán)境。衛(wèi)生工具集中擺放，區(qū)時(shí)會(huì)設(shè)定專(zhuān)門(mén)區(qū)域，所有人員使用后應(yīng)放歸原位。 （整個(gè)展廳的地面衛(wèi)生，掃地時(shí)主要不要粉塵四起，垃圾桶的衛(wèi)生，茶水桶的衛(wèi)生，展廳里所有桌面衛(wèi)生） 為了保障展廳的清潔衛(wèi)生，讓大家都有一個(gè)清潔輕松的工作氛圍，需要各位一起來(lái)打造我們美好的環(huán)境，特制定了以下的制度，希望大家遵守！互相監(jiān)督。訂購(gòu)單、宣傳文件應(yīng)妥善放置，盡量置于有鎖的文件柜或抽屜內(nèi)。為保持展廳里的衛(wèi)生，員工應(yīng)按規(guī)定處置各類(lèi)庖棄物，將庖棄物放入垃圾簍，將剩水、
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