物業(yè)公司品質(zhì)專員相關(guān)崗位職責與工作內(nèi)容(文件)
【正文】 下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。14．有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。11．親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。7．建立健全項目管理處的規(guī)章制度。3．對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司和業(yè)主匯報。物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責主持日常管理工作。5. 負責對公司各部門的工作和服務品質(zhì)進行監(jiān)督、檢查；6. 負責公司質(zhì)量事故的處理。某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作手冊內(nèi)容提要：品質(zhì)管理部職責：1. 負責組織品質(zhì)管理、品質(zhì)檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；2. 負責組織編制月度服務質(zhì)量檢查、提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。物業(yè)管理有限責任公司品質(zhì)管理部，全面負責公司品質(zhì)檢查工作。 執(zhí)行公司的指令和任務。 每月工作計劃、總結(jié)、實施，每天對各部門的巡查記錄。 打架斗毆、火災、被盜、應急預案及其掌握情況。培訓內(nèi)容要有與他人發(fā)生矛盾時的處理方法。 巡邏人員位置，巡邏記錄。坐崗態(tài)度，各種記錄。白班、夜班 樓梯道有無雜物，地面是否干凈，扶手是否有灰塵，窗臺是否有積灰，一、督導流程： ⑥④ ② 1．公司品質(zhì)管理部直接向總經(jīng)理負責，全面負責公司品質(zhì)督察工作。1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負責傳達各部門；2. 負責定期對各物業(yè)服務中心日常服務工作進行監(jiān)督檢查；3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監(jiān)督整改；4. 負責與各物業(yè)服務中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展；5. 協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度；6. 負責公司員工的
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