物業(yè)公司品質(zhì)專員相關(guān)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容-免費(fèi)閱讀
【正文】 4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。職責(zé)三：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審；編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案；參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審；負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告；與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。10．對(duì)業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項(xiàng)目管理處無(wú)違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。2．由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。定期組織質(zhì)量監(jiān)督員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客服人員、維修人員、操作工等不同崗位的品質(zhì)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高公司全員品質(zhì)意識(shí)和品質(zhì)管理水平。每周的例會(huì)簽到表和會(huì)議記錄。檔案資料整理歸納。監(jiān)控人員狀態(tài)，監(jiān)控記錄秩序維護(hù)部：人員在崗情況及是否遲到、早退。負(fù)責(zé)將違紀(jì)人員的違紀(jì)處罰單按部門分類，于每月底在服務(wù)中心公示欄公布；每天佩戴公司品質(zhì)督導(dǎo)證，對(duì)在管項(xiàng)目各管理處上午（9:0011:30）下午（14:0017:30）每天一次及每周夜間不少于一次全面巡檢各部門日常工作執(zhí)行情況，攜帶公司違紀(jì)處罰單，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象按照公司相關(guān)獎(jiǎng)懲制度開具《違紀(jì)處罰單》報(bào)行政部進(jìn)行處罰； 二、物業(yè)公司品質(zhì)專員崗位要求如下： 大專及以上，物業(yè)管理、漢語(yǔ)言文學(xué)或人力資源管理； 1年以上物業(yè)管理或工作經(jīng)驗(yàn)； 愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感； 熟悉ISO9001:2008質(zhì)量管理體系者優(yōu)先；有物業(yè)公司品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 1．公司品質(zhì)管理部直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司品質(zhì)督察工作。④一、督導(dǎo)流程： 樓梯道有無(wú)雜物，地面是否干凈，扶手是否有灰塵，窗臺(tái)是否有積灰，坐崗態(tài)度，各種記錄。培訓(xùn)內(nèi)容要有與他人發(fā)生矛盾時(shí)的處理方法。 每月工作計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施，每天對(duì)各部門的巡查記錄。 某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作手冊(cè)內(nèi)容提要：品質(zhì)管理部職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)組織品質(zhì)管理、品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、
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