【正文】 地毯出現(xiàn)污漬應立即清除。用干凈抹布將清潔劑擦凈，擦干。蠟燭：將落在地毯上的蠟燭斑點徹底刮去，用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干；如有必要可反復進行。鞋油：徹底吸干或刮去表面油污，用海綿蘸上清潔劑擦拭，然后吸干，如果色斑難以去除，可用海綿蘸上漂白劑擦拭，并吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份，務求除去色斑。1墨水：徹底吸干，用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，并吸干水份；如果難以擦去，可用海綿蘸上漂白劑溶液擦拭，吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份。三、標準：光亮、整潔、無劃痕四、注意事項 地板要干且干凈； 一般23層即可，要均勻，不可遺漏。云石臺面、水龍頭清潔程序和規(guī)范標準一、 準備工作：抹布二、具體操作 用濕布擦拭干水跡、污漬、用干布自里向外，從左向右擦拭； 用干布擦拭去水龍頭的水跡、污漬、使其光亮； 如的不符合要求處重復上述方法；三、標準：光亮、無污垢四、注意事項：不可用清潔劑，以防損壞表面不銹鋼的清潔程序和規(guī)范標準一、 準備工作：不銹鋼清潔劑、不銹鋼光亮劑、噴瓶、全棉抹布、松香水、抹布二、具體操作 用抹布和不銹鋼清潔劑按從上到下、從左到右的方法擦拭不銹鋼（必要時 要用松香水擦拭不銹鋼上的污垢）； 擦拭干凈不銹鋼清潔劑； 把不銹鋼光亮劑噴在不銹鋼上面； 用全棉干抹布按從上到下，從左到右的方法把不銹鋼光亮劑擦拭均勻。二、 具體操作：必須不斷地巡視大廳處，用塵推進行循環(huán)迂回拖擦，維護地面清潔，擦去浮灰，包括大廳的柱面、墻面、臺面、欄桿、各種告示牌、電話臺、電梯門、臺面燈座、沙發(fā)、掛面、花盆、撿去煙頭、紙屑等，大廳的玻璃門、煙缸內煙頭不能滿三個等等。三、 標淮：保持地面大理石無腳印、無污跡、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。清潔頻次2次/天，檢查頻次：不間斷四、 注意事項：中間休息或作業(yè)完畢后，應使用肥皂洗手，公共部位隨時保潔。3． 辦公室盆栽澆水。7． 擦拭玻璃隔斷及辦公室玻璃門。3． 玻璃門、隔斷無污跡、無擦痕、無手印。二、 具體操作：1． 接待、會議、活動結束后，立即前往清掃。5． 擦拭茶幾、桌面、座椅、沙發(fā)、窗臺、地面紅。9． 擦拭玻璃隔斷與玻璃門。4． 窗臺、地角線無塵土污跡。二、具體操作：進入洗手間之前，先敲門詢問有人：“里面有人嗎？”確認無人后再進入，如有人，稍等客人離開后方可進入（并要掛上：“正在清掃“告示牌）；先放水將馬桶和小便池沖一下，然后加入清潔藥水，浸泡片刻，注意便池和馬桶內如有異物應取出后再放水；用清潔劑噴灑在洗面池上，然后再用干凈揩布用清水順時針從上到下細擦盆面，落水口活塞周圍要仔細擦拭；用抹布從上到下、從左到右擦鏡子；注意肥皂液壺內肥皂是否缺少，如少應補足；用抹布揩布擦拭門窗、窗臺、百葉門、墻面、鏡面、烘手器等，必要時用刷子、百潔布、刮刀等去污；沖掉馬桶的藥水，并將馬桶的大口蓋和墊圈掀開；用馬桶刷取清潔劑刷大口蓋內側和上部邊緣；重新放水清洗一次馬桶；用干抹布逐一擦凈蓋板、墊圈、蓋板底和外側水箱；1沖掉小便池的藥水，用馬桶刷取清潔劑全面刷洗；1從上到下用清水沖洗；用濕抹布抹凈外側表面；1用干抹布擦亮不銹鋼按鈕；1補充衛(wèi)生紙，將衛(wèi)生紙折角留在外側，折成三角形，壓在手紙護板下；1投放芳香球凈化空氣；1用拖把將地面拖干凈后退出，撤去“正在清掃”告示牌。：適用于小區(qū)保潔工作 職責、監(jiān)督；、培訓計劃的制訂，并組織實施；；； 管理處其他部門人員均有責任維護小區(qū)內環(huán)境的潔凈。：清掃地面時應注意地面紙屑、果皮、煙頭、雜物等。：每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，并拖洗干凈；每日收集2次業(yè)主（使用人）垃圾；清理2次電梯口和通道擺放的煙灰缸內垃圾和煙頭，桶壁和四周不得有痰跡和煙灰；每周用干凈的抹布擦抹3次樓梯扶手；各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內側、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設施每周循環(huán)清潔1次；各梯間墻面、天花板每周除塵1次；每周擦1次樓梯道共用門窗玻璃。：室內無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。：（藥物）；（使用人）安全，有切實可行措施，不干 擾業(yè)主（使用人）正常生活 ，噴灑時注意做好防護措施，盡量在順風處噴灑，同時減少與行人的直接接觸。：注意安全，不要將灰塵揚起。：花壇表面潔凈無污漬，外觀整潔，綠化帶煙頭和紙屑的數量總共不超過5個，座椅無積灰，地面垃圾滯留時間不超過60分鐘。：注意周邊的衛(wèi)生，不要產生二次清潔為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質量現(xiàn)將垃圾收集與處理工作流程、標準和注意事項規(guī)定如下：：從上往下，將收接的小垃圾放到一個大垃圾袋（960*1000）里：；垃圾日產日清；保持垃圾桶清潔，回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋；再蓋好垃圾桶蓋；，對于可回收物資應當回收利用；對有毒物質分離特殊處理；建筑垃圾定點堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面；：垃圾收集車表面潔凈，無污染，全封閉，無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落等現(xiàn)象。：適用于管理區(qū)域內各項保潔工作。，發(fā)現(xiàn)存在問題的地方，及時進行清掃。，同時檢查保潔部日報表與實際檢查工作是否相符，如發(fā)現(xiàn)存在問題，將對保潔主管及相關人員進行處理。環(huán)境消殺工作規(guī)程確保區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生符合國家衛(wèi)生防疫部門制定的各項規(guī)定。適用于保潔員工具使用規(guī)定。 內容，方可使用規(guī)定的清潔設備，任何人不得私自動用屬他人專管之清洗設備并操作。，如有違反將有個人承擔全部責任，并有相應的行政處罰。，必須保養(yǎng)干凈，及時進倉，不得隨意將設備遺留在外，應做到機在人在，機器跟人走。專管人員必須對自己所用之清洗設備負責，使用前后必須進行自查和日常保養(yǎng)。：，應正確使用并妥善保管好；；，調離工作崗位應如數完好地將工具上交保潔部，并做好交接記錄；，損壞工具以舊換新，說明原因；：；；《物品領用登記表》 YY/ZJ清洗設備操作及保養(yǎng)確保清潔設備使用壽命延長，使用效果更好。，由保潔部主管組織人員進行消殺；；對周圍其它公共環(huán)境的消殺應根據需要進行；；（藥物）， 并按規(guī)定比例配制水溶液；，噴灑時注意做好防護措施，盡量在順風處噴灑，同時減少與行人的直接接觸；；、墻邊、地面或排水溝、集水井、垃圾收集箱及所有垃圾桶等處；《環(huán)境消殺記錄表》。 職責： 適用于管理區(qū)域內各項保潔工作作業(yè)。并填寫在《保潔日報表》。，按規(guī)定的要求進行檢查，不符合要求的發(fā)整改單。：注意安全，不要損壞物品、亭、廊、雕塑等建筑小品為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質量現(xiàn)將假山、亭、廊、雕塑等建筑小品工作流程、標準和注意事項規(guī)定如下：：用梯子、撣子對建筑物的清潔；還可以用水槍對假山等建筑物沖洗，后用抹布將其擦干：每3個月清潔1次，細致、認真、全面的檢查1次，主要檢查山石之間是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1次，大理石雕塑每年擦洗1次，保持清潔衛(wèi)生。：注意安全，周邊地區(qū)不能有水、崗亭、監(jiān)控探頭保潔為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質量現(xiàn)將門衛(wèi)、崗亭、監(jiān)控探頭保潔工作流程、標準和注意事項規(guī)定如下：：先用濕抹布進行擦拭，而后用干抹布將水分擦干：門衛(wèi)、崗亭每日清潔2次，內外地面拖洗干凈，擦洗干凈內外門窗玻璃、窗臺，及其他臺面，室外墻面每月清潔2次，；監(jiān)控探頭外表用微濕的毛巾每周擦拭1次（保安員負責室內衛(wèi)生）； ：發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，保安崗亭隨時保潔，墻面、頂面無積灰；工、器具排放整齊、有序；清潔后探頭外表干凈無灰塵。：標識、宣傳牌每周擦拭2次，雕塑每10天擦拭1次；每10天擦拭1次業(yè)主（使用人）信報箱，：擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡；雕塑清潔后檢查無污漬、無積灰。、共用車庫為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質量現(xiàn)將停車場、共用車庫工作流程、標準和注意事項規(guī)定如下：：先用大掃把