【正文】 每天使用完清潔設(shè)備，進(jìn)倉(cāng)后應(yīng)堆放整齊，并檢查下污水是否排放干凈，將使用情況，使用人及日期詳細(xì)記錄在冊(cè)備查。，如有損壞，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)主管并詳細(xì)說明情況，不得知情不報(bào)或拖延時(shí)間，如有拖延時(shí)間，將追究其責(zé)。 YY/ZJ清潔工具使用管理規(guī)定：為了保障保潔員日常保潔工具的正常使用，明確公用工具的保管責(zé)任。，應(yīng)同時(shí)檢查小區(qū)的保潔衛(wèi)生，發(fā)生問題及時(shí)聯(lián)系保潔部進(jìn)行清掃，同時(shí)告知保潔主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)。：無明顯灰塵，蜘蛛網(wǎng)：注意安全，不要損傷建筑及油漆表層 保潔日常工作檢查規(guī)定：為了規(guī)范保潔清潔作業(yè)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。 ：不損傷被清潔物為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將綠化帶保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：:用竹掃把將綠化帶里面的垃圾清掃出來放到垃圾桶里：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物撿干凈，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)。：要分鏡面不銹鋼和亞光不銹鋼，他們的做法不同，清潔劑要用中性的 為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將消殺工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：：按農(nóng)藥上說明的比例調(diào)配好，放進(jìn)噴霧器中，然后對(duì)著要消殺的部位噴灑：夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每周消殺1次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃；滅鼠：每月進(jìn)行1次； ：檢查倉(cāng)庫(kù)、地下室，目視無明顯蚊蟲在飛；檢查辦公室、食堂，目視無蒼蠅在飛；抽查樓道、業(yè)主（使用人）家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過5％；每次消殺工作完成后應(yīng)由保潔部主管負(fù)責(zé)如實(shí)填寫。第四章 工作制度安全疏散、撤離程序與操作規(guī)范一、 報(bào)警 發(fā)現(xiàn)火種，利用疏散電梯口的消防電話向消防控制中心報(bào)警； 報(bào)警準(zhǔn)確地講清起火地點(diǎn)、部位、火勢(shì)及報(bào)警人的姓名和單位； 無權(quán)直接打外線火警電話“119”，應(yīng)由起火現(xiàn)場(chǎng)指揮決定是否撥打；二、 停止電梯：將電梯降到一樓，不得啟動(dòng)；三、 疏散 疏散時(shí)必須走消防通道； 引導(dǎo)客人按安全疏散線路撤離危險(xiǎn)區(qū)域； 進(jìn)入疏散通道后，須順樓梯下一行，盡快疏散到樓外保潔工作程序及標(biāo)準(zhǔn)：為了保障管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，使業(yè)主生活在舒適、潔凈的小區(qū)內(nèi)。3． 茶杯、煙缸無污跡、茶杯無手紋、光潔、無缺口。4． 倒清茶杯中剩茶、茶杯集中。2． 地面無垃圾、地角線無塵、無污跡、邊角隱藏處無垃圾、積塵、無發(fā)絲。2． 將清潔車停在辦公室門外，距墻25公分。要注意禮節(jié)和禮貌用語。 三、 標(biāo)準(zhǔn)：光潔明亮、無痕跡四、注意事項(xiàng) 水必須清潔； 家具必須干透； 一次噴蠟不可太多。1口香糖：從地毯上徹底刮去，用海綿蘸上口香糖清除劑擦拭，然后用抹布吸干；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。黃油：將落在地毯上的黃油全部徹底刮掉，用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。操作時(shí)應(yīng)采用推拉式，推時(shí)應(yīng)逆毛，拉時(shí)應(yīng)順毛，保證吸過的地毯纖維倒向一致。木器結(jié)構(gòu)清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、準(zhǔn)備工作：備好所有的干凈抹布和清潔劑（中性的清潔劑）二、具體操作 將適量清潔劑噴在所有的清潔的家具上；如需要可加適量的化油劑。每月兩次對(duì)泳池周遍地面用清水沖刷。按順時(shí)方向?qū)⒗粘?，開窗通風(fēng)。6． 沖洗垃圾房。7． 墻壁、角落無積塵、無掛絲、無蛛網(wǎng)。3． 用揩布沾水?dāng)Q干從一樓往上清潔通道門、電住箱、電表箱、開關(guān)面板、樓梯扶手及樓道窗和窗臺(tái)擦拭干凈。 四．注意事項(xiàng)：注意行人和車輛。、墻面及臺(tái)階進(jìn)行全面的揩擦，保持光潔明亮。5． 定期對(duì)地面進(jìn)行沖洗。10． 放滿清水。2． 用水老鼠吸取水下的垃圾。6． 協(xié)助處理突發(fā)事件，并執(zhí)行公司之特別安排。10．收發(fā)物料，定期清點(diǎn)。2．制訂、安排日常及定期之工作計(jì)劃表。3．提供計(jì)劃及制訂各項(xiàng)工序，以配合整體進(jìn)度。11．處理業(yè)主之有關(guān)投訴。7． 不得借故向業(yè)主索取任何報(bào)酬。3． 查看水質(zhì)。三、 標(biāo)準(zhǔn)：1． 無異味、無青苔、無雜物。二、 標(biāo)準(zhǔn)：1. 整潔、無雜物、煙頭等。；撣除墻壁上及門廳頂上蛛網(wǎng)。公共設(shè)施的清潔程序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 淮備工作：水桶、抹布、梯子二、 具體操作：1． 用干凈的抹布對(duì)休閑設(shè)施擦拭，蟲網(wǎng)撣除、清除浮塵、蟲、 鳥糞便等其它污垢。4． 用掃帚掃凈地面垃圾和收集生活垃圾，裝入垃圾袋運(yùn)至垃圾房；將拖布洗凈、擰干逐一從上至下擦凈地面、貼腳線。8． 清潔頻次1次/天，檢查頻次1次/天四、 注意事項(xiàng)：1． 不可使用大量的水拖梯道；溫度降至0度時(shí)不拖梯道。三、標(biāo)準(zhǔn)： 整潔、無異味、無遺留、無灑落垃圾。將少許清潔劑（潔廁劑）倒入馬桶浸泡，用馬桶刷對(duì)馬桶內(nèi)四周進(jìn)行刷洗，放水沖凈。四、清潔工具全能清潔劑 潔廁劑 抹布 84消毒液 馬桶刷 水桶 拖把浴缸清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：軟刷、堿性清潔劑、抹布、消毒液 二、 具體工作： 軟刷蘸取清潔劑，順時(shí)針從上到下刷洗整個(gè)浴缸，落水口活塞必須注意； 放水沖洗，再用刷子刷洗，以浴缸壁掛不住水滴為操作規(guī)范； 擦拭消毒； 放水將浴缸沖洗干凈； 用抹布擦拭干凈，使之光亮。 從左到右順方向進(jìn)行擦拭除塵； 使家具表面整潔無塵及無任何污跡； 干燥后噴上家具蠟；三、標(biāo)準(zhǔn) 光潔、明亮、無手印、能在本質(zhì)物體形成明亮蠟?zāi)?；四、注意事?xiàng) 切記干燥后上蠟； 不可用酸、堿性清潔劑、以防破壞桌面。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)地毯出現(xiàn)污漬應(yīng)立即清除。蠟燭：將落在地毯上的蠟燭斑點(diǎn)徹底刮去，用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。1墨水：徹底吸干，用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，并吸干水份；如果難以擦去，可用海綿蘸上漂白劑溶液擦拭，吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份。云石臺(tái)面、水龍頭清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：抹布二、具體操作 用濕布擦拭干水跡、污漬、用干布自里向外，從左向右擦拭； 用干布擦拭去水龍頭的水跡、污漬、使其光亮； 如的不符合要求處重復(fù)上述方法；三、標(biāo)準(zhǔn)：光亮、無污垢四、注意事項(xiàng)：不可用清潔劑，以防損壞表面不銹鋼的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：不銹鋼清潔劑、不銹鋼光亮劑、噴瓶、全棉抹布、松香水、抹布二、具體操作 用抹布和不銹鋼清潔劑按從上到下、從左到右的方法擦拭不銹鋼（必要時(shí) 要用松香水擦拭不銹鋼上的污垢）； 擦拭干凈不銹鋼清潔劑； 把不銹鋼光亮劑噴在不銹鋼上面； 用全棉干抹布按從上到下，從左到右的方法把不銹鋼光亮劑擦拭均勻。三、 標(biāo)淮：保持地面大理石無腳印、無污跡、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。3． 辦公室盆栽澆水。3． 玻璃門、隔斷無污跡、無擦痕、無手印。5． 擦拭茶幾、桌面、座椅、沙發(fā)、窗臺(tái)、地面紅。4． 窗臺(tái)、地角線無塵土污跡。：適用于小區(qū)保潔工作 職責(zé)、監(jiān)督；、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂，并組織實(shí)施；；； 管理處其他部門人員均有責(zé)任維護(hù)小區(qū)內(nèi)環(huán)境的潔凈。：每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，并拖洗干凈；每日收集2次業(yè)主（使用人）垃圾；清理2次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭，桶壁和四周不得有痰跡和煙灰；每周用干凈的抹布擦抹3次樓梯扶手；各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每周循環(huán)清潔1次；各梯間墻面、天花板每周除塵1次；每周擦1次樓梯道共用門窗玻璃。：（藥物）；（使用人）安全，有切實(shí)可行措施，不干 擾業(yè)主（使用人）正常生活 ，噴灑時(shí)注意做好防護(hù)措施，盡量在順風(fēng)處噴灑，同時(shí)減少與行人的直接接觸。：花壇表面潔凈無污漬，外觀整潔，綠化帶煙頭和紙屑的數(shù)量總共不超過5個(gè)，座椅無積灰，地面垃圾滯留時(shí)間不超過60分鐘。：適用于管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)保潔工作。，同時(shí)檢查保潔部日?qǐng)?bào)表與實(shí)際檢查工作是否相符，如發(fā)現(xiàn)存在問題，將對(duì)保潔主管及相關(guān)人員進(jìn)行處理。適用于保潔員工具使用規(guī)定。，必須保養(yǎng)干凈，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，不得隨意將設(shè)備遺留在外，應(yīng)做到機(jī)在人在，機(jī)器跟人走。：，應(yīng)正確使用并妥善保管好；；，調(diào)離工作崗位應(yīng)如數(shù)完好地將工具上交保潔部，并做好交接記錄；，損壞工具以舊換新，說明原因；