【正文】 。 電子化的商業(yè)貿(mào)易現(xiàn)在已經(jīng)蓬勃發(fā)展起來(lái)，而電子商務(wù)最強(qiáng)有力的方面就是協(xié)作交流。 這就是說(shuō)，通信、集成、安全技術(shù)是將商業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境帶入電子商務(wù)三國(guó)的關(guān)鍵。任何渴望步入電子商務(wù)的公司需要尋找既精通技術(shù)又懂商業(yè)運(yùn)作的合作伙伴，幫助開發(fā)基于Web的安全、靈活、可拓展的商業(yè)應(yīng)用方案。而電子商務(wù)將會(huì)是使Internet持續(xù)演進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力量。一、按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類從這種方式，電子商務(wù)可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易行為和過(guò)程。系統(tǒng)是利用Internet、Intranet或者專用網(wǎng)絡(luò)將下列系統(tǒng)聯(lián)系在一起的網(wǎng)絡(luò)。其交易的地域范圍較大，對(duì)軟硬件的技術(shù)要求較高，要求在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)電子化、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)金融電子化，交易各方應(yīng)具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力，并具有一定的管理水平。電子商務(wù)要想得到順利發(fā)展，就得制定出世界統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)協(xié)議。間接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨與付款等活動(dòng)，它依舊用傳統(tǒng)渠道（如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨等）送貨。后者則使雙方跨越時(shí)空限制，更能充分發(fā)掘市場(chǎng)潛力。 基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)?；贗nternet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，就是利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。五、按照交易對(duì)象分類按照交易對(duì)象分類，電子商務(wù)可以分為四類：216。 消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)（Consumerto Government， C to G）1. 企業(yè)對(duì)企業(yè)（B to B）在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)仍將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的重頭戲。當(dāng)引入電子商務(wù)是這個(gè)過(guò)程可以描述為：以電子查詢的形式來(lái)進(jìn)行需求調(diào)查——以電子單證的形式調(diào)查原材料信息確定采購(gòu)方案——生產(chǎn)——通過(guò)電子廣告促進(jìn)商品銷售——以電子貨幣的形式進(jìn)行資金接收——同電子銀行進(jìn)行貨幣結(jié)算——商品交割。它是隨WWW的出現(xiàn)而迅速發(fā)展的，可以將其看作是一種電子化的零售”。各方面應(yīng)用目前還比較少，但隨著政府身體力行的推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，會(huì)迅速增長(zhǎng)的。但隨著商——消以及商——政電子商務(wù)的發(fā)展，各國(guó)政府將會(huì)對(duì)個(gè)人實(shí)施更為完善的電子方式服務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)支付型非支付型SET協(xié)議非SET通用協(xié)議 圖12 電子商務(wù)支付類型1．支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)是指涉及支付的電子商務(wù)業(yè)務(wù) 這類業(yè)務(wù)不僅對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全有要求；而且要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供安全的支付功能，支付體系上又可分為兩大類：216。 這類業(yè)務(wù)僅對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有安全要求，它直接建立在安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之上。調(diào)查研究表明，通過(guò)Internet實(shí)施投資，其回報(bào)率是21%，電子交易的投資回報(bào)率更高，達(dá)到68%。從1993年到1998年，因特網(wǎng)的使用人數(shù)大致按圖11所示的曲線增長(zhǎng)。1996年底，用戶上網(wǎng)人數(shù)只有10萬(wàn)人，而到了1998年6月底，%，撥號(hào)上網(wǎng)用戶約為85萬(wàn)。在這些國(guó)家和地區(qū)里，規(guī)模不同的企業(yè)紛紛采用電子商務(wù)，既節(jié)約了很多費(fèi)用，又開辟了更大的市場(chǎng)，擴(kuò)大了銷售和服務(wù)。電子商務(wù)將會(huì)創(chuàng)造巨大的效益和機(jī)會(huì)。我國(guó)的Internet建設(shè)比國(guó)外只晚了2—3年，無(wú)論美國(guó)還是中國(guó)，在新的信息產(chǎn)業(yè)革命中都面臨著同樣的挑戰(zhàn)。美國(guó)是一步步從工業(yè)經(jīng)濟(jì)走向信息經(jīng)濟(jì)的，而我國(guó)的改革一方面要完成工業(yè)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，建成世界上最有規(guī)模、最有質(zhì)量、最有資本競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代工業(yè)體系；另一方面，為了成為真正有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，我們必須要面對(duì)追求效率、標(biāo)準(zhǔn)與智慧的信息經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。這一切都是在中國(guó)推動(dòng)電子商務(wù)的有利條件和保證。國(guó)內(nèi)B to C網(wǎng)站有677家，持續(xù)運(yùn)營(yíng)的約有205家，B to B網(wǎng)站有370家。電子商務(wù)為我們創(chuàng)造了嶄新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。可選擇某一網(wǎng)站作重點(diǎn)介紹。我們應(yīng)從各方面做好準(zhǔn)備，抓住機(jī)遇，迎接電子商務(wù)時(shí)代的挑戰(zhàn)！復(fù)習(xí)思考題，上網(wǎng)進(jìn)行搜索，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例，討論電子商務(wù)的涵義，并舉例說(shuō)明。目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)從概念競(jìng)爭(zhēng)階段過(guò)渡到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段，未來(lái)幾年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將是冷靜與高速的完美結(jié)合。去年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。同時(shí)，隨著這幾年我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，一大批高科技信息管理人才得到培養(yǎng)和鍛煉。而我國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革實(shí)際上面臨著雙重挑戰(zhàn)。不管他們當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)的依據(jù)是什么，但現(xiàn)實(shí)中的Internet及電子商務(wù)正在成為改變?nèi)祟惤?jīng)濟(jì)舊秩序的最大動(dòng)力，可以說(shuō)不論誰(shuí)能抓住這次機(jī)遇，都將成為世界新的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)人。Internet在地球上已經(jīng)形成了一個(gè)新的大陸，即“第七個(gè)洲”——虛擬洲，任何企業(yè)都在這個(gè)洲上，企業(yè)要發(fā)展，必須應(yīng)用新的手段去競(jìng)爭(zhēng)。政府鼓勵(lì)企業(yè)積極投身于電子商務(wù)的實(shí)踐，來(lái)推動(dòng)其發(fā)展。如此眾多的使用者，為電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。后來(lái)，他們?cè)贗nternet上建立了自己的Web網(wǎng)站，透過(guò)Internet設(shè)立了產(chǎn)品目錄，這一切為公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)，不僅年收入增加到了500萬(wàn)美元，而且還發(fā)展成為了一家真正的跨國(guó)公司。近幾年，Internet在世界各地都在以指數(shù)速度增長(zhǎng)，亞洲Internet的平均增長(zhǎng)率接近35%，中國(guó)更是高達(dá)100%。216。從電子商務(wù)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類；可以將其劃分為兩個(gè)大的應(yīng)用領(lǐng)域，即基于SET協(xié)議的電子商務(wù)和非SET通用協(xié)議的電子商務(wù)。例如，社會(huì)福利基金的發(fā)放以及個(gè)人報(bào)稅等。包括政府采購(gòu)、稅收、商檢、管理?xiàng)l例發(fā)布等。但是由于各種因素的制約，目前以及比較長(zhǎng)的一端時(shí)間內(nèi)，這個(gè)層次的任務(wù)還只能占比較小的比重。是通過(guò)引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（Businesstoconsumer，B to C）216?；贗ntranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。EDI是指將商業(yè)或行政事務(wù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，以及從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。 基于EDI（電子數(shù)據(jù)交換）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)216。間接和直接電子商務(wù)都提供特有的機(jī)會(huì)，同一家公司往往二者兼顧。 間接電子商務(wù)216。它涉及交易各方的相關(guān)系統(tǒng)，如買賣方國(guó)家進(jìn)出口公司、海關(guān)、銀行金融、稅務(wù)、保險(xiǎn)等系統(tǒng)。因此，建立和完善它是實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。二、按照開展電子交易的范圍分類從這個(gè)角度，電子商務(wù)可分為三類：本地電子商務(wù)，遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)，全球電子商務(wù)。換句話說(shuō)，完全電子商務(wù)是指商品或者服務(wù)的完整過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的。因此，電子商務(wù)驚人之處不是帶寬或?yàn)g覽器，也不是服務(wù)器和安全技術(shù)，而是其傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的能力以及發(fā)掘需求，并用現(xiàn)有技術(shù)去滿足這種需求的能力。同樣，對(duì)于那些富有創(chuàng)意但缺少資本的新興技術(shù)行業(yè)，這種服務(wù)是通向電子商務(wù)的理想選擇。這意味著從市場(chǎng)調(diào)研到商品買賣，從電子購(gòu)物到產(chǎn)品銷售，從定單兌現(xiàn)到售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程的變革。 Web首次允許我們走出自己的世界，與世界上任何人進(jìn)行交流協(xié)