【正文】 北京、上海、廣東是電子商務(wù)網(wǎng)站聚集的城市，這幾個(gè)城市互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)發(fā)展速度也是全國最快的。有人曾預(yù)測：21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)中心將從歐、美轉(zhuǎn)移到亞洲。這里不妨舉一個(gè)例子，Lehigh Valley Safety Shoes是北美一家制造勞保鞋的公司，它制造鞋尖部位用鋼防護(hù)的勞保鞋，起初是從家庭車庫做起，在卡車車廂上賣貨，一年大約有5萬美元的收入?！– to G）消費(fèi)者對政府的電子商務(wù)是政府對個(gè)人的。 商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)（Businesstobusiness，B to B）216。直接電子商務(wù)，是指無形貨物或者服務(wù)的訂貨、付款等活動，如某些計(jì)算機(jī)軟件、娛樂內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。它要依靠一些外部因素，如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率等。目前越來越多的公司正在為這種轉(zhuǎn)變而努力。如果把企業(yè)的事務(wù)處理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)集成起來，那么企業(yè)就真正步入電子商務(wù)的王國，在此，客戶不僅可以從企業(yè)數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)覽當(dāng)前的產(chǎn)品信息，還可以實(shí)時(shí)地購買和支付。但這幾個(gè)階段中人們進(jìn)行聯(lián)系和交流的工具變了，比如以前我們用紙面單證，現(xiàn)在改用電子單證，這只是一個(gè)最簡單的應(yīng)用。下面我們從商務(wù)活動的演變過程來分析電子商務(wù)，看看電子商務(wù)的服務(wù)流程和傳統(tǒng)的商務(wù)服務(wù)流程究竟有什么不同。 5．有的專家從應(yīng)用角度認(rèn)為“電子商務(wù)從本質(zhì)上講是一組電子工具在商務(wù)過程中的應(yīng)用，這些工具包括：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件（Email）、電子公告系統(tǒng)(BBS)、條碼(Barcode)、圖像處理、智能卡等。該報(bào)告確定了應(yīng)用于電子商務(wù)的稅務(wù)原則，概述了一個(gè)稅務(wù)政策框架的公認(rèn)條件。4. 政府的干預(yù)（如有此要求）應(yīng)當(dāng)在技術(shù)上是中性的，而且是有節(jié)制的、透明的、前后一致的和可預(yù)測的。IBM、HP、SUN等國際著名的信息技術(shù)廠商宣布1998年為電子商務(wù)年。過去，EDI要求商業(yè)伙伴部署相同的VAN，否則無法進(jìn)行安全可靠的數(shù)據(jù)交換。典型的電子商務(wù)程序以詢價(jià)開始，以售后服務(wù)結(jié)束。由于國際商貿(mào)所涉及的內(nèi)容繁多——包括海關(guān)、稅收、結(jié)算、運(yùn)輸?shù)鹊取c內(nèi)陸貿(mào)易有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，而且各國之間對于這些業(yè)務(wù)的商務(wù)政策和處理方式又不同，這就造成了數(shù)據(jù)處理量的劇增。它的基本概念又是怎樣的呢？下面的章節(jié)中我們將逐一介紹。于是人們自然會想到如何將現(xiàn)有的商貿(mào)信息處理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，用到整個(gè)國際商務(wù)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)交換也是兩種規(guī)范的關(guān)鍵部分。電子商務(wù)應(yīng)避免使用不提供這些服務(wù)的VAN。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì)，在未來的十年里，電子商務(wù)發(fā)展的速度將是驚人的?！队嘘P(guān)國際組織和地區(qū)性組織的報(bào)告：電子商務(wù)的活動和計(jì)劃》，該報(bào)告概述了這些組織當(dāng)前和將來開展的工作。第二節(jié) 電子商務(wù)的定義一、電子商務(wù)的定義電子商務(wù)由于其自身的種種特點(diǎn)已廣泛地引起了人們注意。從微觀角度說，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動。這個(gè)階段由于生產(chǎn)力的發(fā)展和社會分工的出現(xiàn)。電子工具是通過改變了中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行貨幣中介服務(wù)的工具而改變了其工作方式，從而使它們產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)，甚至出現(xiàn)了新的中介機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)的一個(gè)發(fā)展方向是網(wǎng)上在線交易，這是一種全新的做生意的方式。同樣，對于那些富有創(chuàng)意但缺少資本的新興技術(shù)行業(yè)，這種服務(wù)是通向電子商務(wù)的理想選擇。因此，建立和完善它是實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。 基于EDI（電子數(shù)據(jù)交換）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)216。是通過引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。從電子商務(wù)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對電子商務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類；可以將其劃分為兩個(gè)大的應(yīng)用領(lǐng)域，即基于SET協(xié)議的電子商務(wù)和非SET通用協(xié)議的電子商務(wù)。如此眾多的使用者，為電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。而我國的經(jīng)濟(jì)改革實(shí)際上面臨著雙重挑戰(zhàn)。我們應(yīng)從各方面做好準(zhǔn)備，抓住機(jī)遇，迎接電子商務(wù)時(shí)代的挑戰(zhàn)！復(fù)習(xí)思考題，上網(wǎng)進(jìn)行搜索，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例，討論電子商務(wù)的涵義，并舉例說明。這一切都是在中國推動電子商務(wù)的有利條件和保證。在這些國家和地區(qū)里，規(guī)模不同的企業(yè)紛紛采用電子商務(wù)，既節(jié)約了很多費(fèi)用，又開辟了更大的市場，擴(kuò)大了銷售和服務(wù)。 這類業(yè)務(wù)僅對業(yè)務(wù)系統(tǒng)有安全要求，它直接建立在安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之上。它是隨WWW的出現(xiàn)而迅速發(fā)展的，可以將其看作是一種電子化的零售”?；贗nternet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，就是利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。電子商務(wù)要想得到順利發(fā)展，就得制定出世界統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)協(xié)議。一、按照商業(yè)活動的運(yùn)作方式分類從這種方式，電子商務(wù)可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。 電子化的商業(yè)貿(mào)易現(xiàn)在已經(jīng)蓬勃發(fā)展起來，而電子商務(wù)最強(qiáng)有力的方面就是協(xié)作交流。 信息內(nèi)容不光是影視界創(chuàng)造出來的，當(dāng)然娛樂永遠(yuǎn)是Internet應(yīng)用的一個(gè)重要方面。因?yàn)檫@種分離帶來了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)問題，要規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)就得依靠獲取盡可能得信息，比如：對方的商品質(zhì)量信息、價(jià)格信息、支付能力、支付信譽(yù)等。此外還有涉及行政過程的認(rèn)證等行為，涉及了資金流、物流、信息流的流動。2．美國政府在其“全球電子商務(wù)綱要”中，比較籠統(tǒng)的指出電子商務(wù)是指通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動，包括：廣告、交易、支付、服務(wù)等活動，全球電子商務(wù)將會涉及全各國。該宣言認(rèn)為各國政府、工商界、消費(fèi)者及其代表必須繼續(xù)共同合作，以確保消費(fèi)者能獲得透明而有效的保護(hù)。它促進(jìn)了全世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是未來推動經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動力。不過，EDI始終是一種為滿足企業(yè)需要而發(fā)展起來的先進(jìn)技術(shù)手段，須遵照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，與普通公眾一直是無緣的。VPN階段Internet適合于客戶對商業(yè)這種電子商務(wù)活動，而大多數(shù)面向商業(yè)的電子商務(wù)活動仍然在專用網(wǎng)絡(luò)里進(jìn)行。在沒有正式實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)之前，很多業(yè)務(wù)多年來都是通過這樣的手段開展的，不過他們使用的是另一個(gè)名稱：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，到九十年代末期，電子商務(wù)得到了全面的發(fā)展。具體地講，電子商務(wù)的發(fā)展、實(shí)施分了兩步其中EDI商務(wù)始于70年代中期，Internet商務(wù)始于90年代初期。1．EDI階段電子商務(wù)并不是一種新東西。目前整個(gè)商業(yè)活動都采用部分甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的網(wǎng)絡(luò)配置進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。早在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被大量采用前，一些企業(yè)就已經(jīng)采用了電子方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)、表格等信息的交換，如廣為流行的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。（一）會議提出了六個(gè)重要觀點(diǎn)1. 電子商務(wù)提供了一種嶄新的商業(yè)交易途徑。（2）通過了《關(guān)于在電子商務(wù)條件下保護(hù)消費(fèi)者的宣言》。具體如下所述：1．加拿大電子商務(wù)協(xié)會給電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是通過數(shù)字通令進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)帳，它還包括公司間和公司內(nèi)利用Email、EDI、文件傳輸、傳真、電視會議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能（如：市場營銷、金融結(jié)算、銷售及商務(wù)談判）。包括交易前的了解商情、詢價(jià)、報(bào)價(jià)，發(fā)送定單、應(yīng)答定單，應(yīng)簽定單，發(fā)送、接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過程等。這就意味著商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)換和物流的轉(zhuǎn)換脫離開來，這種情況下