【正文】 tranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。 基于EDI（電子數(shù)據(jù)交換）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)216。 間接電子商務(wù)216。因此，建立和完善它是實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。換句話(huà)說(shuō)，完全電子商務(wù)是指商品或者服務(wù)的完整過(guò)程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的。同樣，對(duì)于那些富有創(chuàng)意但缺少資本的新興技術(shù)行業(yè)，這種服務(wù)是通向電子商務(wù)的理想選擇。 Web首次允許我們走出自己的世界，與世界上任何人進(jìn)行交流協(xié)作，向大家展示我們自己的想法，同時(shí)也面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)的一個(gè)發(fā)展方向是網(wǎng)上在線(xiàn)交易，這是一種全新的做生意的方式。 2．集成信息資源 企業(yè)數(shù)據(jù)包括客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、庫(kù)存記錄、銀行賬號(hào)、安全密碼等等最有價(jià)值的信息，這些寶貴的信息財(cái)富支撐著一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。電子工具是通過(guò)改變了中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行貨幣中介服務(wù)的工具而改變了其工作方式，從而使它們產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)，甚至出現(xiàn)了新的中介機(jī)構(gòu)。隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。這個(gè)階段由于生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)分工的出現(xiàn)。二、電子商務(wù)的內(nèi)涵我們知道，商業(yè)行為是整個(gè)人類(lèi)聯(lián)系行為的最主要內(nèi)容之一，任何一筆商業(yè)行為。從微觀(guān)角度說(shuō)，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)這三部分是有層次的：只有先建立良好Intranet。第二節(jié) 電子商務(wù)的定義一、電子商務(wù)的定義電子商務(wù)由于其自身的種種特點(diǎn)已廣泛地引起了人們注意。（3）通過(guò)了《關(guān)于電子商務(wù)身份認(rèn)證的宣言》?！队嘘P(guān)國(guó)際組織和地區(qū)性組織的報(bào)告：電子商務(wù)的活動(dòng)和計(jì)劃》，該報(bào)告概述了這些組織當(dāng)前和將來(lái)開(kāi)展的工作。在可能的條件下，他們的行動(dòng)應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取國(guó)際上的公認(rèn)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì)，在未來(lái)的十年里，電子商務(wù)發(fā)展的速度將是驚人的。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟、個(gè)人電腦互聯(lián)性的增強(qiáng)能力的提高，是電子商務(wù)在今天成為繼電子出版和電子郵件之后出現(xiàn)Internet上的又一焦點(diǎn)的主要原因。電子商務(wù)應(yīng)避免使用不提供這些服務(wù)的VAN。但是，VAN仍然提供最大的選擇余地。數(shù)據(jù)交換也是兩種規(guī)范的關(guān)鍵部分。但是，Internet的出現(xiàn)徹底改變了電子商務(wù)的面貌。于是人們自然會(huì)想到如何將現(xiàn)有的商貿(mào)信息處理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，用到整個(gè)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域。它的興起主要有三方面的原因：1. 區(qū)域性商貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)全球范圍內(nèi)分工合作、共同發(fā)展的社會(huì)。它的基本概念又是怎樣的呢？下面的章節(jié)中我們將逐一介紹。當(dāng)貿(mào)易開(kāi)始以莫爾斯碼點(diǎn)和線(xiàn)的形式在電線(xiàn)中傳遞的時(shí)候，就標(biāo)志著用電子手段運(yùn)行商務(wù)的新紀(jì)元。由于國(guó)際商貿(mào)所涉及的內(nèi)容繁多——包括海關(guān)、稅收、結(jié)算、運(yùn)輸?shù)鹊取c內(nèi)陸貿(mào)易有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，而且各國(guó)之間對(duì)于這些業(yè)務(wù)的商務(wù)政策和處理方式又不同，這就造成了數(shù)據(jù)處理量的劇增。這都為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。典型的電子商務(wù)程序以詢(xún)價(jià)開(kāi)始，以售后服務(wù)結(jié)束。電子商務(wù)的核心部分是數(shù)據(jù)交換，過(guò)去是嚴(yán)格的點(diǎn)到點(diǎn)事務(wù)。過(guò)去，EDI要求商業(yè)伙伴部署相同的VAN，否則無(wú)法進(jìn)行安全可靠的數(shù)據(jù)交換。在大型數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)立動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、創(chuàng)造針對(duì)個(gè)人的內(nèi)容，展示富有吸引力的用戶(hù)經(jīng)歷，處理安全交易的過(guò)程都絕非易事，加之不容停機(jī)或反應(yīng)遲鈍和需求量日益增大的全球客戶(hù)庫(kù)，都增大了電子商貿(mào)的難度。IBM、HP、SUN等國(guó)際著名的信息技術(shù)廠(chǎng)商宣布1998年為電子商務(wù)年。1998年10月，在加拿大渥太華，世界經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織召開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)題討論會(huì)，共同商討促進(jìn)全球電子商務(wù)發(fā)展策略。4. 政府的干預(yù)（如有此要求）應(yīng)當(dāng)在技術(shù)上是中性的，而且是有節(jié)制的、透明的、前后一致的和可預(yù)測(cè)的。該宣言再次確認(rèn)了他們對(duì)在全球網(wǎng)絡(luò)上有效地保護(hù)個(gè)人隱私的承諾，確認(rèn)了他們采取必要措施達(dá)到此目的的決心，認(rèn)識(shí)到了與工商界合作的必要性。該報(bào)告確定了應(yīng)用于電子商務(wù)的稅務(wù)原則，概述了一個(gè)稅務(wù)政策框架的公認(rèn)條件。這些使得本已對(duì)電子商務(wù)知之甚少的人們，對(duì)電子商務(wù)的概念上的理解更加模糊不清。 5．有的專(zhuān)家從應(yīng)用角度認(rèn)為“電子商務(wù)從本質(zhì)上講是一組電子工具在商務(wù)過(guò)程中的應(yīng)用，這些工具包括：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件（Email）、電子公告系統(tǒng)(BBS)、條碼(Barcode)、圖像處理、智能卡等。這里的電子方式包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)、電子公告系統(tǒng)、條碼、圖象處理、智能卡等。下面我們從商務(wù)活動(dòng)的演變過(guò)程來(lái)分析電子商務(wù)，看看電子商務(wù)的服務(wù)流程和傳統(tǒng)的商務(wù)服務(wù)流程究竟有什么不同。它們是一些專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，象“銀行”，它們所從事是貨幣中介服務(wù)和貨幣買(mǎi)賣(mài)。但這幾個(gè)階段中人們進(jìn)行聯(lián)系和交流的工具變了，比如以前我們用紙面單證，現(xiàn)在改用電子單證，這只是一個(gè)最簡(jiǎn)單的應(yīng)用。具體地講，電子商務(wù)的內(nèi)涵可以認(rèn)為是信息內(nèi)容、集成信息資源，商務(wù)貿(mào)易、協(xié)作交流。如果把企業(yè)的事務(wù)處理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)集成起來(lái)，那么企業(yè)就真正步入電子商務(wù)的王國(guó)，在此，客戶(hù)不僅可以從企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)覽當(dāng)前的產(chǎn)品信息，還可以實(shí)時(shí)地購(gòu)買(mǎi)和支付。美國(guó)航空公司對(duì)未能售出的空座位進(jìn)行拍賣(mài)，人們?cè)赪eb上投標(biāo)訂座，結(jié)果使飛機(jī)空座率直線(xiàn)下降。目前越來(lái)越多的公司正在為這種轉(zhuǎn)變而努力。我們要記住，電子商務(wù)不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，還是如何更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的問(wèn)題，這也是商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施自始至終的用途。它要依靠一些外部因素，如運(yùn)輸系統(tǒng)的效率等。全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)，交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意。直接電子商務(wù)，是指無(wú)形貨物或者服務(wù)的訂貨、付款等活動(dòng)，如某些計(jì)算機(jī)軟件、娛樂(lè)內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購(gòu)、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)（Businesstobusiness，B to B）216。（B to C）從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位?！– to G）消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)是政府對(duì)個(gè)人的。 基于國(guó)際電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安全電子交易協(xié)議SET，所有交易流程均符合SET協(xié)議的統(tǒng)一規(guī)定。這里不妨舉一個(gè)例子，Lehigh Valley Safety Shoes是北美一家制造勞保鞋的公司，它制造鞋尖部位用鋼防護(hù)的勞保鞋，起初是從家庭車(chē)庫(kù)做起，在卡車(chē)車(chē)廂上賣(mài)貨，一年大約有5萬(wàn)美元的收入。 圖13 世界因特網(wǎng)用戶(hù)超出常規(guī)的增長(zhǎng)情況歐洲共同體和美國(guó)、新加坡政府都認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)四分之一世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力。有人曾預(yù)測(cè)：21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)中心將從歐、美轉(zhuǎn)移到亞洲。目前在我國(guó)，％左右連入了Internet，其中一些企業(yè)擁有了自己的 Home Page和 WWW服務(wù)器，有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)有一部分能夠熟練進(jìn)行國(guó)際電子商務(wù)。北京、上海、廣東是電子商務(wù)網(wǎng)站聚集的城市，這幾個(gè)城市互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)發(fā)展速度也是全國(guó)最快的。14 / 14