保健品callcent商業(yè)計(jì)劃(文件)
【正文】 報(bào)媒廣告+呼叫中心”的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)模式，在全國(guó)性權(quán)威媒體《參考消息》上大版位常年連續(xù)刊登系列產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告，近三年產(chǎn)品銷(xiāo)售額直線上升，到目前為止，已發(fā)展會(huì)員180余萬(wàn)人，2007年銷(xiāo)售額將超過(guò)2億元，2008年度銷(xiāo)售更可突破10億大關(guān)。2． 保健品呼叫中心商業(yè)模式3． 保健品呼叫中心商業(yè)模式與其他保健品商業(yè)模式的比較第一種方式：會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)（以小區(qū)為單位，以高端客戶體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向，以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為手段，以高端產(chǎn)品為載體的營(yíng)銷(xiāo)模式）成功案例：珍奧核酸，中脈蜂靈，天年，夕陽(yáng)美等優(yōu)勢(shì)：低成本，高收益的典型模式。為了搶奪消費(fèi)者不斷有企業(yè)參與惡性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)超額贈(zèng)送，銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品，強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)等手段嚴(yán)重導(dǎo)致市場(chǎng)混亂和消費(fèi)者的不信任，目前會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)正在逐漸沒(méi)落。劣勢(shì): 你方唱罷我登場(chǎng)，廣告營(yíng)銷(xiāo)的困惑永遠(yuǎn)是企業(yè)品牌的生命力與產(chǎn)品品牌的生命力等同，當(dāng)有一天產(chǎn)品不在流行的時(shí)候，那么企業(yè)將面臨危機(jī)，或者重新再去找新的“概念”。劣勢(shì)：最簡(jiǎn)單的，做直銷(xiāo)需要向國(guó)家交納8000萬(wàn)的保證金，這個(gè)過(guò)高的進(jìn)入門(mén)檻導(dǎo)致了直銷(xiāo)行業(yè)變成了天子門(mén)生。并且品牌不會(huì)隨著某些產(chǎn)品的過(guò)時(shí)而沒(méi)落，消費(fèi)者記住的將是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)的品牌。4． 保健品呼叫中心商業(yè)模式贏利分析A：擴(kuò)大自有產(chǎn)品品牌銷(xiāo)售。B2c,美容等。（目的：市場(chǎng)拓展）時(shí)間計(jì)劃：2009年上半年完成一家以上的風(fēng)險(xiǎn)資本的融資計(jì)劃，融資規(guī)模力爭(zhēng)1000萬(wàn)以上，宣傳規(guī)模覆蓋兩家全國(guó)主流媒體。形成穩(wěn)固的大型集團(tuán)?？傆?jì)：34000元廣告費(fèi)用預(yù)計(jì)300000元總計(jì)502028元/505808元7. 成本回收形式及2008年下半年財(cái)務(wù)目標(biāo)以前期110萬(wàn)投資為額度，計(jì)劃回報(bào)期為三個(gè)月。在廣告促銷(xiāo)方面的策略與實(shí)施：增加業(yè)績(jī)銷(xiāo)售量的同時(shí)，廣告的投入成本相應(yīng)加大，以低價(jià)產(chǎn)品吸引市場(chǎng)，高價(jià)產(chǎn)品主導(dǎo)市場(chǎng)。企業(yè)宣傳品寫(xiě)作要求:謀篇布局三分析價(jià)格分析,配方分析,品牌分析.文字說(shuō)明要三有有數(shù)字,有案例,有圖片寫(xiě)作手法要三多多打比方,多舉案例,多講故事。第三部分：部門(mén)配置及實(shí)施企劃部定位：公司決策的參考。公司投入運(yùn)營(yíng)（2008年8月1日起）未來(lái)3個(gè)月或至2008年12月底(總計(jì)5個(gè)月)的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)（融資不成功的情況下）： ?。▎挝唬喝f(wàn)元）2008年第1月第2月第3月第4月第5月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入90100120180250投入成本固定支出2020202020動(dòng)態(tài)周轉(zhuǎn)55555廣告3030406080產(chǎn)品910121825毛利潤(rùn)263543102125備注產(chǎn)品成本預(yù)期控制再當(dāng)月總銷(xiāo)售額的10%12%按照以上表格中每月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入核算，同時(shí)按照《醫(yī)盛生物科技發(fā)展有限公司費(fèi)用預(yù)算表》中所規(guī)定，預(yù)計(jì)成本回收期為3個(gè)月，同時(shí)出現(xiàn)盈利。6. 醫(yī)盛集團(tuán)保健品呼叫中心資金需求預(yù)算醫(yī)盛生物科技發(fā)展有限公司費(fèi)用預(yù)算表2008年6月13 根據(jù)醫(yī)盛生物科技發(fā)展有限公司辦公、人力、呼叫中心需求，按照最低及最高預(yù)算進(jìn)費(fèi)用項(xiàng)目第一月度第二月度第三月度合計(jì)人員工資預(yù)計(jì)150000元150000元150000元450000元壓縮120000元130000元150000元400000元800電話線路本地：開(kāi)戶100元本地月租150元呼入每天300通*5分鐘**30天=3600元呼出每天8小時(shí)**30天*10坐席=11520元月預(yù)算話費(fèi)總計(jì)：15120元全國(guó)：開(kāi)戶100元本地月租50元400電話線路全國(guó)：開(kāi)戶100元優(yōu)惠無(wú)安裝費(fèi)最低消費(fèi)話費(fèi)50元無(wú)月租呼入每天300通*5分鐘**30天=4500元呼出每天8小時(shí)**30天*10坐席=14400元月預(yù)算話費(fèi)總計(jì)：18900元辦公寬帶安裝初裝465元月租用2908元合計(jì)3373元2908元2908元9189辦公及行政用品59700元打印復(fù)印一體機(jī)1臺(tái)2000元傳真機(jī)2臺(tái)2*500=1000元打印機(jī)1臺(tái)1500元空調(diào)2*7500=15000元微波爐2*500=1000元冰箱2500元飲水機(jī)2*100=200元液晶電視機(jī)10000元DVD播放器500元投影儀10000元筆記本電腦4500元收銀POS機(jī)2000元UPS備用電源3*1500=4500元檢測(cè)設(shè)備20000元其他、（水筆、筆記本、文件袋、檔案袋、人事用品、財(cái)務(wù)用品、行政用品等）：5000元辦公硬件設(shè)備購(gòu)置158300元辦公電腦35*3500=122500元企劃部設(shè)計(jì)電腦2*6000=12000元數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器1*10000+2*5000=20000元辦公電話機(jī)10*80=800元電話交換機(jī)3000元呼叫中心CRM軟件及CTI服務(wù)器購(gòu)置168300元CTI服務(wù)器+呼叫中心軟件15坐席共計(jì)98000元CRM軟件15用戶總計(jì)48800元醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)20000元耳麥15*100=1500元辦公裝修124000元預(yù)算350元/平方米包括寫(xiě)字臺(tái)辦公室桌椅購(gòu)買(mǎi)300*5=1500元廣告費(fèi)用預(yù)算300000元房租水電費(fèi)124000元，房租交3押1，水電費(fèi)每月預(yù)算4000元。任務(wù)分解：上海市場(chǎng)銷(xiāo)售成熟月銷(xiāo)售可到400萬(wàn)，浙江300，江蘇200，其他市場(chǎng)100，即可輕松完成1
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