【正文】 旦技術(shù)成熟投產(chǎn)后配合適當(dāng)?shù)男麄骱蜖I(yíng)銷方案，必將在銷量和利潤(rùn)上大獲成功。結(jié)合上面所有產(chǎn)品線的分析，我們可以總結(jié)出公司整體戰(zhàn)略，快速、高效退出遙控器市場(chǎng)，盡力維持轉(zhuǎn)換器市場(chǎng)，開(kāi)拓傳感器市場(chǎng)，發(fā)展電子新材料技術(shù)爭(zhēng)取早日投產(chǎn)，具體到公司各業(yè)務(wù)口的戰(zhàn)略措施：o 研發(fā)：解決轉(zhuǎn)換器遺留技術(shù)工藝問(wèn)題，完成傳感器及配套設(shè)施的技術(shù)問(wèn)題，強(qiáng)化傳感器工藝，開(kāi)發(fā)傳感器新功能，解決新材料的技術(shù)難題、促成早日投產(chǎn)；o 財(cái)務(wù)：維持公司財(cái)務(wù)安全度和財(cái)務(wù)管理，控制成本o 生產(chǎn)和質(zhì)檢：提高工人技能，強(qiáng)化生產(chǎn)工藝和質(zhì)量，完成生產(chǎn)供應(yīng)量，控制成本o 銷售和客服：維持現(xiàn)有客戶，針對(duì)傳感器開(kāi)展相應(yīng)的宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)o 人力資源：提高員工穩(wěn)定度和人員素質(zhì)、技能，提升公司人力資本存量，監(jiān)控公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。企業(yè)總體戰(zhàn)略類型技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略人力資源開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略技術(shù)+人力資源開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則，力求以最小成本取得最大產(chǎn)量，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新大幅度提高生產(chǎn)率。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略力求以低價(jià)來(lái)推銷產(chǎn)品和服務(wù)，從而搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，雖然其功能基本相同，但是依靠高技術(shù)的設(shè)備、工藝和高技能程度的生產(chǎn)操作，以其高品質(zhì)贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和歡迎。員工往往以班組活動(dòng)，管理人員只為小組提供必要的信息和技術(shù)支持，實(shí)際考核重視小組整體和個(gè)人的考核。常招聘多于實(shí)際需要的員工，注重專門(mén)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，高度重視員工的教育培訓(xùn)和訓(xùn)練，不斷提高員工個(gè)體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)，并通過(guò)較高的薪酬福利保險(xiǎn)，與員工建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系。而針對(duì)我們的生產(chǎn)、質(zhì)檢部門(mén)，由于產(chǎn)品量不是很大，也有必要采用大型現(xiàn)金設(shè)備投入生產(chǎn)，為了提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，可以采用參與戰(zhàn)略，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和員工積極性。展開(kāi)多種培訓(xùn)和教育，促進(jìn)員工的普通工作技能、心智認(rèn)知能力和專業(yè)能力的提升。第二章 崗位配置和招聘2012年1月，公司實(shí)際人數(shù)27人，至12月增值38人，在2012年期間新增一個(gè)部門(mén)：研發(fā)二部，并擴(kuò)充一個(gè)部門(mén)：質(zhì)檢部。在確定不進(jìn)行大規(guī)模招聘的情況下，要求招聘工作：o 節(jié)省：控制費(fèi)用成本，采用目前性價(jià)比最高適用范圍最廣的是網(wǎng)上招聘；o 精準(zhǔn)：因?yàn)檎衅溉蝿?wù)本身壓力并不是很大，所需人員數(shù)量也不多，在這種情況下，盡量提高招聘的精準(zhǔn)度，減少對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)估誤差，使招聘工作效果最佳；o 可持續(xù)開(kāi)發(fā)：對(duì)一個(gè)新加入公司的員工，招聘步驟是公司人力資源工作圍繞員工工作的起點(diǎn)，招聘面試過(guò)程為員工的職業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)提供了最基礎(chǔ)的素材。身體素質(zhì)為體質(zhì)、體力和精力的總和，身體素質(zhì)一般易于觀察和測(cè)評(píng)，例如身高、體重、視力等。該長(zhǎng)期計(jì)劃通過(guò)幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強(qiáng)員工自信心、有效處理同事/客戶關(guān)系、迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等，使企業(yè)在節(jié)省招聘費(fèi)用、節(jié)省培訓(xùn)開(kāi)支、減少錯(cuò)誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進(jìn)生產(chǎn)管理等方面獲得很大收益。2012年公司培訓(xùn)組織很少，2013年將逐步增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)，針對(duì)各部門(mén)人員的不同情況，培訓(xùn)內(nèi)容和要求也會(huì)不同：基層研發(fā)、專業(yè)人員中高層管理人員基層操作、職能人員人力資源戰(zhàn)略投資策略投資+參與策略參與策略戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)提高員工主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造力，注重員工發(fā)展和員工創(chuàng)造力結(jié)果提高管理者技巧和個(gè)人管理修養(yǎng)，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)提高員工積極性，提升員工操作技能、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增加員工歸屬感任務(wù)優(yōu)先以技術(shù)突破和研發(fā)為優(yōu)先管理風(fēng)格改善優(yōu)先以高質(zhì)量產(chǎn)品和高質(zhì)量客戶服務(wù)優(yōu)先培訓(xùn)范圍全面性培訓(xùn)和專業(yè)能力和知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合提高管理技能，人文知識(shí)和綜合管理素質(zhì)全面性培訓(xùn)和服務(wù)、質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)對(duì)象培訓(xùn)作用培訓(xùn)組織工作態(tài)度/思想品德全體員工提高員工工作態(tài)度，改變員工思想體驗(yàn)式培訓(xùn)、視頻課程專業(yè)知識(shí)研發(fā)、專業(yè)人員提高員工專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)能力外派受訓(xùn)操作技能操作人員提升員工操作熟練度、準(zhǔn)確度體驗(yàn)式培訓(xùn)、外派受訓(xùn)管理能力管理人員提升管理人員管理水平提升體驗(yàn)式培訓(xùn)、外派受訓(xùn)、課程視頻綜合素質(zhì)全體員工提升員工的綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力體驗(yàn)式培訓(xùn)、外派受訓(xùn)、視頻課程團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)全體員工提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神體驗(yàn)式培訓(xùn)2013年將逐步展開(kāi)員工長(zhǎng)期發(fā)展援助計(jì)劃，幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)，解決員工在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種障礙，逐步完善員工援助計(jì)劃（EAP）。我們可以在初期采取目標(biāo)管理+關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的辦法進(jìn)行考核。提高產(chǎn)品的銷量必須提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的方法很多，其中之一就是提高產(chǎn)品的質(zhì)量；控制成本的方法也很多，其中之一就是減少返修成本，減少返修成本的重要辦法就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。如上例所舉考核目標(biāo)例子考核目標(biāo)責(zé)任部門(mén)考核數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)部門(mén)產(chǎn)品技術(shù)工藝水平研發(fā)部因產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)致得質(zhì)量問(wèn)題次數(shù)質(zhì)檢部原材料采購(gòu)采購(gòu)原材料合格率質(zhì)檢部原材料檢驗(yàn)質(zhì)檢部生產(chǎn)過(guò)程中原材料殘次率生產(chǎn)部工人技能水平生產(chǎn)部工人操作的熟練程度和準(zhǔn)確程度質(zhì)檢部生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)質(zhì)檢部、生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量巡檢質(zhì)檢部成本、半成品檢測(cè)質(zhì)檢部是否有漏檢產(chǎn)品進(jìn)入客戶客服部表：考核數(shù)據(jù)收集體系例表為形成有效監(jiān)督機(jī)制，各部門(mén)需相互監(jiān)督，建立一套相互監(jiān)督的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)：統(tǒng)計(jì)成品/本成品漏檢統(tǒng)計(jì)成品/本成品質(zhì)量客服部生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)原材料漏檢質(zhì)檢部統(tǒng)計(jì)實(shí)際銷售回款統(tǒng)計(jì)成本消耗統(tǒng)計(jì)成本消耗財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)實(shí)際銷售數(shù)量倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)實(shí)際物料盤(pán)存信息形成每個(gè)部門(mén)都要監(jiān)督別的部門(mén)，同時(shí)又收到其他部門(mén)監(jiān)督的情況，這樣確保每項(xiàng)考核指標(biāo)可有真實(shí)、詳細(xì)的可參考數(shù)據(jù)。目前來(lái)說(shuō)，公司在這五個(gè)體系建設(shè)方面都很薄弱。如下： 投資戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略部門(mén)研發(fā)、管理生產(chǎn)、職能戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)提高員工主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造力，注重員工發(fā)展和員工創(chuàng)造力結(jié)果提高員工積極性，提升員工操作技能、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增加員工歸屬感崗位配置盡量?jī)?chǔ)備人才，人員配置可多于工作需要人員配置與工作需要接近組織結(jié)構(gòu)形成松散小組式團(tuán)隊(duì)，可以給予較高的自主權(quán)形成緊密小組式團(tuán)隊(duì)，給予一定自主權(quán)崗位分工分工不用過(guò)于明細(xì)，可以多人同時(shí)處理一個(gè)工作問(wèn)題，盡量培養(yǎng)高、專、深人才，培養(yǎng)專業(yè)性人才可以有分工，但要注重員工的全方面發(fā)展，培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的員工任務(wù)壓力較輕，更多是方向性任務(wù)，允許員工自我發(fā)揮和開(kāi)發(fā)任務(wù)明確具體，標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格要高標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)優(yōu)先以技術(shù)突破和研發(fā)為優(yōu)先以高質(zhì)量產(chǎn)品和高質(zhì)量客戶服務(wù)優(yōu)先考核周期長(zhǎng)期目標(biāo)中、短期目標(biāo)考核內(nèi)容研發(fā)成果為主，個(gè)人專業(yè)能力提升，員工技能、知識(shí)水平發(fā)展等工作成果、工作態(tài)度和工作行為，以工作實(shí)際產(chǎn)出質(zhì)量為主考核目的提升員工個(gè)人專業(yè)能力，按期按質(zhì)完成研發(fā)任務(wù)提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)，按量按質(zhì)完成產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方式多鼓勵(lì)、支持，少批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)員工的創(chuàng)造能力，重視員工的個(gè)人能力成長(zhǎng)多關(guān)懷、多教導(dǎo)，注重員工的責(zé)任感。勞動(dòng)力成本是指企業(yè)(單位)因雇傭社會(huì)勞動(dòng)力而支付的費(fèi)用。2012年1月公司有員工共27人，隨著業(yè)務(wù)部門(mén)擴(kuò)充人員增加，截止2012年12月，公司人員擴(kuò)增至38人，相比年初增加11人；。近幾年來(lái)河南省工資指導(dǎo)線增幅基準(zhǔn)線基本保持在15%~16%，我公司平均實(shí)發(fā)工資漲幅遠(yuǎn)超省工資指導(dǎo)線漲幅基準(zhǔn)線，%，因此我公司員工相比年初，在收入上的幸福感大大提升。圖：基尼系數(shù)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼發(fā)明基尼系數(shù)來(lái)計(jì)算收入分配的差距程度，現(xiàn)在世界許多國(guó)家（包括我國(guó)）都采取用基尼系數(shù)來(lái)統(tǒng)計(jì)收入貧富差距程度。綜上所述，2012年公司薪酬整體漲幅和平均漲幅都較大，過(guò)快的漲幅給公司的成本支出帶來(lái)很大的壓力，而收入的貧富差距程度較輕，利于企業(yè)內(nèi)部員工積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，需要保持。如果要想控制全年勞動(dòng)力成本支出在200萬(wàn)以內(nèi)，%。 2013年薪酬控制思路保持合適的工資增幅是提高員工積極性，提升企業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效辦法和重要辦法，尤其是我公司采用投資+參與型人力資源戰(zhàn)略，更需要我們的薪酬水平保持較高的領(lǐng)先水平，但在現(xiàn)階段公司絕對(duì)實(shí)力還不夠的情況下過(guò)快的薪酬的漲幅一來(lái)給公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大的成本壓力，二來(lái)過(guò)快的漲幅不利于員工形成正確的價(jià)值觀和心態(tài)，反而不能提升員工的積極性?？梢灶~外使用非經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì)，也可以增加短期獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等方式，而盡量減少直接調(diào)整薪酬水平的獎(jiǎng)勵(lì)方式。作為一個(gè)研發(fā)型企業(yè)和采用投資型人力資源策略的公司，應(yīng)該重視并提倡員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，并適度對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)行反應(yīng)和回饋。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的, 為本企業(yè)所特有的, 且為企業(yè)內(nèi)多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在企業(yè)活動(dòng)中的反映。, 凡事皆有章可循, 重視企業(yè)的結(jié)構(gòu)、層次和職權(quán),關(guān)注員工在企業(yè)中的職業(yè)生涯規(guī)劃及員工的發(fā)展, 注重企業(yè)的穩(wěn)定性和持久性。它的思想是通過(guò)人力資源管理的過(guò)程與企業(yè)戰(zhàn)略的整合, 而不是把人力資源獨(dú)立地作為一個(gè)優(yōu)先戰(zhàn)略, 這樣員工將會(huì)被更有效地管理, 組織的運(yùn)作效率也能得到提高, 企業(yè)也就會(huì)成功。對(duì)于文中出現(xiàn)的“匹配”一詞, 也就應(yīng)理解為“相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)”之前，我們已經(jīng)提到了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與人力資源策略類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略廉價(jià)策略優(yōu)質(zhì)策略創(chuàng)新策略企業(yè)總體戰(zhàn)略技術(shù)開(kāi)發(fā)型技術(shù)+人力資源開(kāi)發(fā)人力資源開(kāi)發(fā)型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略人力資源管理各種戰(zhàn)略運(yùn)行比較崗位分析評(píng)估詳盡、具體、明確詳盡、明確廣泛?jiǎn)T工招聘來(lái)源外部勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)、外兼顧內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)職位晉升階梯非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換廣泛，靈活多樣績(jī)效考評(píng)目標(biāo)行為/結(jié)果導(dǎo)向個(gè)人/小組導(dǎo)向注重短期目標(biāo)重視實(shí)際成果以個(gè)人為主注重中短期目標(biāo)重視實(shí)際成果個(gè)人和小組綜合評(píng)估注重長(zhǎng)期目標(biāo)重視行為與成果以小組為主培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用范圍有限的知識(shí)和技能應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和技能應(yīng)用范圍廣泛的知識(shí)和技能薪酬原則基本薪酬水平對(duì)外公平水平較低對(duì)內(nèi)公平水平適中對(duì)內(nèi)公平水平很高歸屬感低很高較高雇用保障低很高較高員工信念、態(tài)度和行為比較勞動(dòng)重復(fù)性高度重復(fù)重復(fù)創(chuàng)新時(shí)間性短期中期長(zhǎng)期國(guó)際性低一般高專注性低高高品質(zhì)要求中級(jí)高級(jí)中級(jí)數(shù)量要求大量大批中批中小批風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度較低較低很高責(zé)任要求較低很高很高工作彈性低中高技術(shù)應(yīng)用狹窄較廣廣泛?jiǎn)T工參與低高高過(guò)程/結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向過(guò)程導(dǎo)向雙重導(dǎo)向表12：人力資源戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化的對(duì)應(yīng)關(guān)系是：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略企業(yè)文化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略官僚式+市場(chǎng)式創(chuàng)新化戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略發(fā)展式+市場(chǎng)式優(yōu)質(zhì)化戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略家族式+市場(chǎng)式因此，我們需要在研發(fā)、管理部門(mén)推行發(fā)展式+市場(chǎng)式企業(yè)文化，在生產(chǎn)、職能部門(mén)推行家族式+市場(chǎng)式企業(yè)文化。在2012年現(xiàn)有基礎(chǔ)上，對(duì)公司2013年內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了預(yù)測(cè)，整理出了公司長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略，以及2013年人力資源各模塊的規(guī)劃。41 / 41。包括基礎(chǔ)的管理工具、管理流程和一些工作習(xí)慣的養(yǎng)成等等。實(shí)施步驟：o 向員工說(shuō)明公司倡導(dǎo)價(jià)值和公司發(fā)展意圖；o 調(diào)整企業(yè)的制度和政策，為企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)服務(wù)；o 管理人員從細(xì)節(jié)、從實(shí)際出發(fā)，逐步建設(shè)企業(yè)文化；o 加大宣傳和倡導(dǎo)力度，向員工灌輸積極的思想和精神；o 對(duì)落后員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，使之融入企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略提供了成功的動(dòng)力, 激發(fā)了人們的工作熱情, 統(tǒng)一了群體成員的意志, 是促使戰(zhàn)略順利實(shí)施或變革的保證。4．市場(chǎng)式企業(yè)文化的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)工作導(dǎo)向和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 重視按時(shí)、按質(zhì)、按量, 完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 注重實(shí)效與成本控制。因?yàn)槠髽I(yè)文化是促使戰(zhàn)略順利實(shí)施或變革的保證, 所以企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略最大的挑戰(zhàn),就是要?jiǎng)?chuàng)造將會(huì)支持組織目標(biāo)的文化類型。員工個(gè)人學(xué)歷固定值工齡工資體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度；鼓勵(lì)員工持續(xù)為企業(yè)服務(wù)，增加企業(yè)凝聚力員工為企業(yè)服務(wù)年限固定值臨時(shí)獎(jiǎng)金為獎(jiǎng)勵(lì)員工某突出貢獻(xiàn)和突破而設(shè)立的臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)臨時(shí)討論決定無(wú)固定值表：薪酬結(jié)構(gòu)表 預(yù)計(jì)在2013年年中期進(jìn)行薪酬體系的結(jié)構(gòu)調(diào)整，因?yàn)樾匠晟婕皢T工的核心利益，因此在進(jìn)行薪酬調(diào)整前需要我們謹(jǐn)慎對(duì)待，不能倉(cāng)促行事。公司內(nèi)部收入分配不均情況如果進(jìn)一步加大將影響企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，可采用以下措施控制收入分配差距的進(jìn)一步加大：o 控制整體漲幅，防止差距進(jìn)一步加大；o 適當(dāng)提高基礎(chǔ)崗位的收入水平，同時(shí)對(duì)其提出更高的工作要求，實(shí)現(xiàn)公司投資+參與型的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)；o 對(duì)薪酬體系進(jìn)行結(jié)構(gòu)型調(diào)整，擴(kuò)大福利和保障型薪酬因素的比例，增加員工心理安全感和企業(yè)凝