【正文】 珍奧以便進行二次公關，對于多次購買的消費者，我們可以進行專家家訪，生日禮品贈送等活動是為了與老消費者建立一種更親切的關系，使消費者幫助宣傳我們以成為我們的忠實消費者，形成質(zhì)的升華?？傊覀円黾游覀儺a(chǎn)品的銷量，提高市場的穩(wěn)定性，使我們長期有穩(wěn)步的提高，表現(xiàn)在聯(lián)誼會這種以顧客為核心的營銷模式中就是擴大我們的隊伍，提高我們的機器運轉速度即提高聯(lián)誼會的頻次和質(zhì)量，加快由第一次購買的消費者向忠實消費者的轉變速度，即充分的完善顧客服務體系?！窨v向的轉變過程即消費群體中的第一次購買者向忠實消費者的轉變過程。（最好選擇某一不流動處作參照）將顧客左手洗干凈，放入溶液瓶中，浸泡1015分鐘，然后取出，洗凈，不要殘留水份，上機后再尋找前一次的血管，讓顧客自己說流速是否加快，不流之處是否開始流動。降解產(chǎn)物腺苷，有擴張血管和使平滑肌收縮的作用。聯(lián)誼會在專家講座后，找出兩名新顧客，做溶液浸泡后的循環(huán)對比，這樣的宣傳，可產(chǎn)生轟動效果。選擇好參照的血管很關鍵，關系到對比效果，盡可能選擇流速慢，或不流動的血管，這樣視覺效果較好，會令人信服。顏色變淡是正常反應。顧客自己需求上門檢測等服務。（2）快到期，應該繼續(xù)購買。（6）購買量大：說明親屬多，有一個小團體或送禮人群，形成二次購買高峰。專家：重點疑難病人，疾病較重、需專業(yè)知識深厚，故由專家去攻關。最好女同志去，攜同兩人同時去，是消除對方戒心，二是保證工作人員安全。這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團隊的行為風格與準則。另一方面，個體在團隊中受到的影響，往往能發(fā)揮超出個體原本的能力，這種影響不是主管與部下一對一的互動能夠替代的。共同的目標、共同的期望亦是達成員工對一個團隊、一個企業(yè)的忠誠的重要方式。在這個優(yōu)秀的激勵機制下，使一個團隊始終以高昂的士氣、忘我的精神來達成企業(yè)的目標，是我們管理上始終追求的境界。 其三，是一個優(yōu)秀的團隊必須具有創(chuàng)新能力。但是，要使一個團隊能夠持續(xù)地成長并最終走向真正的成熟，最重要的是必須抱有信心、決心和恒心，要充分認識到這是個漫長的旅途，是一場艱苦的馬拉松賽跑。正如利皮特博士所說的：“人的價值，除了具有獨立完成工作的能力外，更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力”。我們來看一個發(fā)生在我們身邊的真實故事：一個新員工加入了我們珍奧大家庭，他做了幾天的工作，仍然沒有一點成果。第二節(jié) 團隊中需要每份力量團隊內(nèi)部良好的溝通協(xié)調(diào)亦是形成一個優(yōu)秀團隊不可或缺的重要條件。這是優(yōu)秀的團隊要達到有效的溝通協(xié)調(diào)至關重要的三個條件。那么在會議營銷中每個員工的力量應體現(xiàn)在哪里呢？首先，我們在聯(lián)誼會之前要做很充分的準備，即搜集資源。有時可能是你的一句話溫暖的話、善意的眼神、或是關心的行為，都可能是你出成績的基石。售后服務做得好不好直接決定你銷售含金量。不過，我相信我們的員工會是最棒的員工！第四節(jié) 什么是團隊中的核心 團隊核心一般可理解為核心理念和核心人物。核心任務就是指在團隊中有一定威信和影響力的人物。只有每一片葉子都積極吸取養(yǎng)分，團隊這棵大樹才能更加茂盛。我們每個員工都做好自己的那一片綠葉，整個團隊就會欣欣向榮了。我們所有珍奧同仁一定能夠在這艘揚帆遠航的大船上，找到自己的位置，奔向更加美好的未來。把完成的某一件任務，作為一天的起始，也是一種非常有益的工作方法。唯一的克服辦法就是學會駕馭它，化消極因素為積極努力，要記住，當你準備做一件事時，一定要樹立非完成不可的信念，精力會隨著對事務的拖延而逐漸減退；相反，它也會隨著事業(yè)的成功而與日俱增?？傊瑧樅踝匀?。你可能向自己發(fā)誓，一定要在今天完成某件工作，并在完成后給自己某種獎勵以示慰勞。還要養(yǎng)成自我評判工作效率的習慣。所以，要允許自己為某一個既定目標去花時間培養(yǎng)自己的想象力，并把它同你的奮斗目標聯(lián)系起來。所以穿著對一個業(yè)務員來講是非常重要的。 朱小姐不是背著大包小包來叩門的。是否?待考?！薄　∥壹{悶：辦公室五六個同事 ，她為什么不去動員別人——包括她的兩位湖南老鄉(xiāng)，怎么偏偏看上了我?　　同事們笑道：“她一聽口音便知道你是廣州人，只有你才會在廣州做生老病死的長遠打算。屏幕顯示：“人壽保險公司業(yè)務代表朱小姐祝你新年快樂!”我笑了，心想，過不了一個星期，她肯定又會找上門來?！　　叭藡D女節(jié)”那天，我的BP機響了，屏幕顯示：“人壽保險公司朱小姐祝你工作順利!”我當時就有點坐不住了，馬上拿起電話Call她過來?！薄　∮谑俏蚁?，在她名片上的那段廣告詞里，應該再加一句：“失敗做成功的準備，這才是真聰明。當時有一個軍醫(yī)住在他家，軍醫(yī)有很多裝著五顏六色的液體和粉末的瓶子，這讓艾薩很羨慕。就這樣，艾薩還是沒有停止尋找。而這位鄉(xiāng)村醫(yī)生也遞給了艾薩一個寫有配方的紙條…… 艾薩高興極了，他終于可以裝滿他的瓶子了。我想這就是信念的力量吧！ 那么還等什么？快給自己一個美麗的信念，并且堅持不懈地努力，你一定也可以！愿你在珍奧實現(xiàn)你的理想!46 / 46。他長大后開辦了公司，就是今天的可口可樂公司。 有一天，艾薩頭痛病發(fā)作，好朋友彭伯頓趕緊拿出一點粉末和液體攪和在一起，攪拌了很久很久，遞給了艾薩。 從此，艾薩迷上了收集各式各樣的空瓶子，艾薩說：“我一定要找到一種‘神奇’的東西，裝滿它們……” 真的，艾薩開始尋找了。 可口可樂公司的創(chuàng)始人叫艾薩，出生在美國佐治亞州的一個小鎮(zhèn)。在和平友好的氣氛中，我們談了很多很多?！　〈汗?jié)那天，我的BP機屏幕顯示：“人壽保險公司業(yè)務代表朱小姐祝你新年發(fā)財!”我笑不出來了，我甚至有點兒感動?？墒侨嗡櫭]，我自巋然不動。接受上次買襪子的教訓，我下定決心不買她的帳。她不卑不亢地自我介紹：“你好，我是人壽保險公司的業(yè)務代表……”　　她遞上名片，名片上印著這樣幾句廣告詞：　　今天做明天的準備，這才是真穩(wěn)??；　　生時作死時的準備，這才是真豁達；　　父母作兒女的準備，這才是真慈愛。推銷前一定要做徹底的準備，準備得很詳細。第二節(jié) 做好成功的準備通常一個人不了解一本書之前，他都是看書的封面來判斷書的好壞。許多成功的人都具有一種經(jīng)常動筆寫條子或記事的好習慣，另一種幫助記憶的方法是，認真留心事物，有重點的去記某些事物。 　　（3）在做每一件工作時，要限定時間。 　　四、克服厭倦情緒再沒有什么事比厭倦情緒更會損傷一個人的元氣了。這樣就會浪費你的精力，而得不到最佳效果。 　　二、防止惰性許多人的失敗，是因為拖延了解決那些既能使他成功而又有一定困難的問題，人們出于極為簡單的惰性心理，往往就會止步不前。你應首先集中精力完成其中的一件（不管其難、易）。為了這個夢，我們所有珍奧同仁在流汗流血，在奮斗，在奉獻。我們應該知道這樣一句話“大河有水小河滿，大河無水小河干”的道理。因此，團隊中一定要樹立核心，并發(fā)揮他的積極作用。比如：某個團隊的核心理念用一句話表述是：分則各中翹楚人中龍鳳，合則文韜武略眾志成城。相反，它可能會拒絕接受你的服務，認為不能第二次上當了。告訴他他想知道的事情，幫他去做他想做的事情，再把我們銷售目的完美的結合到你的服務中。這個時候就需要充分發(fā)揮你的個人能力了，把你的熱情和激情投入到工作中，不要怕被拒絕，但你把一個人的態(tài)度從拒絕感化到接受的時候，你會有很大的成就感！只是你力量和能力的體現(xiàn)。 那么通俗的說，我們團隊中的每一分子都是不可缺少的，正是每個人的一小份力量才能凝聚成團隊集體的力量。丹佛大學Stephen Erbschloe所作的一項研究表明，他所研究的46家公司之所以面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)機會行動遲緩，最主要的兩個原因就是：交流的貧乏和行政上的混亂。此時他暗下決心一定要好好干,？因為他們知道整個團隊的勝利才是最后的勝利。一個優(yōu)秀的團隊，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營的高尚境界；一個優(yōu)秀的團隊，可以能更好的達成企業(yè)的經(jīng)營和質(zhì)量方針，可以能更好的達成企業(yè)的質(zhì)量目標；一個優(yōu)秀的團隊，可以能更好的達成顧客的滿意度。第一節(jié) 集體的勝利是最后的勝利一個團隊是個有機的整體?，F(xiàn)今，我們面對的是獨具慧眼并且具有高智商的客戶群，這就要求我們的團隊要具備高度的彈性以及敏捷的創(chuàng)新能力，在塑造這樣的團隊文化時，就要把彈性以及創(chuàng)新能力塑造在團隊文化內(nèi)，使每一位員工都習慣于改變并清楚改變是任何改善的前提，永遠不變的就是“變”！ 一個團隊就像人一樣，有出生、成長和成熟的過程。在這樣的一個優(yōu)秀團隊內(nèi)，每個人都有一個開放的空間，每個人手中都有一張地圖、一個指南針，以能發(fā)揮自我的最大潛能。惟有切實了解員工的期望和需求，發(fā)展新型的員工與企業(yè)關系，才能讓員工釋放出，而不是被擠出自己的能量。 那么如何形成一個優(yōu)秀的團隊呢？共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，而這也正是企業(yè)文化的重要組成部分。第三，團隊內(nèi)個體間的互助及信息共享，這直接影響了這個團隊也就是說一個企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，從而對一個企業(yè)的工作效率起到了深遠的影響。下篇 業(yè)務素質(zhì)篇第三章 團隊合作對于一個優(yōu)秀的團隊來說，其影響力是深遠的。注意事項：家訪的時間應在：上午12點前或下午3點至5點。護士：走訪兒女常不在家，缺少關愛的人——送溫暖。（4）社交廣泛，有宣傳力和煽動力，可做“以老帶新”的預備人員。市場調(diào)查：競爭產(chǎn)品情況，功效相仿的新產(chǎn)品，顧客的家庭詳細情況，對產(chǎn)品的認識程度。因為那是藥物的作用了。時間過短，變化小，不明顯。另外，核酸外用可促進傷口愈合、對紅腫外傷、靜脈曲張、美容等方面也有獨特的作用。認為核酸無效果，利用此方法，是最好的反擊。溶液中變成了易吸收的各種小分子。幾種小竅門快遞第一，《核酸溶液與微循環(huán)檢測相結合》是較好的促銷手段（一）操作方法取一粒或二粒核酸膠囊，用70℃的水溶解，倒入廣口瓶56cm高度即可，并盡力攪拌，力爭全部溶解，常溫時即可使用。這也就是我們長說的整合營銷，在此制作下面的圖表以供參考。不可做越格的服務以免弄巧成拙，造成負面影響。這種服務應有珍奧的特色，這種服務應貫穿于整個銷售的每一個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都應有不同的特色，不同的服務目的。資源的充分分析和定時提醒，批處理能力（1）分析：將資源充分的進行分析是深入的貼近消費者的一種路徑，只有將資源分析透徹才能進行特色化服務，最大限度的滿足消費者的需求。以上的劃分是本著促進聯(lián)誼會的保信度、針對性、深入的貼近消費者，以例于消費者更容易接受產(chǎn)品，以達到增加銷售的目的，應當根據(jù)不同的時間、季節(jié)、環(huán)境具體分析靈活應用。（3）根據(jù)不同的經(jīng)濟、地位層次劃分：這樣可以制定不同的優(yōu)惠政策，使消費者都能接受產(chǎn)品的價格。合理的劃分聯(lián)誼會的類型（1）可以根據(jù)不同的消費者病情種類劃分，如：糖尿病類型的聯(lián)誼會、心腦血管疾病類型的聯(lián)誼會、手術后免疫力低下型聯(lián)誼會、純保健者型聯(lián)誼會等。也可以作為資源從業(yè)務人員手中向服務專家手中轉移的標準。是我們總的業(yè)績的增長點。大聯(lián)誼會的可信度較高可邀請一些頑固的消費者參加。我們可以經(jīng)過一定的媒體宣傳開發(fā)如：婚前群體、特殊病癥群體等等。通過以上的三個過程我們?yōu)槁?lián)誼會提供了大量的、高效的資源。注：第二次檢測一定要準確以備服用產(chǎn)品后對照。使準顧客群產(chǎn)生對產(chǎn)品的注意，使其產(chǎn)生興趣，以便我們收集相關的信息。聽到第一句話，許多顧客就自覺不自覺的決定是盡快打發(fā)營銷員走還需要繼續(xù)談下去。1強調(diào)與眾不同營銷員要力圖創(chuàng)造新的思維方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。如：展示珍奧所獲得的各種榮譽的圖片等。表演展示營銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點，是最能引起顧客的注意的。向顧客提供信息營銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產(chǎn)品知識等，會引起顧客的注意。提出問題營銷員直接向顧客提出問題，利用所提問題來引起顧客的注意和興趣。如果能出示引薦人的名片或介紹信，效果將會更好。這是一種迂回戰(zhàn)術，因為每個都有“不看僧面看佛面”的心理?！蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。她夸贊您是一位對自己生活很有規(guī)劃的人”。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標。真誠的贊美——不是拍馬屁每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外。推銷高手常常用以下多種創(chuàng)造性的開場白。一般人只能用到潛能的5%而已，還有95%都未開發(fā)，實在很可惜。如果需求太多，能力太差，也不可能會幸福。利已越大，價值小于1；利他越大，價值大于1。人生是一種享受、一種學習和一種成長。有時候一些小小的改變，生命將會有大大的不同。也許我們平常沒有了解，自己身上常有許多習慣和習性，深深影響我們的行為和成熟。失敗和挫折我信不妨當作是成功之前的歷練，目的是為了使我們更接近成功。堅持不放棄是成功者共同的特質(zhì)，