【正文】 區(qū)域就是美好的“甜蜜地帶”(sweet spot)[6]（見圖22）。娛樂型與教育型相比，層次低，參與度小，被動接受。 筆者根據(jù)伍曉奕[7]的觀點(diǎn)，從開發(fā)者和體驗者兩方面對體驗式旅游和傳統(tǒng)式旅游進(jìn)行了比較。第3章 臺兒莊古城體驗性項目開發(fā)現(xiàn)狀臺兒莊古城坐落于臺兒莊區(qū)內(nèi)，是一座二戰(zhàn)遺存最多的抗戰(zhàn)名城，被世人譽(yù)為“中華民族揚(yáng)威不屈之地”；是古運(yùn)河畔唯一一座南北交融、中西合璧的文化名城，八大建筑風(fēng)格融為一體，七十二座廟宇匯于一城；是中國唯一一座東方古水城，擁有7公里古水街水巷，可以舟楫搖曳、遍游全城。獨(dú)一無二的人文條件為古城體驗性項目的開發(fā)提供了有利的條件。棗莊市當(dāng)前正在舉全市之力實施古城重建，贏得“中國最具潛力十大古城”殊榮，榮膺“齊魯文化新地標(biāo)”榜首。近年來，臺兒莊古城以其優(yōu)越的自然條件、豐富的人文條件、便利的交通條件受到了人們的青睞，成為旅游市場中的一支新生力量，吸引著大批的旅游者前去觀賞。第4章 研究方法 ASEB柵格分析法表41 ASEB柵格分析法矩陣ASEB柵格分析法是一種新型的以消費(fèi)者為導(dǎo)向的管理手段，它有利于在體驗型景點(diǎn)中對消費(fèi)者或者市場導(dǎo)向的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)與升級[8]。本文以臺兒莊古城為例，采用ASEB柵格分析法對臺兒莊古城體驗性項目進(jìn)行論證。其中偶遇發(fā)放調(diào)查問卷110份，收回問卷110份，回收率100%，其中有效問卷104份，%；問卷內(nèi)容包括三大類：游客的個人背景資料、游客的消費(fèi)行為和游客的體驗行為及評價；實地考察的內(nèi)容主要包括目前臺兒莊古城體驗性項目的現(xiàn)狀、種類、價格等；對導(dǎo)游人員進(jìn)行訪談的主要內(nèi)容有游客參與體驗性項目的情況、新建體驗性項目情況、體驗性項目的文化底蘊(yùn)情況等。由于調(diào)查問卷都是單項選擇，因此本文主要采用單因素方差分析來檢驗不同的游客背景資料、游客消費(fèi)行為對游客的參與體驗性項目的動機(jī)是否具有顯著性差異。如對年齡進(jìn)行ANOVA分析，結(jié)果如表42。表42 游客的年齡對體驗影響因素分析表第5章 結(jié)論、問題與對策、劣勢參半通過對臺兒莊古城體驗性項目進(jìn)行ASEB柵格分析，可以從定性的角度得到臺兒莊古城體驗性項目的開發(fā)現(xiàn)狀及存在的問題。表51 臺兒莊古城ASEB柵格分析結(jié)果A（活動）S（環(huán)境）E（體驗）B（利益）S優(yōu)勢集人文景觀、民俗體驗、科學(xué)考察、歷史教育于一身；定位獨(dú)一無二；文化多元融合；京杭大運(yùn)河口碑好；游客滿意度高。 W劣勢旅游淡旺季明顯，市場需求變化大；重游率不高；旅游產(chǎn)品開發(fā)少；體驗性項目數(shù)量少；商業(yè)化世俗化氣息濃厚。政府支持；經(jīng)濟(jì)支撐；區(qū)位便利；城市轉(zhuǎn)型；營造新穎、互動的旅游環(huán)境；重視旅游體驗反饋機(jī)制。基礎(chǔ)設(shè)施不完善；資源整合效應(yīng)發(fā)揮不夠（體制問題）；資源開發(fā)無序；資源開發(fā)投資過快，資金、人才周轉(zhuǎn)問題；注重商業(yè)開發(fā)，破壞原生態(tài)環(huán)境。表52 臺兒莊古城景區(qū)體驗性項目由表可知，古城景區(qū)體驗性項目數(shù)量較少，類型較單一，主要集中為娛樂型和教育型的體驗性項目。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)游客的個人特性如性別、年齡、職業(yè)、教育程度以及月均收入等與古城體驗性項目的參與度息息相關(guān)。表53 臺兒莊古城被調(diào)查游客消費(fèi)行為統(tǒng)計表從上表可以總結(jié)出，臺兒莊古城游客回游率較高，%，主要通過親友介紹的渠道了解古城的，說明臺兒莊古城的認(rèn)可度還是很高的；在體驗性項目花費(fèi)上，各個消費(fèi)層次都比較均衡，因而應(yīng)該有針對性的設(shè)計出適合不同階層，不同消費(fèi)層次的體驗性項目，對于游客來說，體驗的物有所值，對于開發(fā)者來說，實現(xiàn)高收益。表54 游客對體驗性項目的方差檢驗表在表54中，縱向上看，游客年齡主要對基礎(chǔ)設(shè)施因子影響最大；月均收入對活動體驗因子影響最大；項目花費(fèi)對于門票價格方面具有顯著性差異；旅游次數(shù)對于活動體驗因子和門票價格因子差異性影響顯著；合理開銷與活動體驗、購物飲食和門票價格方面具有顯著性差異。當(dāng)代旅游從本質(zhì)上就是人們離開居住地到一個陌生的地方去感受異地風(fēng)俗，追求的是“文化在場體驗”，感受的是一種精神文化內(nèi)涵。但是，經(jīng)過ASEB柵格分析看出古城內(nèi)體驗性項目的開發(fā)沒有自己的特色，與其它古城比較，同質(zhì)性明顯。一些項目的設(shè)置，如游船則無法區(qū)分景區(qū)間的差異性，同時也無法給游客帶來不同的體驗感受，這無疑直接導(dǎo)致外地游客來棗莊旅游的重返率大大下降。臺兒莊在發(fā)展旅游業(yè)的初始階段應(yīng)該以旅游美譽(yù)度和旅游資源的質(zhì)量為重要因素，因此，在項目的設(shè)計上和門票價格上要與居民收入整體相協(xié)調(diào)。如游船項目，景區(qū)經(jīng)營開發(fā)者顯然把賺錢放到第一位，只重視經(jīng)濟(jì)利益而忽視了景區(qū)文化底蘊(yùn)的塑造和挖掘。忽視游客體驗與缺乏創(chuàng)新觀念是造成旅游景區(qū)經(jīng)營失敗的根源。深度挖掘出臺兒莊古城自身特色，緊緊圍繞“英雄臺兒莊”和“東方古水城”這獨(dú)一無二的主題塑造體驗性項目，本著“人無我有，人有我精，以小見大，小題深做，大題精做”的原則來開發(fā)，做到以游客為中心，以文化為支撐的設(shè)計開發(fā)。尤其是在生態(tài)型以及觀光型的項目上增加體驗性項目的科技含量，在臺兒莊運(yùn)河周圍多增加一些休閑娛樂型、觀光型、生態(tài)型的項目，使臺兒莊古城在運(yùn)河文化和大戰(zhàn)遺跡文化為主導(dǎo)的前提下，做到自然景觀和人文景觀二者結(jié)合，使游客在體驗古城文化特色之余達(dá)到休閑娛樂、放松身心的目的。針對導(dǎo)游解說形式單調(diào)的問題，筆者建議將現(xiàn)代科技手段嫁接到景區(qū)展示解說中來，現(xiàn)在一些景區(qū)已經(jīng)引入了電子展示系統(tǒng)，游客可以通過觸摸屏自動了解文物古跡概況。運(yùn)用現(xiàn)代手法來烘托和表現(xiàn)主旋律，打造身臨其境的場景。第6章 結(jié)語臺兒莊是一座有著悠久歷史和深厚文化的古城，旅游資源豐富，類型多樣，在體驗經(jīng)濟(jì)這一社會大背景下，游客更加關(guān)注的是體驗過程中物質(zhì)和精神雙重享受，因而景區(qū)在開發(fā)和建設(shè)體驗性項目時要重點(diǎn)塑造游客的“完美體驗”。但是由于各方面的限制，本研究還存在一定的不足之處需要改進(jìn)。（1）在問卷調(diào)查的設(shè)計上，應(yīng)增加對于體驗性項目的影響因子，可以采用AHP決策分析法和因子分析法結(jié)合進(jìn)行科學(xué)論證。本次調(diào)查采用不記名方式填寫，您所填寫的內(nèi)容僅供學(xué)術(shù)研究之用，完全不對外公開，占用您的時間，在此真誠地向您表示感謝！以下都是單項選擇，請您按照個人的看法和感受，在適當(dāng)?shù)倪x項前打“√”即可。在論文寫作過程中，她對我進(jìn)行了悉心的指導(dǎo)和教育，使我能夠不斷地學(xué)習(xí)提高，同時，吳老師淵博的學(xué)識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)令我十分敬佩，是我以后學(xué)習(xí)和工作的榜樣。 邴常遠(yuǎn)2012年6月1。一路走來，從你們的身上我收獲無數(shù)，是你們給我指明了前進(jìn)的方向，謹(jǐn)此一并表達(dá)我的謝意。從論文的選題、資料的收集到論文的撰寫編排整個過程中，我得到了許多人的熱情幫助。參考文獻(xiàn)[1][J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題,2010(7):3740.[2]李曉琴,[J].商業(yè)研究,2007(360):166169.[3]李旭東,“真實性”理論[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報,2005,125(1):16.[4]徐林強(qiáng),黃超超,[J].經(jīng)濟(jì)地理,2006,26(12):2427.[5]宋詠梅,[J].社會科學(xué)家,2006,122(6):115119.[6]?派恩,[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2002:4.[7][J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文萃,2005(3):5658.[8][M].長沙:湖南大學(xué)出版社,2007:281,305,301.[9]周常春,苗學(xué)玲,[M].天津:南開大學(xué)出版,2003: