qc七大手法--特性要因圖的制作方法(文件)
【正文】 上的目的，主要在盡量追求方案的數(shù)量。因?yàn)闆Q策分析不是要找出一條行動(dòng)路線，然后建立一套理論來支持這條路線，而是要從目標(biāo)點(diǎn)出發(fā)，再找出最能完成此一事項(xiàng)的選擇方案。 2022/8/19 56 決策矩陣法 ? 決策過程中要了解「決策障礙」，也就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 ? 協(xié)助搜集及整理資料。 ? 中心主題拉出幾條枝干，將一個(gè)想法表現(xiàn)在一個(gè)枝干邊，利用關(guān)鍵詞、圖像符號(hào)、數(shù)字 … 記下想法。 ? 網(wǎng)絡(luò)圖 ? 列出作業(yè)表，將決策完畢的執(zhí)行計(jì)劃一一列出，并列出何者為先行作業(yè)，何者為后續(xù)作業(yè)，用網(wǎng)絡(luò)圖可以按部就班的完成預(yù)訂的計(jì)劃，而無任何遺漏。 ? 十二、效果確認(rèn)：作層別、總推移圖及試行結(jié)果之檢討 ? 十三、成果檢討：改善前后柏圖（搜集期間總檢查數(shù)相同時(shí)，可用不良數(shù)比較，如不相同，則需轉(zhuǎn)換為不良率再比較） ? 十四、標(biāo)準(zhǔn)化 ? 十五、心得與檢討 ? 十六、下期改善主題 2022/8/19 64 謝謝大家 ! 。 ? 收 集 人： ? 收集時(shí)間： ? 收集時(shí)間： ? 收集方式： ? 每天檢查數(shù)亦應(yīng)于表上表示出 2022/8/19 63 實(shí)習(xí)計(jì)劃書目錄 ? 十、柏拉圖分析：針對(duì)所搜集之?dāng)?shù)據(jù)作整理分析 ? 十一、改良對(duì)策：不良項(xiàng)目原因分析、對(duì)策研擬，提案人實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施經(jīng)過與效果。 ? 在心智圖成長(zhǎng)成長(zhǎng)的過程中，把各支線中可以結(jié)合的觀念，用虛線把他們連結(jié)在一起，產(chǎn)生新觀念、新想法。 2022/8/19 59 心智圖的畫法 ? 準(zhǔn)備白紙和各種顏色筆。 2022/8/19 57 心智圖 法 ? 1970年 Tony Buzan首創(chuàng)心智圖 (Mind Maps)，系以圖解心像聯(lián)想技巧，透過左右腦全方位賦予大腦一個(gè)想象空間的應(yīng)用技巧，包括文字、影像、數(shù)字、邏輯及色彩的方法。在設(shè)計(jì)決策矩陣時(shí)，可以包括許多選擇標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)各種可行方案的比較，加上權(quán)重以利加速建立理性之選擇。 ? 問題解決的目的，即是決策的目標(biāo)，也就是決策所要完成的明確細(xì)節(jié)。 2022/8/19 48 主席之職責(zé) ? 塑造自由且愉快之氣氛 ? 有批評(píng)性發(fā)言，立刻加以制止 ? 對(duì)不發(fā)言者可指名發(fā)言或依序發(fā)言 ? 主席原則上不提構(gòu)想但可做誘導(dǎo)式發(fā)言 ? 運(yùn)用促進(jìn)構(gòu)思技術(shù)，給與會(huì)者相當(dāng)刺激 ? 鼓勵(lì)利用已有構(gòu)思作結(jié)合、發(fā)展及改善 ? 不要讓構(gòu)思停頓，相同構(gòu)思亦記錄之 ? 簡(jiǎn)明整理發(fā)言，傳給記錄人員 2022/8/19 49 記錄人員之職責(zé) ? 將發(fā)言用簡(jiǎn)潔之文字，清晰迅速記錄 ? 一時(shí)出現(xiàn)太多構(gòu)思，來不及記錄時(shí)，請(qǐng)主席做適當(dāng)調(diào)整 ? 不可漏寫 ? 指定兩人記錄，分坐主席兩側(cè)，交互記錄 ? 會(huì)議結(jié)束后，幫主席將構(gòu)想分類 2022/8/19 50 腦力激蕩研習(xí) ? 四條連續(xù)直線畫完 3 3計(jì)九點(diǎn) ? 回形針、紙杯用途 ? 三角形創(chuàng)意繪畫 ? 思惟模式的轉(zhuǎn)換 2022/8/19 51 3乘 3的奧秘 2022/8/19 52 系統(tǒng)圖法 ? 為了達(dá)成所決定的目的與目標(biāo)，依「目的、手段」系列，作有系統(tǒng)的展開，以尋求最適當(dāng)手段及策略的方法。 ? 1957年，首先是美國(guó)杜邦公司推出而發(fā)展而成。 2022/8/19 38 8788899091929394X管制圖系列1UC L xL C L xC L x 0246810R管制圖UCLr CLr LCLr 2022/8/19 39 休息一下 聽會(huì)兒音樂 2022/8/19 40 QC新七大手法 ? 品質(zhì)管理新七種工具是日本品質(zhì)管理專家于 70年代末提出的，主要運(yùn)用于全面品質(zhì)管理 PDCA循環(huán)的 P（計(jì)劃）階段，用系統(tǒng)科學(xué)的理論和技術(shù)方法，整理和分析數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行品質(zhì)管理。 。 。 。 ? 調(diào)查分散和偏離的 原因 ：通過比較用 4M等分層的直方圖，可了解分散和偏離的原因。 ? 求全距：在全體數(shù)據(jù)中找出最大值與最小值；全距 (R)=最大值 最小值為， ? 確定組數(shù)： K=√￣ n ；組距 (c)=R/K；組距通常是 5或10的倍數(shù)。所謂成對(duì)的兩種數(shù)據(jù)，指的是從其中的 1種數(shù)據(jù)可以得出性質(zhì)不同的第 2種數(shù)據(jù)這一情形 2022/8/19 29 直方圖 ? 什么是直方圖： ? 直方圖也稱數(shù)次表，即沿橫軸以各組次數(shù)為高度，在每一組距上畫一矩形所繪成之圖形。 ? 簡(jiǎn)言之就是針對(duì)造成某結(jié)果的諸多原因，以有系統(tǒng)的方式表達(dá)結(jié)果與原因之間的關(guān)系，并設(shè)法使用圖解法找出這些原因來。3品管部：xx x面餅品質(zhì)狀態(tài)015030045060075090010501200不良數(shù)積累比率%不良數(shù) 303 25
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