qc七大手法概論(文件)
【正文】 ).26(三 )特性要因圖 (CAUSE AND EFFECT DTAGRAM) : 問題的結(jié)果 ,將要討論的質(zhì)量特性寫在箭頭旁 (指明 具體的 特性 ). 品質(zhì)特性26(三 )特性要因圖 (CAUSE AND EFFECT DTAGRAM) 將影響質(zhì)量特性的 大要因框起來 ,再畫一條 = 60176。 例 :某生產(chǎn)主板廠 ,向 A、 B 、 C三家 PCB廠進(jìn)料 ,根據(jù) IQC之進(jìn) 料記錄試比較三家供貨商質(zhì)量狀況 . 14(1).5/2— 5/9三家供應(yīng)進(jìn)料檢驗記錄 :廠商別 12 不良項目 5/2 5/3 5/4 5/5 5/6 5/7 5/8 5/9 合計A 噴錫不良 //// // //// / //// //// /// //// / //// //// 42孔 偏 /// // /// /// /// // /// // 21斷 線 // //// /// // /// /// // /// 22錫 皺 /// /// // / // / 12綠漆不均 /// // /// // /// // / 16板面刮傷 //// / /// //// / //// //// //// // //// 35其 他 // /// / / / / 9不良數(shù) 20 26 16 18 14 22 24 18 157不良率 10% 13% 8% 9% 7% 11% 12% 9% 10%B 噴錫不良 // /// // / /// // / 14孔 偏 // // / // / / 9斷 線 / / // // / 7錫 皺 / /// / / / / / 9綠漆不均 // // / 5板面刮傷 //// // /// / / /// // / 17其 他 / / / 3不良數(shù) 14 12 6 4 4 12 8 6 64不良率 7% 6% 3% 2% 2% 6% 4% 3% 4%C 噴錫不良 //// //// //// // / /// // // 24孔 偏 // / / / / / 7斷 線 / // // // // // 11錫 皺 / // / / // // / 10綠漆不均 // / // / // 8板面刮傷 //// //// // /// //// /// /// /// //// 34其 他 / / / / 4不良數(shù) 16 18 10 8 10 14 10 12 98不良率 8% 9% 5% 4% 5% 7% 5% 6% 6%15(2).根據(jù)資料作出 廠商別 不良率 推移圖(3).根據(jù)資料作出 不良項目別 缺點 數(shù)推移圖 .(不良項目 )(日期 )記號 :缺點數(shù)(個)不良率(%)16 : 數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類要明確 . 同一問題有很多項目在一起應(yīng)層別 .例 :假設(shè)有三條生產(chǎn)線 A、 B、 C,下表為其一周生產(chǎn)不良率數(shù)據(jù) ,試以層別出此三條生產(chǎn)線之差異作分析 .線別 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六A % % % % % %B % % % % % %C % % % % % %17三 . 柏 拉 圖 (Pareto diagram) ? 柏拉圖為意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家所發(fā)明 ,系 根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)、項目 ,而按其大小順序 ,自左而右排列的圖 ,從柏拉圖中可看出那一項目有問題 ,其影響程度如何 ,以 找出重要的問題 根據(jù) 2/8原理 。 數(shù)據(jù)的搜集方法 5W1H之原則What 確立使用數(shù)據(jù)的目的想知道什么 ?準(zhǔn)備知道些什么 ?收集什么樣的數(shù)據(jù) ?Why 為保要性集此數(shù)據(jù) ?不收集可不可以 ?When ,如過去數(shù)據(jù)、日常數(shù)據(jù)、實驗數(shù)據(jù) . .Where ?、機(jī)臺 ?Who ? ?How ?(抽樣方法 ) ?(整理方法 )、儀器 ?(量測工具 ) 訓(xùn)練人員 獲得正確的數(shù)據(jù) ? 數(shù)據(jù) ?4 數(shù)據(jù) 依來源 分類 .原材料及制品市場數(shù)據(jù) . 制程數(shù)據(jù) . 檢驗數(shù)據(jù) . 管理數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 依時間先后 . 過去數(shù)據(jù) (現(xiàn)有數(shù)據(jù) ) . 日常數(shù)據(jù) (實時數(shù)據(jù) ) . 新數(shù)據(jù) (新搜集數(shù)據(jù) ) 5 掌握事實的最好方法 * 現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實觀察 (三現(xiàn)主義 ) * 巨細(xì)靡遺地觀察 . * 目不轉(zhuǎn)睛看五分鐘 (下工夫的看 ) . 動的東西靜止著看 . . 小東西放大看 . . 大的東西縮小著看 . 比較著看 . * 用照片、影蟗、記錄留下事實 . 查 檢 表一 .何謂查檢表 ? 查檢表是指在收集各種數(shù)據(jù)之后 ,為確認(rèn)并
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