【正文】 。 ? （ 6）、價格及價格折扣優(yōu)惠 —— 新商品價格折扣、單次訂貨數(shù)量折扣、累計進貨數(shù)量折扣、年底退傭、不退貨折扣（買斷折扣）、提前付款折扣等。而只有當(dāng)供應(yīng)商做到以下幾點時才能確保談判公平性： ? (1)以高效率的方式運作； ? (2)保持價格與成本的相關(guān)性； ? (3)不利用只有一家供應(yīng)商的優(yōu)勢； ? (4)對于客戶的要求能夠進行適當(dāng)合理的調(diào)整； ? (5)愿意考慮采購商的特殊需求。 ? （ 2）最低銷售量或最低銷售額：對于那些單價低、體積大的商品，可規(guī)定一個最低銷售量或最低銷售額，達不到這一標準的，列入淘汰商品。 (2)信息完全化。 2．合同控制的缺陷 (1)不利于供應(yīng)商降低生產(chǎn)成本。 ? 可以為甄選和培養(yǎng)優(yōu)秀采購人員提供依據(jù)，根據(jù)績效評估結(jié)果，可針 ? 對現(xiàn)有采購人員的工作能力缺陷，擬定培養(yǎng)計劃，有針對性的進行專業(yè)性的教育訓(xùn)練，有的放矢的招募人才，建立一支優(yōu)秀的采購隊伍。由此看出，采購績效評估不僅對采購工作，而且對企業(yè)整體運作和效益都有著不可忽視的影響。 ? 1)質(zhì)量績效指標。 ? 2)數(shù)量績效指標。 ? 3)時間績效指標。除了直接減少的營業(yè)額損失外，尚有企業(yè)形象受損等間接損失。 ? (8)錯誤采購次數(shù) ? (9)訂單處理的時間 ? 2．采購績效考核與評估的標準 ? 1)歷史績效。標準績效設(shè)定要遵循三個原則。標準的實現(xiàn)具有一定的難度，采購部門和人員必須經(jīng)過努力才能完成。 ? 3)行業(yè)平均績效。目標績效代表企業(yè)或公司管理者對工作人員追求佳績效的“期望值”。 ? 2．采購績效考核與評估方式 ? 對采購人員進行工作績效考核和評估的方式，可以定期或不定期式進行。 ? 2)不定期績效考核與評估一般以特定項日方式進行，適用于新產(chǎn)品開發(fā)計劃等，例如企業(yè)要求某項特定產(chǎn)品的采購成本要低于某一比例，并以此成果給予采購人員適當(dāng)?shù)莫剳?。成本問題多用價格差額比率來衡量。 ? (6)評價服務(wù)措施。 ? 3)驗收單。在采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)中，為保證采購確為企業(yè)經(jīng)營所需，并符合企業(yè)利益，收到的商品的完整安全，價款及時地支付供應(yīng)商，應(yīng)將采購與付款業(yè)務(wù)循環(huán)的下列職責(zé)進行分工： ? （ 1）提出采購申請與批準采購申請職責(zé)相互獨立，以便加強對采購的控制。 ? (5)支票的簽字和應(yīng)付賬款的記賬相互獨立，以保證按所欠賣方的真實金額按時簽發(fā)支票。 (2)文件和記錄的使用。 ? 賣方企業(yè)支付回扣給買方企業(yè)員工進行串通欺詐時，無非想獲取兩種利益。 ? （ 2）三統(tǒng)一分。 。 ? (4)五到位、一到底。 ? 回扣資金的支付方式 ? (1)非現(xiàn)金賄賂 ? (2)現(xiàn)金賄賂 ? 賣方企業(yè)欺詐的促成因素和線索 ? 二、采購倫理道德法律和杜絕采購回扣現(xiàn)象的措施 ? 1． 采購倫理道德法律 ? 2．如何防止暗箱操作。 （ 4）實物控制。 ? 信息傳遞程序控制。 ? (3)驗收部門與會計部門相互獨立，保證按真實收到的商品數(shù)額登記入賬。 ? 5)借項通知單 6)付款憑單。 ? (11)提高庫存周轉(zhuǎn)率的措施 ? 第三節(jié) 付款業(yè)務(wù)控制 ? 一、采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程和文件 ? 1．采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程 ? 2．采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制使用的基本文件 ? 在采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制中使用的主要文件包括： ? 請購單。多采用及時供應(yīng)率來衡量供應(yīng)的好壞。 ? 二、采購績效的改進方法和技巧 ? 1．績效改進切人點 ? 2．績效改善措施 ? (1)質(zhì)量改善措施。 ? 使用這種方法主要是以工作業(yè)績?yōu)榭己酥攸c，比較客觀公正。 2)財務(wù)會計部門。 ? 4)目標績效。可實現(xiàn)是指在現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境和條件下，經(jīng)過努力，確實應(yīng)該可以達到的水平。標準績效一旦建立，就不能隨意變動，要有持續(xù)性和連續(xù)性。 ? 2)標準績效。 ? 5)采購效率指標 ? (6)新廠商開發(fā)個數(shù)。緊急運輸方式的費用與正常運輸方式的費用差額。 ? (1)儲存費用指標。包括批次質(zhì)量合格率、商品抽檢缺陷率、商品免檢率、退貨率等。一套完整的采購績效考核評估體系是作好該項工作的必要保證。 ? 提高采購人員的士氣，有效而且公平的績效評估制度，可以使采購人 ? 員的努力成果獲得回饋和認可。 (3)合同不完善，也無法完善 3．合同控制的具體運用 ? 四 、 供應(yīng)商控制的方法之三 —— 建立供應(yīng)商的激勵機制 1． 持久正常的交易關(guān)系 2． 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 第 8章 采購控制 ? 采購績效考核與評價的指標體系 ? 采購績效評估的意義和原則 ? 可以有效地保證采購目標的實現(xiàn)， ? 以提供改進績效的依據(jù)，企業(yè)實行的績效評估制度，可以提供客觀 ? 的標準來衡量采購目標是否達成。 3．完全競爭控制的運用 ? 三 、 供應(yīng)商控制的方法之二 —— 合同控制 ． 1． 合同控制的目的 (1) 節(jié)約成本。 ? 退貨的處理方式 ? 滯銷商品淘汰的核心問題之一是退貨的處理方式。 ? （ 1） 連鎖公司開發(fā)自有品牌的意義 ? （ 2）自有品牌開發(fā)商品的選擇 ? 二、滯銷品淘汰業(yè)務(wù)流程 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 滯銷原因確認 ? 變更商品陳列表 ? 發(fā)文至門店及相關(guān)單位 ? 門店退貨 ? 淘汰商品的選擇標準 ? 滯銷商品與主力商品是兩類貢獻正好反的商品群。 ? （ 8）、售后服務(wù)保證 —— 保換、保退、保修、安裝等。 ? （ 4）、退貨 —— 退貨條件、退貨時間、地點、退貨方式、退貨數(shù)量 費用分攤等。 ? 4．進行試點工作 ? 5．搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標 ? 6．卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準時化采購成功的保證準時化采購和傳統(tǒng)的采購方式的不同之處在于買方不需要對采購產(chǎn)品進行比較多的檢驗手續(xù)。 ? 三、訂購批量和訂購時間的調(diào)整 ? (一 )、訂購單位條件的影響 ? （二）供貨單位條件的影響 ? （三）市場行情的影響 ? （四）運輸因素的影響 ? 四、庫存政策 ? 在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動追求的“零庫存”是以訂單驅(qū)動方式進行的，制造訂單的產(chǎn)生是在客戶需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的，然后制造訂單驅(qū)動采購訂單，采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商。通常是按內(nèi)部配送制度來確定進貨周期的，如規(guī)定五天配送一次則進貨周期也定為五天。定期訂購的特征是：訂購周期和全年訂購次數(shù)固定，如果每次訂購的備運時間相同，則進貨周期也固定；訂購批量和訂購點則是可變的。求該種物資的經(jīng)濟訂購批量（ EOQ）。如本例， R為月的訂購量， H為年儲存費率，故除以 12，變換為月儲存費率，使二者時間口徑一致。 ? 訂購總費用隨訂購批量的加大而減少，儲存總費用隨訂購批量的加大而增加，二者之和是訂購總費用。 ? 解：訂購點 =(300/30)*8+40=120（件） ? （三）經(jīng)濟訂購批量 ? 定量訂購的訂購批量一般以經(jīng)濟訂購批量（ EOQ）為標準 ? 這個總費用由下列各部分構(gòu)成： a、商品總價，由商品單價和訂購數(shù)量所決定。 到貨驗收入庫時間。 ? （二）訂購點和備運時間 ? 訂購點由備運時間需要量和保險儲備量兩部分構(gòu)成： ? 訂購點 =備運時間需要量 +保險儲備量 =平均備運天數(shù) *平均 — 日需要量 +保險儲備量 ? 備運時間也稱前置時間，是指自提出訂購到商品進貨，能上架銷售所需的時間。 ? 定量訂購的訂購時間確定方法是：每當(dāng)實際庫存量降至規(guī)定的庫存量水平時就提出訂購，每次訂購數(shù)量相同。當(dāng)采購總是較小時，可以集中一次訂購，即訂購批量等于采購總量。 ? 估價之前，同業(yè)供應(yīng)商常事先商議而協(xié)定價格，而將估價提高或常將買方的決定予以玩弄耍花樣等。尤其在不景氣時，想要取勝同業(yè)間的競爭，此方式在價格上就會很便宜。 ? 2）秘密議價違反企業(yè)公平、自由競爭的原則，易造成壟斷價格。 ? 3）對于特殊性與特殊規(guī)格的采購品，議價采購最適宜，并且能確保采購質(zhì)量。 ? 招標采購的技術(shù) ? 理想標單的特性 ? 在整個招標采購的過程中，最重要的是標單的制定，理想的標單必須具備三原則，即具體化、標準化、合理化等三項基本原則 ? 目前招標采購所采用的格式均為標準格式，一般而言標單的格式有兩大類：即“三用式標單”與“兩用式標單”等兩種，其中以前者用途較廣， ? 三、議價采購 ? 議價采購是針對某項采購商品，以不公開方式與廠商個別進行