工作分析與職位評(píng)價(jià)(文件)
【正文】 源管理的系統(tǒng)性 工作分析與職位評(píng)價(jià) 績效考核 報(bào)酬 中國在職教育網(wǎng)服務(wù)指南 人力資源管理人員、心理咨詢師、秘書、物業(yè)管理人員、公關(guān)員、項(xiàng)目管理師、推銷員、企業(yè)信息管理師、營銷師、電子商務(wù)師、職業(yè)指導(dǎo)人員 考前培訓(xùn)課程，為您提供多種職業(yè)資格考試培訓(xùn)信息，通過面授輔導(dǎo)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)等形式幫助您提高職業(yè)技能，獲得職業(yè)資格證書。 中國在職教育網(wǎng)服務(wù)指南 免費(fèi)提供 全國在職研究生招生簡章大全，在職研究生英語輔導(dǎo)班 信息。 在職研究生英語、商務(wù)英語、新概念英語、雅思英語、中外教口語、四六級(jí)英語、英語聽力、職稱英語課程，以其先進(jìn)的教學(xué)方式、優(yōu)秀的中外師資、新穎實(shí)用的國內(nèi)外優(yōu)秀教材讓您感受學(xué)習(xí)英語成功的自信和樂趣。 免費(fèi)提供 MBA、研究生、法碩考前輔導(dǎo)班 信息。 國內(nèi)最新最全的 管理光盤書籍 。 ? 工作負(fù)荷 ：主要包括工作的時(shí)間特征 、 工作的緊張程度 、工作的均衡性和體力消耗 。 ? 8 過失影響：本職工作出現(xiàn)失誤的影響程度。 ? 4 溝通 /聯(lián)系：發(fā)生工作聯(lián)系的程度和對(duì)人際技能的要求，分為內(nèi)部聯(lián)系、外部聯(lián)系；聯(lián)系的目的性質(zhì)層次等。 ? 準(zhǔn)確與否的標(biāo)準(zhǔn)來自哪里？ Hay System (海氏點(diǎn)分法 )要素 ? ?訣竅 （ 專業(yè)技能 ） ? u 科學(xué)知識(shí) 、 專業(yè)技術(shù)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ? u 管理訣竅 ? u 人際關(guān)系技巧 ? ?解決問題的能力 ? u 思維環(huán)境 ? u 思維難度 ? ?職務(wù)責(zé)任 ? u 行動(dòng)的自由度 ? u 職務(wù)對(duì)后果形成所起的作用 ? u 職務(wù)責(zé)任大小 Watson Wyatt(華信惠悅 )Global rading System 要素 ? ?教育及知識(shí) （ EDUCATION KNOWLEDGE） ? ? 經(jīng)驗(yàn) （ EXPERIENCE） ? ?制定決策 （ DECISION MAKING0 ? ?錯(cuò)誤引發(fā)的后果 （ CONSEQUENCE OF ERROR） ? ? 活動(dòng)范圍 （ SCOPE OF ACTIVITIES） ? ?內(nèi)部經(jīng)營聯(lián)系 （ INTERNAL BUSINESS CONTACT） ? ?外部經(jīng)營聯(lián)系 （ EXTERNAL BUSINESS CONTACT） ? ?監(jiān)督及管理的復(fù)雜程度 （ COMPLEXITY OF SUPERVISM） ? ?監(jiān)督及管理的雇員數(shù)目 （ NUMBER OF EMPLOYEE SUPERVISED） ? ?研究及分析能力 （ RESEARC amp。 問問你自己： “ 如果一位新雇員讀了這份工作說明書 ， 他或她對(duì)這份工作是否會(huì)有所了解 ？ 編寫工作說明書的準(zhǔn)則 職位評(píng)價(jià) 什么是職位評(píng)價(jià)？ ? 系統(tǒng)客觀地決定相關(guān)工作的等級(jí)的過程 是用來衡量工作間之的相對(duì)價(jià)值，而不是工作者之間的比較 ? 涉及工作之間的相互關(guān)系，而不是絕對(duì)價(jià)值 注意！ ?誰 (具體人 )做這項(xiàng)工作？ ?誰應(yīng)該做什么？ ?多少人做？ ?做得如何？ 職位說明書無法解決流程的問題！ 工作評(píng)估不涉及 為什么進(jìn)行職位評(píng)價(jià)？ ? 反映各工作內(nèi)容 ? 確定職業(yè)及提升的路徑 ? 建立等級(jí)結(jié)構(gòu) ? 決定薪資范圍 ? 確定利益分配 ? 了解工作如何配合一個(gè)組織 何時(shí)組織需要工作評(píng)估？ ? 感覺到失去內(nèi)在的平衡時(shí) ? 一段時(shí)期的迅速發(fā)展及新工作產(chǎn)生以后 ? 收購合并以后 ? 升職 ? 公司經(jīng)歷了大范圍的工作職能重組時(shí) 工作評(píng)估與工作分析的關(guān)系 ? 工作分析是收集工作資料的過程 ? 工作說明是產(chǎn)物 ? 用工作說明對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，確定工作的相對(duì)價(jià)值 工作評(píng)價(jià) ? 評(píng)價(jià)要素的選擇 ? 工作評(píng)價(jià)的效度與信度 ? 工作評(píng)價(jià)的方法 ? 常用的工作評(píng)價(jià)系統(tǒng) 工作評(píng)估方法 ? 整體工作評(píng)估 工作排列 工作對(duì)比 工作分類 ? 因素評(píng)分法 專有系統(tǒng) 客戶特定的因素評(píng)分法 工作排列 ? 最簡單但最不精確的方法 ? 以整體判定工作為目的，不具有分析性的方法 ? 每一工作都是根據(jù)其與組織內(nèi)其它工作相比的相對(duì)重要性而排位 1. 確定一至三種因素 2. 根據(jù)這些因素，以工作描述分析每一工作 3. 根據(jù)其重要性將工作排位 4. 把排位的工作分成等級(jí) 利 容易執(zhí)行 時(shí)間和資源消耗有限 依靠討論和一致的意見 弊 過于主觀 可能會(huì)忽視一些工作的重要因素 不同工作可能用上不同的比重 難于決定排列次序 對(duì)于各級(jí)別的安排沒有明確的指導(dǎo) 工作排列的利與弊 工作對(duì)比 1． 每一工作與其它工作進(jìn)行對(duì)比 2. 需求較多的工作得兩分，需求量相同的工作得一分，需求量較少的工作得零分 3. 計(jì)算每一工作的總計(jì)得分 4. 根據(jù)總得分把工作排序 工作對(duì)比的利與弊 利 迅速容易理解 比排序更系統(tǒng) 適合所有類型的工作 弊 難以公正－仍然相當(dāng)主觀 如果工作數(shù)量很多，則不實(shí)用 工作分類 1. 確定了級(jí)別的數(shù)量以及每一級(jí)別的定義 2. 閱讀每一工作說明，將其與級(jí)別說明搭配 利 操作簡單 級(jí)別定義提供了一定的判斷標(biāo)準(zhǔn) 可以迅速推行，成本低 對(duì)于同類的工作職位多數(shù)有效 弊 難以處理復(fù)雜工作 不適用于細(xì)微差別 難以處理邊緣情形 因素評(píng)分法 ? 較普遍的工作評(píng)估方法 ? 指出對(duì)于所有工作的共同因素，以及評(píng)估工作的對(duì)比價(jià)值 ? 因素的比重反映了不同因素的重要性
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