【正文】 受，公司少發(fā)點薪水。這些事情在家族里面不太容易發(fā)生。全球家族企業(yè)的前五名，第一名，美國的沃而瑪。第五名，法國的家樂福。美國的管理大師彼得內(nèi)舉與外聘的沖突。私產(chǎn)與公款的矛盾。 　　 股權(quán)一旦外放，很可能陷入尾大不掉的困境。獨斷和制度的調(diào)和。 　　 　　 (未完)突破中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸1（余世維視頻筆記）20080623 17:04第一部分中小企業(yè)剛開始的時候，很少完全是自己一個人掏錢，常常有合伙人。用這個成語的意思就是，必要的時候就是要犧牲一條臂膀。所以不管這個人以前是不是我們的同學(xué)、朋友或親人，我們只問他對組織有沒有貢獻。好的合伙人在前提里應(yīng)該具備的特色：1 與你互補。 4 對公司多一點獻身——尤其是資金，因為一個人總是要拿點錢他才會對這個公司特別注意。A 在一開始最好注意這個人在別的公司有沒有一些不太好的事跡。 這一些都叫做注意一個人的過去。所以注意一個人的過去，可以很快的判斷這個人是不是一個很好的合伙人。尤其是這個合伙人和員工處都不好，常常得罪客戶的時候。4 實在是這種人不能在一起了，而且也不聽也不愿意回家。最好不要走到第4步，到了第4步就很難挽回了，最重要是在一開始找到一個正確的合伙人，之后再按1234步執(zhí)行。臺灣統(tǒng)計：臺灣100家中小企業(yè)，活過5年的只有30家，活過10年的只有5家。C 很少有人拿自己的兒子和女兒開刀，讓父子或母女之間的感覺陷于一種僵持，或者陷于一種困境。C 親戚或家人一但出了事情，在家庭會里面立刻要檢討，馬上對他提起一個忠告。也許你是無意，但這些事做的時候要特別地小心。國人管我們自己中國人應(yīng)該先用法家，法家最重要的就是規(guī)范。甚至還有人夸張的說，公司要無為而治，這大概都忘記了西方任何強大的企業(yè)都是先從框架和規(guī)矩做起。（為什么好的員工也說你很壞呢？）做為一個好的老板，好的員工說你是一個好人，壞的員人說你是個壞人，這個老板就做得成功了。3 不必太在乎員工是否“喜歡”你是否“喜歡”你這不重要，如果你對員工該做的事都做了，他還是不喜歡你那是他不自愛。[建議]1 無論何時你離開公司，都要清楚地告知離開多久，目的地在哪里，如何聯(lián)絡(luò)。2 你不在的時候，要指定一個能夠代表你收集信息的人。一天當(dāng)中至少有一半的時候要在那個位置上。你一走員工就知道，你兩小時之內(nèi)不會回來，這個公司會形成一種規(guī)律性的緊張和不緊張，長久就會使員工對工作懈怠。內(nèi)部控制方法：A 就是賬和錢分開！找錢的和用錢的分開！管錢的和發(fā)錢的分開！B 公司是誰開支票，誰有權(quán)拿印章，誰可以到銀行去調(diào)頭寸，這個我們有沒有一種牽制的作用。6 開除員工絕不能手軟因為員工一旦發(fā)現(xiàn)不對勁就要開除，連股東剛才講不對勁都要“王佐斷臂”更何況是員工呢。接到一個新公司的第一個任務(wù)就是把人拿掉，因為根據(jù)心理學(xué)上我們得到一個概念。 一個人沒有教他怎么打仗就叫他上前線這等于是要把他殺死。沒有懲罰措施的行為是沒有意義的。然后告訴他我們有三個月的實驗期，這3個月我會告訴你這個行為記小過，3個月會告訴你這個行為扣RMB50塊，3個月告訴你這個行為在公司幾乎可能會被開除，三個月以后就開始正式的操作?！岸囝^馬車”就是“四處瞎忙”。4 一個公司一旦大了以后部分會非常地多，這時候我們需要記住一個模塊的概念總經(jīng)理就抓3個領(lǐng)頭的，這3個人底下再去抓4個部門。非貨幣性：口頭的獎勵、公司的會議、座談會、家庭聚餐、授權(quán)、把他的工作范圍擴大、讓他自己監(jiān)督自己。這3個問題里如何有任何一個沒有答案，都不要貿(mào)然的去開辟一個新的事業(yè)。家族的缺點：仗著自己是家族，所以難免溢權(quán)，仗自己是家庭難免為所欲為，杖著自己是家族難免少做一些，杖著自己是家族就敢去做別人不敢做的事，就諒解父親再壞也不會把自己開除。3 股權(quán)和分紅的并容對一個人還沒有完全信任的時候，不要貿(mào)然的給他股權(quán)，但是為了激勵他可能會給他分紅（不代表多少股份）。這樣讓別人感覺到公司沒有制度，會容易形成危機，而且很容易犯下錯誤。急著成立分公司——盲目擴張。 所以開一加分公司到開十家分公司，并不代表利潤上升了10倍或者是效率上提升了10倍或者是品牌強化了10倍。獨當(dāng)一面 （不是什么事情都要找總公司）2 在最短的未來，能夠自始自足。[建議]1 首先調(diào)查市場大小與自己的利基點。萬一損了打算賠多少錢收手？是賠一年還是賠兩年還是賠三年？4 想好退路，也就是最壞的狀況。所以要分公司的經(jīng)理人拿點錢，哪怕是一萬兩萬也可以。[要點]有時為了省點錢。[前提]不管是搞生產(chǎn)、運營或研發(fā)的地點應(yīng)該1 能提供公司需要的條件。集中效應(yīng)：外部經(jīng)濟，已經(jīng)具備良好的交通設(shè)備環(huán)境，大大降地了成本。4 可以滿足未來1020年的物流變化。一個地方如果再也沒有辦法成長的時候，過度的擁擠就叫過度競爭，但是一個地方如果有很大的容納的力量而且有很好的外部效果的話。（人潮、大學(xué)、市場、原料）2 有助于公司的形象塑造。如余老師開在外灘就很容易得到別人的信任和認(rèn)可。要垮一起垮，公司虧幾十萬他只虧5，6萬，但是在這時候他可能會比公司更猶豫。分公司要轉(zhuǎn)賣的時候有誰會買花多少錢買。如果今天去武漢開個酒店，我會比武漢當(dāng)?shù)氐木频旮脝幔? 盤算可以投入人力、物力、財力。如果3年都不能夠自主你覺得這個分公司需要開嗎？3 擁有當(dāng)?shù)刭Y源。[前提]一個新的分公司應(yīng)該；1 有合適的，可以獨當(dāng)一面的經(jīng)營者。根據(jù)這個要點情況也許不是這樣。知識卻是一個管理當(dāng)中所得到的精華和寶貴的結(jié)論。這兩件事是可以并容的。德魯克說：家族企業(yè)要想要生存和保有有效的運作，在高層管理人員里面不管你的家族有多么的出色都至少有一位非家族成員。2 公司情況不好的時候，家庭可以忍受少發(fā)薪水及公司很多福利不到位，但外人可能因為這樣子他就會離開。6 跨入一個新領(lǐng)域。貨幣性：跟錢有關(guān)。 政出多門，就要劃分幾個大的“模塊”派令適任的指揮官。2 老板的左右手可能是(a) 特別助理(b) 智囊團或顧問(c) 總管理處3 清楚的組織圖表可以顯示公司權(quán)力與責(zé)任架構(gòu)，尤其是快速的傳達(dá)系統(tǒng)。[要點]當(dāng)你的船越來越大的時候，你需要的水手和軍官就越來越多，你自己也不可能再去擦甲板了。外企和國內(nèi)的企業(yè)不同處：外企處分人動作特別快，國內(nèi)企業(yè)處分人動作很慢。2 我們要清楚地讓他們知道這是一個規(guī)則。所以這些人進來的時候他們不太聽新來的主管的話，他們還是聽原來主管的話。公司應(yīng)該想把誰弄掉是無關(guān)緊要，把誰弄掉是不能再拖的事，作為企業(yè)領(lǐng)秀你必須要能夠解雇任何人。這個事誰去發(fā)現(xiàn)？業(yè)務(wù)員收款時第一天沒交公司，第二天再給公司，公司是否允許。5 在財務(wù)制度里，注入“內(nèi)部控制系統(tǒng)”（制衡作用）公司3種人和錢和賬有關(guān)系：A 財務(wù)人員（財管）負(fù)責(zé)資金的調(diào)度和資金的運用B 會計負(fù)責(zé)賬務(wù)和稅務(wù)的整理C 出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收支三個人如果是同一個人叫做自己找錢、自己用錢、自己搞錢、自己搞賬還自己裝口袋。如果一個老板每天都固定的時候出去或每天都一定在固定的時候到公司。當(dāng)不在公司總經(jīng)理要問一件事情的時候，電話打過去找誰可以知道所有的信息。中小企業(yè)不能這樣，員工最好隨時知道你去哪里了。沒多久這個喜歡就變成了不像樣子，這個公司就很難挽回了。問題是我們的員工自動，自發(fā)自愛自律的人非常的少。一個公司一旦有了規(guī)矩有了制度再看看有沒有機會變成他的朋友，而不是先當(dāng)員工的朋友，再來看看我要不要做規(guī)矩，一旦成朋友很難成規(guī)矩[前提] 精明的老板應(yīng)該要記住哪一些事情：1 不必做個“好人”如果一個老板別人都說你好，說明你有了問題。最后才是道家最高的老莊玄學(xué)—無為而治。三 追逐時髦管理論點——又想[開明]，又想[人本][要點] 好馬被人騎——企圖成為員工的朋友。E 最后只能“王佐斷臂”放下職位請自己的親人（兄弟姐妹父母兒女）。面對親人應(yīng)該從一個中階主管干起，甚至于從一個低級主管干起，尤其是自己的子女。困難：A 親人哪怕是父親都不見得是非常好的合伙人。守業(yè)比創(chuàng)業(yè)更難，全世界家庭企業(yè)的平均壽命只有24年，在中間只有30%能生存到第二代，能夠活到第三代的全世界只占10%。因為合伙人一旦不對勁，而且他不愿意離開，甚至在公司想要鬧事?；蛘呤悄甑椎臅r候，或每個季度或每半年，我們分紅你過來，完全按照股份的比例不少你，但是公司你最好什么事都不要管。告訴他，他適合做什么；他應(yīng)該管什么；他最好做哪一塊；把他該做的事先講清楚。也很少有個學(xué)生在學(xué)校開除或退學(xué)的時候，在別的公司會很努力的工作。C 這個人在念大學(xué)，在念高中的時候是不是在學(xué)校有過記過或開除的記錄。二 合伙