第11章物業(yè)管理(文件)
【正文】 段 啟動(dòng)階段 中止階段 日常運(yùn)作階段 ? （ 1）業(yè)主及其權(quán)利義務(wù) ? 業(yè)主一般指物業(yè)所有權(quán)人，包括房屋的所有權(quán)人和土地使用權(quán)人，使物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象。 、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)是具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 （ 2）物業(yè)共用設(shè)備、設(shè)施管理的內(nèi)容 （ 3）設(shè)備與設(shè)施的保養(yǎng)與維護(hù) ? ； ? ； ? 。 物業(yè)的環(huán)境管理主要包括環(huán)境衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化管理和消殺管理。 （ 1）法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容 。 （ 2）住宅小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容： ：住宅小區(qū)物業(yè)管理管理包括對(duì)住宅小區(qū)的管理、 經(jīng)營與服務(wù)三方面。 寫字樓的物業(yè)管理 （ 1）寫字樓物業(yè)的分類：寫字樓分類在我國尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè) 人員主要依照其所處的位置、自然或質(zhì)量狀況和收益能力進(jìn)行 分類。 （ 4）寫字樓物業(yè)管理特點(diǎn)。 ? （ 1）醫(yī)院物業(yè)的特點(diǎn)和管理特點(diǎn) （ 2）醫(yī)院的物業(yè)管理 （ 1）工業(yè)廠房物業(yè)的特點(diǎn)和管理特點(diǎn) （ 2）工業(yè)廠房物業(yè)管理內(nèi)容 （ 1）住宅專項(xiàng)維修基金的籌集 （ 2）住宅專項(xiàng)維修基金的使用與管理 物業(yè)管理費(fèi)用的收取 （ 1）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)原則及價(jià)格
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