整合營(yíng)銷(xiāo)之父唐舒爾茨演講(文件)
【正文】 祝賀。（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 我們?cè)谧鼍W(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，我們不知道消費(fèi)者他們點(diǎn)擊了哪些、看到了哪些內(nèi)容，希望了解哪些內(nèi)容，都不知道。其實(shí)，他們?cè)谕瑯拥臅r(shí)間用了一些媒體組合。今天，所有進(jìn)入市場(chǎng)的人，他們并不是只有一個(gè)單一的目標(biāo)，他們實(shí)際上都是想聯(lián)合起來(lái)所以我們要知道如何最佳的分配我們手上的資源。 實(shí)際上在過(guò)去幾年中，我一直在跟一個(gè)公司合作，我們一直都想在美國(guó)制定相關(guān)的戰(zhàn)略。同時(shí)問(wèn)題也會(huì)涉及在過(guò)去三年中，你想購(gòu)買(mǎi)什么。從06年開(kāi)始我們也試圖在中國(guó)做相關(guān)的工作。我們知道與美國(guó)相比，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度比美國(guó)更快比如說(shuō)通過(guò)Email以及其他的渠道進(jìn)行溝通。大家可以看到的是，我們線上的人數(shù)會(huì)更多。因?yàn)閺倪@個(gè)圖表可以看到，這個(gè)媒體的影響力有多大，這個(gè)可以吸引到目標(biāo)的群體。（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 實(shí)際上，我們以前并沒(méi)有這樣去做。 這是我們現(xiàn)在正在做的事情，這就是騰訊測(cè)量的系統(tǒng)了。所以，我們就會(huì)得到一些非常有趣的答案和結(jié)果。（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 我們所做的并不是一個(gè)所謂的宏觀的面上的內(nèi)容，而是要找到具體的細(xì)節(jié)的信息。在這里我們要做的就是要知道，到底哪些是我們的目標(biāo)群體和顧客。通過(guò)這些信息我們可以挖掘我們的廣告方式，以及使用信息，以前我們沒(méi)有獲得過(guò)。所以我們必須要進(jìn)行以人為本的營(yíng)銷(xiāo)而不是以我們自己為出發(fā)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。 如果我們來(lái)思考的話，有我手中的這樣的東西，那么就說(shuō)明他確實(shí)很希望獲得這個(gè)，想使用這個(gè)，如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的話，我們就可以讓更多的人幫助你獲得想獲得的東西。我們要了解，只有人才能使我們公司獲得成功。那么我們就必須理解這一點(diǎn)，我們必須要注意到的就是，我們要進(jìn)行一些對(duì)話。但問(wèn)題是挑戰(zhàn)哪一種方式是正確的。同時(shí)我還要強(qiáng)調(diào)，我們要不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)份額。因?yàn)槿藗兇_實(shí)是受到了影響，受到了媒體改革的影響。這樣我們有兩項(xiàng)挑戰(zhàn)，所以這是我們的機(jī)構(gòu)和公司必須面臨的問(wèn)題。那么在這里，今天早上如果任何人有任何的問(wèn)題，我們還有幾分鐘的時(shí)間，如果你們想問(wèn)我可以回答你們，如果沒(méi)有我就回下面坐了。謝謝。那就是，我要把在線和線下結(jié)合起來(lái)，還包括我們?nèi)绾螌?duì)客戶進(jìn)行考量，哪些目標(biāo)群是是最重要的，我們?nèi)绾伟阉麄兘Y(jié)合在一起。 那就是要知道，如何將數(shù)字化融入到你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中去。那么我們來(lái)看一下在今天我們要挖掘的是什么。因?yàn)槲覀冎烂刻煸谖覀兊捏w系中，我們是如何獲得信息的，以及我們?nèi)绾问褂眯畔?，我們第一次又是如何進(jìn)行目標(biāo)確定的。同時(shí)我們要了解的是，哪一種媒體形式對(duì)她們產(chǎn)生的媒體影響力是怎樣的。（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 這樣作出的挑戰(zhàn)，對(duì)所有的公司來(lái)說(shuō)，最重要的是，我們?nèi)绾胃玫倪M(jìn)行聆聽(tīng)而不是更好的進(jìn)行訴說(shuō)。所以，在這里我們需要做的就是將為營(yíng)銷(xiāo)人而制定的營(yíng)銷(xiāo)，轉(zhuǎn)到為人而制定的營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)槿嗽谶@里是至關(guān)重要的因素和成份。我們必須要牢記的是，我們顧客手中只有這一樣?xùn)|西。他從所謂的分配，比如說(shuō)我們想把錢(qián)分配到哪里，轉(zhuǎn)移到了理解、了解我們的客戶在哪里，知道我們最大的影響力會(huì)產(chǎn)生在哪里。當(dāng)然我要知道，哪些客戶是我們的目標(biāo)客戶。就像水中的魚(yú)一樣，我們必須真正的知道，這個(gè)魚(yú)在哪里才可以抓到。所有的這些，通過(guò)騰訊，也就是08年進(jìn)行測(cè)量計(jì)劃之后都可以得到相關(guān)的數(shù)據(jù)，所以作為我們來(lái)說(shuō)，我們知道，如果我們正在尋求一些相關(guān)的信息。那就是他們要滯留多長(zhǎng)時(shí)間。同時(shí)我們?cè)谧龅?，就是我們必須要理解，?huì)發(fā)生哪些協(xié)同效應(yīng)。那么，這是什么意思呢？就是說(shuō)，從這個(gè)圖片中大家可以看到，受到媒體形式影響的比例和分配。因?yàn)樵诰€上如果把這些資源進(jìn)行結(jié)合的話，這個(gè)人數(shù)相當(dāng)多，我們就發(fā)現(xiàn)我們真正需要的是什么呢？（和訊財(cái)經(jīng)原創(chuàng)） 還有一些其他的方面，比如在線游戲、雜志、新聞報(bào)紙或者其他的途徑。我們可以看到平均每一天有多少分鐘人們會(huì)花在不同的媒體渠道上的一個(gè)分配量。從而我們可以了解到他們真正的購(gòu)買(mǎi)行為，我們希望在美國(guó)這
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