中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(文件)
【正文】 和服務(wù)平臺(tái)，成為鄉(xiāng)村旅游供應(yīng)鏈的核心。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)首先要成為游客查詢鄉(xiāng)村旅游信息的首選。公司將設(shè)立一個(gè)呼叫中心，當(dāng)顧客有預(yù)訂意愿時(shí)，只需直接撥打免費(fèi)電話即可。對社區(qū)作出較大貢獻(xiàn)者（如發(fā)表了較有影響力的游記或是照片的作者），網(wǎng)站將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（如提供一次免費(fèi)鄉(xiāng)村旅游）。此外，公司還可以從社區(qū)言論中及時(shí)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)務(wù)中的各種問題，以提高服務(wù)水平。為什么會(huì)有那么多喜愛鄉(xiāng)村旅游的人不去鄉(xiāng)村嘗試？如果從消費(fèi)心理學(xué)的角度來分析，答案是：游客沒有辦法確定自己的心理預(yù)期。ii. 可以滿足游客不同的偏好。即無論你喜歡到哪種風(fēng)格的鄉(xiāng)村去旅游，鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)都可以為你安排行程，提供預(yù)訂服務(wù)。由于是全國第一個(gè)專業(yè)從事鄉(xiāng)村旅游品牌化連鎖經(jīng)營的企業(yè)，公司完全有希望選擇到各地條件最優(yōu)越的鄉(xiāng)村旅館，從而形成一定的資源壟斷能力。目前游客若要去鄉(xiāng)村旅游，必須自己安排交通、食宿和游玩行程。v. 游客可以獲得和分享更好的旅游體驗(yàn)。3) 中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）的盈利模式a) 主要盈利來源：傭金。每個(gè)鄉(xiāng)村旅館的利潤貢獻(xiàn)率將隨著規(guī)模的擴(kuò)大而逐步提高。根據(jù)市場調(diào)查和測算，我們認(rèn)為公司將傭金收入作為公司的主要盈利來源是可行的，并可以為公司的快速增長提供保證。公司在指導(dǎo)農(nóng)戶開展土特產(chǎn)銷售之外，還可以設(shè)計(jì)、組織多樣化的旅游商品批發(fā)給各鄉(xiāng)村旅館銷售，旅游商品可以使用“農(nóng)夫旅舍”這一品牌，既作為品牌延伸，也可以起到一定的營銷作用。另外一個(gè)特點(diǎn)是：這些房產(chǎn)的空置率非常高。由此介入景觀房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營市場也是一個(gè)較好的切入點(diǎn)。iv. 網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)當(dāng)公司網(wǎng)站用戶流量達(dá)到一定水平，可以適當(dāng)開拓網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)和呼叫中心將成為預(yù)訂活動(dòng)的中心。即由鄉(xiāng)村旅館付費(fèi)給公司。5) 業(yè)務(wù)模式總結(jié)a) 面向以休閑度假為主要特征的鄉(xiāng)村旅游市場。e) 以代理傭金為主要收入，通過品牌延伸等方式拓展收入。b) 杭州是長三角地區(qū)的旅游中心，開展鄉(xiāng)村旅游的區(qū)位條件得天獨(dú)厚，尤其是上海市場非常廣闊。公司將在杭州發(fā)展10個(gè)左右的鄉(xiāng)村旅館后開始啟動(dòng)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)，經(jīng)過6個(gè)月到8個(gè)月的運(yùn)營，公司將力爭簽約30－50個(gè)鄉(xiāng)村旅館，同時(shí)不斷修正和完善公司的業(yè)務(wù)模式，在網(wǎng)絡(luò)營銷、收費(fèi)方法、旅館簽約、鄉(xiāng)村旅游策劃等方面不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，樹立品牌，完善經(jīng)營模式，培養(yǎng)專業(yè)人才。在公司運(yùn)營時(shí)間達(dá)到一年左右，在杭州地區(qū)的簽約旅館超過50家時(shí)，公司將通過分公司的形式，在上述三個(gè)地區(qū)快速進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)制。中國的鄉(xiāng)村人文和風(fēng)光對國外游客同樣具有極大的吸引力，這一市場的利潤更為豐厚。3. 在全國各大中心城市和旅游重點(diǎn)城市周邊進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)制。體系的設(shè)計(jì)風(fēng)格和元素將廣泛用于公司網(wǎng)站、各加盟旅館、宣傳品、以及公司開發(fā)的旅游商品（如體恤衫）等載體上。c) 與別的網(wǎng)站進(jìn)行合作開展相互宣傳。公司將積極參與和促進(jìn)政府主導(dǎo)的旅游宣傳活動(dòng)。隨著業(yè)務(wù)的開展，預(yù)計(jì)會(huì)有其他公司迅速跟進(jìn)和仿效。在這里，公司的迅速行動(dòng)是最重要的，必須在跟隨者大舉進(jìn)入市場之前，確立全國性的品牌。弱勢（Weaknesses）:1. 市場未知情況較多2. 缺乏足夠資金3. 業(yè)務(wù)開展初期，成本會(huì)較高而現(xiàn)金流入較低4. 業(yè)務(wù)開展初期，公司和品牌知名度需要從零開始建立5. 由于是全新的市場，公司的人力資源需要在開拓市場的過程中積累經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)（Opportunities）：1. 廣闊的細(xì)分市場2. 目前還沒有公司進(jìn)入這一市場，有極大的機(jī)會(huì)成為市場領(lǐng)導(dǎo)者3. 中國旅游者特征和偏好的變化，支持這一市場的高增長4. 有望開拓外國旅游者鄉(xiāng)村旅游市場5. 有望開拓旅游商品銷售新渠道6. 有望開拓景觀房產(chǎn)代理市場7. 有望開拓網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)威脅（Threats）：1. 跟隨者和仿效者迅速進(jìn)入市場（尤其是有實(shí)力或是有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的仿效者迅速跟進(jìn)）2. 鄉(xiāng)村旅館的經(jīng)營者普遍缺乏現(xiàn)代旅游業(yè)經(jīng)營所需的素質(zhì)，公司的質(zhì)量管理難度較高中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)經(jīng)營目標(biāo)公司長期的經(jīng)營目標(biāo)是：為游客提供高價(jià)值、高品質(zhì)旅游服務(wù)的同時(shí)，創(chuàng)造公司價(jià)值和財(cái)富。引入戰(zhàn)略投資者。l 鄭凱旅游管理學(xué)士，原海華銷售部經(jīng)理，現(xiàn)杭州香格里拉銷售部經(jīng)理，在營銷和銷售上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)l 王宏星旅游管理碩士，MBA，計(jì)算機(jī)學(xué)士公司負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者l 梁穎旅游管理碩士，在旅行社、飯店管理、旅游策劃等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對旅游行業(yè)有較深入的理解。開拓長三角市場基本成功，公司人力資源隊(duì)伍基本成型，公司品牌初步建立影響。 此外，公司將努力與那些和公司業(yè)務(wù)有互補(bǔ)性，可以相互促進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行合作，如網(wǎng)絡(luò)定房公司、旅游商品開發(fā)公司等等。公司只有在跟隨者形成強(qiáng)勢以前，迅速確立公司品牌以及在旅游者心目中的地位，才能保持公司的領(lǐng)導(dǎo)者地位。由于公司業(yè)務(wù)是一種新生事務(wù)，具有很好的時(shí)尚性，并且具備綠色、健康、回歸自然、鄉(xiāng)村人文等多種吸引要素，因此只要策劃得好，吸引各種媒體來做專題并不是非常困難的事。3. 建立中國鄉(xiāng)村旅游俱樂部細(xì)分的、特定主題的俱樂部（或是協(xié)會(huì)）將是中國人業(yè)余活動(dòng)發(fā)展的大勢所趨，俱樂部不僅可以幫助公司組織活動(dòng)、進(jìn)行營銷宣傳，最重要的是有助于形成鄉(xiāng)村旅游文化和親切的氛圍。2. 網(wǎng)絡(luò)營銷策略公司將努力采用不必花費(fèi)巨資而成效顯著的網(wǎng)絡(luò)營銷方法：a) 采用技術(shù)手段提高搜索引擎排名。品牌與營銷策略公司的價(jià)值最終將取決于我們能否樹立起高價(jià)值的品牌。主要是鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的策劃要針對外國旅游者的特定需求，營銷活動(dòng)也要針對外國旅游者特制。上述三個(gè)地區(qū)擁有全國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市群落，是中國最重要的旅游市場，控制這三個(gè)地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游市場，就等于控制了全國的鄉(xiāng)村旅游市場。2. 快速在北京地區(qū)、長三角和珠三角進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)制。c) 杭州市旅游管理部門近年來較為重視鄉(xiāng)村旅游，公司容易獲得各級旅游管理部門的業(yè)務(wù)和營銷支持。在地域拓展方面，公司準(zhǔn)備分三步走：1. 在杭州起步，樹立品牌，完善經(jīng)營模式，形成市場強(qiáng)勢影響力。c) 公司作為這一特定市場的組織者，將居于供應(yīng)鏈的核心地位。iii. 上述兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，公司將在業(yè)務(wù)開展初期對兩種收費(fèi)方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和總結(jié)，以市場檢驗(yàn)不斷優(yōu)化和完善收費(fèi)方式。和游客確認(rèn)到達(dá)人數(shù)。4) 收費(fèi)方式對
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