【正文】 y）是研究者為了克服實驗室研究外部效度低而發(fā)展出來的一種研究方法，這種是在真實的條件下進行的，因而結(jié)果可推廣到生活中去，外部效度高。通過觀察收集資料簡單易行，但也存在一些問題，如取樣沒有代表性、定義不標準化、無法推論因果關(guān)系等。總的來說，社會心理學(xué)研究用的最多的方法當(dāng)數(shù)調(diào)查法。第四種收集資料的方法叫做檔案研究：它是通過對現(xiàn)存的檔案資料進行分析而獲取資料的一種方法。（4）研究的設(shè)計與進行一旦確定了要研究的問題以及用什么方法之后，研究者就可以對研究加以設(shè)計并進行實際研究了。（5）研究中應(yīng)注意的問題在社會心理學(xué)研究中，有許多問題需要我們加以注意，這些問題包括以下幾個方面：一是樣本的代表性問題：由于不適當(dāng)?shù)娜訒Y(jié)果及結(jié)論的推論范圍產(chǎn)生影響，所以選擇有代表性的樣本成了研究中非常重要的問題。三是要控制好被試偏差（subject bias）：被試的社會贊許傾向會使他們揣摩實驗者的研究意圖，從而影響結(jié)果的有效性，為了克服被試偏差，最好的方式是不讓被試知道實驗假設(shè)。社會心理學(xué)論文的寫作形式與一般的心理學(xué)論文的撰寫格式基本一樣，主要由引言、方法、結(jié)果和討論四個部分組成，此外還包括標題、摘要和參考文獻，許多論文還有注腳、圖表和附錄等。摘要部分不是整個論文的段落大意，而是對所研究問題、所用方法以及主要結(jié)論的總結(jié)。（4）方法：方法部分應(yīng)該詳細地說明用以檢驗假設(shè)的設(shè)計和程序，使讀者獲得足夠的信息，可以重復(fù)這個研究。（5）結(jié)果：結(jié)果部分是利用有關(guān)的統(tǒng)計分析對研究數(shù)據(jù)所做的總結(jié)，它應(yīng)該簡明地說明每一個研究結(jié)果與研究假設(shè)的關(guān)系。（6）討論：這部分的內(nèi)容是對研究結(jié)果的含義和意義的評價，應(yīng)該說明結(jié)果是否支持研究的假設(shè)，并討論研究的效度和理論及實際意義。（8）附錄：附錄部分包括研究所用的主要問卷或量表，以及研究所涉及的重要推導(dǎo)或公式，有時也包括一些無法在結(jié)果部分列出的數(shù)據(jù)資料。專欄13：克勞茲為什么開槍？克勞茲是在紐約某一貧民區(qū)長大的孩子，剛剛過了他20歲的生日。在他剛剛覺得大功告成的時候，正在附近巡夜的警察皮特突然出現(xiàn)在他面前，皮特呵令克勞茲站在原地，但克勞茲并沒有理會皮特，而是撒腿就跑。按照生物理論的觀點，人的許多生物特質(zhì)是與生俱來的，這些特質(zhì)在決定行為方面扮著重要的角色。因此生物理論認為本能特質(zhì)影響著人類的社會行為。有趣的是，勞倫茲在對幼小動物印刻（imprinting）行為的研究恰恰提供了本能影響動物行為的證據(jù)。比如在研究侵犯行為的時候，有些心理學(xué)家就認為有些人因為遺傳的原因而較具攻擊性?？傊?，生物理論強調(diào)，所有行為——包括社會行為，可以用個體的生物本質(zhì)，如遺傳特性、本能及生理方面的原因加以解釋。因為生理基礎(chǔ)與行為不在一個層次上，就好象生理特征是電腦的硬件、而行為是電腦的軟件一樣，那個有問題電腦都會出毛病”。學(xué)習(xí)理論認為，在任何情境下每個人都會學(xué)到某種行為，在多次學(xué)習(xí)之后還會成為習(xí)慣。如果一個人罵你，你可能也會罵他，但也可能去試著感化他，這得看你過去學(xué)得的是什么反應(yīng)方式而定。20世紀70年代以來，著名的社會心理學(xué)家班杜拉（Bandura） 更是將其應(yīng)用范圍擴大，提出了社會學(xué)習(xí)論（Social Learning theory），在解釋人類社會行為方面取得了極大的成功。對人類來說，態(tài)度的形成也要經(jīng)過聯(lián)結(jié)過程，例如納粹一詞常與可怕的罪行聯(lián)結(jié)在一起，因此當(dāng)研究者向那些在二戰(zhàn)中受迫害的猶太人提起這個詞的時候，就能夠引起他們的恐懼情緒。三是模仿（imitation）：人們也會通過觀察他人的態(tài)度及行為便學(xué)習(xí)到社會態(tài)度與行為。相反，如果他采取非暴力的方式，他常常受到懲罰。學(xué)習(xí)論在解釋行為的起因時，較不看重個體對于當(dāng)時情境的主觀感受，或者當(dāng)時的情緒。所以誘因分析只是很簡單地考慮某一行為的正性與負性效果，并依此預(yù)測人們將采取的行為方式。比如經(jīng)濟學(xué)家在決策時采用的決策樹就是以此為基礎(chǔ)建立起來的，這種理性的模型能很清楚地預(yù)測我們?nèi)绾螞Q策，所以是極有用的標準化模型。以前例中的罪犯和警察為例，他們二人由于利益沖突而產(chǎn)生敵對——罪犯逃跑便有利，而警察抓住他方能獲益。協(xié)商實際上就是兩個人或兩個團體通過交換達成利益的一致。同樣我們可以用這個理論來解釋克勞茲的行為，在他的心底里可能積壓了很多的挫折與憤怒，他之所以向警察開槍是因為這樣可以滿足他的發(fā)泄憤怒的需求，而假如他舉手投降的話足這些需求便無法得到滿足。認知理論認知理論（Cognitive Theory）是社會心理學(xué)中最重要的理論之一。這種對環(huán)境的知覺、組織及解釋影響了一個人對社會情境的反應(yīng)，而這個解釋社會事物的過程被心理學(xué)家稱為社會認知（Social Cognition）。二是聚焦（Focus）：也就是將注意力集中到主題之上，忽略背景的影響。這兩項原則不僅適用于對物體的知覺，也適用于對社會情境的知覺。（2）一些重要的認知理論認知理論當(dāng)中有兩個理論特別重要：一是歸因理論（Attribution Theory）：這個理論又包括海德（Heider）、凱利（Harold Kelly）以及韋納（Weiner）等人提出的歸因理論，這種理論主要是想說明我們?nèi)绾谓忉屖录脑?。認知失調(diào)理論在解釋態(tài)度改變等方面相當(dāng)成功，因此在過去的幾十年中倍受推崇，成為社會心理學(xué)理論影響人們社會生活的典范。本章推薦讀物：Stephen L. Franzoi（1996）：Social Psychology. Times Mirror Higher Education Group,Inc這本書是近年來社會心理學(xué)教材當(dāng)中較好的一本書，它不僅涵蓋了社會心理學(xué)的傳統(tǒng)領(lǐng)域，而且也總結(jié)了至20世紀90年代以來的社會心理學(xué)發(fā)展。Jon Mills（1999）：The Human Aspect：Selected Works in Psychoanalysis, Behaviorism, and Existential Phenomenology . Whittier Publications Inc. 這本書值得任何對心理學(xué)與哲學(xué)感興趣的人去閱讀，它收集了心理學(xué)三大理論學(xué)派的代表人物的主要論述。對心理學(xué)有興趣的人應(yīng)該好好讀讀這本書，以提高自己實驗設(shè)計、統(tǒng)計分析以及各方面的能力。從他們的言談中，我們后人是否能有一些啟發(fā)？第二章 社會知覺在日常生活中，我們時時刻刻接觸著他人和社會事物。社會知覺是知覺的特殊形式，它僅僅指與人有關(guān)的知覺?；叵胍幌履阕约簞偵洗髮W(xué)的情景，與你的同學(xué)第一次見面，你們之間會互相形成一定的印象。阿希之后，其他的心理學(xué)家繼續(xù)對印象形成的過程進行研究，并從以下幾個方面對這個過程的特性做了總結(jié)。奧斯古德等人（Osgood amp。評定的項目包括母親、玉石等。奧斯古德發(fā)現(xiàn)，一旦某個人或物被置于這三個維度上，即使有再多的評定，也無法增加對這個人的信息。金德等人（Kinder、Abelson）對1980年美國總統(tǒng)選舉的研究則發(fā)現(xiàn)人們在對總統(tǒng)候選人進行評價時的兩個維度：能力（petence）和是否正直（integrity）。第一個模型是平均模型（The averaging model）：它是安德森在1965提出來的，該模型認為在印象形成過程中，我們以簡單平均的方式處理所獲得的有關(guān)他人的信息。以蘇珊對約翰的評價為例，蘇珊很喜歡約翰（+6），后來又知道了一些有關(guān)他的稍微有利的信息，如約翰比較謹慎（+1）。第三個模型是加權(quán)平均模型（The weighted average model）：這個模型是安德森于1968年提出來的，按照這一模型，人們形成整體印象的方式是將所有特質(zhì)加以平均，但對較重要的特質(zhì)給予較大的權(quán)重。心理學(xué)家霍德杰斯（Hodges）則從這一效應(yīng)中引申出了正性印象比負性印象容易改變的結(jié)論。這些偏差包括：l 暈輪效應(yīng)（Halo effect）又稱光環(huán)效應(yīng)，它是指評價者對一個人多種特質(zhì)的評價往往受其某一特質(zhì)高分印象的影響而普遍偏高，就象一個發(fā)光物體對周圍物體有照明作用一樣?？梢钥闯觯瑫炤喰?yīng)在很大程度上影響著我們對他人的評價：一個長相漂亮的人在大多數(shù)方面都被別人作較高的評價，只有在做父母這個維度上有一點例外，人們認為長相中等的人較適合做父母。而被試在實驗中的任務(wù)是評定論文的質(zhì)量。更有甚者，阿倫森還發(fā)現(xiàn)殺死一個較漂亮的人比殺死一個不漂亮的人被判刑更長。同時還有一個控制組，僅向被試描述每人的罪狀而不附相片。西爾斯（Sears）認為這種偏差只發(fā)生在評定人時，他稱之為人的正性偏差（positivity bias）。對慈悲效應(yīng)的第二種解釋則僅僅限于我們對人的評價。個人知覺的線索知覺他人的過程包含許許多多的線索，正是通過這些線索，我們對他人的了解才準確而令人信服。早在1938年，美國心理學(xué)家伍德沃斯（Woodworth）就指出，人的情緒可以被安排在一個六分的連續(xù)維度上，任何兩類情緒是否能被區(qū)分，與它們在這個維度上的距離有關(guān)。為了弄清這個問題，Kraut和Johnston（1979）做了一項實驗，通過觀察日常的人際接觸，以驗證微笑的這兩種含義。可見，微笑既是一種溝通手段，也是快樂的表達。 表24：跑步者微笑的百分比 好天氣 壞天氣與朋友同行 61% 57%單獨 12% 5%（2）非語言線索一般說來，人們使用三種信息通道來表達與自己有關(guān)的信息，最明顯的是語言溝通（Verbal munication），即一個人談話的內(nèi)容。因此，我們可以從別人選擇的距離來了解他人對我們的態(tài)度。這樣的距離有時候會使不同文化的人在交往中產(chǎn)生誤會，比如當(dāng)一名美國人和一名巴基斯坦人交往的時候，美國人可能會覺得對方過分親熱，而巴基斯坦人卻覺得美國人冷漠。早在20世紀60年代，心理學(xué)家在研究人類的空間行為的時候就發(fā)現(xiàn)，文化規(guī)范（Cultural norms）決定著人們的距離偏好。l 非語言的視覺線索一是距離（Distance）：一般而言，當(dāng)某人對另一個人愈友善、愈親密時，會選擇較小的距離。如表24所示：研究者發(fā)現(xiàn)天氣的影響極小，而朋友同行才是最重要的因素。Kraut和Johnston據(jù)此推論說微笑并不全代表快樂。這種表情的共同性對人類具有極大的生存價值，達爾文稱這種共通的表情乃進化而來，因為它允許我們向別人表達我們的情緒，從而控制他人的行為。對于他人外在、可見的特質(zhì)，人們知覺的準確性極高，而對他人的內(nèi)部狀態(tài)，比如感覺、情緒、人格等就比較困難。人們傾向于對自己作較好的評價，所以對他人的評價也比較高。即使后來發(fā)生了一些不愉快的事情，比如自己生病、鄰居對自己不友好等事情，人們依然會依照美好的經(jīng)驗對自己所處的環(huán)境做出有利的評價。表23：暈輪效應(yīng)對司法審判的影響 平均判刑（年） 罪名 吸引人的 不吸引人的 控制組欺詐 偷竊 l 正性偏差：（Positivity Bias）也稱慈悲效應(yīng)（Leniency effect）：是指人們在評價他人時對他人的正性評價超過負性評價的傾向。在一項研究中，西格向模擬陪審團描述一件案子，并將被告相片給他們看。迪恩發(fā)現(xiàn)：長相漂亮的小孩違反宗教或道德規(guī)范時，大人們認為不嚴重；而同樣的錯誤若是由不漂亮的小孩所犯，則認為很嚴重。比如蘭德等人（Landy ，Sigall 1974）在一項研究中先讓男性被試看一篇名為“電視在社會生活中的角色及影響力”的論文，假設(shè)該論文由一名女性大學(xué)生所寫，論文上同時附有作者的相片。與暈輪效應(yīng)相對的是反暈輪效應(yīng)(Negativehalo) ，也叫做Forkedtail效應(yīng)，主要指評價者對一個人的多種特質(zhì)的評價往往受某一特質(zhì)低分印象的影響而普遍低。所以在生活中常常有這樣的事情：當(dāng)一個人告訴你一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是個“騙子”以后，不論你對這位領(lǐng)導(dǎo)的其它特質(zhì)有多少認識，你對他的評價都不會高。相對前兩個模型而言，加權(quán)平均模型能夠解釋的范圍更廣，它是我們對他人形成整體印象時最常使用的模型。但據(jù)累加模型，她會更喜歡他，因為一項正性信息加到已存在的正性印象之上，值會更大。平均模型是我們對他人形成印象時采取的最為簡單的模型。美國人正是根據(jù)在這兩個維度上對候選人的評價來決定誰該當(dāng)選，結(jié)果因為里根在這兩個方面占優(yōu)而擊敗卡特當(dāng)選為美國總統(tǒng)。初次見面，你一旦對某個人形成有利或不利的印象之后，會把它延伸到其他方面。力量（potency）：指對他人或事物從力量的強弱方面加以評定。在研究中他們給給被試一張配對的特質(zhì)形容詞表，讓他們把某一特殊的人或物歸到這些特質(zhì)上去。第一印象中最重要、最有力的是評價，即在多大程度上喜歡或討厭對方。怎樣形成對他人的印象？對他人形成印象的過程也叫做印象形成，它是指我們把他人若干有意義的人格特性進行綜合、概括、形成一個具有結(jié)論意義的特性的過程。下面我們就從四個方面對社會知覺的問題加以分析。對于熟悉的事物，人們往往憑經(jīng)驗加以處理，而對于新接觸的事物，則需要加以分析和思考。本章復(fù)習(xí)題： 怎樣理解社會心理學(xué)與常識的關(guān)系？ 從社會心理學(xué)的研究領(lǐng)域談?wù)勆鐣睦韺W(xué)對人類生活的廣泛影響。多讀幾遍，你會感受到偉人的思想精髓。Tom Crawford（1999）Introduction to Human Social Behavior（2nd ed.）Pearson Custom Publishing 這本書系統(tǒng)地收集了80年代到90年代末期社會心理學(xué)的一些重要研究領(lǐng)域的研究成果，一些著名社會心理學(xué)家的有關(guān)論述都可以在這本書當(dāng)中看到。角色是指一套與個體在社會中所處地位有關(guān)的思想、信念與行為方式。當(dāng)一個人喊救命時，我們會對他喊叫的原因做怎樣的猜測？這種猜測影響我們決定是否要幫助他。比如你在校園中看到一男一女兩個學(xué)生走在一起，你想把焦點集中在其中一個人身上，并把每個人看成是單一個體是很困難的，如果把他們看成一對就容易多了。一般來說，色彩鮮艷、移動、獨特及近處的刺激是主題，而灰暗、靜止、形狀相同及遠處的刺激是