【正文】 y）是研究者為了克服實驗室研究外部效度低而發(fā)展出來的一種研究方法，這種是在真實的條件下進行的，因而結果可推廣到生活中去，外部效度高。通過觀察收集資料簡單易行，但也存在一些問題，如取樣沒有代表性、定義不標準化、無法推論因果關系等。總的來說，社會心理學研究用的最多的方法當數(shù)調查法。第四種收集資料的方法叫做檔案研究：它是通過對現(xiàn)存的檔案資料進行分析而獲取資料的一種方法。（4）研究的設計與進行一旦確定了要研究的問題以及用什么方法之后，研究者就可以對研究加以設計并進行實際研究了。（5）研究中應注意的問題在社會心理學研究中，有許多問題需要我們加以注意，這些問題包括以下幾個方面：一是樣本的代表性問題：由于不適當?shù)娜訒Y果及結論的推論范圍產生影響，所以選擇有代表性的樣本成了研究中非常重要的問題。三是要控制好被試偏差（subject bias）：被試的社會贊許傾向會使他們揣摩實驗者的研究意圖，從而影響結果的有效性，為了克服被試偏差，最好的方式是不讓被試知道實驗假設。社會心理學論文的寫作形式與一般的心理學論文的撰寫格式基本一樣，主要由引言、方法、結果和討論四個部分組成，此外還包括標題、摘要和參考文獻，許多論文還有注腳、圖表和附錄等。摘要部分不是整個論文的段落大意，而是對所研究問題、所用方法以及主要結論的總結。（4）方法：方法部分應該詳細地說明用以檢驗假設的設計和程序，使讀者獲得足夠的信息，可以重復這個研究。（5）結果：結果部分是利用有關的統(tǒng)計分析對研究數(shù)據(jù)所做的總結，它應該簡明地說明每一個研究結果與研究假設的關系。（6）討論：這部分的內容是對研究結果的含義和意義的評價，應該說明結果是否支持研究的假設，并討論研究的效度和理論及實際意義。（8）附錄：附錄部分包括研究所用的主要問卷或量表，以及研究所涉及的重要推導或公式，有時也包括一些無法在結果部分列出的數(shù)據(jù)資料。專欄13：克勞茲為什么開槍？克勞茲是在紐約某一貧民區(qū)長大的孩子，剛剛過了他20歲的生日。在他剛剛覺得大功告成的時候，正在附近巡夜的警察皮特突然出現(xiàn)在他面前，皮特呵令克勞茲站在原地，但克勞茲并沒有理會皮特，而是撒腿就跑。按照生物理論的觀點，人的許多生物特質是與生俱來的，這些特質在決定行為方面扮著重要的角色。因此生物理論認為本能特質影響著人類的社會行為。有趣的是，勞倫茲在對幼小動物印刻（imprinting）行為的研究恰恰提供了本能影響動物行為的證據(jù)。比如在研究侵犯行為的時候，有些心理學家就認為有些人因為遺傳的原因而較具攻擊性?？傊?，生物理論強調，所有行為——包括社會行為，可以用個體的生物本質，如遺傳特性、本能及生理方面的原因加以解釋。因為生理基礎與行為不在一個層次上，就好象生理特征是電腦的硬件、而行為是電腦的軟件一樣，那個有問題電腦都會出毛病”。學習理論認為，在任何情境下每個人都會學到某種行為，在多次學習之后還會成為習慣。如果一個人罵你，你可能也會罵他，但也可能去試著感化他，這得看你過去學得的是什么反應方式而定。20世紀70年代以來，著名的社會心理學家班杜拉（Bandura） 更是將其應用范圍擴大，提出了社會學習論（Social Learning theory），在解釋人類社會行為方面取得了極大的成功。對人類來說，態(tài)度的形成也要經過聯(lián)結過程，例如納粹一詞常與可怕的罪行聯(lián)結在一起，因此當研究者向那些在二戰(zhàn)中受迫害的猶太人提起這個詞的時候，就能夠引起他們的恐懼情緒。三是模仿（imitation）：人們也會通過觀察他人的態(tài)度及行為便學習到社會態(tài)度與行為。相反，如果他采取非暴力的方式，他常常受到懲罰。學習論在解釋行為的起因時，較不看重個體對于當時情境的主觀感受，或者當時的情緒。所以誘因分析只是很簡單地考慮某一行為的正性與負性效果，并依此預測人們將采取的行為方式。比如經濟學家在決策時采用的決策樹就是以此為基礎建立起來的，這種理性的模型能很清楚地預測我們如何決策，所以是極有用的標準化模型。以前例中的罪犯和警察為例，他們二人由于利益沖突而產生敵對——罪犯逃跑便有利，而警察抓住他方能獲益。協(xié)商實際上就是兩個人或兩個團體通過交換達成利益的一致。同樣我們可以用這個理論來解釋克勞茲的行為，在他的心底里可能積壓了很多的挫折與憤怒，他之所以向警察開槍是因為這樣可以滿足他的發(fā)泄憤怒的需求，而假如他舉手投降的話足這些需求便無法得到滿足。認知理論認知理論（Cognitive Theory）是社會心理學中最重要的理論之一。這種對環(huán)境的知覺、組織及解釋影響了一個人對社會情境的反應，而這個解釋社會事物的過程被心理學家稱為社會認知（Social Cognition）。二是聚焦（Focus）：也就是將注意力集中到主題之上，忽略背景的影響。這兩項原則不僅適用于對物體的知覺，也適用于對社會情境的知覺。（2）一些重要的認知理論認知理論當中有兩個理論特別重要：一是歸因理論（Attribution Theory）：這個理論又包括海德（Heider）、凱利（Harold Kelly）以及韋納（Weiner）等人提出的歸因理論，這種理論主要是想說明我們如何解釋事件的原因。認知失調理論在解釋態(tài)度改變等方面相當成功，因此在過去的幾十年中倍受推崇，成為社會心理學理論影響人們社會生活的典范。本章推薦讀物：Stephen L. Franzoi（1996）：Social Psychology. Times Mirror Higher Education Group,Inc這本書是近年來社會心理學教材當中較好的一本書，它不僅涵蓋了社會心理學的傳統(tǒng)領域，而且也總結了至20世紀90年代以來的社會心理學發(fā)展。Jon Mills（1999）：The Human Aspect：Selected Works in Psychoanalysis, Behaviorism, and Existential Phenomenology . Whittier Publications Inc. 這本書值得任何對心理學與哲學感興趣的人去閱讀，它收集了心理學三大理論學派的代表人物的主要論述。對心理學有興趣的人應該好好讀讀這本書，以提高自己實驗設計、統(tǒng)計分析以及各方面的能力。從他們的言談中，我們后人是否能有一些啟發(fā)？第二章 社會知覺在日常生活中，我們時時刻刻接觸著他人和社會事物。社會知覺是知覺的特殊形式，它僅僅指與人有關的知覺?；叵胍幌履阕约簞偵洗髮W的情景，與你的同學第一次見面，你們之間會互相形成一定的印象。阿希之后，其他的心理學家繼續(xù)對印象形成的過程進行研究，并從以下幾個方面對這個過程的特性做了總結。奧斯古德等人（Osgood amp。評定的項目包括母親、玉石等。奧斯古德發(fā)現(xiàn)，一旦某個人或物被置于這三個維度上，即使有再多的評定，也無法增加對這個人的信息。金德等人（Kinder、Abelson）對1980年美國總統(tǒng)選舉的研究則發(fā)現(xiàn)人們在對總統(tǒng)候選人進行評價時的兩個維度：能力（petence）和是否正直（integrity）。第一個模型是平均模型（The averaging model）：它是安德森在1965提出來的，該模型認為在印象形成過程中，我們以簡單平均的方式處理所獲得的有關他人的信息。以蘇珊對約翰的評價為例，蘇珊很喜歡約翰（+6），后來又知道了一些有關他的稍微有利的信息，如約翰比較謹慎（+1）。第三個模型是加權平均模型（The weighted average model）：這個模型是安德森于1968年提出來的，按照這一模型，人們形成整體印象的方式是將所有特質加以平均，但對較重要的特質給予較大的權重。心理學家霍德杰斯（Hodges）則從這一效應中引申出了正性印象比負性印象容易改變的結論。這些偏差包括：l 暈輪效應（Halo effect）又稱光環(huán)效應，它是指評價者對一個人多種特質的評價往往受其某一特質高分印象的影響而普遍偏高，就象一個發(fā)光物體對周圍物體有照明作用一樣?？梢钥闯?，暈輪效應在很大程度上影響著我們對他人的評價：一個長相漂亮的人在大多數(shù)方面都被別人作較高的評價，只有在做父母這個維度上有一點例外，人們認為長相中等的人較適合做父母。而被試在實驗中的任務是評定論文的質量。更有甚者，阿倫森還發(fā)現(xiàn)殺死一個較漂亮的人比殺死一個不漂亮的人被判刑更長。同時還有一個控制組，僅向被試描述每人的罪狀而不附相片。西爾斯（Sears）認為這種偏差只發(fā)生在評定人時，他稱之為人的正性偏差（positivity bias）。對慈悲效應的第二種解釋則僅僅限于我們對人的評價。個人知覺的線索知覺他人的過程包含許許多多的線索，正是通過這些線索，我們對他人的了解才準確而令人信服。早在1938年，美國心理學家伍德沃斯（Woodworth）就指出，人的情緒可以被安排在一個六分的連續(xù)維度上，任何兩類情緒是否能被區(qū)分，與它們在這個維度上的距離有關。為了弄清這個問題，Kraut和Johnston（1979）做了一項實驗，通過觀察日常的人際接觸，以驗證微笑的這兩種含義?？梢姡⑿仁且环N溝通手段，也是快樂的表達。 表24：跑步者微笑的百分比 好天氣 壞天氣與朋友同行 61% 57%單獨 12% 5%（2）非語言線索一般說來，人們使用三種信息通道來表達與自己有關的信息，最明顯的是語言溝通（Verbal munication），即一個人談話的內容。因此，我們可以從別人選擇的距離來了解他人對我們的態(tài)度。這樣的距離有時候會使不同文化的人在交往中產生誤會，比如當一名美國人和一名巴基斯坦人交往的時候，美國人可能會覺得對方過分親熱，而巴基斯坦人卻覺得美國人冷漠。早在20世紀60年代，心理學家在研究人類的空間行為的時候就發(fā)現(xiàn)，文化規(guī)范（Cultural norms）決定著人們的距離偏好。l 非語言的視覺線索一是距離（Distance）：一般而言，當某人對另一個人愈友善、愈親密時，會選擇較小的距離。如表24所示：研究者發(fā)現(xiàn)天氣的影響極小，而朋友同行才是最重要的因素。Kraut和Johnston據(jù)此推論說微笑并不全代表快樂。這種表情的共同性對人類具有極大的生存價值，達爾文稱這種共通的表情乃進化而來，因為它允許我們向別人表達我們的情緒，從而控制他人的行為。對于他人外在、可見的特質，人們知覺的準確性極高，而對他人的內部狀態(tài)，比如感覺、情緒、人格等就比較困難。人們傾向于對自己作較好的評價，所以對他人的評價也比較高。即使后來發(fā)生了一些不愉快的事情，比如自己生病、鄰居對自己不友好等事情，人們依然會依照美好的經驗對自己所處的環(huán)境做出有利的評價。表23：暈輪效應對司法審判的影響 平均判刑（年） 罪名 吸引人的 不吸引人的 控制組欺詐 偷竊 l 正性偏差：（Positivity Bias）也稱慈悲效應（Leniency effect）：是指人們在評價他人時對他人的正性評價超過負性評價的傾向。在一項研究中，西格向模擬陪審團描述一件案子，并將被告相片給他們看。迪恩發(fā)現(xiàn)：長相漂亮的小孩違反宗教或道德規(guī)范時，大人們認為不嚴重；而同樣的錯誤若是由不漂亮的小孩所犯，則認為很嚴重。比如蘭德等人（Landy ，Sigall 1974）在一項研究中先讓男性被試看一篇名為“電視在社會生活中的角色及影響力”的論文，假設該論文由一名女性大學生所寫，論文上同時附有作者的相片。與暈輪效應相對的是反暈輪效應(Negativehalo) ，也叫做Forkedtail效應，主要指評價者對一個人的多種特質的評價往往受某一特質低分印象的影響而普遍低。所以在生活中常常有這樣的事情：當一個人告訴你一個卓越的領導者是個“騙子”以后，不論你對這位領導的其它特質有多少認識，你對他的評價都不會高。相對前兩個模型而言，加權平均模型能夠解釋的范圍更廣，它是我們對他人形成整體印象時最常使用的模型。但據(jù)累加模型，她會更喜歡他，因為一項正性信息加到已存在的正性印象之上，值會更大。平均模型是我們對他人形成印象時采取的最為簡單的模型。美國人正是根據(jù)在這兩個維度上對候選人的評價來決定誰該當選，結果因為里根在這兩個方面占優(yōu)而擊敗卡特當選為美國總統(tǒng)。初次見面，你一旦對某個人形成有利或不利的印象之后，會把它延伸到其他方面。力量（potency）：指對他人或事物從力量的強弱方面加以評定。在研究中他們給給被試一張配對的特質形容詞表，讓他們把某一特殊的人或物歸到這些特質上去。第一印象中最重要、最有力的是評價，即在多大程度上喜歡或討厭對方。怎樣形成對他人的印象？對他人形成印象的過程也叫做印象形成，它是指我們把他人若干有意義的人格特性進行綜合、概括、形成一個具有結論意義的特性的過程。下面我們就從四個方面對社會知覺的問題加以分析。對于熟悉的事物，人們往往憑經驗加以處理，而對于新接觸的事物，則需要加以分析和思考。本章復習題： 怎樣理解社會心理學與常識的關系？ 從社會心理學的研究領域談談社會心理學對人類生活的廣泛影響。多讀幾遍，你會感受到偉人的思想精髓。Tom Crawford（1999）Introduction to Human Social Behavior（2nd ed.）Pearson Custom Publishing 這本書系統(tǒng)地收集了80年代到90年代末期社會心理學的一些重要研究領域的研究成果，一些著名社會心理學家的有關論述都可以在這本書當中看到。角色是指一套與個體在社會中所處地位有關的思想、信念與行為方式。當一個人喊救命時，我們會對他喊叫的原因做怎樣的猜測？這種猜測影響我們決定是否要幫助他。比如你在校園中看到一男一女兩個學生走在一起，你想把焦點集中在其中一個人身上，并把每個人看成是單一個體是很困難的，如果把他們看成一對就容易多了。一般來說，色彩鮮艷、移動、獨特及近處的刺激是主題，而灰暗、靜止、形狀相同及遠處的刺激是