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某童裝有限公司營銷中心組織崗位手冊(文件)

2025-08-05 09:33 上一頁面

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【正文】 任職要求教育經(jīng)歷:高中以上學(xué)歷技能要求:對成品倉配貨工作熟悉、數(shù)據(jù)感強(qiáng),吃苦耐勞,做事認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)要求:同職崗位半年以上經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)亦可管理技能:成品倉或公司相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 依據(jù)發(fā)貨清單進(jìn)行認(rèn)真配貨并核對入庫產(chǎn)品是否有竄色、竄款、數(shù)量短缺現(xiàn)象; 配合倉管做好定期盤點(diǎn)工作; 認(rèn)真做好區(qū)域標(biāo)貼、庫位區(qū)分、貨物擺放工作; 配合倉管做好客戶退貨處理; 隨時(shí)跟蹤各款式的產(chǎn)品庫存動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握進(jìn)、銷、存信息,為倉管提供及時(shí)準(zhǔn)確的庫存信息; 配合倉管做好倉庫“5S”管理工作; 配合倉管做好產(chǎn)品的防護(hù)管理工作; 其他上級交辦事項(xiàng); 遵守公司規(guī)定和要求。三、職責(zé)、人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂營銷中心績效考核規(guī)則。15下單的準(zhǔn)確性無下單重復(fù)或漏下單,下錯(cuò)單等現(xiàn)象;全月達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)100元,每發(fā)現(xiàn)一次下單重復(fù)或漏下單或下錯(cuò)單等現(xiàn)象造成生產(chǎn)多件少件現(xiàn)象處以每款100元,如未造成任何損失一次處罰20元,16庫存/生產(chǎn)/欠單/備單數(shù)量的及時(shí)提報(bào)投產(chǎn)產(chǎn)品每周一提交一次,有備單的產(chǎn)品每三天提交一次,全月達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)100元,未提交一次處罰50元,提交不及時(shí)每延誤一天處罰20元;延誤二天視為未交;17投訴信息的整理與反饋每10天整理匯總反饋給相關(guān)部門人員(包括營銷副總經(jīng)理),內(nèi)容整理清晰,分析到位,且無遺漏;達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)50元,未及時(shí)反饋一次處罰20元,整理有遺漏每少一款處罰30元;指客戶及消費(fèi)者反饋的各類產(chǎn)品品質(zhì)問題,包括批量性質(zhì)量問題,業(yè)務(wù)主管績效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1下達(dá)《生產(chǎn)通知單》及時(shí)全月下達(dá)《生產(chǎn)通知單》及時(shí),無拖延現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)50元,否則每拖延一單處罰20元訂單于評審后3日內(nèi)下完;加單必須當(dāng)日確定、當(dāng)日下單準(zhǔn)確全月下達(dá)的《生產(chǎn)通知單》沒有出現(xiàn)尺碼或顏色錯(cuò)誤獎(jiǎng)勵(lì)100元;否則每出現(xiàn)一款錯(cuò)誤處罰30元《備單》另標(biāo)明2下達(dá)備單及時(shí)、準(zhǔn)確全月下達(dá)備料單及時(shí)、準(zhǔn)確獎(jiǎng)勵(lì)100元,若出現(xiàn)信息情況明朗但無備單或備單信息失真處罰30元/次備單以暢銷產(chǎn)品生產(chǎn)不斷貨為準(zhǔn)3生產(chǎn)調(diào)度及時(shí)、準(zhǔn)確依據(jù)市場情況快速反應(yīng)生產(chǎn)情況,若出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷而未做生產(chǎn)情況應(yīng)對措施處罰50元/次4庫存控制零庫存全月若出現(xiàn)一款滯銷或斷色數(shù)斷碼現(xiàn)象,未做出應(yīng)對措施處罰30元;若庫存控制良好,獎(jiǎng)勵(lì)50元庫存控制良好以公司認(rèn)同為準(zhǔn)5審核采購計(jì)劃無差錯(cuò)全月經(jīng)審核后的采購單沒有因?yàn)槁┵I少買現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)50元;若有一款漏買或少買處罰30元6鋪貨、清尾工作及時(shí)、合理全月若在規(guī)定和要求內(nèi)及時(shí)合理配發(fā)鋪貨和清尾產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)50元,若出現(xiàn)未按要求配發(fā)鋪貨和清尾產(chǎn)品,處罰30元/次配發(fā)及時(shí)以生產(chǎn)結(jié)束當(dāng)日出庫為準(zhǔn)7下單異常情況的管理及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰多下單的及有變動(dòng)的款號、顏色、數(shù)量記錄清晰并告之相關(guān)人員,若有數(shù)據(jù)混亂、不實(shí)現(xiàn)象,處罰50元/次,若當(dāng)月無混亂不實(shí)現(xiàn)象,獎(jiǎng)勵(lì)50元8制訂上貨計(jì)劃每個(gè)季度上貨前2周上交審批每個(gè)季度依照品類、貨期和市場情況制訂每個(gè)客戶的上貨計(jì)劃,制訂合理、清晰獎(jiǎng)勵(lì)100元;不做或遲做未報(bào)處罰100元9上交工作報(bào)告每周、月、季上交每周上交拖拉一天處罰20元,不交處罰50元;若所交周報(bào)告質(zhì)量高,獎(jiǎng)勵(lì)30元。月、季報(bào)告未交或嚴(yán)重拖延處罰100元,質(zhì)量高獎(jiǎng)勵(lì)100元拖拉兩天以上視未交統(tǒng)計(jì)分析員績效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1整理下單異常情況準(zhǔn)確、清晰、及時(shí)多下單的及有變動(dòng)的款號、顏色、數(shù)量記錄清晰并告之相關(guān)人員,若有數(shù)據(jù)混亂、不實(shí)現(xiàn)象,處罰50元/次,若當(dāng)月無混亂不實(shí)現(xiàn)象,獎(jiǎng)勵(lì)100元2加單整理工作準(zhǔn)確客戶例次加單都必須清楚并整理有序、確認(rèn)核對是否下單,若有漏下單、多下單未發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象,處罰50元;若全月確認(rèn)核對準(zhǔn)確,下單數(shù)據(jù)清晰,獎(jiǎng)勵(lì)100元。2等級次品的管理無混淆現(xiàn)象全月產(chǎn)品管理清晰,擺放有序獎(jiǎng)勵(lì)30元;若有一次發(fā)現(xiàn)次品保管混淆或各店投訴次品分類不清,處罰50元;3特賣產(chǎn)品的提供無滯留全月特賣衣服提供及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)30元;若有被反饋拖拉現(xiàn)象,處罰30元4價(jià)格管理準(zhǔn)確、齊全當(dāng)月出庫產(chǎn)品價(jià)格齊全準(zhǔn)確獎(jiǎng)勵(lì)30元,出現(xiàn)一次未訂價(jià)格出庫處罰100元,出現(xiàn)價(jià)格混淆或錯(cuò)誤處罰30元/次5次品分類報(bào)表的提供清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)要求報(bào)表的提供符合工作標(biāo)準(zhǔn),若有不符合現(xiàn)象,處罰30元6服從性聽從安排,無推諉現(xiàn)象若有一次出現(xiàn)不服從行為的現(xiàn)象處罰30元7工作報(bào)告每月逢10上交每月上交拖拉一天處罰20元,不交處罰50元,若全月報(bào)告質(zhì)量高獎(jiǎng)勵(lì)30元1禮品倉管員績效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1發(fā)貨及時(shí)性及時(shí)禮品入庫必須當(dāng)日發(fā)給客戶,全月執(zhí)行有效獎(jiǎng)勵(lì)30元,否則每出現(xiàn)延誤一次處罰30元批量入庫最遲不超過2天2發(fā)貨準(zhǔn)確準(zhǔn)確全月發(fā)貨數(shù)量和品類如出現(xiàn)錯(cuò)誤,每次給予50元處罰;如出現(xiàn)地址錯(cuò)誤,每次給予200元處罰3禮品擺放井然有序如發(fā)現(xiàn)倉庫產(chǎn)品擺放混亂處罰20元/次4分類報(bào)表的提供清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)每月提供報(bào)表一次,要求報(bào)表的提供符合工作標(biāo)準(zhǔn),若有不符合現(xiàn)象,處罰30元;若未提供處罰50元5禮品安全存量信息的提供及時(shí),準(zhǔn)確全月若有一款禮品超過安全存量而沒提供信息,處罰100元;如提供有效信息獎(jiǎng)勵(lì)30元/次6進(jìn)、出庫單據(jù)完整、屬實(shí)若發(fā)現(xiàn)進(jìn)出庫單據(jù)與實(shí)際不吻合,處罰50元/次6服從性聽從安排,無推諉現(xiàn)象若有一次出現(xiàn)不服從行為的現(xiàn)象處罰30元7工作報(bào)告每月逢10上交每月上交拖拉一天處罰20元,不交處罰50元,若全月報(bào)告質(zhì)量高獎(jiǎng)勵(lì)30元1核對員績效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1竄色竄碼發(fā)出貨物無竄色竄碼若當(dāng)月無反饋竄色竄碼現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)100元;若品管部抽查反饋,一次處罰30元;客戶當(dāng)月反饋累計(jì)3次,處罰30元;3次以上每出現(xiàn)一次處罰50元, 2數(shù)量短少發(fā)出貨物無短少現(xiàn)象若當(dāng)月無反饋少數(shù)現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)100元;若品管部抽查反饋,一次處罰100元;客戶當(dāng)月反饋累計(jì)3次,處罰50元;3次以上每出現(xiàn)一次再處罰50元3發(fā)貨地址準(zhǔn)確發(fā)貨地址準(zhǔn)確、書寫清晰若因發(fā)貨地址書寫錯(cuò)誤或不清晰造成錯(cuò)發(fā),處罰100元/次4服從性聽從安排,無推諉現(xiàn)象若有一次出現(xiàn)不服從行為的現(xiàn)象處罰30元1成品倉管員績效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1每月盤點(diǎn)帳物相符若當(dāng)月盤點(diǎn)帳物相符獎(jiǎng)勵(lì)100元;若盤點(diǎn)結(jié)果出現(xiàn)盤虧現(xiàn)象,按盤虧金額50%賠償2竄色竄碼發(fā)出貨物無竄色竄碼若當(dāng)月無反饋竄色竄碼現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)100元;若品管部抽查反饋,一次處罰30元;客戶當(dāng)月反饋累計(jì)3次,處罰30元;3次以上每出現(xiàn)一次處罰50元, 3數(shù)量短少發(fā)出貨物無短少現(xiàn)象若當(dāng)月無反饋少數(shù)現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)100元;若品管部抽查反饋,一次處罰100元;客戶當(dāng)月反饋累計(jì)3次,處罰50元;3次以上每出現(xiàn)一次再處罰50元4批量退貨處理的及時(shí)性接到退貨后2小時(shí)內(nèi)報(bào)倉庫主管若有拖拉,每拖拉一節(jié)班處罰20元;若出現(xiàn)未報(bào)現(xiàn)象,處罰50元/次所有退貨審批單附明細(xì)表5發(fā)貨及時(shí)性接到發(fā)貨清單的當(dāng)天發(fā)貨若有一票貨未發(fā)出,處罰30元;當(dāng)月全部發(fā)出,獎(jiǎng)勵(lì)50元(一庫發(fā)貨數(shù)限于7000件、二庫發(fā)貨數(shù)限于6000件、三庫發(fā)貨數(shù)限于7000件)6發(fā)貨地址錯(cuò)誤無錯(cuò)誤若有一票貨物地址錯(cuò)誤,處罰600元7電腦帳目準(zhǔn)確無錯(cuò)誤當(dāng)月無發(fā)現(xiàn)一款電腦帳目與實(shí)物不吻合,獎(jiǎng)勵(lì)100元,如發(fā)現(xiàn)一款有出入,處罰30元8產(chǎn)品入庫及時(shí)性產(chǎn)品入庫2小時(shí)內(nèi)完成相應(yīng)電腦帳的建立若有一款拖延,處罰30元/次;全月如無拖拉獎(jiǎng)勵(lì)50元9服從性服從工作安排,無推委現(xiàn)象若有一次出現(xiàn)不服從的現(xiàn)象處罰30元10工作報(bào)告每月逢10上交每月上交拖拉一天處罰20元,不交處罰50元,若全月報(bào)告質(zhì)量高獎(jiǎng)勵(lì)30元11提交庫存報(bào)表及時(shí)(當(dāng)日下午3點(diǎn)前)、準(zhǔn)確全月提供報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確獎(jiǎng)勵(lì)50元,若發(fā)現(xiàn)一次拖延或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤處罰20元/次1配貨員績效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1竄色竄碼發(fā)出貨物無竄色竄碼若當(dāng)月無反饋竄色竄碼現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)100元;若品管部抽查反饋,一次處罰30元;客戶當(dāng)月反饋累計(jì)3次,處罰30元;3次以上每出現(xiàn)一次處罰50元, 2庫位擺放庫位擺放整齊,無款式竄款現(xiàn)象全月若有一款產(chǎn)品擺放竄了庫位,造成發(fā)貨困擾處罰20元;若符合工作標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)30元4數(shù)量短少發(fā)出貨物無短少現(xiàn)象若當(dāng)月無反饋少數(shù)現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)100元;若品管部抽查反饋,一次處罰100元;客戶當(dāng)月反饋累計(jì)3次,處罰50元;3次以上每出現(xiàn)一次再處罰50元5發(fā)貨及時(shí)性接到發(fā)貨清單的當(dāng)天發(fā)貨若有一票貨未發(fā)出,處罰30元;當(dāng)月全部發(fā)出,獎(jiǎng)勵(lì)50元(一庫發(fā)貨數(shù)限于7000件、二庫發(fā)貨數(shù)限于6000件、三庫發(fā)貨數(shù)限于7000件)6服從性聽從安排,無推諉現(xiàn)象若有一次出現(xiàn)不服從行為的現(xiàn)象處罰30元7信息傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確當(dāng)月庫存產(chǎn)品信息傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確獎(jiǎng)勵(lì)50元,若發(fā)現(xiàn)庫存有異常情況而未傳達(dá)處罰20元/次信息包含入庫至出庫所有異常情況8工作報(bào)告每月月底上交每月上交拖拉一天處罰20元,不交處罰50元,若全月報(bào)告質(zhì)量高獎(jiǎng)勵(lì)30元1倉庫其他(裝包、打包、分貨)人員績效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1發(fā)貨量60萬件/月當(dāng)月發(fā)貨量達(dá)60萬件以上獎(jiǎng)勵(lì)30元2服從性聽從安排,執(zhí)行及時(shí),無推諉現(xiàn)象服從倉管的工作安排和配貨員的附屬安排,且能根據(jù)安排主次立即執(zhí)行,月表現(xiàn)好的員工獎(jiǎng)勵(lì)10—30元;表現(xiàn)差的員工,一次給予10—50元的罰款由倉管考核報(bào)上級審批3工作能力和責(zé)任認(rèn)真、無差錯(cuò)能力與責(zé)任感強(qiáng),做事主動(dòng)認(rèn)真,全月工作不出差錯(cuò),獎(jiǎng)勵(lì)10—30元;如做事不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常出差錯(cuò),一次處罰10—100元由倉管考核報(bào)上級審批1片區(qū)主管績效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1傳達(dá)、處理與客戶相關(guān)性業(yè)務(wù)無差錯(cuò)、及時(shí)若投訴出現(xiàn)傳達(dá)、處理客戶相關(guān)性業(yè)務(wù)錯(cuò)誤或怠慢,處罰30元/次2產(chǎn)品信息整理及下單建議及時(shí)、準(zhǔn)確全面跟蹤、分析本片區(qū)的產(chǎn)品信息和市場動(dòng)態(tài),信息分析到位、齊全、準(zhǔn)確獎(jiǎng)勵(lì)100元;若提供信息達(dá)不到要求,處罰50元/次3信息溝通、傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤全月無反映與客戶信息溝通失真或未傳達(dá)到位現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)50元,若出現(xiàn)溝通信息不準(zhǔn)確或未傳達(dá),處罰30元/次4訂、加、發(fā)、欠報(bào)表的準(zhǔn)確性準(zhǔn)確無誤全月若有一款訂加發(fā)欠報(bào)表出現(xiàn)數(shù)據(jù)提供錯(cuò)誤,每錯(cuò)一處,扣罰30元;全月準(zhǔn)確無誤,獎(jiǎng)勵(lì)50元統(tǒng)計(jì)分析員提供5指導(dǎo)開單工作按公司要求操作全月依照要求監(jiān)督開單,獎(jiǎng)勵(lì)30元,否則出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,處罰20元/次開單除按訂單執(zhí)行外,還需遵守部門開單規(guī)定6鋪貨、清尾工作及時(shí)、積極配合,做到零庫存全月若在規(guī)定和要求內(nèi)及時(shí)合
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