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xx地產營銷公司銷售人員入職手冊(文件)

2025-07-17 09:29 上一頁面

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【正文】 揭手續(xù)。 客戶攜帶書面入住通知書和費用清結單等手續(xù),到物業(yè)管理部門,由物業(yè)管理部門有關人員陪同共同進行房屋驗收工作216。繳納各項物業(yè)管理費用及保證金,簽訂各項有關物業(yè)服務管理協(xié)議216。 客戶咨詢,選取滿意房位216。 接到交房通知單后驗收房屋216。 8:30~8:50打掃衛(wèi)生;216。 14:30~17:50銷售中心正常接待工作216。 若客戶有特殊情況須填報申請到主管處審批延期,最長延期不得超過7天216。 客戶完款后及時到主管處銷項。 房管局報件,繳費等;216。四、 與業(yè)主日常溝通:通過電話、張貼公布及面對面等形式處理各項與客戶有關的事務,定期不定期拜訪客戶,組織社區(qū)文化活動等保持與每一業(yè)主的良好關系。鋼材: 水泥:磚:電梯:中央空調:第十六部分:項目智能化設施(以下為一般的智能化設施配置):開發(fā)商承諾該宅小區(qū)智能化系統(tǒng)包含如下九個子系統(tǒng): 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 周邊防越報警系統(tǒng) 小區(qū)電子巡更系統(tǒng) 小區(qū)對講與出入口管理系統(tǒng) 背景音樂及緊急廣播系統(tǒng) 小區(qū)電子公告牌 IC卡車輛管理系統(tǒng) 寬帶網(wǎng)絡 家庭防盜報警系統(tǒng)費用分配: 由開發(fā)商負擔部分:以上第1至第8項的 建設費用和第9項的報警中心設備費用。巡更系統(tǒng)要能夠對保安的巡邏工作進行嚴格有效的監(jiān)督。寬帶網(wǎng)系統(tǒng):寬帶網(wǎng)接入小區(qū),為小區(qū)居民提供高速而廉價的INTERNET上網(wǎng)服務,以及網(wǎng)上購物、醫(yī)療、教育、預約等服務。 要求每個客戶在認購該項目的商品房時均簽訂認購書,各個銷售人員應做好客戶的工作,即客戶在購房過程中要讓客戶首先明白購房須知中的內容,若按揭還要讓他明白按揭須知,最后給客戶說明認購書事宜,客戶確定定購時就可以直接在這三種書上簽字了。若客戶有特殊要求,要求能不能加大每戶的額定功率,可與工程部協(xié)商,就是電表換一下,整體室內所走線路沒有任何問題。貸款條件借款人是具有完全民事行能力的自然人具有合法有效居留身份具有購買住房的合同或協(xié)議有穩(wěn)定的職業(yè)和收入信用良好、有償還貸款本息的能力同意以所購商品房做抵押,并由開發(fā)商作為擔保人以不低于所購住房全部價款的30%作為購房首期付款銀行規(guī)定的其它條件貸款程序貸款申請人填寫《銀行個人住房貸款申請表》,并提交規(guī)定的各項文本資料??蛻舭础督杩詈贤访吭掳磿r歸還貸款本息。還款方式根據(jù)不同客戶的不同需要,銀行為您提供三種還款方式:① 柜臺現(xiàn)金還款② 儲蓄存折還款③ 信用卡還款。提交資料借款人與開發(fā)商簽訂的《商品房購銷合同》(一式五份)借款人已交部分房款收據(jù)個人身份證明個人戶口證明(非鄭州市戶口需提供市區(qū)暫住證)個人穩(wěn)定經(jīng)濟收入證明貸款額度、期限及利率個人住房貸款額度最高為客戶擬購住房款的70%。客戶辦理房產保險及房產抵押登記。 交接商品房時,客戶尚需繳納的費用有: 購房客戶辦房產證時需繳納的費用:第十八部分:辦理住房個人按揭貸款的程序什么是個人住房貸款?銀行推出的個人住房貸款,就是借款人在購買自用住房時向銀行申請的以其所購住房作為抵押物,并由第三人(一般為開發(fā)商或售房單位)為其貸款承擔;連帶保證責任的貸款。對于沒有按照公司的規(guī)定交齊款項的,按照公司與客戶簽訂的認購書中有關規(guī)定每個月處理,這一點事先一定要對客戶進行強調,每次催款時都要再次強調。 客戶調查(有關詳細情況詳見客戶征詢表),要一直進行下去,每月匯總。(室內部分的終端部分由客戶自行安裝) 停車場IC卡管理。監(jiān)控范圍:小區(qū)周邊、出入口、主要道路、停車場、供水、配電。六、 營造社區(qū)文化:包括社區(qū)文化氛圍和社區(qū)文化活動兩方面,社區(qū)文化氛圍包括物業(yè)管理區(qū)的整體精神風貌,家庭的生活方式,住戶的鄰居關系等;社區(qū)文化活動包括組織社區(qū)內活動如競技、表演、旅游、購物等的培訓班、學生夏令營、節(jié)日慶?;顒拥?。 通知客戶攜帶身份證等有關手續(xù)到財務部領取房產證。 發(fā)放通知,通知客戶辦理房產證;216。 延期到期前三天電話提醒客戶還款期限。 18:00~19:00當天值班人員下午值班;(7) 客戶完款控制流程:216。 9:00~12:00銷售中心正常接待工作216。 領取房產證(6) 銷售中心每天工作流程:216。 繳納首期款或者全款并簽訂合同216。 客戶領取鑰匙216。216。 銷售人員填寫交房通知單,書面通知客戶交房時間216。 合同到公司蓋章216。(3) 簽訂合同流程216。216。 客戶身份證復印件、戶口本復印件216。 銷售許可證復印件216。 法人資格證書復印件216。 委托書(加蓋行章)216。注:此項必須客戶本人到公證處辦理(如簽借據(jù)必須本人來簽)抵押貸款辦理公證需提供手續(xù):216。 最后辦完手續(xù),由抵押科出具他項權利登記證,由銀行留存,將來按揭客戶辦完房產證時,通知抵押科去領取,在抵押科辦理抵押登記即在房產證上著明他項權力登記即可由客戶領取房產證了。 手續(xù)費:%收取216。 抵押登記合同一式三份(需要客戶和銀行共同簽章)、抵押登記申請表一份(需要客戶和銀行共同簽章)以上手續(xù)在房管局抵押登記科領取表格回去照樣本填寫,最后抵押合同一份給客戶、一份給房管局、一份給銀行。 按揭手續(xù)辦理完畢后,客戶到銀行或者開發(fā)商處領取按月繳款用的信用卡、存折,公證處辦理公證繳納公證費發(fā)票、保險單正本或者副本、按揭貸款房管局辦理抵押登記繳納抵押登記費發(fā)票(若是整個一批辦理手續(xù)客戶的發(fā)票則領取復印件一份即可)等按揭貸款房管局辦理抵押貸款需提供手續(xù):216。 月供款能力證明:(1)單位出具的月收入證明;(2)私營業(yè)主營業(yè)執(zhí)照及復印件一份和連續(xù)三個月的稅單原件及復印件;(3)銀行定期存款存單,國庫券等變現(xiàn)能力強的資產證明;(4)購房客戶有房產的提供房產證明,有房屋出租收入的提供房屋出租契約原件籍復印件一份;(5)有其他變現(xiàn)能力強的固定資產的提供其擁有證明的原件及復印件216。 領取按揭定期付款信用卡,簽署借款收據(jù)按揭客戶必須向銀行提供的手續(xù):216。 銀行審批。216。(2) 按揭流程216。 待商品房具備交房條件后為客戶辦理入住手續(xù)(客戶服務部辦理);216。 合同交客戶服務部辦理合同備案;216。 制客戶定房卡;216。 客戶走后進行客戶分析,填寫客戶分析表格,內容要詳細,根據(jù)跟客戶的第一輪交談,要做到了解客戶的聯(lián)系方式、通訊地址、家庭狀況、購房目的、推銷障礙等;216。第十部分:項目說明書項目統(tǒng)一解說詞:(略)第十一部分:銷售部工作流程:(1) 銷售客戶接待流程216。結合以上基本崗位責任,針對銷售部的各項具體工作內容,再結合每個銷售人員的具體情況,特對每個銷售人員的具體崗位責任明確規(guī)定如下:銷售部經(jīng)理主要負責:銷售部整體工作以及各項銷售部工作指標的落實;營銷方案策劃;廣告策劃;各項管理制度的制訂和實施;及時向公司的匯報與溝通,上傳下達;協(xié)助各崗位工作人員落實各項工作;對銷售部的各個崗位和各項工作組織考核。時刻加強自身修養(yǎng)、加強學習,規(guī)范自身行為行為、儀態(tài)、儀表,努力完成任務。 各個衛(wèi)生分區(qū)的負責人由單個銷售人員單人負責,每周輪換。 因銷售部工作時間特殊,故銷售部單獨實行考勤登記,每月月初2日以前向公司辦公室報送考勤登記表。22天 請假天數(shù)。銷售部經(jīng)理審批
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