【正文】 簽訂的《商品房購銷合同》（一式五份）借款人已交部分房款收據(jù)個人身份證明個人戶口證明（非鄭州市戶口需提供市區(qū)暫住證）個人穩(wěn)定經(jīng)濟收入證明貸款額度、期限及利率個人住房貸款額度最高為客戶擬購住房款的70%?？蛻舭础督杩詈贤访吭掳磿r歸還貸款本息。若客戶有特殊要求，要求能不能加大每戶的額定功率，可與工程部協(xié)商，就是電表換一下，整體室內(nèi)所走線路沒有任何問題。寬帶網(wǎng)系統(tǒng)：寬帶網(wǎng)接入小區(qū)，為小區(qū)居民提供高速而廉價的INTERNET上網(wǎng)服務，以及網(wǎng)上購物、醫(yī)療、教育、預約等服務。鋼材： 水泥：磚：電梯：中央空調(diào)：第十六部分：項目智能化設施（以下為一般的智能化設施配置）：開發(fā)商承諾該宅小區(qū)智能化系統(tǒng)包含如下九個子系統(tǒng)： 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 周邊防越報警系統(tǒng) 小區(qū)電子巡更系統(tǒng) 小區(qū)對講與出入口管理系統(tǒng) 背景音樂及緊急廣播系統(tǒng) 小區(qū)電子公告牌 IC卡車輛管理系統(tǒng) 寬帶網(wǎng)絡 家庭防盜報警系統(tǒng)費用分配： 由開發(fā)商負擔部分：以上第1至第8項的 建設費用和第9項的報警中心設備費用。 房管局報件，繳費等；216。 若客戶有特殊情況須填報申請到主管處審批延期，最長延期不得超過7天216。 8：30～8：50打掃衛(wèi)生；216。 客戶咨詢，選取滿意房位216。 客戶攜帶書面入住通知書和費用清結(jié)單等手續(xù)，到物業(yè)管理部門，由物業(yè)管理部門有關人員陪同共同進行房屋驗收工作216。 協(xié)商一致后由銷售人員填寫一式五份的《商品房買賣合同》216。按揭貸款其他注意事項：216。 土地使用證復印件216。 經(jīng)營金融業(yè)務許可證216。（此項由客戶親自簽字和按指印，但可以由房地產(chǎn)公司到房管局代辦。 按揭客戶身份證（復印件）216。 認購書原件及復印件一份，首期房款的收據(jù)及復印件一份。 填寫抵押合同與貸款合同。 客戶服務部代理客戶辦理房產(chǎn)證；216。 簽訂認購書；216。 第一次洽談并介紹項目情況；領客戶看樓、參觀樣板間、看屋頂花園等進行現(xiàn)場解說；（首先，如何以問題套答案，詢問客戶的需求、經(jīng)濟狀況、期望等，掌握買家心理。銷售部的崗位工作要求各崗位人員認真履行，遇到問題及時匯報，日常按照一周匯總上報一次，各崗位人員把應上報工作內(nèi)容形成書面報告，報銷售主管，由銷售主管連同自己的工作報告一并上報給銷售部經(jīng)理，時間為每周一上午。銷售部排班輪休表：（略）第七部分：銷售部衛(wèi)生制度根據(jù)銷售部自身的工作性質(zhì)等具體情況，特制定部門衛(wèi)生制度如下： 銷售部實行整體衛(wèi)生區(qū)劃分，每個衛(wèi)生區(qū)由專人負責，每周進行輪換的制度。 職工病事假期間將扣發(fā)全額薪金。每天下午下班后的值班按照順序輪排，輪到的兩名銷售人員同時擔當中午值班的職責。 若某個銷售人員做本職崗位工作需外出，需向主管說明，若輪到該名銷售人員接待則按照順序由當天上班銷售人員輪流順序中的最后一名銷售人員代替接待，代替接待后兩名銷售人員要進行情況交流。1 每月銷售業(yè)績打分按照每個銷售人員該月的銷售金額給與評價打分。 為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者；為公司挽回重大經(jīng)濟損失者；為公司取得重大社會榮譽者；改進管理成效顯著者；為公司或者銷售部的工作改進提出建設性意見的；受到公司表彰的；以上情況首先由銷售部具文上報公司備案，作為年度與不定期獎勵，獎勵方式為通報表揚，一般性獎勵、加薪、晉升、重獎等，同時還要為該名銷售人員當月的考評成績加5分，以資鼓勵。 坐姿：（1） 輕輕落座，避免扭臂尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出響聲；（2） 接待客人時，落座在椅子的1/3或2/3之間，不得靠依椅背；（3） 落座時，應用兩手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅；（4） 聽客人講話時，上身微微前傾，不可東張西望或顯得心不在焉；（5） 兩手平放腿上，不要插入兩腿間，也不要托腿或玩弄任何物品；（6） 兩腿自然放平，不得蹺二郎腿，應兩腿并攏；（7） 工作時不得照鏡子，涂口紅等；（8） 不得將任何物件夾于腋下；（9） 不得隨地吐痰及亂丟雜物。為此，我們必須建立適當?shù)匿N售人員守則，來規(guī)范銷售人員的行為、儀態(tài)、儀表。二、 銷售人員儀表、儀容準則： 員工上班時間必須著工裝，必須衣著整齊干凈、無污跡和明顯褶皺；扣好鈕扣，衣袋中不要有過多物品；皮鞋要保持干凈、光亮；女工宜穿肉色絲襪，不能穿黑色或白色； 男員工頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度，不得留胡須，上班要梳理整齊，保證無頭屑； 女員工切忌濃妝艷抹，可化淡妝，使人感到自然、美麗、精神好。 其中銷售部經(jīng)理的打分實行公開化，針對每個銷售人員的每月綜合表現(xiàn)，按照優(yōu)秀售樓員考核標準打分公布。 對于違反考勤制度，一次扣除2分。）第五部分：銷售部接待管理制度（本制度可根據(jù)銷售中心人員的多少進行靈活調(diào)整）根據(jù)銷售部的具體情況，特制訂銷售部接待制度，以資共同遵守。 每天的正常接待工作實行時，要有兩位以上銷售人員在靠近銷售部門口的位置等待客戶前來咨詢，客戶來時要有兩名銷售人員共同迎接，一名銷售人員導引客戶落座，一名銷售人員倒水。 遲到或早退15分鐘以下者，每次扣發(fā)薪金10元，超過15分鐘無故不上班，按曠工論處。 銷售部每周一次例會，每周一次學習，要求銷售人員全部參加，不得缺席。 所有衛(wèi)生分區(qū)的衛(wèi)生維護工作均需在不影響本職工作的前提下進行。銷售主管：首先做好自己的崗位工作；考勤管理；主持每天早晨的例會（每天早晨的例會8：30召開，時間為10分鐘，會議內(nèi)容：工作激勵，問題匯總，將匯總的問題一一協(xié)助各個銷售人員解決，解決不了的會后匯總報銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，當天的問題當天解決）；銷售各項管理表格的登記管理（包括來訪電話登記表、新客戶表、老客戶表、應收帳款登記表、銷售日登記表、銷售周登記表、銷售月登記表等，每周匯總一次報銷售部經(jīng)理審核，每月匯總一次報銷售部經(jīng)理存檔。 當天下班的工作總結(jié)中，針對該客戶進行客戶分析，博納其他銷售人員的意見和建議；216。 合同交客戶服務部辦理按揭貸款手續(xù)（指辦理按揭的客戶）216。 簽定認購書并繳納購房定金貳萬元整216。216。 《商品房購銷合同》原件（5份）216。216。抵押貸款辦理公證手續(xù)：216。 委托人身份證抵押貸款辦理公證需開發(fā)商提供手續(xù)216。 備案證復印件216。 房地產(chǎn)公司需在銀行設立一般性帳戶。 蓋章后合同拿到鄭州市房管局備案216。 客戶再次驗收滿意后，抄錄水、電等表讀數(shù)。 屬于按揭付款客戶辦理銀行按揭手續(xù)216。 12：00～14：30當天值班人員中午值班；216。216。第十二部分：項目主要賣點 項目所處地段 項目周邊大環(huán)境 項目區(qū)內(nèi)環(huán)境 智能化小區(qū)配套設施 價格 泛會所設置 戶型 建筑風格 科技應用 項目自身配套（根據(jù)項目的不同進行深度挖掘）第十三部分：交房標準 裝修標準及配套設施：結(jié)構(gòu)：外墻：內(nèi)墻：頂棚：地面：戶門：窗戶：陽臺：廚房：衛(wèi)生間：水電：電話：電視： 天然氣：.... 中國最大的資料庫下載電梯和樓梯： 第十四部分：項目物業(yè)管理內(nèi)容設定 物業(yè)管理內(nèi)容設定包括以下幾個主要方面：一、 日常管理工作： 物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防； 房屋及建筑的公共部分、機電設備、公共配套設施（包括水電