【正文】 決定。2005年下半年● 在下面的活動圖中，從A到J的關(guān)鍵路徑是__(24)__，I和J之間的活動開始的最早時間是__(25)__。● 在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會縮短項目的工期，這是因為__(30)__。2006年下半年● 與逐步完善的計劃編制方法相對應的是（35）。 （36）A．完工日期不變 B．提前4天完成 C．提前3天完成 D．提前2天完成分析：快速跟進之前的關(guān)鍵路徑為ACF=20天，并行后ACF=17天，關(guān)鍵路徑變?yōu)锽DG=18天，可知關(guān)鍵路徑提前了兩天完成?！?（36）不是活動資源估算的工具。（37）A. % B. % C. % D. %分析：采用(三點估算法)計劃評審技術(shù)PERT計算。（38）A．項目范圍說明書 B．活動資源需求 C．組織過程資產(chǎn) D．項目進度計劃答案：D 　(圖中時間單位為周) 　　 (36) 分析：找出關(guān)鍵路徑DHC=12周，用DHCFG=128=4周得到。 (40) 分析：浮動時差=最早開始時間最晚開始時間=10天，不為零可以判斷不在關(guān)鍵路徑上。為了重新編制和執(zhí)行進度表，糾正行為通常要求 (42) 。通常用人小時、人日或人周表示。 （12）A．進行活動排序時需要考慮活動資源估算問題 B．活動資源估算過程與費用估算過程無關(guān) C．活動資源估算的目的是確定實施項目活動所需的資源數(shù)量 D．企業(yè)基礎設施資源信息可以用于活動資源估算分析：活動資源估算包括決定需要什么資源(人力、設備、原料)和每一樣資源應該用多少，以及何時使用資源來有效地執(zhí)行項目活動?！?某項目的時標網(wǎng)絡圖如下（時間單位：周），在項目實施過程中，因負責實施的工程師誤操作發(fā)生了質(zhì)量事故，需整頓返工，造成工作46拖后3周，受此影響，工程的總工期會拖延（14）周。 （15）A．活動歷時估算不是進行活動排序時首要考慮的問題 B．活動歷時估算的準確性不依賴于項目團隊成員對項目的熟悉程度 C．活動歷時估算內(nèi)容包括確定實施項目活動必須付出的工作努力、所需的資源數(shù)量、工作時間 D．活動歷時估算可采用三點估算法分析:活動歷時估算不是進行活動排序時首要考慮的問題。（p141） 答案：B 答案：C答案：C在甘特圖上，可以看出各項活動的開始和終了時間。計劃評審技術(shù)的理論基礎是假設項目持續(xù)時間，以及整個項目完成時間是隨機的，且服從某種概率分布。52中的C比較像。一、 知識點歸納 成本管理的主要活動及關(guān)系：（from PAL、項目章程、范圍說明、風險、HR、項目管理計劃之成本時間進度）——成本估算—（成本估算及依據(jù)）—成本預算—（成本基線，資金需求）—成本控制—（項目管理計劃更新、變更請求、糾正措施）—（to 綜合變更控制），最終產(chǎn)生完工估算及PAL。l 費用管理涉及活動（工作內(nèi)容）、時間段二個維度；l 在項目生命周期中，項目估算的準確性將隨著項目的進展而逐步提高，因此，成本估算需要在各階段反復進行。l 參數(shù)估算取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎數(shù)據(jù)的可靠性。 成本預算（制定預算） 是匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準的成本基準的過程。作用：按計劃分配資源、控制機制、進度標尺；【輸入】成本估算及依據(jù)、WBS、進度計劃、項目章程、項目管理計劃及合同；【輸出】成本基準計劃（S曲線，時段成本 equals 預期資金）、資金需求、更新的項目管理計劃；【工具】WBS總計、管理儲備（不屬于基線，不入掙值）、參數(shù)模型、合理化原則的應用；l 成本基準和項目預算的差別是管理應急儲備（包括在項目預算中，不做預算分配及實現(xiàn)價值計算）。178。 工作包成本=sum(各活動的成本)178。 控制賬戶成本=sum(各工作包的成本)178。 項目成本=sum(各控制賬戶的成本)178。 項目費用基準=項目成本+應急準備金178。 項目預算=P（項目費用基準+管理準備金） 成本控制【內(nèi)容】識別引起基準計劃變動的因素、以工作包為單位監(jiān)督成本實施、偏差糾正及記錄、防止不當或未授權(quán)項目進入成本預算、變更及基線調(diào)整的通知、與SSQ等協(xié)調(diào)（須注意聯(lián)動因素?。７粗畡t為費用超支)，CV=EVAC SV:進度偏差(SV大于0代表進度超前,反之則為進度落后)，SV=EVPV3) 績效分析:CPI:費用績效指數(shù)(CV大于1代表費用節(jié)約。偏差分析：對比實際完成結(jié)果和技術(shù)預期結(jié)果?！?每次項目經(jīng)理會見其所負責的贊助商，贊助商都強調(diào)對該項目進行成本控制的重要性，她總是詢問有關(guān)成本績效的情況，如哪些預算實現(xiàn)了，哪些預算沒有時間，為了回答她的問題，項目經(jīng)理應該提供（40） （40）A．成本績效報告　　　　　　　B．績效衡量圖表　　　C．資源生產(chǎn)力分析　　　　　　D．趨勢分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)答案：A根據(jù)該圖小張分析：該項目進度__(36)__，成本__(37)__。n 2006年下半年(四道)● 如果項目實際進度比計劃提前20%，實際成本只用了預算成本的60%，首先應該?！裼嘘P(guān)成本基準計劃的描述，不正確的是__(38)__。（27）A. 進行范圍變更決策　　　　　　　　B. 更新預算　　　C. 記錄獲得的經(jīng)驗　　　　　　　　　D. 執(zhí)行得到批準的范圍變更答案：B因果分析：多用于質(zhì)量管理。例如，10%的偏差可能不需作出反應，而100%的偏差將需要進行調(diào)查，對成本偏差的判斷會使用（37）（37）A．成本基準計劃　　　　　　　B．變更管理計劃　　　C．績效衡量計劃　　　　　　　D．偏差管理計劃答案：A● 如果在掙值分析中，出現(xiàn)成本偏差CV0的情況，說法正確的是（38）（38）A．項目成本超支　　　　　　　B．不會出現(xiàn)計算結(jié)果　　　C．項目成本節(jié)約　　　　　　　D．成本與預算一致答案：A （CV=EVAC CV0: 成本節(jié)約，CV0: 成本超支） 成本基準變更：發(fā)生范圍變更或嚴重的成本偏差時，導致基準變更；進度變更也會導致成本基準變更。方法包括： 偏差分析：實際績效已期望或計劃的比較； 趨勢分析：檢查一定時期內(nèi)的績效，以判斷績效是否改進或惡化； 實現(xiàn)價值分析：將計劃績效與實際績效相比較；l資金需求根據(jù)費用基準確定，所需總體資金=項目費用基準+管理應急儲備。項目控制之基礎，確定定額、制定控制標準、規(guī)定意外的劃分及使用規(guī)則。 三點估算是考慮估算中的不確定性與風險來提高活動成本估算的準確性。l 類比估算應用在項目詳細信息不足時，如在項目的早期階段。l應急儲備是為了碰到“已知的未知”（knownunknown），管理儲備是為了沒有計劃的、但可能需要的潛在風險而預留的預算（unknownunknown）。信息系統(tǒng)項目管理師考點分析之二十：項目成本管理 因此可以排除A。但由于各項活動之間的關(guān)系沒有表示出來，同時也沒有指出影響項目生命周期的關(guān)鍵所在。 （52）將關(guān)鍵路徑法分析的結(jié)果應用到項目日程表中； （53） 是關(guān)鍵路徑法的延伸，為項目實施過程中引入活動持續(xù)期的變化。 （44）A．專家判斷 B．定量歷時估算 C．設置備用時間 D．類比估算 分析：由于項目的主要約束不是進度，意味著進度比較有彈性，可適當估計得充分一些，設置備用時間能夠讓項目團隊知到還有預留時間可用，不致感覺時間過于緊張。 （26）A．AD=工作量 /人員生產(chǎn)率 B．AD=工作量 /人力資源數(shù)量 C．AD=（最樂觀時間 + 4最可能時間 +最悲觀時間）/ 6 D．AD=人員生產(chǎn)率 項目規(guī)模分析：一般地，活動歷時與工作量或項目規(guī)模成正比，與人力資源數(shù)量和人員生產(chǎn)率成反比。在對各個工作進行時間估計時，可以選擇項目隊伍中最熟悉具體活動性質(zhì)的個人或團體來完成具體估計工作。答案：B 因此進行活動排序時不需要考慮活動資源估算問題，活動資源估算過程與費用估算過程相關(guān)，而活動資源估算的目的不止是確定資源數(shù)量，還包括種類，和使用時間。答案：D2008年下半年● 公式（47）能最準確地計算項目活動的工作量?！?進度控制是避免工期拖延的一種方法?！?一項任務的最早開始時間是第3天，最晚開始時間是第13天，最早完成時間是第9天，最晚完成時間是第19天。 　　(35)，允許短期目標作為持續(xù)活動的一部分進行滾動 　　 　　 ，在戰(zhàn)略計劃階段做好一系列詳細的活動計劃 答案：B答案：B● 完成活動A所需的時間，悲觀（P）的估計需36天，最可能（ML）的估計需21天，樂觀（O）的估計需6天。2007年下半年● 對多個項目編制進度計劃和分配資源，（35）將可能受到影響?！?某項目最初的網(wǎng)絡圖如下，為了壓縮進度，項目經(jīng)理根據(jù)實際情況使用了快速跟進的方法：在任務A已經(jīng)開始一天后開始實施任務C，從而使任務C與任務A并行3天?！?__(34)__是進度控制的一個重要內(nèi)容?！?在下面的項目活動圖中，關(guān)鍵路徑的時長為__(32)__周?！?項目經(jīng)理已經(jīng)對項目進度表提出了幾項修改。項目經(jīng)理采用的最佳方式是（34） （34）A．快速追蹤項目　　　　　　　　　　　B．引導一項MONTE CARLO分析　　　C．利用參數(shù)估算　　　　　　　　　　　D．趕工分析：趕工適合通過增加資源能縮短持續(xù)時間的活動；快速跟進適合能夠通過并行活動來縮短工期的情況。如能有更精確的概率估算，代入上式同理。Zij = Cij Critical Path Method, CPM通過分析工作序列進度安排的靈活性最小來預測項目歷時的網(wǎng)絡分析技術(shù)。 【歷時壓縮】趕工、快速跟進、在關(guān)鍵路徑上尋找解決；l Subnetwork (fragment network) is useful when a project includes several identical or nearly identical deliverables. 資源平衡：用于已經(jīng)利用關(guān)鍵路徑分析過的進度模型之中（可能會改變關(guān)鍵路徑，延長工期）l 進度計劃：【輸入】范圍說明、進度網(wǎng)絡圖、歷時、資源要求及資源可用性、風險記錄、活動清單屬性、資源日志（可工作的時段）、約束條件；【輸出】進度計劃及其依據(jù)、變更的資源需求、變更的進度管理計劃；【工具】CPM、PERT、Software、模擬仿真、資源平衡、關(guān)鍵鏈。 資源估算與歷時估算有一個共同的輸入是資源可用性，來源于事業(yè)環(huán)境因素。 活動資源估算：【輸入】活動清單和詳細的支持數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)（以往項目經(jīng)驗修正偏差）、資源可用性；【輸出】活動資源需求及其依據(jù)、更新的活動資源清單；【工具、技術(shù)、方法】專家判斷、替換方案、公開的估算數(shù)據(jù)、估算軟件、自下而上的估算方法；l 利用時間提前量可以提前開始后繼活動，利用時間滯后量可以推遲后繼活動。原則：代號唯一，順序增大，流入（流出）同一節(jié)點活動有共同后續(xù)活動（先行活動）。 知識點歸納一、 （65） ，用以確保能夠?qū)崿F(xiàn)項目目標所必需的工作 分析：A,B,D都是范圍管理的基本原則，C是質(zhì)量管理原則。 基于質(zhì)量報告控制項目質(zhì)量使其符合標準。 評審并審批所有書面的糾正措施和預防措施。 識別可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的變更。 最低層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。 工作結(jié)構(gòu)分解應把握的原則如下：（教程p121） 在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分 一個工作單元只能屬于某個上層單元，避免交叉從屬。綜合上述分析，可知B．變更篩選不是范圍變更過程所關(guān)注的。上面的（4）和（5）屬于管理變更。（2）變更的原因和影響分析?，F(xiàn)在有一個客戶要求進行范圍變更，（48）不是此變更所關(guān)注的。2008年下半年● 小王所在單位的項目管理委員會每月開一次項目評審會，負責對任何預算在100萬元以上項目的實施情況進行評審。開始時，產(chǎn)品被定義為最先進的個人運輸工具 ，后來被描述為不需要汽油的先進個人運輸工具 。2007年下半年● 項目范圍管理計劃的主要內(nèi)容和作用是（53）。● 項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、項目范圍管理計劃和可交付物都是范圍確認的（32）?！?項目范圍是否完成和產(chǎn)品范圍是否完成分別以__(29)__作為衡量標準。項目目標已經(jīng)做了若干變更，項目經(jīng)理已經(jīng)對項目的技術(shù)和管理文件做了必要的修改，他的下一步應該是（32）（32）A．及時通知項目干系人　　　　　　　B．修改公司的知識管理系統(tǒng)　　　C．獲取客戶的正式認可　　　　　　　D．獲得政府認可答案：A● （33）體現(xiàn)了項目計劃過程的正確順序。 產(chǎn)品核實側(cè)重于考察所有工作是否正確而滿意完成，屬收尾階段；而前者側(cè)重可交付物的可接受性，屬監(jiān)控階段。 WBS最好是團隊參與的，這樣可產(chǎn)生團隊認同Team buyin。 創(chuàng)建WBS：WBS有助于檢查項目最終產(chǎn)品以及干系人理解可交付成果，其最低層元素是可被評估、安排進度和可被跟蹤的。ll 范圍定義：制定詳細范圍說明書，作為未來項目決策的依據(jù)【輸入】PAL、charter、初步范圍說明書、范圍管理計劃、批準的變更請求（from 項目工作）【工具】產(chǎn)品分析(SA/VE/SE/VA/FA/PD)、其他方案識別(頭腦風暴/橫向思維[非常道])、專家判斷、干