【正文】 標準的制定，可能是中國發(fā)展信息產品最好的機會。那么技術標準應該深刻理解的是什么？是事實的標準。（2）國際市場的市場界定市場調查的時候，隨著市場界定的不同，可能得出的結論也不一樣。——識別你的市場中的潛在顧客需求——識別你的市場中可能發(fā)現(xiàn)的顧客群體（細分市場）——識別你的市場中可能出現(xiàn)的潛在技術——識別你的市場中顧客所需要的主要產品——識別你的市場中的競爭產品②用三維市場界定圖描述你的市場的潛在顧客需求和另外兩個最重要的維度。你們采用了以下7個戰(zhàn)略中的哪一種？□需求驅動 □細分市場轉換 □技術驅動 □顧客驅動□需求/技術 □細分市場/技術 □總體變化190。顧客需求 是□ 否□顧客群體 是□ 否□技術 是□ 否□產品 是□ 否□競爭 是□ 否□_措施七：界定你的市場——三階段的方法運用三個層次、九個組成部分的戰(zhàn)略上的市場界定框架，你會如何界定你的市場？市場用語 計劃的目標市場①地區(qū)的②產品市場③一般市場④相關市場⑤浸透市場⑥未使用市場⑦界定的市場⑧細分市場⑨目標市場層次1：相關市場層次2：“界定的”市場層次3：目標市場_措施八:界定市場管理者檢測①你知道你真正從事的業(yè)務是什么嗎？②你設計過最初的市場界定嗎？③你采用過三維和五維方法來界定市場嗎？④你很好地掌握了顧客和競爭型市場界定嗎？⑤你采用過適當?shù)慕洜I市場細分依據(jù)嗎？⑥你曾經認真評價過市場再界定頻率、動機、戰(zhàn)略和經營績效嗎？⑦就營銷導向、市場界定標準、技術導向和市場界定成功而言，你的公司與行業(yè)中的其他公司相比如何？⑧你清楚了解你的相關市場、界定的市場和目標市場嗎？國際化經營風險比較大，所以，在進行國際經營的時候，都要對投資的可行性進行詳細研究?？倓t項目你的分析遠期的利潤和總的擴展機會當?shù)厝耸康氖袌鼋涷灤送猓€要考慮影響外國投資前景的行政規(guī)章狀況，是否有最惠國待遇等等。當?shù)毓J為中國企業(yè)的老板應該是社會主義的老板，社會主義的老板應該最能理解工人階級?！咀詸z】對于政府法律和規(guī)章所引起的問題，你認為在國際化經營過程中應該如何揚長避短？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(4)財政因素的調查財政因素的調查包括很多，其中有九個核心問題：_有效地使用外資的可能性和可變換性。這里提出來五個方面：_語言和風俗，生活習慣及禮儀的習慣，生活水平情況_會計財務、審計報告的要求如何_住房、飲食、醫(yī)療措施如何_慣用的廣告媒體和方式_對于中國公民撥發(fā)工資、津貼及納稅的規(guī)定這些因素雖然列為其他因素，但是對中國企業(yè)跨國經營來說，也很值得借鑒。包括對特殊情況的最佳投資方式；與當?shù)卣献饕约芭c當?shù)厮饺撕献鞯膬?yōu)缺點如何；采取何種經營方式；最佳的投資方法是什么；從長遠看，在特定地區(qū)、特定領域的海外經營可能會給國內母公司帶來什么利弊，在合資企業(yè)中還要考慮和外國合伙人或外國政府發(fā)生糾紛時的仲裁辦法及條款；和當?shù)卣?、外國參加者或者合伙人建立相互信任的良好關系的前景如何？這些都是我們海外經營的時候要充分考慮的，因為投資的可行性研究，不管是在國內經營，還是在海外經營都會遇到。這對國內一些跨國經營企業(yè)來說值得借鑒和參考。市場前景調查通訊和交通情況總結性考慮現(xiàn)在對中國來說國際化經營的熱點有很多，前一段時期是非洲，現(xiàn)在又開始興起中南美國家，每個熱點出現(xiàn)的時候，根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力和判斷來考慮，哪個方面、哪個國家更加有利。很多企業(yè)處理這個問題的時候，往往各打50大板。該企業(yè)一直堅持用戶第一、客戶第一。他們討論半天也沒有結果，最后不歡而散。什么意思？就是企業(yè)內部不要互相爭執(zhí)是否有理，這對企業(yè)沒有價值，企業(yè)最關心的能否賺錢，這是最關鍵的。從界定市場的具體措施來看，一共有好幾個步驟，企業(yè)在研究國際化經營和選擇目標市場時，也應按照這樣的目標和思路踏踏實實去做。(2)調查的實施調查實施主要是調查方法和調查機構的確認。如果調查前提錯了，得出的結論很可能會截然不同。顯然，小報的結論非常荒唐。做出了總結，有了結論，就應該提出一個切實可行的好建議。國際化經營的經營方式首先是跟經營的國際化階段聯(lián)在一起的，即進入國際化經營的時候，應該考慮與企業(yè)本身的國際化階段相適應，這里提出六種比較典型的方式，一個是出口，一個交鑰匙工程，第三個是許可，第四個是特許經營，第五個是合資企業(yè)，第六個是獨資的子公司，這六種形式各有優(yōu)缺點。出口這種跨國經營形式的缺點主要是運輸成本較高，貿易壁壘及當?shù)劁N售待遇摩擦比較厲害，特別是貿易壁壘。缺點是培養(yǎng)了高效率的競爭對手，無法參與長期戰(zhàn)略市場。此外，還有許可、特許、合資企業(yè)、獨資子公司，我們可以結合實際來考察。許可合資企業(yè)支持體系涉及公司的技術制造部門、勞務部門、法律顧問、財務經理、市場營銷部門，企業(yè)的核心部門都應該成為公司跨國經營的支撐體系的重要組成部分。所以，公司確定經營指南的時候，它的信息來源應該是注意的事項，包括價格的發(fā)展取向等等。具體來說，主要有以下幾個方面：（1）基礎素質要求基礎素質要求主要體現(xiàn)在三個方面：首先是理論方面。其次是事務方面的要求。在國際戰(zhàn)略中，需要確定當?shù)胤ㄈ私洜I目的及作用能力，理解當?shù)胤ㄈ说幕居媱澓透鞣N關鍵合同，把握當?shù)胤ㄈ说呢攧諣顩r，認識當?shù)胤ㄈ私M織控制系統(tǒng)，了解和產品有關的技術成本工程，了解當?shù)丶夹g方面的實力等等。也就是說，對跨國經營人才有層次上的要求，第一個是懂得經營管理，然后要懂得法律法規(guī)，懂得經營的風土人情，最后還得懂得文化和宗教?！咀詸z】通過對經營人才的選擇和培養(yǎng)方面的了解，考查一下你自己需要如何揚長補短？考查項目你的情況如何改進基礎素質要求理論方面的要求綜合方面的要求交流、說服能力適應環(huán)境能力適應當?shù)亟洜I管理經營風俗、社會制度_母公司對分公司有完全的控制權；子公司是獨立法人，母公司的控制是比較難的。_在天然資源的開發(fā)上，分公司享有一定的稅收上的待遇，但是子公司不享受這個待遇。而年度計劃子公司有自己的安排，有自主權。(4)組織方面：主要是增設組織，改革組織。這里要注意的是，商標不僅是子公司的，也是母公司的，所以商標的廣告宣傳，應該是子公司和母公司協(xié)同進行。這時候，利潤中心應該是子公司，如果遇到困難、矛盾和沖突，主要通過股東會和董事會來解決。所以它的管理層次是最多的，管理跨度也是最大的。目標制定由母公司與子公司一起進行，這一點跟資本控制型有所不同。這四種模式各有特點，不能說哪個好哪個差。那么組織變革的原因，就是為了適應人的變化。在這個方面，很多企業(yè)也下了很大功夫，特別是很多企業(yè)已經認識到，企業(yè)發(fā)展過程當中，如果抓不住時間、趕不上速度，就很難發(fā)揮競爭優(yōu)勢，所以我們強調應該有一個新的競爭戰(zhàn)略來考慮組織的設計問題?！拘牡皿w會】________________________________________________________________________________________________________________________________________光華管理網(wǎng)亞太管理訓練網(wǎng) 培訓教材部 聯(lián)系人：周迅聯(lián)系電話：01063313152 ；1350131522219 / 19?！飮H化經營的組織保障一共包括17個方面的問題，本講對其中的7個問題進行了分析，其余的10個問題將在第三講及第四講中闡述。(2)最新的組織，最新的經營戰(zhàn)略。現(xiàn)在，大家都在說迎接知識經濟的到來，或者網(wǎng)絡經濟的到來。如果是一個綜合性的集團或者多元化集團，最好采取資本控制型。(4)平臺控制型平臺控制型主要的適用范圍是跨地區(qū)性集團的營銷網(wǎng)絡建設部分。對子公司的能動性或技術較為依賴的時候，才參與控制。(2)行政控制型行政控制型主要適合于產業(yè)性的集團和集中化經營的集團。(5)市場營銷方面：新產品的開發(fā)，新的戰(zhàn)略伙伴的選定由母公司和子公司一起研究確定。(2)人事方面：董事人士由母公司和子公司一起決定；聘用或解雇經理以下人員時，子公司有自主權；工作待遇由母公司和子公司一起磋商；個別員工的變動，子公司也有權力。(1)經營戰(zhàn)略：經營戰(zhàn)略有三個方面，中長期經營計劃、年度計劃和修改章程部分。_分公司虧損從母公司盈利中扣除，分公司盈利，退出母公司的時候，不需要繳納預扣稅。分公司的設立是不復雜的，但必須得到當?shù)貒呐鷾?。文化、宗教法律、法?guī)異文化適應能力定位要求邏輯思維能力實務方面的要求但是真正的人才應該有自己的特長，應該揚長避短。特別是異文化的適應能力，這決定著你在不同的文化背景下能不能發(fā)揮你應該有的作用。再次是綜合方面的要求。國際化經營人才，不一定在這個方面很專業(yè)，但是都要懂一點，知識面要寬一點，在理論方面應該是雜家。經營指南主要包括以下幾個內容：(1)有關目標市場的信息。組織機構設計、選擇的時候主要考慮兩個因素：海外銷售所占的比重及產品和地區(qū)的多樣化程度。國際化經營的組織保障（上）獨資子公司特許經營交鑰匙工程開始，法國為出口到中國很多生產線和設備而感到高興，但是當中國自己的產業(yè)發(fā)展起來以后，他們又感到無法參與中國的長期戰(zhàn)略市場。它的優(yōu)點是在外國直接投資，使被投資國可以從工業(yè)基礎上收到實際效益。比如，我們常說首都經濟、珠江三角洲經濟、長江三角洲經