【正文】 十分逼真地事先看到橋梁建成后的外型和功能，看到該橋梁在模擬地震和臺(tái)風(fēng)襲擊下的表現(xiàn)，以及對(duì)環(huán)境的影響和晝夜的景觀等以便于決策。企業(yè)實(shí)行以總經(jīng)理為核心的集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)班子由7人組成，其中總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理3人、總經(jīng)理助理1人、董事長(zhǎng)助理1人、總工程師1人。DB模式的特點(diǎn)是一個(gè)承包商對(duì)設(shè)計(jì)和施工負(fù)責(zé)，避免了設(shè)計(jì)和施工的矛盾，可顯著降低項(xiàng)目的建設(shè)成本，縮短工期，業(yè)主在選擇承包商時(shí)，把設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣作為主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以確保建成高質(zhì)量的工程。在世茂濱江新城橋梁工程總承包項(xiàng)目人力資源管理過(guò)程中，對(duì)不同的規(guī)模配備不同級(jí)別的項(xiàng)目經(jīng)理。其中，設(shè)計(jì)的人員已經(jīng)不再是最大比例，設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)管理以外的項(xiàng)目人員達(dá)到總?cè)肆Φ?1％，成為項(xiàng)目人力資源投入的新重心。在項(xiàng)目員工績(jī)效管理體系中，項(xiàng)目績(jī)效考核的目的是為了計(jì)算績(jī)效工資，考核內(nèi)容針對(duì)部門(mén)分類(lèi)進(jìn)行，員工的各類(lèi)崗位的績(jī)效工資占薪酬總額工資的比重都為30％，存在著不同工同酬的現(xiàn)象。（1）項(xiàng)目組織管理混亂。項(xiàng)目人力資源部作為職能部門(mén)服從上級(jí)的指示，遇事逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，不能充分行使管理職能，處理問(wèn)題的時(shí)間比較長(zhǎng)，尤其在人才的招聘、選拔任用等問(wèn)題上，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，使人力資源的管理工作陷于具體事務(wù)中。（2）薪酬激勵(lì)機(jī)制不夠健全。橋梁工程項(xiàng)目人力資源管理只有采用系統(tǒng)思想，按照目標(biāo)管理原則，選擇恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)；運(yùn)用合理有效的管理機(jī)制來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，堅(jiān)定不移地執(zhí)行合理可行的項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系和符合實(shí)際的項(xiàng)目薪酬體系，才能如期順利地完成橋梁工程項(xiàng)目目標(biāo)。（2）人員配置機(jī)制和方法需加強(qiáng)在世茂濱江新城橋梁工程項(xiàng)目人員的配置上，為了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理和控制，防止實(shí)行項(xiàng)目承包制后的項(xiàng)目私有化現(xiàn)象，主要是從內(nèi)部選聘來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管理。在世茂濱江新城橋梁工程項(xiàng)目人員技能方面，由于人員結(jié)構(gòu)老化的原因，主要是在橋梁工程的勘測(cè)、施工放樣、監(jiān)理等方面人員，擅長(zhǎng)工程的施工、試驗(yàn)檢測(cè)、測(cè)設(shè)和工程技術(shù)管理等，而對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝等方面知識(shí)掌握較弱，導(dǎo)致電腦、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的應(yīng)用不能在項(xiàng)目管理人員中廣泛的推行。項(xiàng)目電腦技術(shù)人員又缺乏對(duì)大型工程項(xiàng)目進(jìn)行分析控制等管理知識(shí)，使工作只停留在對(duì)各項(xiàng)目報(bào)表的打印上。經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整和對(duì)項(xiàng)目管理人員的簡(jiǎn)單培訓(xùn)后，項(xiàng)目管理人員只需幾個(gè)簡(jiǎn)單的操作，項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)及分析結(jié)果，以及相對(duì)的一些解決措施便會(huì)一目了然，可以最大限度地減少項(xiàng)目損失?？己酥贫炔唤∪?，一般每年進(jìn)行一次考核，缺乏有效性和系統(tǒng)性；考核目的主要是計(jì)算績(jī)效工資，考核結(jié)果沒(méi)有與員工的晉升、降職、培訓(xùn)等緊密掛鉤；考評(píng)內(nèi)容主要針對(duì)部門(mén)分類(lèi)進(jìn)行，就是將企業(yè)的部門(mén)分為兩大類(lèi)，職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)。績(jī)效考評(píng)具有促進(jìn)上下級(jí)之間溝通，了解彼此對(duì)對(duì)方的期望的作用，可以發(fā)現(xiàn)和找出培訓(xùn)的需要，并據(jù)此制訂培訓(xùn)措施與計(jì)劃，還可以檢驗(yàn)培訓(xùn)措施與計(jì)劃的效果，對(duì)員工的培訓(xùn)與發(fā)展有重要意義。薪酬不僅是項(xiàng)目人員的生活來(lái)源，也是一種很有效的激勵(lì)方法。崗位工資通過(guò)管理人員的職位和業(yè)務(wù)員的職級(jí)體現(xiàn)，分成檔次但每檔間差距只有110元／月，起不到激勵(lì)的作用。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須重視人才，以人為本、以先進(jìn)的項(xiàng)目人力資源管理策略作為依托，通過(guò)各項(xiàng)激勵(lì)措施穩(wěn)定人才隊(duì)伍并激發(fā)人才的潛能。在進(jìn)行項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮專(zhuān)業(yè)化程度、控制鏈、組織層次與管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、以及正式化程度幾個(gè)關(guān)鍵的維度，最終各維度配置的集合便形成了該項(xiàng)目的一定組織結(jié)構(gòu)。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，有兩個(gè)指令源，一維如縱向可以按管理職能設(shè)立工作部門(mén)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工，對(duì)管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)；另一維如橫向則可按規(guī)劃目標(biāo)即工程項(xiàng)目進(jìn)行劃分，建立對(duì)規(guī)劃目標(biāo)總體負(fù)責(zé)的工作部門(mén)；指令來(lái)自于縱向和橫向工作部門(mén)。 圖31橋梁工程項(xiàng)目指揮部組織結(jié)構(gòu)圖對(duì)于世茂濱江新城橋梁工程項(xiàng)目這樣復(fù)雜的系統(tǒng)工程，通過(guò)構(gòu)建良好的組織結(jié)構(gòu)整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用；加強(qiáng)人與人、人與部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性；明確人和部門(mén)的職責(zé)與責(zé)任，提高運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)管理的統(tǒng)一性、規(guī)范性、制度性，發(fā)揮整體性和效益性。項(xiàng)目經(jīng)理部決策層一般由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、主管施工副經(jīng)理、主管質(zhì)量安全副經(jīng)理組成。施工管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理施工指令，按照工程的計(jì)劃安排，進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理、成本核算等工作。在項(xiàng)目的概念階段、立項(xiàng)和可行性分析階段、設(shè)計(jì)階段、開(kāi)發(fā)和建設(shè)階段、維護(hù)和運(yùn)行階段等不同的項(xiàng)目生命周期，需要有不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，特別是重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的情況下，更加需要一定程度的組織變革。世茂濱江新城橋梁工程項(xiàng)目因項(xiàng)目周期長(zhǎng)、項(xiàng)目干系方眾多、關(guān)系復(fù)雜，項(xiàng)目業(yè)主方必須有一整套項(xiàng)目人員管理機(jī)制來(lái)支撐項(xiàng)目工作的開(kāi)展，真正實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目以人為本，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目人員雇用和招募可以通過(guò)面試、招聘、測(cè)試、臨時(shí)性人員調(diào)配來(lái)解決，并且根據(jù)實(shí)際工作需要柬決定。因此，職能部門(mén)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題癥結(jié)所在，研究適宜的應(yīng)對(duì)措施，確實(shí)為項(xiàng)目人員的招募與配置提供合適的政策資源條件。在項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)員和項(xiàng)目承包核心人員的選配上，采用從承包企業(yè)內(nèi)部調(diào)配與外部招聘相結(jié)合的模式，靈活高效應(yīng)表現(xiàn)在“隨時(shí)”和“隨地”，體現(xiàn)“三及時(shí)”，即出現(xiàn)各崗位及時(shí)招聘人員，與崗位不匹配及時(shí)調(diào)換，優(yōu)秀人才及時(shí)提拔任用，使內(nèi)部人力資源培養(yǎng)途徑上取得更好的效果，有利于項(xiàng)目管理后備人才的儲(chǔ)備。對(duì)事業(yè)心強(qiáng)、工作成績(jī)突出的項(xiàng)目人員大力表彰；對(duì)事業(yè)心不強(qiáng)，造成事故和失誤的，公開(kāi)公正的處理，給予一定的處罰。對(duì)作業(yè)人員，應(yīng)通過(guò)觀察，將其中部分成績(jī)突出、能力較強(qiáng)的選拔出來(lái)，通過(guò)培養(yǎng)鍛煉使其具備更強(qiáng)的帶動(dòng)、組織一般人員的能力，逐步將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)型、管理型的人才，提高使用效率。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中具有承上啟下的作用，保證對(duì)項(xiàng)目所有相關(guān)方的合格滿意。在培訓(xùn)中應(yīng)堅(jiān)持系統(tǒng)性原則，堅(jiān)持以人為本和學(xué)以致用的原則，細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容，將當(dāng)前有關(guān)橋梁業(yè)的國(guó)際慣例、市場(chǎng)信用、質(zhì)量、安全等方面的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)的要求融入培訓(xùn)，增強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)的系統(tǒng)性和實(shí)用性。要參加施工的所有工人在進(jìn)入崗位前，均要進(jìn)行入場(chǎng)安全教育和崗位安全技術(shù)教育。 圖32，項(xiàng)目人員培訓(xùn)圖項(xiàng)目人員的激勵(lì)方式的選擇必須結(jié)合橋梁工程企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合員工歸屬感比較強(qiáng)的特點(diǎn)，使物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合、正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合，廣泛利用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰這一杠桿來(lái)規(guī)范員工的行為，通過(guò)滿足員工較高層次的需要，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使激勵(lì)維持較長(zhǎng)時(shí)間，達(dá)到比較理想的效果。利用一種“明星效應(yīng)”，恢復(fù)評(píng)選先進(jìn)工作者的制度，并且讓當(dāng)選者的照片上光榮榜，廣泛宣傳當(dāng)選者的先進(jìn)事跡，使榜樣更具有號(hào)召力和感染力，滿足當(dāng)選者的自尊的需要、激發(fā)其他員工的榮譽(yù)感、成就感和自豪感，激勵(lì)員工奮進(jìn)，扶正祛邪形成一種好的風(fēng)氣，使整個(gè)群體和組織的行為更積極、更富有生氣，將員工的行為引導(dǎo)到組織目標(biāo)所期望的方向。項(xiàng)目以競(jìng)爭(zhēng)為手段，便于實(shí)現(xiàn)世茂濱江新城橋梁工程項(xiàng)目人力資源優(yōu)化配置的創(chuàng)新。項(xiàng)目對(duì)外分包隊(duì)伍進(jìn)行招投標(biāo)，其中既有項(xiàng)目招投標(biāo)前期競(jìng)聘上崗并同步參加招投標(biāo)的，也有項(xiàng)目招攬后的，這樣在人工費(fèi)、工期、質(zhì)量上產(chǎn)生比價(jià)效應(yīng)，有效地轉(zhuǎn)移了項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的工期與質(zhì)量采用分值進(jìn)行量化績(jī)效考核，不單注重質(zhì)量或進(jìn)度，將二者統(tǒng)一起來(lái)。因企業(yè)是以人為本，人力資源是維持組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)，如何加強(qiáng)橋梁工程項(xiàng)目的人力資源管理，使橋梁企業(yè)達(dá)到利潤(rùn)最大化而成本最小化的目的，是橋梁企業(yè)優(yōu)先考慮的問(wèn)題。參考文獻(xiàn)[1]德斯靳，曾湘泉．人力資源管理(第10版，中國(guó)版)．人民大學(xué)出版社，2007[2] 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