畢業(yè)論文博客營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用分析(文件)
【正文】 ③專家式的說服力。但對(duì)企業(yè)博客來說，應(yīng)該由專業(yè)人員來集中精力駕御瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)，專門負(fù)責(zé)這一塊的運(yùn)作。為此企業(yè)可以建立一個(gè)專門的問題小組負(fù)責(zé)處理顧客的反饋信息，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。（3）線下公關(guān)。3．推廣策略要通過博客來達(dá)到營(yíng)銷傳播的目的，我們應(yīng)該采用適當(dāng)?shù)耐茝V策略：（1）利用網(wǎng)絡(luò)廣告。RSS是一種描述網(wǎng)站并與網(wǎng)站內(nèi)容保持同步的格式。對(duì)于企業(yè)而言，博客營(yíng)銷應(yīng)該是一柄雙刃劍，既可以知識(shí)共享、資源共享、與消費(fèi)者直接溝通，但是同樣也面臨一些負(fù)面評(píng)價(jià)，作為一個(gè)開放的平臺(tái)，消費(fèi)者和瀏覽者可以隨時(shí)進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)，這樣的負(fù)面評(píng)價(jià)，會(huì)隨著快速鏈接和轉(zhuǎn)載迅速傳播，對(duì)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度是極為不利的。不是說只有“迷你微軟”（MiniMicrosoft，常常抨擊微軟的內(nèi)部博客）才會(huì)帶來問題。依托網(wǎng)絡(luò)的博客營(yíng)銷，就不可避免的會(huì)面對(duì)網(wǎng)友的批評(píng)和表?yè)P(yáng)，就更加需要時(shí)常更新。后來他改變策略，決定由被動(dòng)等待改為主動(dòng)出擊，在沒有更多錢去打廣告的情況下，通過博客營(yíng)銷來進(jìn)行市場(chǎng)推廣，從而有效提高網(wǎng)店的成交率。通過這種方式，他們不但掌握到用戶的基本信息，同時(shí)在博客營(yíng)銷中增加了口碑營(yíng)銷的分量。湖南三創(chuàng)經(jīng)過幾個(gè)月的突擊博客營(yíng)銷后，后期的跟蹤更新內(nèi)容逐漸弱化，雖然在前期積累了大量的用戶群體信息，但是因?yàn)闆]有長(zhǎng)期利用博客營(yíng)銷的方式，現(xiàn)在通過博客找到他們的信息越來越少。這些“具有權(quán)威性、可靠性的發(fā)布者”的產(chǎn)生意味著多數(shù)人話語(yǔ)權(quán)的喪失，所謂突破信息壁壘只能成為一個(gè)美好的愿望。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依托非常嚴(yán)重，相比較企業(yè)專屬的網(wǎng)站，更新速度較慢的缺陷相比，博客的及時(shí)更新是一大長(zhǎng)處。比如2005 年通用汽車開通了企業(yè)博客FastLane，并由其副總裁鮑勃相反，在企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件的時(shí)候，博客同樣能發(fā)揮獨(dú)特的公關(guān)魅力。 由于現(xiàn)在的博客營(yíng)銷大多缺少監(jiān)控機(jī)制，因此成立專人專門負(fù)責(zé)，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上與企業(yè)有關(guān)的信息，不要忽視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)危機(jī)的蛛絲馬跡，企業(yè)就應(yīng)立即采取行動(dòng)，以防星星之火成為燎原之勢(shì)。企業(yè)可以預(yù)先要求知名博主講企業(yè)的產(chǎn)品和形象等宣傳文章刊登在自己的博客上，刊登了之后，企業(yè)支付一定的稿件費(fèi)。它并非單純推出企業(yè)新車。參考文獻(xiàn)[1] 馮英健 企業(yè)博客營(yíng)銷及其價(jià)值[2] 魯秀紅：一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式——博客營(yíng)銷．2008，(1). 95[3] 李政忙：企業(yè)博客營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值分析[J]．華東經(jīng)濟(jì)管理，[4] 馮英健 新競(jìng)爭(zhēng)力 指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)：論文成績(jī)： 指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日論文答辯小組意見： 組長(zhǎng)簽字： 年 月 日系審核意見： 主任簽章：。五、結(jié)論博客營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)在營(yíng)銷工作中越來越重視的手段，它給企業(yè)帶來的變化和益處也是有目共睹的，但是也不能忽視博客營(yíng)銷存在一定的缺陷，若使用不當(dāng)，企業(yè)的信譽(yù)也有可能一夜之間消失殆盡。比如韓國(guó)的起亞汽車公司營(yíng)銷博客。專人迅速對(duì)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)，讓訪問博客的消費(fèi)者意識(shí)到企業(yè)非常重視他們的意見。通用汽車就通過FastLane 博客直接與大眾溝通，化險(xiǎn)為夷，完成了一次漂亮的危機(jī)公關(guān)。他的平易近人、熱情為通用汽車樹立了新的形象，同時(shí)又開辟了新的溝通渠道。時(shí)常更新不僅對(duì)企業(yè)有利，同時(shí)少了幾分企業(yè)專屬網(wǎng)站的自上而下的壓迫感，多了幾分博客營(yíng)銷的親切感和細(xì)致具體。任何事物都具有兩面性，博客營(yíng)銷在企業(yè)中的運(yùn)用也不例外，是不可避免的，但總的來說還是利大于弊。從博客營(yíng)銷在信息的處理方式上來看，大量的非專業(yè)人士參與網(wǎng)絡(luò)傳播，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量的信息，人們很難判斷什么資訊是準(zhǔn)確的。經(jīng)過2個(gè)多月的推廣，湖南三創(chuàng)的博客總計(jì)被訪問了40余萬(wàn)次，1元包郵品茶活動(dòng)也獲得了10多萬(wàn)的訂單。（2）開展1元包郵品茶活動(dòng)。甚至產(chǎn)生意想不到的效果。3．博客文章更新速度太慢，宣傳推廣力度不夠。盡管博客營(yíng)銷是企業(yè)開展的營(yíng)銷方式，但從事博客寫作的卻是個(gè)人，這就需要企業(yè)處理好個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)營(yíng)銷策略之間的協(xié)調(diào)問題，同時(shí)還要處理好如果博客文章中只是代表個(gè)人觀點(diǎn)，與公司立場(chǎng)不一致如何制約的問題。通過這些推廣方法達(dá)到推廣企業(yè)博客的目的，取得預(yù)期的目標(biāo)。（3）增強(qiáng)與搜素引擎和知名站點(diǎn)的鏈接。除了在線上繼續(xù)更新博客文章以保持持久吸引力外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)在雙方離線后開展線下公關(guān)活動(dòng)，來增強(qiáng)影響力。網(wǎng)上的信息瞬息萬(wàn)變，隨時(shí)對(duì)這些信息做出反應(yīng)是企業(yè)在網(wǎng)上開展?fàn)I銷時(shí)要注意的。2. 站點(diǎn)維持策略當(dāng)企業(yè)的博客營(yíng)銷活動(dòng)成功推廣開后，怎樣保持它的效果，以及及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，具體
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