【正文】 生大量數(shù)據(jù)、信息，如何采集、分析是擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，不但可以增強(qiáng)了對(duì)過(guò)去決策的實(shí)施狀況及有效性判斷，還可以增強(qiáng)對(duì)未來(lái)決策的可行性、預(yù)期效果判斷。從這一方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)與供方是互相依存的。供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量在某種程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，因此，識(shí)別出對(duì)企業(yè)最有利的供應(yīng)商是管理的最終目的。企業(yè)在選擇供方后，應(yīng)就供方的改進(jìn)提出方向、建議，同時(shí)，在條件許可下，盡可能的幫助供方進(jìn)行改進(jìn)。計(jì)量檢測(cè)體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量管理體系國(guó)標(biāo)化的結(jié)果，包含了測(cè)量管理體系的全部要素，增加了我國(guó)相關(guān)法制計(jì)量的要求，具備測(cè)量管理體系的全部特征和思想。測(cè)量管理體系：為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控測(cè)量過(guò)程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。測(cè)量“體系”把各個(gè)要素聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)成有機(jī)的整體，既滿足計(jì)量的特定功能，又滿足了其他體系的要求[33]?！斑^(guò)程方法”是指系統(tǒng)地識(shí)別并管理所采用的過(guò)程以及過(guò)程的相互作用?？傊?，只要是能夠用以直接或間接測(cè)出被測(cè)對(duì)象量值的，都應(yīng)稱為測(cè)量設(shè)備。預(yù)期使用包括測(cè)量范圍、分辨力、最大允許誤差等。計(jì)量特性可作為校準(zhǔn)的對(duì)象。計(jì)量職能不單是指計(jì)量職能部門(mén)的職能，還包括整個(gè)組織涉及到計(jì)量有關(guān)的職能。法律法規(guī)的計(jì)量要求往往是通過(guò)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、貿(mào)易結(jié)算等需要提出來(lái)的?！坝?jì)量法制要求”，包含了《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章對(duì)組織的要求，包括計(jì)量單位、計(jì)量人員、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制檢定和特定要求等內(nèi)容。計(jì)量檢測(cè)體系是整個(gè)工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理最基本的條件，現(xiàn)代化的生產(chǎn)和管理必須憑可靠的數(shù)據(jù)指揮生產(chǎn)、監(jiān)控工藝、檢驗(yàn)成品或半成品、產(chǎn)品質(zhì)量才能真正得到保證。①?gòu)?qiáng)調(diào)預(yù)防為主。無(wú)論是計(jì)量確認(rèn)間隔時(shí)間的調(diào)整或測(cè)量過(guò)程的控制，都要求利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。國(guó)外企業(yè)在這方面走在我國(guó)前面，我國(guó)企業(yè)也應(yīng)在建立計(jì)量檢測(cè)體系時(shí)充分考慮這方面因素，一切從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真實(shí)踐。體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)計(jì)量工作的新認(rèn)識(shí)計(jì)量檢測(cè)體系提出了計(jì)量職能的新概念。計(jì)量檢測(cè)體系要求確定顧客的測(cè)量要求并將其轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求，滿足并能證明符合顧客的要求；要用系統(tǒng)的的方法管理好計(jì)量檢測(cè)體系；要能促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)等。即強(qiáng)制檢定計(jì)量器具用檢定進(jìn)行管理，檢定合格與否決定該器具能否使用；其它測(cè)量設(shè)備由計(jì)量確認(rèn)管理，確認(rèn)能否滿足預(yù)期使用決定該設(shè)備是否使用。根據(jù)計(jì)量檢測(cè)體系的管理思想以及體系的構(gòu)成，企業(yè)在推行、實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方法：要了解顧客的需求。計(jì)量的特點(diǎn)之一是統(tǒng)一性和權(quán)威性，在企業(yè)的工作中，要達(dá)到統(tǒng)一性和權(quán)威性，就必須取得領(lǐng)導(dǎo)者的重視，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用和權(quán)威，否則推行和實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系就難以實(shí)現(xiàn)[37]。要保證所有的測(cè)量過(guò)程均受控。計(jì)量檢測(cè)體系的推行和實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，要充分發(fā)揮各部門(mén)的計(jì)量職責(zé)，對(duì)整體推進(jìn)目標(biāo)一一分解，弄清體系內(nèi)各過(guò)程的相互關(guān)系，用系統(tǒng)的方法考慮職責(zé)、資源、權(quán)限的分配，才能保障體系的推進(jìn)有序進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)等手段對(duì)各種測(cè)量數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，以提高計(jì)量管理的科學(xué)性和有效性[38]。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)鈦白粉生產(chǎn)企業(yè)面臨著一些越來(lái)越緊迫的問(wèn)題：政府加大環(huán)境治理力度，鈦白粉生產(chǎn)企業(yè)面臨環(huán)境保護(hù)成本壓力；政府大力推行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)面臨硫酸法生產(chǎn)工藝的技術(shù)改進(jìn)提高和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型發(fā)展；鈦白粉出口退稅政策取消，國(guó)內(nèi)鈦白粉國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不復(fù)存在。計(jì)量工作的重要性走進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者視野，但是，建立一個(gè)怎樣的計(jì)量體系才能滿足公司的需求，成立該公司首要研究的課題。鎮(zhèn)鈦公司的二級(jí)計(jì)量最早于1985年通過(guò)驗(yàn)收，并相繼于1981993年通過(guò)復(fù)審。在對(duì)江蘇鎮(zhèn)鈦化工有限公司現(xiàn)狀調(diào)查后，對(duì)照計(jì)量檢測(cè)體系規(guī)范的管理思想和要求，企業(yè)在計(jì)量管理中存在一些問(wèn)題：顧客的需求沒(méi)有得到滿足規(guī)范對(duì)顧客的定義包含內(nèi)部及外部的。我國(guó)目前的大環(huán)境是節(jié)能減排，這就要求企業(yè)在研究、引進(jìn)新型的生產(chǎn)技術(shù)之前，不斷的取得進(jìn)行技術(shù)更新，改造生產(chǎn)工藝、加強(qiáng)監(jiān)控檢測(cè)，以降低企業(yè)能源的消耗，減少有害物質(zhì)的排放。領(lǐng)導(dǎo)作用沒(méi)有得到充分體現(xiàn)鎮(zhèn)鈦公司現(xiàn)有的管理制度雖然以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的名義進(jìn)行發(fā)布，但在制度執(zhí)行中更多的是依靠企業(yè)計(jì)量室來(lái)完成。對(duì)計(jì)量工作的宣傳不力，完全是因?yàn)閷?duì)計(jì)量管理的重要性及要求不了解造成的。計(jì)量宣傳僅是在“”世界計(jì)量日張貼一下宣傳畫(huà)；計(jì)量培訓(xùn)僅在計(jì)量部門(mén)的幾位工作人員中展開(kāi)。沒(méi)有用系統(tǒng)的方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的計(jì)量管理鎮(zhèn)鈦公司的計(jì)量管理主要是依靠發(fā)布、執(zhí)行計(jì)量制度來(lái)實(shí)現(xiàn)的，公司沒(méi)有將企業(yè)內(nèi)的所有計(jì)量工作作為一個(gè)整體的系統(tǒng)進(jìn)行管理。鎮(zhèn)鈦公司積累的各項(xiàng)計(jì)量數(shù)據(jù)很多，但是用于指導(dǎo)企業(yè)分析、決策的數(shù)據(jù)很少。企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)體系運(yùn)行需要一個(gè)有效的、可靠的計(jì)量管理體系來(lái)支撐。同時(shí)，測(cè)量和監(jiān)控應(yīng)不斷進(jìn)行，并對(duì)測(cè)量結(jié)果加以分析和利用，確定成功的范圍，提出修正、改進(jìn)的措施及應(yīng)具備適當(dāng)?shù)某绦?，保證測(cè)量數(shù)據(jù)可靠[43]。國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的要求鎮(zhèn)鈦公司是江蘇省重點(diǎn)耗能企業(yè)，近年來(lái)，能源供應(yīng)越來(lái)越緊張，水、電、煤、氣及蒸汽的供給除了價(jià)格上漲外，供應(yīng)量越來(lái)越嚴(yán)的控制，能源消耗占產(chǎn)品的成本比例也越來(lái)越高，能源的問(wèn)題日益成為制約企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展的瓶頸。減排工作同樣也離不開(kāi)計(jì)量工作的支持，沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、沒(méi)有測(cè)量過(guò)程的控制，減排工作將無(wú)從著手。同時(shí)，在一些特定競(jìng)標(biāo)的情況下，建立計(jì)量檢測(cè)體系也是企業(yè)產(chǎn)品的準(zhǔn)入門(mén)檻，沒(méi)有計(jì)量檢測(cè)體系，產(chǎn)品就無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)。首先確定了體系實(shí)施進(jìn)度，對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，其次對(duì)公司五個(gè)管理部門(mén)、五個(gè)分廠的測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程一一進(jìn)行識(shí)別、控制。要使公司的計(jì)量檢測(cè)體系符合相關(guān)計(jì)量法律法規(guī)要求，要從五方面進(jìn)行認(rèn)真分析：計(jì)量單位公司在已編制或擬編制、制定的技術(shù)資料等各類文件中，做到正確使用國(guó)家法定計(jì)量單位，包括制發(fā)公文、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、編制產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、制定標(biāo)準(zhǔn)等各方面。強(qiáng)制檢定公司的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和用于貿(mào)易結(jié)算、醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護(hù)和環(huán)境監(jiān)測(cè)并列人強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具，應(yīng)按規(guī)定要求造冊(cè)、實(shí)施強(qiáng)制檢定，持有有效期內(nèi)計(jì)量檢定證書(shū)。檢測(cè)能力經(jīng)過(guò)分析，公司的檢測(cè)能力的要求主要來(lái)源于五方面：一是質(zhì)量管理的要求。企業(yè)應(yīng)建立并保持一套完善制度，對(duì)可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活動(dòng)的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)和測(cè)量。企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)程序，對(duì)職業(yè)健康安全績(jī)效進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。五是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求。鎮(zhèn)鈦公司建立、推行計(jì)量檢測(cè)體系的目的，也可認(rèn)為是目標(biāo)，是確保測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程能夠滿足預(yù)期用途。（1）通過(guò)計(jì)量確認(rèn)過(guò)程確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求計(jì)量確認(rèn)過(guò)程有兩個(gè)輸入（顧客的計(jì)量要求和測(cè)量設(shè)備的計(jì)量特性）及一個(gè)輸出，即測(cè)量設(shè)備確認(rèn)狀態(tài)。校準(zhǔn)結(jié)果必須包括測(cè)量不確定度的表述，這是一個(gè)重要的計(jì)量特性，因?yàn)楫?dāng)評(píng)價(jià)使用這種設(shè)備的測(cè)量過(guò)程的不確定度時(shí)，它是一個(gè)輸入要素。（2）通過(guò)測(cè)量過(guò)程控制確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求應(yīng)對(duì)測(cè)量過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)、確認(rèn)、實(shí)施并形成文件，加以控制。受控條件包括：經(jīng)確認(rèn)的設(shè)備、有效的測(cè)量程序、相應(yīng)的環(huán)境條件、合適的人員、正確的結(jié)果報(bào)告等?？紤]風(fēng)險(xiǎn)和后果企業(yè)應(yīng)規(guī)定所確定的測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程，在確定體系的范圍和內(nèi)容時(shí)，應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和后果。（2）在測(cè)量過(guò)程控制上花費(fèi)的力量應(yīng)與測(cè)量對(duì)企業(yè)的最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要性相匹配。企業(yè)計(jì)量工作是一項(xiàng)十分重要的工作，但是它對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了多大的經(jīng)濟(jì)效益，如何分析計(jì)量效益，卻是一直困擾企業(yè)的問(wèn)題。用此來(lái)與計(jì)量的投入相比較，企業(yè)就可以決策計(jì)量檢測(cè)體系的調(diào)整范圍和內(nèi)容，決策給計(jì)量多大的投入，就會(huì)得到多大的安全性、信譽(yù)和效益。正因?yàn)橛?jì)量效益很難直接反映出來(lái)，又要花費(fèi)一定的資源，因此，企業(yè)往往對(duì)計(jì)量工作不予重視。而對(duì)非關(guān)鍵部分的簡(jiǎn)單測(cè)量，低級(jí)別的過(guò)程控制就足夠。（1）在確定計(jì)量檢測(cè)體系的范圍和內(nèi)容時(shí)，應(yīng)考慮由于不符合計(jì)量要求而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和后果。性能特性包括：測(cè)量不確定度、穩(wěn)定性、最大允許誤差、重復(fù)性、復(fù)現(xiàn)性等。測(cè)量過(guò)程控制是建立在測(cè)量數(shù)據(jù)的定期監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)方法分析基礎(chǔ)上的，它適用于測(cè)量的各個(gè)階段。這種MEMC與CMR直接比較，常常被稱之為驗(yàn)證。CMR包括在驗(yàn)證產(chǎn)品符合顧客提出的質(zhì)量技術(shù)規(guī)范以及生產(chǎn)過(guò)程技術(shù)參數(shù)控制及它的相關(guān)方要求輸入而產(chǎn)生。簡(jiǎn)單說(shuō)就是：在控制風(fēng)險(xiǎn)和后果的情況下滿足規(guī)定的計(jì)量要求，公司從此著手，進(jìn)行了分析。檢測(cè)水平鎮(zhèn)鈦公司應(yīng)在需要和可能的情況下，根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理對(duì)計(jì)量檢測(cè)的要求，積極采用先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法；采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等實(shí)現(xiàn)計(jì)量管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。四是能源管理的要求。三是職業(yè)健康安全的要求。二是環(huán)境管理的要求。鎮(zhèn)鈦公司建立的計(jì)量檢測(cè)體系的計(jì)量檢測(cè)能力和檢測(cè)水平應(yīng)滿足顧客、組織和法律法規(guī)對(duì)計(jì)量的要求。從事計(jì)量管理的人員也應(yīng)取得相應(yīng)證件。經(jīng)過(guò)一系列緊張有序的工作，2008年經(jīng)過(guò)江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的第三方評(píng)審組的考核，鎮(zhèn)鈦公司通過(guò)了計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)。在經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研后，鎮(zhèn)鈦公司向鎮(zhèn)江質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量處提出了實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)的申請(qǐng)，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和體系實(shí)施小組。鎮(zhèn)鈦公司必須考慮生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，才能為企業(yè)的生存、壯大提供保障。而能源計(jì)量檢測(cè)工作不健全，對(duì)能源計(jì)量過(guò)程測(cè)量的控制薄弱，是能源利用率低、產(chǎn)品用能單耗高、能源嚴(yán)重浪費(fèi)的重要原因。通過(guò)建立計(jì)量檢測(cè)體系，加強(qiáng)對(duì)各測(cè)量過(guò)程的控制，是有效保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的必要手段，也為ISO9000等管理體系的完善創(chuàng)造了條件[45]。而計(jì)量檢測(cè)工作又是整個(gè)質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證活動(dòng)中的重要質(zhì)量活動(dòng)[40]。沒(méi)有加強(qiáng)與供方的溝通、合作有待于加強(qiáng)鎮(zhèn)鈦公司與供應(yīng)單位的聯(lián)系還需進(jìn)一步加強(qiáng)，維持良好的關(guān)系有益于公司獲得經(jīng)濟(jì)、良好的原材料及中間品，并能保障供給，保證企業(yè)的生產(chǎn)秩序不受干擾。計(jì)量管理缺乏持續(xù)改進(jìn)的手段鎮(zhèn)鈦公司的各項(xiàng)計(jì)量管理制度沒(méi)有形成系統(tǒng)的、文件化管理程序，對(duì)測(cè)量過(guò)程沒(méi)有識(shí)別、沒(méi)有控制，也就無(wú)法評(píng)價(jià)各測(cè)量過(guò)程的運(yùn)行情況，從而無(wú)法形成改進(jìn)措施，計(jì)量管理工作原地踏步，跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏與步伐。鎮(zhèn)鈦公司的計(jì)量管理模式還是老二級(jí)計(jì)量的管理與質(zhì)量體系的計(jì)量要求相結(jié)合的模式：注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工藝過(guò)程、能源檢測(cè)等方面的測(cè)量數(shù)據(jù)，注重計(jì)量器具的配備與量值溯源。計(jì)量工作的開(kāi)展必須依靠全員參與。企業(yè)的計(jì)量管理工作沒(méi)有得到有效統(tǒng)一，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)計(jì)量管理的實(shí)施提供有效的人力、物力保障，計(jì)量部門(mén)的計(jì)量職責(zé)不能充分履行，各部門(mén)應(yīng)承擔(dān)的計(jì)量職責(zé)沒(méi)有進(jìn)行設(shè)定，計(jì)量管理制度更多的是條框性的要求，缺乏可操作性。我國(guó)已調(diào)整對(duì)計(jì)量器具的管理模式，除了強(qiáng)制檢定計(jì)量器具外，更多的計(jì)量器具管理權(quán)限已回歸企業(yè)管理。市場(chǎng)上對(duì)高檔鈦白粉的需求明顯比低檔的多；出口退稅的取消對(duì)低檔鈦白粉的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)影響更大等。在質(zhì)量管理體系建立后，更加注重測(cè)量設(shè)備的配備，以及應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提高對(duì)測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳、數(shù)據(jù)的管理。鎮(zhèn)鈦公司為了加強(qiáng)企業(yè)管理，提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一直在不斷引入現(xiàn)代管理方法，1999年在行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)ISO9002質(zhì)量保證體系認(rèn)證，2002年通過(guò)了新版ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2006年通過(guò)了ISO9000、ISO14000和ISO18000“三證合一”體系認(rèn)證。鈦白粉產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪的行業(yè)發(fā)展周期。第3章 鎮(zhèn)鈦公司計(jì)量管理需求分析與對(duì)策第3章 鎮(zhèn)鈦公司計(jì)量管理需求分析與對(duì)策江蘇鎮(zhèn)鈦化工有限公司是鎮(zhèn)江市直重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，也是江蘇省重點(diǎn)耗能企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品是高檔鈦白粉，衍生產(chǎn)品包括聚合硫酸鐵以及硫酸等。企業(yè)在建立計(jì)量檢測(cè)體系后，是計(jì)量工作新的起點(diǎn)，隨著企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境條件的變化，顧客的需求必然發(fā)生變化，這時(shí)應(yīng)采取適宜措施，對(duì)這些變化進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和評(píng)價(jià)，如期間抽查、建立監(jiān)視機(jī)制等，以獲得持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。企業(yè)要采用“過(guò)程方法”進(jìn)行計(jì)量管理，首先要識(shí)別“過(guò)程”，將期望的結(jié)果定為輸出，利用“過(guò)程方法”對(duì)“過(guò)程”進(jìn)行管理，并且要識(shí)別和管理許多關(guān)聯(lián)和相互作用的“過(guò)程”、測(cè)定和評(píng)估“過(guò)程”的能力。計(jì)量工作不是某一部門(mén)的工作，而是與企業(yè)全員相關(guān)的。重視領(lǐng)導(dǎo)作用。在測(cè)量過(guò)程上花費(fèi)的力量應(yīng)與測(cè)量過(guò)程對(duì)組織的最終產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)量的重要性相匹配。完善了計(jì)量確認(rèn)的概念計(jì)量檢測(cè)體系提出直到證明測(cè)量設(shè)備適合預(yù)期使用要求，并有文件證明，才算完成了測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)。貫徹了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則八項(xiàng)質(zhì)量管理原則體現(xiàn)了質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律。選擇要素和控制限時(shí)應(yīng)做到保持所要求的測(cè)量準(zhǔn)確度，并與符合規(guī)定要求的失控風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)。不同的測(cè)量設(shè)備，使用環(huán)境、使用頻率、自身的性能等各不相同，維持可靠的測(cè)量準(zhǔn)確度的持續(xù)時(shí)間顯然也不一樣。②利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，進(jìn)行過(guò)程控制。因此，一個(gè)現(xiàn)代化的組織必須建立和實(shí)施完善的計(jì)量檢測(cè)體系作為組織質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、生產(chǎn)安全和職業(yè)健康管理體系等整個(gè)體系的基礎(chǔ)。“質(zhì)量管理要求”，包含了GB/T190222003/ISO10012：2003《測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》的總要求、管理職責(zé)、資源管理、計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，以及體系分析和改進(jìn)等全部要求[36]。組織首先要的問(wèn)題是識(shí)別測(cè)量要求，從產(chǎn)品和生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的測(cè)量中導(dǎo)出計(jì)量要求，然后才能談得上滿足計(jì)量要求[35]。顧客的計(jì)量要求往往是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的要求，以產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、合同書(shū)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式提出來(lái)的。計(jì)量職能計(jì)量職能：組織中負(fù)責(zé)確定并實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系的行政和技術(shù)職能。計(jì)量特性計(jì)量特性：能影響測(cè)量結(jié)果的可區(qū)分的特性。計(jì)量確認(rèn)通常包括校準(zhǔn)和檢驗(yàn)、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽。測(cè)量設(shè)備測(cè)量設(shè)備：實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程所必需的測(cè)量?jī)x器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）或輔助設(shè)備或它們的組合。計(jì)量：實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一、量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。由于測(cè)量是由許多相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素構(gòu)成，所以測(cè)量具備了形成體系的條件。一個(gè)有效的計(jì)量檢測(cè)體系是組織整個(gè)管理體系的一部分，它保證測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程滿足顧客、組織和法律法規(guī)對(duì)計(jì)量的要求，它對(duì)增強(qiáng)顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，并管理不正確測(cè)量結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)是重要的。這將提高雙方的互信程度，密切雙方的聯(lián)系，促進(jìn)雙方增強(qiáng)創(chuàng)造價(jià)值的能力、優(yōu)化成本資源。企業(yè)還應(yīng)就供貨產(chǎn)品的檢測(cè)方法、測(cè)量?jī)x器、環(huán)境條件等進(jìn)行溝通，雙方采用相同或相似的手段檢驗(yàn)產(chǎn)品，將有助于產(chǎn)