【正文】 生情緒問題的因素。18．【答案】B【解析】目標與目的具有復雜的關系。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復服務。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。22．【答案】B【解析】婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。23．【答案】B【解析】婦女有實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。24．【答案】D【解析】我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓。勞動就業(yè)，是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權利。28．【答案】D【解析】認知理論把關注的焦點放在促使人的行為的內心世界上，認為人的不良行為的產生主要歸結于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。30．【答案】D【解析】在我國，6～14歲兒童的工作主要由共青團組織負責，在共青團組織里建有少年兒童工作部。在所有老年人服務中，機構照顧往往是老人最后選擇的服務方式。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現役的義務兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。36．【答案】B【解析】矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。農村五保供養(yǎng)主要針對老年、殘疾或者未滿l6周歲的村民。從社會救助對象所經歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。 【解析】服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程，在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。 【解析】預估的原則包括：①個別化原則；②合作原則；③避免片面；④避免簡單歸因；⑤兼顧服務對象的弱點與長處。 46．【答案】D 48．【答案】D 50．【答案】B 【解析】社會工作者組織軍休干部參與多項活動，這是社會工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與這一功能的體現。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。 56．【答案】A 【解析】社會工作者在社會結構調整層面上的社會工作包括：①參與貧困救助制度的設計、修訂與實施；②改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境；③倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難；④倡導勞動力市場的規(guī)范。二、多項選擇題61．【答案】ABD【解析】社會工作者制訂服務計劃的原則有：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。AB兩項屬于兒童生理特點。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導工作等。68．【答案】 ABD【解析】老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權；②平衡對小組和個人所負的責任；③尊重保密權；④干預小組動力，保護小組成員免受傷害。對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的有：①通過限制一定程度自由的辦法(如定期匯報，不可隨意離開居住地等規(guī)定)對犯罪行為作出一定補償；②通過監(jiān)管預防其再犯罪。74．【答案】BCDE【解析】城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請：有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請。76．【答案】ABE【解析】社會工作一直強調人與環(huán)境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。由此可知，正確答案為ABD。79．【答案】ABCE【解析】教育的理念相信每一個人都有能力不斷學習，并且能夠改善自己的生活。B項屬于醫(yī)務社會工作者在醫(yī)院住院病房內的工作方法。從社區(qū)教育的服務功能看，社區(qū)教育的內容可分為：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。故正確答案為BCDE。他們的家庭關系或者邊界不清，父母過度保護；或者家庭關系疏離，父母不聞不問；或者家庭結構不完整。這些家庭服務活動以預防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的情感聯系，促進社區(qū)和諧。73．【答案】ABD【解析】烈士褒揚社會工作的主要內容包括：①引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導；②策劃有針對性的宣傳紀念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務并對志愿服務進行督導；⑧推動相關政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。70．【答案】 ABCE 【解析】殘疾人的基本需求包括：①社會福利政策；②家庭扶助——最低保障制度；③權利保護與法律援助；④就業(yè)政策；⑤康復與醫(yī)療救助；⑥傷殘撫恤；⑦社會保險；⑧特殊教育；⑨文化生活照顧；⑩改善社會環(huán)境。67．【答案】ABE【解析】我國對老人的正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多個方面的內容。65．【答案】ABCE【參考解析】一般來說，領導、溝通和互動、規(guī)范控制、小組凝聚力、小組目標、問題解決方式、決策、沖突等都是促進小組產生動力的重要因素。63．【答案】BD【解析】社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結果評估兩種。 【解析】為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系屬于醫(yī)院社會工作的主要內容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。 【解析】患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。 58．【答案】C 【解析】人民調解委員會調解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。 54．【答案】B 【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。 52．【答案】C 【解析】抗逆力理論側重于對案主的“保護性因素”的挖掘。但是在矯正社會工作者看來，犯罪者首先是一個人，具有一般人所共有的“可塑性”。 【解析】醫(yī)務社會工作者針對臨終患者家屬的情況開展悲傷輔導，不同的階段有不同的工作重點，①麻木僵化期，保護悲傷者，提供實際協(xié)助，允許并且接受情感的爆發(fā)，鼓勵參與悲痛儀式；②追思搜尋期，給予充分的時間表達感情，消除對死者不當的理想化或者丑化，在紀念日和節(jié)日給予特別的關懷，并且鼓勵定期進行身體檢查；③瓦解絕望期，鼓勵繼續(xù)參與先前的活動，避免重大的生活變遷，并且運用社區(qū)的資源；④重整階段，鼓勵適當參加新的活動，結交新的朋友，培養(yǎng)新的興趣。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。 【解析】矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務活動，使犯罪者及早適應社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導、職業(yè)訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上、3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。 【解析】家庭社會工作關注整個家庭成員的需要。 43．【答案】C社會救助社會工作的目的就是幫助服務對象發(fā)現自身優(yōu)勢，增進自身能力。39．【答案】B 【解析】對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務。目前基本生活救助主要有城鄉(xiāng)低保和農村五保供養(yǎng)兩個救助項目。35．【答案】B【解析】按照不同的服務載體分類，優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、烈士褒揚社會工作、軍供社會工作、復員退伍軍人安置社會工作、軍休社會工作。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。32．【答案】C【解析】養(yǎng)老機構的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設施到需要24小時監(jiān)護的老人的入住設施。29．【答案】D【解析】矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常