【正文】 臨困難？178。 期望（包括職責、時間要求、培訓、保密、承諾等）178。人員招聘要寧缺勿濫。第三部分：學習中心管理制度一、學習中心內(nèi)部管理制度（一）、總則 為樹立學習中心良好的辦學形象，營造一個團結、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊，創(chuàng)造更好的業(yè)績，特制定以下有關制度，本制度適用于本中心的每位員工。3． 在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的，由所在部門主管提出《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》，分管校長簽字批準后，可提前結束試用期，轉(zhuǎn)為正式員工。B、 解聘規(guī)定具備下列情形之一者，學習中心予以解聘、辭退員工：1） 依法被追究刑事責任、勞動教養(yǎng)、通緝者；2） 違反學習中心各項規(guī)章制度情節(jié)嚴重者；3） 給學習中心形象和聲譽造成不良影響者；4） 在學習中心實行末尾淘汰制中不能勝任工作者；5） 被學習中心予以警告處分、累計達三次以上者（含三次）；6） 因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者；7） 按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應予解除勞動合同者；8） 學習中心因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。對學習中心有突出貢獻的員工，學習中心每年可安排5天的帶薪休假待遇。2. 早退：未經(jīng)批準早退不足半小時罰款5元，超半小時按曠工半日處理。確因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘內(nèi)與學習中心取得聯(lián)系，通過電話向部門主管請假。六、員工加班后不應影響第二日工作，加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班，第二日不能正常出勤者，應由其部門主管批準，否則按曠工一次處理。（四）、工作制度 本學習中心為現(xiàn)代化私營企業(yè)，以優(yōu)良的作風為標尺，并充分體現(xiàn)以人為本紀律嚴格的特點。4． 在工作期間內(nèi)，應處處以主人身份要求自己，主動承擔公共事務。員工盡量熟悉各項業(yè)務，成為多面手；在工作上應相互協(xié)助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發(fā)生。所有辦公物品、書籍等屬于學習中心的財產(chǎn)，要仔細保管，用后放回原處。12．全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與本學習中心存在同業(yè)競爭的工作。15．員工須服從領導，做到令行禁止。（6） 會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話（例如聲控臺等），核實后在當事人的當月薪金中扣除。18．郵件管理制度：（1）非急需的國內(nèi)證明材料使用掛號信。（五）、禮儀制度1． 工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。3． 客戶對學習中心有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據(jù)實際情況和規(guī)定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶爭吵。7． 員工可以書面或口頭形式向?qū)W習中心提出合理化建議。10．與客戶發(fā)生爭吵給學習中心形象和聲譽造成不良影響者，學習中心當即予以解聘。（六）、衛(wèi)生制度為了保持學習中心形象并使每一位員工能夠在一個整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作，特制定本制度。3． 各個教室的門、窗臺、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。二） 、非值日人員1． 每次課前需對各個教室及家長休息室徹底清理，包括地毯、暖氣罩、飲水機、垃圾桶、教室內(nèi)的桌椅、窗臺和樓梯扶手等。3． 拖布、抹布每次用后須清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮濕。7． 每天最后離開學習中心的員工須關好門窗，關閉電源，做好最后的檢查工作。1． 學習中心技術秘密包括：（1） 學習中心特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗等；（2） 未公開的教學內(nèi)容和學習中心獨特的運作方式；（3） 合作伙伴或客戶要求我學習中心不得向第三人透漏的秘密。如發(fā)生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其給學習中心造成的經(jīng)濟損失。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)學習中心同意后可與本學習中心續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應與本學習中心簽訂合同。 特殊情況人員，經(jīng)校長批準后可適當放寬有關條件，應屆畢業(yè)生及復員轉(zhuǎn)業(yè)軍人需經(jīng)校長批準后方可考慮聘用。 C、個人簡歷。  G、面試或筆試記錄。 試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職等，享受正式員工的各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長其試用期或決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。在此期間甲、乙任何一方有權終止合同，但必須提前七天通知對方或以七天的實行工資作為補償。試用期間基本工資為每月 元人民幣，正式錄用后，基本工資根據(jù)工作表現(xiàn)給予10%100%的上調(diào)。 (五)甲方根據(jù)政府的有關規(guī)定和企業(yè)狀況，向乙方提供津貼和補助金。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作，在乙方同意后，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規(guī)定支付乙方加班費。第五條 工作安排與條件 (一)甲方有權根據(jù)工作需要及乙方的能力，合理安排和調(diào)整乙方的工作，乙方應服從甲方的管理和安排，在規(guī)定的工作時間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務。 第七條 勞動保險及福利待遇 (一)試用期滿后，甲方按國家勞動保險條例規(guī)定，為乙方病假工資、養(yǎng)老保險及工傷保險等費用。 (3)乙方嚴重違反企業(yè)勞動紀律和規(guī)章制度，并造成一定后果，根據(jù)企業(yè)有關條例和規(guī)定應予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。 (2)甲方不履行勞動合同或違反國家政策、法規(guī)、侵害乙方合法利益。 (2)乙方因工負傷或患職業(yè)病，正在進行治療的。辭職員工如系由企業(yè)出資培訓，在培訓期滿后，工作未滿合同規(guī)定年限的，應賠償甲方一定的培訓費用。 (三)如果乙方違反合同規(guī)定，貪污受賄，嚴重玩忽職守或有不道德、粗魯行為，引起或預示將引起嚴重損害到他人人身和財產(chǎn)利益，乙方觸犯刑律受到法律制裁等，上述種種，甲方有權立即予以開除，并不給予“合同補償金”和“合同履約金”。乙方在職期間不得同時在與本企業(yè)經(jīng)營相似的企業(yè)、團體以及與本企業(yè)有業(yè)務關系的企業(yè)團體兼職。 (三)本合同一經(jīng)簽定，甲、乙雙方必須嚴格遵守，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容，如有未盡事宜或與政府有關規(guī)定抵觸時，按政府有關規(guī)定處理。一. 07：00—08：30 全托學生護理二．08：30—10：00 中心成員自我安排三. 10：00—11：00 中心運。 (五)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，由甲方上級主管部門和國家勞動管理部門監(jiān)督執(zhí)行。 第十條 合同的實施和批準 (一)本合同經(jīng)人事部討論制定，報經(jīng)校長批準，用中文宋體文字書寫，內(nèi)容以中文為準，合同解釋權屬本學習中心人事部。由乙方負完全承擔賠償責任。第九條 勞動紀律 (一)乙方應遵守國家的各項規(guī)定和企業(yè)的《管理制度》以及單位的各項規(guī)章制度。 (四)任何一方解除勞動合同，一般情況下，必須提前一個月通知對方，或以一個月的工資作為補償，解除合同的程序按企業(yè)有關規(guī)定辦理。 (三)在下列情況下，甲方不得解除勞動合同。 (二)符合下列情況，乙方可以解除勞動合同。第八條 解除合同 (一)符合下列情況，甲方可以解除勞動合同 (1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化，而多余的職工又不能改換其它工種。第六條 勞動保護 甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要，按國家規(guī)定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。 (四)乙方在生病時，經(jīng)甲方認可的醫(yī)生及醫(yī)院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關規(guī)定執(zhí)行。第三條 工作時間及公假 (一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間)，每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時，除吃飯時間外，每個工作日不安排其它休息時間。 (三)甲方(學習中心主管人員)會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質(zhì)獎勵，如模范地遵守學習中心的規(guī)章制度，生產(chǎn)和工作中的突出貢獻或物質(zhì)獎勵，技術革新、經(jīng)營管理改善，乙方也可由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。 (三)乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內(nèi)。 二）、勞動合同范本 北京書香源教育**學習中心(單位)(以下簡稱甲方) _____________(以下簡稱乙方) 依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本合同。 試用人員一般不宜擔任經(jīng)濟要害部門的工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟責任的工作。E、身份證復印件。 試用人員必須呈交下述材料 A、由學習中心統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。 本部門需增聘員工時，提倡公開從社會上求職人員中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須立下?lián)１緦W習中心系統(tǒng)所有員工分為二類：正式員工和短期聘用員工。（2） 員工日常生活中屬于個人隱私的部分；4． 學習中心秘密的載體及傳播媒介包括：（1） 各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；（2） 各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。（七）、學習中心秘密安全制度 學習中心秘密是學習中心在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保守學習中心的秘密是每一位員工的重要行為準則，學習中心所有員工均有義務保守學習中心秘密，并制止他人竊取泄露或者散失學習中心的企業(yè)秘密，學習中心不鼓勵員工擁有與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當?shù)奶铰犈e動。5． 值日人員所有清理工作須在每天9:；非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時完成。三） 、注意事項1． 每天最早到學習中心的員工需將各個教室窗戶打開，保持通風。5． 負責每天向飲水機中注水。具體分工如下：一） 、值日人員1． 大廳、及洗手間的地面必須每天清掃、擦拭，各個教室地面須保持清潔。12．學習中心工作之便，做有損學習中心利益或擅自以學習中心名義私下收取金錢禮物者，一概辭退，必要時依法起訴。8． 對樹立學習中心良好形象，受到客戶好評者，學習中心給予獎勵。5． 員工交往相處，態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。2． 有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細地介紹學習中心的有關事宜。（3）發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細內(nèi)容（如系重復發(fā)件注明原因）。（2）工作日志作為考核員工工作業(yè)績依據(jù)之一。（2） 接聽電話要使用禮貌用語，接到電話時馬上要說“您好，書香源教育！”（3）任何長途應向部門主管申請后撥打；（4）收發(fā)傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。如需外出辦事，應向部門主管請示，經(jīng)批準后方可外出。10．教學場所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區(qū)。8． 上班時間，辦公室內(nèi)不得利用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復。2． 工作期間內(nèi)嚴禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時間看報紙。如員工填寫簽到簿與實際情況不符，每發(fā)現(xiàn)一次，學習中心將予以警告處分。情節(jié)嚴重者，學習中心予以解聘。四、 員工請假應經(jīng)過審批。1. 遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時者扣發(fā)當日工資。（三）、考勤和請假制度一、學習中心正常工作時間是星期一至星期日，員工每周工作44小時，學習中心實行輪休制。5． 聘用期間，學習中心有權根據(jù)員工的能力和表現(xiàn)，調(diào)整其工作崗位。2． 本學習中心實行試用期制（一般為三個月），試用期發(fā)試用工資。 從長遠看來，多花幾個星期的時間雇傭一名合適的人員比雇傭、培訓一名員工，卻最終發(fā)現(xiàn)她/他業(yè)績平平更為容易，也更經(jīng)濟。 推廣課程（讓應聘者接受職位的銷售特征非常重要） 雇傭員工時，要相信您的直覺。 你碰到的必須要解決的棘手問題是什么？是如何解決的？面對同樣的問題，你會采用不同的解決方法嗎？為什么？面試中需要提及的幾點：在面試的最后階段，必須要談及托管老師的主要工作職責，這樣可以確保應聘者錄取后，明確地知道他們的角色。請談談你在生活和工作中通過活動營造一個團體的經(jīng)歷。 談一次您需要/想以活潑或幽默的方式愉悅兒童或成人的經(jīng)歷。 通過面試考察過去行為。 銷售人員3. 應聘者可以向合作伙伴提出一些問題F、收場確保讓應聘者知道您的時間安排以及通知方式。 成為團隊一員的機會2. 作為一名北京書香源教育的教師最重要的角色是什么？積極的回應：178。D、示范課場景（30分鐘）每個人輪流模擬做老師，將其他人視為幼兒或者小學生，示范將一個自己準備好的課程內(nèi)容，或者示范做一場幼兒或小學生的互動活動。然后要求每個人設法了解室內(nèi)另一個人的3點信息，準備在介紹時共享。A、建議形式時間跨度：1小時左右 每名應聘者來之前應準備一首歌或一個短的小組教學活動。B、招聘程序中必需的一些表格178。 選擇一個正式而安靜的面試場地178。 工作內(nèi)容178。該應聘者聽起來是否熱情、充滿活力，是否適合這個職位？通過電話篩選，雙方有機會相互交流足夠的信息，以確定面試是否有必要繼續(xù)下去。 書面表達能力如何？178。招聘廣告中應要求應聘者提供個人簡歷。面試前認真準備渴望什么樣的信息。 大專院校——直接郵寄給院系領導、職位發(fā)布、實習機會、演示陳述等178。(9)認真做好生活記錄與夜間值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報，搞好生活檔案，當好領導的助手。(5)按時開關學生宿舍大門，不擅離崗位，嚴格控制外來人員進人學生宿舍區(qū)，并對學生進行安全教育，認真搞好宿舍的安全保衛(wèi)工作。(2)加強對宿舍學生干部培養(yǎng)與使用。 4） 對購進物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負責，并及時與供應商聯(lián)系解決。 7）、嚴格遵守開飯時間。 3）、投料新鮮，操作科學，注意保存營養(yǎng)素，保證飯菜冷熱適度（冬