【正文】 權(quán)之道，就是恰到好處，管理的最高境界就是做到恰到好處。不可墨守陳規(guī)過(guò)去有效的方法，現(xiàn)在不一定有效。　　不斷的求取上進(jìn)和不墨守陳規(guī)，才是管理者應(yīng)有想法。第二點(diǎn)：折衷致當(dāng)折衰不是取中點(diǎn)，而是取合理的部分，要折衷到合理的地步。平常要按照常規(guī)做事情，叫做守經(jīng)，非常時(shí)期，就要有突破性的做法，叫做權(quán)變。經(jīng)權(quán)都是動(dòng)態(tài)的，必須平日多多默契?！　?quán)的后面往往要一個(gè)限字，就是權(quán)限，這說(shuō)明，權(quán)是有一定限度的。四、無(wú)可無(wú)不可　　孔子說(shuō)：無(wú)可無(wú)不可?！　【唧w做法可分為幾個(gè)步驟：規(guī)定要詳細(xì)說(shuō)明，灌輸在部屬的腦子里。變是同質(zhì)的變，不是異質(zhì)的變。經(jīng)必須很慎重，尤宜時(shí)時(shí)榫、修正。取得協(xié)調(diào)之后，上司行命名同意權(quán)，部屬自然會(huì)順利執(zhí)行。權(quán)不多用可以防止?fàn)I私舞弊和形成派系，有助于同心協(xié)力。我們做事情，應(yīng)先考慮時(shí)間對(duì)不對(duì)。位身份。只要心很正，意很誠(chéng)，察顏觀色并不是小人的行為?！　≈袊?guó)人最懂得持經(jīng)達(dá)權(quán)。第七講中國(guó)人有時(shí)候不要你管，但有時(shí)候卻又希望你管。但是，我們還是有一個(gè)重要的原則：合理的事情，大家終究會(huì)接受；如果不合理，大家就要抗拒，這就是適中。因此，我們常說(shuō)：公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。　　不合理是抗拒的主要原因。外界也是如此，同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如果是合理的，就是良性公平競(jìng)爭(zhēng)；如果不合理，就是惡性競(jìng)爭(zhēng)，一旦走上惡性競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)兩敗俱傷?！　?zhuān)家說(shuō)了就合理？（不一定）專(zhuān)家有真的有假的，而且專(zhuān)家有時(shí)也會(huì)騙人。這三點(diǎn)都要用科學(xué)的方法。因?yàn)?，我們討厭；我們喜歡的人，人家多半也喜歡。對(duì)物可以用科學(xué)的方法，對(duì)人則用將心比心的方法較好。自立　　主管始終不放手讓部屬去發(fā)揮，部屬就永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。（2）盡量鼓勵(lì)一、X理論和Y理論的簡(jiǎn)介　　X理論認(rèn)定員工懶惰、不負(fù)責(zé)任，以自我為中心，不愿改變，沒(méi)有抱負(fù)，容易受騙。因此管理者就用友善、坦誠(chéng)、正直的態(tài)度對(duì)待員工，跟員工共同分享決策，自己成為團(tuán)體的一分子，我們稱(chēng)之為：民族主義、觸媒型態(tài)。（2）終身雇用自己訓(xùn)練員工，實(shí)行內(nèi)部升遷。四、中國(guó)人有三個(gè)性，是非常固定的（3）交互性彼此彼此。管理的條件：按排良好的工作環(huán)境，使員工安心工作，即安人之道。給他經(jīng)，讓他有權(quán)變的范圍，即經(jīng)權(quán)之道。因此要彼此同情。交通時(shí)，要將心比心。但是，要（2）訴之以誠(chéng)：用誠(chéng)意來(lái)發(fā)行新員工，介紹公司環(huán)境；輔導(dǎo)其一件一件的做工作，讓其適應(yīng)并改善環(huán)境，將其塑成公司所需要的員工。七、使員工忠誠(chéng)肯干的法寶不安全為個(gè)別不安和團(tuán)體不安。但是，違法的事情不能做，即不能使其侵權(quán)、越權(quán)，只有切實(shí)授權(quán)，員工才能忠誠(chéng)而又肯干。安人與經(jīng)權(quán)，都應(yīng)將心比心。一個(gè)人只會(huì)修己不會(huì)安人，那他只配做隱士。第九講 　這是什么道理？看起來(lái)各有各的道理。理不容易講得清宏理猶可講，妙理不可言。不要自以為是，要多聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)，片此多溝通，從而找到最適當(dāng)?shù)倪@才叫合理。理就是合理，規(guī)矩要訂的合理，大家才會(huì)遵守。美國(guó)的科技超過(guò)日本，但為什么競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)日本？主要是日本的工廠里沒(méi)有監(jiān)督層，整個(gè)監(jiān)督層的成本都省掉了。而良心恰恰是我們中國(guó)人開(kāi)發(fā)出來(lái)的，而日本人卻用得很好。如果條憑良心，道理就很明了。就是講理之前，彼此的心理建設(shè)?！　∏?，是中國(guó)各地最寶貴的東西；孝是子女對(duì)父母應(yīng)有的情；忠是部屬對(duì)主管應(yīng)有的情；理就是表達(dá)情的一種方式，所以我們常講君子發(fā)乎情，止乎理。莊子講無(wú)情的情是指好惡之情，你有你的好惡，我有我的好惡，這就不會(huì)起糾紛。把對(duì)方的長(zhǎng)處放在眼睛里，把對(duì)方的短處放在肚子里才會(huì)防止弊端。情、理、法的雙軌運(yùn)作是什么？　　情、理、法有它的不可分割性。我們常講天時(shí)不如地利，地利不如人和，二五居中、居中為吉。也有人敢說(shuō)：我才不管什么法不法。講情講到合理的地步，講法也講到合理的程度，這才是真正情、理、法的意義?！　∏槭敲孀?，理是臉?！　∪绾芜\(yùn)用情呢？（2）下對(duì)上報(bào)告、請(qǐng)示、試探、抱歉不討好才是真情。44 / 44?！　∏樾胁煌ǎ倮K之以法討好是一種虛情假意，討好是死路一條，絕對(duì)不要存心討好任何人。你關(guān)心他，他就講理，方法：關(guān)懷態(tài)度；請(qǐng)教態(tài)度；征詢(xún)態(tài)度。面子只是情方面受到傷害，而臉就很?chē)?yán)懲不要臉就是不講理?！　≈袊?guó)人走的是雙軌，先用情來(lái)講理，講不通，不得已時(shí)，再用法來(lái)講理。當(dāng)人提到情時(shí)，總是說(shuō)合情合理，提到法時(shí)，總是說(shuō)：合理合法?！　∧敲矗?、理、法以什么為中心呢？理在中間，理最大，理就是中心。要了解情、理、法的雙軌運(yùn)作，首先要從中字了解，中是中國(guó)人的基本信念。所以，從憑良心開(kāi)始，而做到合法的地步，這才真正叫中國(guó)式管理所能行得通的途徑。（1）對(duì)人要愛(ài)他他就會(huì)拿出他的真本領(lǐng)做工作。管理者如果具有仁愛(ài)之心，就應(yīng)該反情擴(kuò)展到所有的人，替大家著想?！　∪瞬豢赡軣o(wú)情，雖然能暫時(shí)忘情，但終究還要回到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中來(lái)，還是要講情的。　　如果員工完全沒(méi)有情，沒(méi)有喜怒哀樂(lè)，什么都不在乎，那就不好管理，因此還要利用他的情，利用他的喜怒哀樂(lè)來(lái)管理，這才是合乎人性的管理。情，是彼此彼此，互相互相，用情來(lái)講理，大家才能夠接受。如果做不好，將來(lái)流程到下一個(gè)工序，人家發(fā)現(xiàn)是我做的，我會(huì)很慚愧。天有天理，物有物理，而理是不變的?！　　　|漢以前多說(shuō)道，東漢以后多說(shuō)理。中國(guó)人又認(rèn)真，又不太認(rèn)真，這是有道理的。規(guī)矩如果定的合理，大家就樂(lè)于遵守。做人應(yīng)該守規(guī)矩，大家都要崇法務(wù)實(shí)。情、理、法是一個(gè)不可分隔的架構(gòu)?！　∫私庵袊?guó)人的思想方法，最好采用垂直式思考法。方法是：有計(jì)劃，能控制，透過(guò)組織，適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)協(xié)調(diào)，不斷訓(xùn)練，通過(guò)這些活動(dòng)，修己后才能安人?！　⌒藜菏腔A(chǔ)，一切從修己開(kāi)始。經(jīng)權(quán)之道。實(shí)在做不到，要給予說(shuō)明和答復(fù)，取得諒解。安人之道。（3）待之以理：尊重員工，使其愿意留下來(lái)。嚴(yán)格訓(xùn)練新員工，并讓老員工及時(shí)照顧新員工。（潔矩）　　中國(guó)的主管對(duì)員工的要求：（1）忠誠(chéng)；（2）持久；（3）肯干；（4）能干。六、管理三向度　　任何事情都用安不安來(lái)做考慮的標(biāo)準(zhǔn)。（禮）潔矩之道（1）合理性講道理。同時(shí)員工如果了解他所需要的東西和自己的目標(biāo)，他就能自然而然的關(guān)心這個(gè)目標(biāo)。人不完全是X理論，也不完全是Y理論。相信X理論者就是權(quán)威主義者，喜歡用操縱的型態(tài)來(lái)管理員工。第八講：中國(guó)式管理的M理論是什么　　M代表很多意義，其中：中庸、人性、管理統(tǒng)統(tǒng)在里面。因此要慢地放手。自立的目的，是讓他有信心。管理者將心比心，要把握四個(gè)原則：　?。?）凡是對(duì)自己有利、對(duì)別人也有利的事情，盡量去做；　?。?）凡是對(duì)別人有害，而對(duì)自己沒(méi)有利的事情，最好不做；　　（3）對(duì)別有的害，而對(duì)自己沒(méi)有利的事情，最好不做；　?。?）損害自己，而對(duì)別人有利的事情，必要的時(shí)候，還要去做。我們要用合理的方法和正當(dāng)?shù)耐緩?，得到?duì)立心理的認(rèn)同。盡量保持客觀，多聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)，多協(xié)調(diào)各部門(mén)的立場(chǎng)，這樣才能逐漸合理化?！　∫虼耍撝v的話，要表達(dá)到合理的地步，而不是誰(shuí)說(shuō)了才合理的總是合理應(yīng)該是客觀的，應(yīng)該用科學(xué)的方法，找出什么叫做合理?！　≈鞴苷f(shuō)了就合理？（不一定）訓(xùn)練出來(lái)的員工會(huì)有勇無(wú)謀。所以，要協(xié)調(diào)內(nèi)部糾紛，促成各方面合作、提高工作效率，就要制度合理化驗(yàn)室。如果聽(tīng)到一句說(shuō)他錯(cuò)了的話，他會(huì)問(wèn)：誰(shuí)說(shuō)的？如果說(shuō)他的錯(cuò)的人職位比他高，他就不講話（實(shí)際上是申訴）；如果說(shuō)他錯(cuò)了的人職位與他平等，他就會(huì)說(shuō)：好好好，我錯(cuò)了難道你就沒(méi)有錯(cuò)？（我難看，也讓你難看）。中國(guó)5000年的資料非常豐富，須手一抓就是一大把理由。 二、到底什么叫合理這要看需要而定。管理就是管得合理。一、中國(guó)人最喜歡合理化管理也要避免有經(jīng)無(wú)權(quán)?！　≡瓌t不能變，目標(biāo)不能變，管理要求安人不能變，其他都是萬(wàn)變的。如果時(shí)機(jī)和身份都合適就去做，做了之后要看反應(yīng)，隨時(shí)隨地進(jìn)行機(jī)動(dòng)調(diào)整，以求其中。權(quán)而多用除了嚴(yán)重影響常規(guī)、破壞組織層次、養(yǎng)成鉆營(yíng)風(fēng)氣外，還會(huì)使更多的人對(duì)法制失去信心。權(quán)而多用表示經(jīng)有了問(wèn)題。在權(quán)變中培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的精神。經(jīng)不損人才能普遍獲得支持，權(quán)而損人，受害人就會(huì)阻撓。檢查他是否做到了，做的好就獎(jiǎng)勵(lì)他，做的不好要規(guī)勸他，輔導(dǎo)他。主管要把基本要求讓部屬知道得很清楚?！　≈鞴懿灰獔?jiān)持自己的意見(jiàn)，你只要有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)，其他應(yīng)該讓你的部屬自由去衡量他應(yīng)該怎么做，要給他適當(dāng)?shù)臋?quán)限，你要抓住原則，方法要讓你的部屬去權(quán)