【正文】 ——用于質(zhì)量分析，對(duì)某過程或工序的質(zhì)量控制。管理者代表主持統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用工作，提供資源，審查應(yīng)用成果。 量測、分析和改善章節(jié)號(hào)版本1頁次3/4，生產(chǎn)部應(yīng)了解客戶拒收的原因及不合格項(xiàng)，并及時(shí)報(bào)告主管進(jìn)行處理。： 返工：按原工藝流程重新加工，使之合格。相關(guān)部門負(fù)責(zé)原因分析、制訂及執(zhí)行改善措施。產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)記錄于《成品檢驗(yàn)記錄表》內(nèi)，此報(bào)告須經(jīng)品管部主管審核。，并對(duì)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行有效的管制。生產(chǎn)按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。，管理者代表需檢討質(zhì)量體系的完整性和有效性。經(jīng)過培訓(xùn)且經(jīng)認(rèn)可資格者。2) 外部機(jī)構(gòu)或最高管理者的要求。次要不符合：質(zhì)量活動(dòng)或結(jié)果輕微不符或部分不符事先的計(jì)劃安排。、有計(jì)劃地實(shí)施對(duì)整個(gè)質(zhì)量體系內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)，保證所有的質(zhì)量活動(dòng)及相關(guān)結(jié)果符合預(yù)先的計(jì)劃，從而保證質(zhì)量體系的有效性。質(zhì)管部根據(jù)需要按儀器說明書或常規(guī)要求制訂相應(yīng)的保養(yǎng)操作規(guī)程，使用部門根據(jù)此操作規(guī)程正確地使用并妥善地進(jìn)行搬運(yùn)、保養(yǎng)及儲(chǔ)存，以確保維持其精度。質(zhì)管部按期執(zhí)行校正活動(dòng)，以確保所有檢測儀器的檢測不確定度為已知，從而保證具有足夠的檢測能力。參考《倉庫管理控制程序》、試驗(yàn)及測量儀器得到適當(dāng)?shù)墓芾?、校正及維護(hù)，從而保證具有足夠的檢測力。貯存所有物料，倉管員必須核對(duì)發(fā)料及入庫資料，按收發(fā)料程序辦理。，必須小心保管。在制程過程中需根據(jù)需要首檢、巡檢、自檢中檢出的不合格品以“不合格品區(qū)”、“不合格品框”等形式標(biāo)識(shí)其狀態(tài)。對(duì)于原材料，用自定的方式注明其名稱、規(guī)格。同種物料，當(dāng)有不同的供應(yīng)商時(shí)，另用存卡進(jìn)行區(qū)分?jǐn)[放。確保產(chǎn)品在檢驗(yàn)和測試后得到適當(dāng)標(biāo)識(shí)，以明確狀態(tài)，從而保證所有的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)全部實(shí)施及不會(huì)被誤用。詳細(xì)參考《生產(chǎn)過程控制程序》。 培訓(xùn)并督導(dǎo)各操作人員按照文件指示操作。參考《生產(chǎn)過程控制程序》。參考《采購管理控制程序》 對(duì)原材料的檢驗(yàn)，質(zhì)檢員根據(jù)《免檢清單》，對(duì)《免檢清單》以外的原材料參考《內(nèi)部檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》要求進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。質(zhì)管部每月對(duì)所有供應(yīng)商/加工商作總結(jié)，以書面報(bào)告的形式知會(huì)采購部，采購部即組織相關(guān)活動(dòng)以處理。新供應(yīng)商/加工商的調(diào)查主要包括：質(zhì)量保證體系、生產(chǎn)技術(shù)保證及生產(chǎn)能力與生產(chǎn)潛力。 ，確保有效解決問題及客戶滿意. 本公司主要根據(jù)客戶的規(guī)定要求進(jìn)行研制和開發(fā)，滿足客戶要求。生產(chǎn)部及車間必須跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，以確保訂單達(dá)成。對(duì)于新產(chǎn)品訂單，聯(lián)絡(luò)物料部、品管部、生產(chǎn)部門共同予以評(píng)估。 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)訂單的評(píng)審或組織相關(guān)的人員對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審；當(dāng)有需要時(shí)，質(zhì)管部、辦公室、生產(chǎn)部門有責(zé)任參與評(píng)審?！啊⒎治龊透纳啤?。工作場所和相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備、硬件和軟件，由相關(guān)需求部門提出需求，經(jīng)總經(jīng)理/管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。、確定時(shí)間、地點(diǎn)、講師、受訓(xùn)人等?！獙?duì)質(zhì)量體系需采取的糾正與預(yù)防措施要求。過程積效和產(chǎn)品的合格率預(yù)防與糾正措施的狀況，改善的建議以往管理審查結(jié)果的改善狀況可能影響質(zhì)量管理系統(tǒng)之計(jì)劃變動(dòng)—改善的建議，在會(huì)議上提報(bào)審查評(píng)定。各職能部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備管理評(píng)審所需的資料參與評(píng)審和負(fù)責(zé)管理評(píng)審之后的糾正措施的有效實(shí)施。3公司常務(wù)工作會(huì)議。 對(duì)不合格品進(jìn)行記錄，并適當(dāng)處置。 根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)。 根據(jù)主管安排進(jìn)行相應(yīng)訂單的加工、生產(chǎn)。 需要時(shí)對(duì)第二方進(jìn)行質(zhì)量審核工作。 對(duì)審不符合事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 控制間接物料的耗用，制程合格率的提高。 做好制程系統(tǒng)因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）的管理。 確保生產(chǎn)按計(jì)劃、按文件要求進(jìn)行，處于受控狀態(tài)。 制訂車間的生產(chǎn)計(jì)劃。 負(fù)責(zé)合同評(píng)審的工作及開發(fā)市場、業(yè)務(wù)接洽。 控制直接、間接物料的損耗，確保制程合格率的提高。 指揮和協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間日常工作。 督導(dǎo)所執(zhí)行不合格品之控制與返工工作。 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及登記管理。 負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行。 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄格式的管理。 保證文件控制的運(yùn)作，確保使用者使用的是最新版本的有效文件。 保存各部門員工培訓(xùn)記錄。 負(fù)責(zé)提供符合要求的人力資源。 負(fù)責(zé)入庫物料的驗(yàn)收，做好驗(yàn)收質(zhì)量記錄，并向物料部主管反饋。 負(fù)責(zé)根據(jù)貨物的進(jìn)出及庫存情況，向物料部主管建議調(diào)整采購方案，確保合理的庫存數(shù)量。 負(fù)責(zé)倉庫貨物的保存、管理，做到貨物擺放整齊、標(biāo)識(shí)清晰易見。 完善倉庫管理制度，確定原材料損耗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制成本。 根據(jù)公司經(jīng)營總方針、財(cái)務(wù)預(yù)算及市場訂單情況，制定物料采購計(jì)劃，報(bào)批后執(zhí)行。 做好供應(yīng)商的調(diào)查、與各相關(guān)部門進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估，選擇質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的供應(yīng)商。178。178。178。178。178。采購主管178。178。178。178。178。178。178。178。 領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)開發(fā)客戶、鞏固客戶與公司之間客情關(guān)系178。 制定部門月、季度、年度銷售計(jì)劃目標(biāo)。 負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)人事部和采購部工作。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。 負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量管理體系的推行、維護(hù)和實(shí)施的具體工作。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)，設(shè)備、計(jì)量檢測設(shè)備的檢驗(yàn)。 負(fù)責(zé)改善全公司的品質(zhì)管理工作。 負(fù)責(zé)組織新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用。 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門設(shè)備管理、維護(hù)與保養(yǎng)。 全面主持生產(chǎn)部門、維修部的工作。178。 登記總帳,核對(duì)帳目,編制資金平衡表。178。 加強(qiáng)管理并及時(shí)結(jié)算購銷往來和其他往來的暫時(shí)、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等往來款項(xiàng)。178。 考核、分析成本費(fèi)用開支情況,積極挖潛節(jié)支,提出改進(jìn)意見,努力降低成本費(fèi)用支出. 利潤核算及分配:178。 擬定成本核算辦法,建立健全成本核算工作程序,編制成本費(fèi)用計(jì)劃。 審核工資表,計(jì)算發(fā)放工資。 建立材料明細(xì)登記帳,進(jìn)行明細(xì)核算,做到帳物相符,核算清楚。 根據(jù)需要及市場情況會(huì)同有關(guān)單位制定采購計(jì)劃。178。178。 定期考核流動(dòng)資金使用效果,不斷加速流動(dòng)資金調(diào)動(dòng). 固定資產(chǎn)核算:178。 擬訂流動(dòng)資金管理和核算實(shí)施辦法,參與核定流動(dòng)資金定額,實(shí)行管用結(jié)合與資金歸口分級(jí)管理。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。178。副總經(jīng)理178。178。178。178。 收集各個(gè)方面的資訊，制訂公司各個(gè)階段的決策。、責(zé)任與權(quán)力的劃分，全面保證體系良好順暢地運(yùn)作，保證高的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。 每月不準(zhǔn)時(shí)交貨率≤4次178。質(zhì)量承諾 遵紀(jì)守法、持續(xù)改進(jìn)、以人為本、嚴(yán)格管理、全員參與，追求生產(chǎn)要素的最佳組合、生產(chǎn)效能的最佳發(fā)揮，精益求精，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶提供滿意的產(chǎn)品。質(zhì)量方針本公司質(zhì)量方針充分體現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求及在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)方面對(duì)顧客所做出的承諾。 通過教育培訓(xùn)方式宣導(dǎo)，以保證全員理解、貫徹執(zhí)行。 經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量方針和目標(biāo)按以下方式在公司內(nèi)廣泛地宣導(dǎo)，以確保各階層的理解和徹底地貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量方針和目標(biāo)定義了質(zhì)量管理的政策和質(zhì)量活動(dòng)的大方向，體現(xiàn)出市場的需求及顧客的期望，共分為“質(zhì)量方針”、“質(zhì)量目標(biāo)”兩個(gè)方面。業(yè)務(wù)部每半年對(duì)客戶實(shí)施滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。 參考文件《質(zhì)量記錄控制程序》 管理職責(zé)章節(jié)號(hào)版本1頁次1/9總經(jīng)理須藉下列活動(dòng)，發(fā)展和實(shí)施質(zhì)管理系統(tǒng)及持續(xù)改善其有效性的承諾提供依據(jù)。 ，在儲(chǔ)存的同時(shí)良好地保管，防止丟失、毀壞。人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督。生產(chǎn)部等部門應(yīng)根據(jù)工作需要及時(shí)正確地制訂各類文件，經(jīng)管理者代表經(jīng)理審批后由人事部發(fā)放，以確保質(zhì)量體系有效運(yùn)作。在分發(fā)新文件時(shí)必須收回相應(yīng)的舊文件，文件原稿則保存于人事部并記錄。 ，記錄于《文件總清單》內(nèi)。使用部門負(fù)責(zé)正確使用及保管文件。180。：質(zhì)量體系內(nèi)所有質(zhì)量管理及質(zhì)量保證活動(dòng)的過程及結(jié)果記錄。：活動(dòng)或制程的結(jié)果：一個(gè)組織對(duì)其全部質(zhì)量宗旨、意圖與原則的陳述。：客觀的獲取證據(jù)并進(jìn)行評(píng)價(jià)，以判斷一個(gè)組織的質(zhì)量管理體系是否符合該組織所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并形成文件化的過程，并將這一結(jié)果呈報(bào)給管理者。2）透過系統(tǒng)的有效運(yùn)用，包括系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)過程和保證符合顧客和適用的法規(guī)的要求，以達(dá)到提高顧客滿意度的目的。 、。……174。 ：質(zhì)量體系必須適合于公司實(shí)際情況，運(yùn)作的結(jié)果必須是有效的。 、第三方質(zhì)量審核使用。 ，遵守第4章“文件和資料控制”整個(gè)運(yùn)作過程。 ，而每個(gè)章節(jié)采用版次管理。手冊(cè)持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，就將手冊(cè)交還質(zhì)管部，辦理核收登記。管理者代表的職責(zé)是：確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持；向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求；在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成；就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。矢志耕耘，追求卓越，止于至善的企業(yè)精神，創(chuàng)造需求，服務(wù)社會(huì)為福帆走向世界奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。敬業(yè)久隆人竭誠歡迎國內(nèi)各界朋友攜手合作，共同發(fā)展，締造輝煌的明天。是制造墻體砌塊、墻體、路面磚、路緣石等新型環(huán)保墻地磚專業(yè)廠家。2007地址：克拉瑪依市獨(dú)山子區(qū)油城路15號(hào) 電話：傳真： 郵編：版 本：A0頁 數(shù)：42編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 持有人久隆新型建材有限公司實(shí)施日期：2007年01月20日 JLZL A0012007克拉瑪依獨(dú)山子區(qū)久隆新型建材有限公司2007年01月20日發(fā)布目 錄章節(jié)號(hào)版本1頁次1/1 標(biāo)題 ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照目錄 ………………………………………………………………………………2修訂記錄 …………………………………………………………………………4質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 …………………………………………………………………5 企業(yè)概況 …………………………………………………………………6 公司組織機(jī)構(gòu)圖及質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 ………………………………8 任命書 ……………………………………………………………………9 質(zhì)量手冊(cè)說明書 …………………………………………………………10 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表 …………………………………………11 質(zhì)量手冊(cè)的管理和控制 …………………………………………………12 總則 ………………………………………………………………………13 引用標(biāo)準(zhǔn) …………………………………………………………………13 術(shù)語和定義 ………………………………………………………………13 品質(zhì)管理系統(tǒng) ……………………………………………………………14 一般要求 ………………………………………………………………17 文件化要求 ………………………………………………………………17 一般要求 品質(zhì)手冊(cè) 品管系統(tǒng)文件管制 品質(zhì)記錄管制 管理責(zé)任 …………………………………………………………………17 管理者承諾 ………………………………………………………………17 顧客導(dǎo)向 …………………………………………………………………17 品質(zhì)政策 …………………………………………………………………17 質(zhì)量方針 …………………………………………………………………18 品質(zhì)管理系統(tǒng)規(guī)劃 ………………………………………………………19 品質(zhì)目標(biāo) 品質(zhì)系統(tǒng)規(guī)劃流程 責(zé)任、職權(quán)與溝通 …………………………………………………………20 內(nèi)部溝通 管理審查 …………………………………………………………………24 概述 審查的輸入 審查的輸出 資源管理 ……………………………………………………………………29 資源的供應(yīng) …………………………………………………………………29 人力資源 ……………………………………………………………………29目 錄章節(jié)號(hào)版本1頁次1/2 基礎(chǔ)建設(shè) ……………………………………………………………………29 工作環(huán)境 ……………………………………………………………………29