【正文】 是事先只知道所有可能的結(jié)果，但并不知道它們出現(xiàn)的概率，或者兩者都不知道，而只能進行大致的估計。行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派認為，戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)在于行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。3外部性概念是指發(fā)生在市場之外與市場無關(guān)的各種經(jīng)濟現(xiàn)象。任何外部性都意味著給他人或社會帶來收益或成本，而任何造成外部性的行為其本身也有收益和成本。新制度經(jīng)濟學(xué)對傳統(tǒng)的經(jīng)濟人假定提出了批評，作了修改，對人的行為內(nèi)涵作出了一些新的分析和假定。答：錯。目標管理成功的關(guān)鍵是民主參與、民主管理、溝通管理。過分強調(diào)和依賴行政方法，容易產(chǎn)生主觀主義，因為領(lǐng)導(dǎo)者決策時容易產(chǎn)生長官意志，一個人說了算，這應(yīng)付造成決策和計劃的失誤。3企業(yè)文化理論產(chǎn)生，其直接原因是知識經(jīng)濟的興趣。答：錯。四、論述題聯(lián)系實際分析組織對內(nèi)平衡和對外平衡的條件?！罢T因”和“犧牲”的平衡實質(zhì)上就是組織的對內(nèi)平衡，其關(guān)系由以下公式表示：犧牲≤誘因→組織的存續(xù)和發(fā)展。這個外部環(huán)境主要包括社會、經(jīng)濟、技術(shù)等環(huán)境。組織的對內(nèi)平衡與對外平衡雖然屬于不同的過程，但它們之間卻是相輔相成的。根據(jù)巴納德的“組織對內(nèi)平衡”理論，組織提供的誘因小于組織成員提供的犧牲，就會使組織成員不滿，喪失積極性，組織目標就難于實現(xiàn)。隨著中小企業(yè)大量倒閉，失業(yè)、經(jīng)濟下滑已成為最主要問題。（現(xiàn)代管理學(xué)P365—372）答：現(xiàn)代管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。在選拔人才中應(yīng)當堅持“任人唯賢”的路線，只要是才，不管親不親都應(yīng)當選用。德與才是對立統(tǒng)一的，是一個完整的統(tǒng)一體。只有這樣才有利于擴大視野，廣開才路，充分發(fā)掘人才潛能；有利于全面、準確地了解人才情況，避免發(fā)生任人唯親、主觀各偏面等問題；有利于激發(fā)被選拔對象的事業(yè)心和責(zé)任感。還更應(yīng)當胸懷寬廣，用人之長，容人之短，揚長避短。要使各種人才充分發(fā)揮積極性、主動性和假造性，管理者必須給他們以充分的信心、尊重和關(guān)心。人的行動受思想支配的，人的行為受動機制約的，而思想和動機又來源于人們的思想覺悟和對社會的要求，這就有給人如何激勵的問題。 （五）合理搭配，整體效能。每個人的性格有差別，有的外向，有的內(nèi)向；每個人的興趣有差別，有的理性，有的感性；每個人的個體有差別，有的爆發(fā)力強，有的持久力強。變“人管人”為“制度管人”，制度面前人人平等，以制度作為賞罰的條件，建立并完善激勵機制，讓工作積極者有所得，讓工作消極者有所失，才能促進一個單位部門的和諧進步。它認為在組織與環(huán)境之間及在各分系統(tǒng)之間都應(yīng)有一致性。環(huán)境是組織外部存在的一切客觀因素和條件。）第二、從組織發(fā)展的規(guī)模和速度看：組織的生產(chǎn)規(guī)模和建設(shè)規(guī)模不能憑空決定，而是要根據(jù)所在的環(huán)境，根據(jù)社會需要和可能條件決定的。權(quán)變觀念認為管理的主要任務(wù)是尋求組織與環(huán)境的最大一致性，而它是以組織對于環(huán)境的適應(yīng)性作為基礎(chǔ)的。要根據(jù)形勢發(fā)展和客觀條件的成熟程度，去不斷改善環(huán)境，為組織發(fā)展創(chuàng)造一個與之相適應(yīng)的新環(huán)境。試分析“經(jīng)濟人”特點，對“經(jīng)濟人”在管理方式上有哪些方法。經(jīng)濟人假設(shè)盛行于19世紀末和20世紀初。管理者對經(jīng)濟人在管理方式上，必然采取“命令與統(tǒng)一”、“權(quán)威與服從”的管理方式。（2)制度管理，指派任務(wù)要具體、明確。采用軟硬兼施的管理方法。）聯(lián)系實際談一談需求層次理論的現(xiàn)實意義。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵時應(yīng)用得最廣泛的理論。一方面為愛的需要，如友誼、忠誠、情感、受另人的愛，另一方面為歸屬的需要，成為集體中一員，得到關(guān)心照顧等；地位或受人尊重的需要：人們希望自己有地位，追求受到尊重，包括自尊與受人尊重兩個方面，人希望自己有地位，有對名利的欲望，個人的能力得到社會承認等，如自尊心、成就、名譽地位等；自我實現(xiàn)的需要：是指人能最大限度地發(fā)揮潛能，實現(xiàn)自我理想和抱負的欲望。馬斯洛的需求層次理論，依次由較低層次到較高層次。比如，針對人的生理需要可采取在待遇、獎金、住房、醫(yī)療保障等方面盡可能給予滿足；針對人的安全需要可在就業(yè)保障、退休金、保險等方面盡可能的予以滿足；針對人的尊重需要，可在人事考核、晉升、表彰、選拔、進修等方面盡可能給予滿足；針對人的自我實現(xiàn)的需要，可在授權(quán)參與決策、共同目標等方面給予滿足。人的需要是多種多樣的，現(xiàn)階段我國企業(yè)職工最基本的需要，如：安全需求：安全需求包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。如果管理人員認為對員工來說安全需求最重要，他們就在管理中著重利用這種需要，強調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，并保護員工不致失業(yè)。在馬斯洛需求層次 中，這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次。尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。當他們得到這些時，不僅贏得了人們的尊重，同時就 其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r值的滿足而充滿自信。布置工作要特別強調(diào)工作的艱巨性以及成功所需要的高超技巧等。因此，需要層次理論對企業(yè)管理者如何有效的調(diào)動人的積極性有啟發(fā)作用?！多]差》　　誰能告訴我，要有多堅強，才敢念念不忘?！稛o間道》　　似等了一百年忽已明白，即使再見面，成熟地表演，不如不見?！堵愤^蜻蜓》張國榮　　1如除我以外在你心，還多出一個人，你瞞住我，我亦瞞住我，太合襯。當赤道留住雪花，眼淚融掉細沙，你肯珍惜我嗎？——《當這地球沒有花》　　1那日我狂哭不止，曾經(jīng)差一點想過死，多少艱辛不可告人，多少光陰都因為等?！端剖枪嗜藖怼贰　?無論熱戀中失戀中，都永遠記住第一戒，別要張開雙眼?！栋倌旯录拧贰　?感情尋找它的模特兒，衣服掛在櫥窗，有太多人適合，沒有獨一無二?！恫粣畚业奈也粣邸贰　?可能在我左右，你才追求，孤獨的自由?！秱黄稹贰　【拖窈w不過滄海，沒有誰忍心責(zé)怪?！秹粝搿贰　?只想追趕生命里一分一秒，原來多麼可笑，你是真正目標。——《夢死醉生》　　　3哭，我為了感動誰。——《紅顏白發(fā)》　　天愛上地，不會完全憑運氣。——《你這樣恨我》　　4十年之后，我們是朋友，還可以問候；只是那種溫柔，再也找不到擁抱的理由。牽手來，空手去就去。——《一千零一個》　　4愛是一段一段一絲一絲的是非，叫有情人再不能夠說再會?！院湍闵畹哪且粋€，永遠是second best 。能使愛情長久的方法，便是找片樹葉來遮住眼睛。，衣服掛在櫥窗，有太多人適合，沒有獨一無二。，手心忽然長出糾纏的曲線，懂事之前情動以后長不過一天，留不住算不出流年。，不愛我的我不愛，把燈關(guān)上連背影都不會存在?！都t豆》《郵差》，你的不滿成全我的美滿。，沒有誰忍心責(zé)怪。，不要含淚直到與他肯定再不相見，愛恨無須壯烈，不隨便狂熱。，我的命中越美麗的東西我越不可碰。15 不要虔誠直到懂得怎樣去愛魔鬼，紀念留給下世，不對別人發(fā)誓 。，每個人皈依自己的宗教，每個人都在單行道上尋找，沒有人相信其實不用找。，直到死別都不覺任何陣痛，趁沖動能換到感動，這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空。，溫馨被單都變成負荷，當牧童害了綿羊難道覺得慶賀。，別太認真認真怎可放開自在。天長地久，只能讓感情生銹?！嬲龕垡粋€人，千萬別只看他側(cè)面?！赌銗畚覑鄄黄稹肺蚁胪昝?，難怪被你太早放棄。 ，愛是一滴擦不干燒不完的眼淚還沒凝固已經(jīng)成灰。，叫有情人再不能夠說再會。，就像等他長出鐵銹無法再分手?！对缛ピ缁亍贰都拍阏椅摇贰兑磺Я阋粋€》——難怪最美的愛情到最后也只是一堆泡沫。——人生要有原則和底線，不能為了他犧牲你的一切，子君離開涓生并不一定就要自殺，她還可以過好她的下半生，只要她不再對別人倚賴。，他只是杯黑咖啡。，原來我并不快樂，只我一人未發(fā)覺。難收的覆水，將感情慢慢蕩開去?！绻阏鎼鬯胱叩臅r候，就讓他走，即使，可悲……，我們是朋友，還可以問候；只是那種溫柔，再也找不到擁抱的理由。,仰慕比暗戀還苦……難道愛比恨更難寬恕?！洞蝈e了》王菲2001同名專輯—《感情生活》歌手：王菲 專輯：唱游看見的 熄滅了 消失的 記住了 我站在海角天涯 聽見土壤萌芽 等待曇花再開 把芬芳留給年華 彼岸沒有燈塔 我依然 張望著 天黑 刷白了頭發(fā) 緊握著 我火把 他來 我對自己說 我不害怕 我很愛他46?！獝鄣捏鹧?，比偈還難解?！槿俗兂膳笥训淖涛叮辉囋?，別人說也不對味。——愛過經(jīng)年，懶洋洋，還有沒有機會，重燃激情的希望。牽手來，空手去就去?！y道非要兩個人才能發(fā)覺？——如果你對他的感覺有了忍受，那這段情便可以斷了?！度绻闶抢畎住?《女朋友的男朋友》——不傷害愛你而你不愛的人的最好辦法，就是告訴他你不愛他，感情是給你想愛的人的，不像金錢，只要夠慷慨，便能救助他人。？是誰努力照亮半邊天？但是情無獨鐘，貪心的你偏愛哪一邊？《情無獨鐘》，不要對他倚賴，感情隨他出賣，若你喜歡猶大。，期待只不過為回味，即使給我盛放的薔薇，貪戀的只怕是那愉快的氣味。——那又何苦？——這就是為什么不要隨便發(fā)誓的原因，越脆弱的東西，變數(shù)就越多?！皇敲恳欢吻槎家欢〞薪Y(jié)果?！非笸昝溃袝r反而會讓愛情更快破碎。，才沒有弱點?！都t顏白發(fā)》《想入非非》——有時候，性比愛重要。——愛一個人不見得是要在他的名前冠上“我的”二字，換言之，愛不是占有，所以給他多一點空間，不要老想他按著自己的意愿改變 ?！臼窍鄲鄣娜说阶詈髤s只能互相傷害，這是愛情最可悲的地方。——人生得意需盡歡，莫使金樽空對月?！壏挚捎霾豢汕蟆！獙W(xué)會自己保護自己，也不要輕易對一段感情做出承諾，否則害人害己。——愛情雖然美麗，卻是易碎玻璃?！星?，只是人生中的一小部分，不要為它死去活來，讓人看低。——只要蝴蝶曾在滄海上飛過，就已足夠，結(jié)果，永遠沒有過程重要?！@樣愛，會容易得多。所以，誰動了我的奶酪，并不要緊。——唱的容易做的難，誰又真能如此灑脫？——愛情有時徒有虛名，不過是一場宿命?！@年頭，哪有不二臣？（亦舒語）所以，沒什么放不下的。《百年孤寂》一切，原是注定，因我跟你都任性?！断鄲酆茈y》——《如果你是李白》，但凡是過去，總是最登對?！兑驗閻?，所以愛》　　4誰貌似花美艷？是誰努力照亮半邊天？但是情無獨鐘，貪心的你偏愛哪一邊？——《情無獨鐘》　　4誰亦記得不能容他寵壞，不要對他倚賴，感情隨他出賣，若你喜歡猶大。難收的覆水，將感情慢慢蕩開去。——《奇跡》　　4你離開了，卻散落四周?！堵愤^蜻蜓》　　3我就是我，是顏色不一樣的煙火。模糊地迷戀你一場，就像風(fēng)雨下潮漲。——《沒名字的歌，無名字的你》　　3過去都已經(jīng)過期，何必要跟自己過不去，還過得去，就值得恭喜?！多]差》　　2如能忘掉渴望，歲月長衣裳薄。——《流年》　　2不要我的我不要，不愛我的我不愛，把燈關(guān)上連背影都不會存在。一切，原是注定，因我跟你都任性?！度藖砣送贰　?剪影的你輪廓太好看，凝住眼淚才敢細看?！断肟蕖贰　?閉起雙眼我最掛念誰眼睛張開身邊竟是誰?！睹髂杲袢铡贰　『ε卤瘎≈匮菸业拿忻校矫利惖臇|西我越不可碰。——《詩人的情人》方大同　　有一夢便造多一夢，直到死別都不覺任何陣痛，趁沖動能換到感動，這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空?！帧　〔凉馑谢鸩耠y令氣氛像從前閃耀，至少感激當日陪著我開甜蜜的玩笑?？傊?，馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵和研究人的行為，抓住了問題的關(guān)鍵。如果別人給予的榮譽不是根據(jù)其真才實學(xué)，而是徒有虛名，也會對他們的心理構(gòu) 成威脅。他們關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機會。管理者必須 意識到，當社求需求成為主要的激勵源時，工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關(guān)系的機會，能夠提供同事間社交往來機會的職業(yè)會受到重視。社交需求：社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。對許多員工而言，安全需求表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險、失業(yè)保險和退休福利等。人的需要是多層次的，而且隨著年齡、學(xué)歷、生活背景和社會地位的不同，其需要層次的內(nèi)容將更加豐富。在一定程度上反映了人類行為和心理活動的共同規(guī)律。如勝任感、成就感等。它包括人體最基本的需要，如衣、食、住、行等；安全上的需要：指人們希望避免人身危險和不受喪失職業(yè)、財物等威脅方面的需要。需求層次理論是美國行為科學(xué)家亞伯拉罕管理者把人看做物件一樣，忽視了人的自身特征和