【摘要】有“禮”走遍天下——暢春花園酒店禮儀培訓(xùn)總經(jīng)辦前言?公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界
2025-03-08 05:21
【摘要】酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料禮儀?禮出于俗，俗化為禮?禮：人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜
2025-03-04 23:43
【摘要】商務(wù)禮儀規(guī)范Page2目錄1、商務(wù)禮儀概述2、儀容儀表3、微笑5、挃引手勢4、儀態(tài)6、電話禮儀7、點(diǎn)頭禮商務(wù)禮儀概述1Page4概念和內(nèi)涵商務(wù)禮儀：
2025-01-10 11:48
【摘要】富麗華大酒店服務(wù)禮儀講座“前廳、餐廳服務(wù)員”高級(jí)考評(píng)員湖南省酒店專家委員會(huì)專家委員管理學(xué)副教授、國家資深導(dǎo)游何麗萍禮儀?禮出于俗，俗化為禮?禮：人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之
2025-01-23 19:33
【摘要】第一篇：禮儀隊(duì)培訓(xùn)方案1 禮儀隊(duì)是校組成部分之一，為學(xué)校和社會(huì)各界的許多重大會(huì)議和活動(dòng)提供了禮儀服務(wù)，受到了一致好評(píng)。隨著校園文化的不斷加強(qiáng)，學(xué)校禮儀隊(duì)在各項(xiàng)活動(dòng)中起到重要作用。禮儀隊(duì)組建、訓(xùn)練及管...
2024-11-16 23:01
【摘要】唐韻山莊酒店1酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃方案2021年
2025-05-11 15:07
【摘要】酒店裝修施工方案培訓(xùn)講義-----------------------作者：-----------------------日期：目錄1·編制依據(jù) 11．1工程施工圖紙 11．2工程應(yīng)用的主要規(guī)范、規(guī)程 11．3工程應(yīng)用的主要圖集 21．4工程應(yīng)用的主要法規(guī) 31．5其他文件 3 42．1總體簡介 4
2025-05-06 01:32
【摘要】....前廳部新員工崗前培訓(xùn)方案一、灌輸酒店意識(shí)一、酒店意識(shí)：酒店意識(shí)是指酒店員工的言行舉止應(yīng)該有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度。它主要包括以下幾方面：1、服務(wù)意識(shí)：酒店是服務(wù)性行業(yè)，好客是此行業(yè)的最基本特點(diǎn)，服務(wù)是酒店的靈魂與精華。雖然，酒店劃分很多不同的部門
2025-05-04 18:35
【摘要】成為卓越酒店人系列培訓(xùn)之一：—禮儀思維篇主講人——人力資源部經(jīng)理：LORIE?如果你的列車行進(jìn)在錯(cuò)誤的軌道上，那么你到達(dá)的每一個(gè)車站都是錯(cuò)誤的。?如果你事事都依循慣例，思維僵化，那結(jié)果毫無例外的就是原來的你。?明白一切改變都從態(tài)度和思維改變開始。?祈禱時(shí)可不可以抽煙，神父回答“不行”；?
2025-01-04 12:30
【摘要】培訓(xùn)資料：酒店服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 一、儀容 1.員工在崗時(shí)應(yīng)精神飽滿，表情自然，面帶微笑?！ ?.說話時(shí)應(yīng)語氣平和，語調(diào)親切，不可過分夸張?！ ?.眼睛應(yīng)有神，體現(xiàn)出熱情、禮貌、友善、誠懇?！ ?.遇事從容大方、不卑不亢。 5.與客人交談時(shí)，目光應(yīng)自然平視，不應(yīng)上下打量客人?！ 《x表 服飾 1.飯店公司全體員工按規(guī)定著統(tǒng)一制
2025-07-15 00:30
【摘要】第一篇：酒店禮儀服務(wù)內(nèi)容 禮儀是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范，下面為大家分享了酒店禮儀的服務(wù)內(nèi)容，歡迎參考！ (一)...
2025-10-26 12:44
【摘要】電話禮儀培訓(xùn)電話禮儀培訓(xùn)前言：電話被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關(guān)鍵，它直接影響著一個(gè)公司的聲譽(yù)；在日常生活中，我們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。電話形象在我眼里是由以下三個(gè)要素構(gòu)成的。哪三個(gè)要素呢？第一，時(shí)間和空間的選擇，就是你電話什么時(shí)間打，在哪里打。第二，通話的態(tài)度，你的語言，你的
2025-08-05 09:45
【摘要】山水香格里拉酒店實(shí)用禮儀主講人：李千秋酒店實(shí)用禮儀（培訓(xùn)教材）酒店真正的價(jià)值，莫過于優(yōu)異的營運(yùn)績效和市場的良好評(píng)價(jià)。因?yàn)椋@將決定酒店的可持續(xù)發(fā)展的成長性。酒店成員的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，必須將自己與酒店發(fā)展緊密相連，酒店興旺，個(gè)人才能得以發(fā)展，才能獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益，為了實(shí)
2025-03-08 22:00
【摘要】五星級(jí)酒店保潔人員工作人工規(guī)范的禮儀培訓(xùn)手冊培手員工行為準(zhǔn)則。、不早退、遇風(fēng)雨天氣，提前半小時(shí)到崗。。，不私自“使
2025-10-10 09:41
【摘要】1重慶某酒店弱電設(shè)計(jì)方案第一節(jié)項(xiàng)目綜述首先，非常感謝貴方給予我公司的充分信任，使我們有一個(gè)為某酒店的智能化弱電系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)。由于貴方在招標(biāo)說明中沒有列出設(shè)備的清單，因此，本次設(shè)計(jì)方案以設(shè)計(jì)為主，所有設(shè)備清單均根據(jù)設(shè)計(jì)方案得出。若貴方有不同意見，可以向我們提出。由于某酒店是一個(gè)功能齊全的酒店，我們在本技術(shù)方案的設(shè)計(jì)中，將根據(jù)總體規(guī)劃的要求，同時(shí)遵循以下設(shè)計(jì)原則：
2025-05-14 03:41
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