【正文】 （四）．可擴充性和可維護性： ◆ 要擴充功能，只須投資幾千元（低于一個終端的價格）買一個工作站。 ◆ 軟件用大眾化的環(huán)境，以便于賓館內(nèi)部工作人員維護。 ◆ 對所有數(shù)據(jù)輸入進行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯誤。 （七）．通用性： ◆ 使程序與賓館的物理特性和配置無關，做到程序和數(shù)據(jù)相分離。 ◆ 協(xié)助用戶根據(jù)需求配置系統(tǒng)工作站、打印機和ＵＰＳ等設備。工作人員將在培訓和試運行期間留住，以便監(jiān)管和協(xié)助操作。操作員經(jīng)考核合格后，方可上崗工作。 ◆ 如用戶需要，隨叫隨到服務，以處理各種應急事件。 前臺用戶說明書：各個前臺模塊功能的操作和維護手冊。 7) 對用戶的約束條件： 為了保證高質(zhì)量地完成酒店計算機管理系統(tǒng)，用戶方應盡量滿足以下條件： ◆ 指定一個副總經(jīng)理級以上的領導，參與系統(tǒng)的整個過程，負責酒店各個部門間的協(xié)調(diào)工作，并決定一些政策性問題。 ◆ 解決我方人員在酒店期間的飲食和住宿問題，以便能實時地指導服務員的操作，處理在試運行期間遇到的各種問題。小型會議室面積較小，不考慮會議室系統(tǒng)。整個系統(tǒng)能體現(xiàn)當今會議技術的發(fā)展水平。 某酒店坐落在重慶市某路，整個大樓層高24 層，其中地下4 層，地上20 層。 選用高度智能化、高技術含量的產(chǎn)品，建立系統(tǒng)開放式的架構，以標準化的模塊化為設計要求，既便于系統(tǒng)的管理和維護使用，又可保持系統(tǒng)較長時間的先進性。 根據(jù)這一領域的需求以及我們的實際工程經(jīng)驗，我們將會議系統(tǒng)分成以下幾個子系統(tǒng)： 大屏幕投影顯示系統(tǒng) 會議擴聲系統(tǒng) 多媒體音視頻系統(tǒng) 由于數(shù)字和液晶技術的飛速發(fā)展，大屏幕投影機的亮度和分辯率越來越高，而且價格已下降到用戶能接受的水平。大會議室的投影機建議采用日本三洋公司的演講廳級的投影機PLCXT3000，中會議室采用三洋公司投影機PLCXU2500。），左右（177。），左右（177。我們采用CTO 超低噪調(diào)音臺、VBO VCM3220 功放，以及VM530 音柱、移頻器、均衡器、專業(yè)無線領夾等設備作為音響控制系統(tǒng)。 系統(tǒng)主要設備清單序號設備名稱型號數(shù)量單位1CTO 超低噪調(diào)音臺SMX12223臺2華錄DVDDVD3臺3功率放大器VCM32203臺4室內(nèi)音柱 30瓦VM53014臺5話筒VM2406套6均衡器VCA38183臺7移頻器YKI3臺8三洋投影機PLCXT30001臺9三洋投影機PLCXU25002臺10120 英寸電動幕紅葉3個11機柜20U3臺第一節(jié) 酒店智能門鎖系統(tǒng) 系統(tǒng)概述佳宇大酒店有164 套客房（含總統(tǒng)套房1 套、25套商務/豪華套房、138套標準客房），門鎖系統(tǒng)是個關鍵的問題，選擇一種優(yōu)秀的產(chǎn)品，不僅會給酒店管理、安全和客人滿意度帶來好處，而且也是酒店形象、定位的體現(xiàn)。 2）、方便性 客人入住酒店時，只需在總臺登記。客人使用智能卡鑰匙后能自由開啟門鎖，有回家一樣的感覺，加上門鎖反鎖后外人不能開啟，服務員也不能開啟，這對客人來說，擁有了更安全的私人空間。為此，可使酒店具備實用、安全、智能化管理的需要，同時對客人來說更具安全感。 BOLAN2000。 設備選型基于以上幾點的綜合考慮，我們選擇了中國高科集團深圳公司生產(chǎn)的BOLAN2000 型非接觸式感應卡電子門鎖系統(tǒng)作為佳宇大酒店的門鎖系統(tǒng)。 3）、可記錄性 如果客房內(nèi)發(fā)生意外，只要用數(shù)據(jù)卡取出門鎖開門記錄，并打印出來就可得到證據(jù)來判斷這些意外的真實性，這對酒店來說太重要了?？腿擞弥悄芸芍苯觿娱_啟相對應的客房門鎖，不需再象傳統(tǒng)機械鎖一樣，尋找服務生用機械鑰匙打開客房門，從而減少不必要的麻煩。 1）、安全性 客人入住酒店后，可以安心外出辦事。示教演示擴聲系統(tǒng)的音響效果應能符合以上擴聲系統(tǒng)設計的聲學特性指標中的語言和音樂兼用一級標準演講時應能達到語言清晰、無失真、聲壓余量充分、聲場分布均勻、無聲反饋嘯叫，聲像定位正確。）； 數(shù)碼局部放大功能（77級）； 適合DVD、HDTV的分量輸入端子； 視頻信號輸入方式：PAL/PALN/SECAM/NTSC/ 音響控制部分 會議室音頻擴聲系統(tǒng)要進行會議語言和其它影音資料音頻信號的播放，在設計時重點考慮揚聲器的分布以及聲壓覆蓋的均勻，系統(tǒng)的互相信號的交流。）； 數(shù)碼局部放大功能（77級）； 適合DVD、HDTV的分量輸入端子； 視頻信號輸入方式：PAL/PALN/SECAM/NTSC/ PLCXU2500 其性能指標如下： 超明亮2500ANSI 流明，標準分辨率（dpi）：1024768，對比度400：1； 真正XGA、利用DRIT 技術兼容SXGA 分辨率的投影機； 數(shù)碼梯形矯正上（+20176。 PLCXT3000 其性能指標如下：超明亮3000ANSI 流明，標準分辨率（dpi）：1024768，對比度700：1； 真正XGA、利用DRIT 技術兼容SXGA 分辨率的投影機； 數(shù)碼梯形矯正上（+40176。它不但可以投影影碟、錄像視頻信號，還可以投影實物和圖文以及計算機畫面。它由大屏幕顯示、多媒體音視頻信號源、音響幾大部分組成。 選用國際知名的器材，以及有雄厚實力和絕對優(yōu)秀技術支持能力的廠家、代理商，以保證設計指標的實現(xiàn)和系統(tǒng)工作的可靠性。 可擴充性、可維護性原則 要為系統(tǒng)以后的升級預留空間，系統(tǒng)維護是整個系統(tǒng)生命周期中所占比例最大的，要充分考慮結(jié)構設計的合理、規(guī)范對系統(tǒng)的維護可以在很短時間內(nèi)完成。本系統(tǒng)的設計就是提供滿足以上功能實現(xiàn)的活動環(huán)境，在大中型會議里達到聲、光、控有機的集成。 ——客房列表,客房簡報及實時房態(tài)表等 接待報表——抵住離,客房營業(yè),客源,客人等定制報表其它功能——職員留言,協(xié)議單位及價格查詢,運行狀態(tài) ——社會信息(介紹單位,交通,活動場所等) 打印賓客登記單（歡迎卡） 散客及團體成員互相轉(zhuǎn)換提供兩種排房表：按樓層及全方位平面圖 增強的團體成員自動分房功能及信息集成修改功能 允許部分簽單功能 聯(lián)房操作、留言燈、去向燈等六種指示燈 房類明細分析及房間銷售預測 訂金處理——輸入，調(diào)整及沖賬費用輸入，調(diào)整及沖賬轉(zhuǎn)賬功能——部分轉(zhuǎn)賬及按行轉(zhuǎn)賬結(jié)賬功能——部分結(jié)賬及結(jié)賬退房逃賬處理及掛賬處理打印明細賬、匯總賬及混合賬單付款定義及客人備注收銀審核系統(tǒng)后臺應收賬務——定金，費用，轉(zhuǎn)賬，結(jié)賬等，類似于前臺賬設置自動轉(zhuǎn)賬——團體付款設置及查詢——客人之間轉(zhuǎn)賬設置及查詢賬務報表——交款報表及明細入賬與催賬報表，成員費用賬務查詢——上日、本日及歷史賬的費用查詢及收款查詢信息查詢——客人，團體，客史，應收賬及特別提醒檔案——協(xié)議單位及價格，社會信息，運行狀態(tài)等夜間稽核——房租預審及入賬，新到客人房租預審及入帳——夜間稽核，查詢或打印昨日或歷史報表等——編輯營業(yè)計劃數(shù)據(jù)編制自定義報表（報表專家）包價處理（Package）AB賬務處理虛擬賬務處理自由賬單功能聯(lián)房結(jié)賬功能 特殊記賬處理（結(jié)賬方式）及內(nèi)部記賬處理 前臺客人賬務 房態(tài)管理 維護房管理——設定，解除及查詢 客房費用輸入，修改及查詢 客人催賬報表客房中心系統(tǒng) 房類查詢 房間查詢 客房酒水管理 客房消耗品管理 客人洗衣及遺留物品管理 矛盾房處理 客房賠償處理 客房飲料保質(zhì)期控制及存量管理 收銀操作——優(yōu)惠處理，服務費，多種結(jié)算方式 電話計費——商務中心分機電話管理 商務中心系統(tǒng) 結(jié)賬處理——多筆費用一次性結(jié)算 信息查詢——賬務及客人查詢，社會信息，運行狀態(tài)等 服務員交接班 收發(fā)傳真收費管理 復印收費管理（紙張消耗控制） 菜譜（食品、飲料、香煙、其它、雜項）、菜類管理 桌號（場所）管理 零點銷售——開單、銷單、改單、買單、并單、分單 綜合收銀系統(tǒng) ——點菜(按類、代碼、助記符)、加菜、退菜（包括餐飲收銀及 ——客人點菜卡、廚房開菜單康樂收銀系統(tǒng)） ——按大類、小類、菜優(yōu)惠或加服務費，總優(yōu)惠 信息查詢——明細賬及歷史帳，場地使用情況等 ——客人及團體信息，客史檔案，協(xié)議單位 ——社會信息，運行狀態(tài) 服務員交接班及定制報表 餐廳應收帳管理——定金，費用，轉(zhuǎn)帳，結(jié)帳，付款等 零幣自動處理 模式定義及自動處理 餐飲客戶檔案管理 康樂計時收費管理 未來菜譜管理 系統(tǒng)預訂管理 宴會標準菜譜管理 查詢總營業(yè)情況——昨日營業(yè)總表，稽核底表等 總經(jīng)理查詢系統(tǒng)——上日稽核報表及歷史稽核報表 客房報表——房類清單，售房預測，實時房態(tài)表及簡報 ——客人及團體信息，客史檔案，協(xié)議單位 餐飲報表——餐飲日報及月報 康樂報表——康樂日報及月報 其他定制報表 圖形顯示及比較——部門比較，收入比較，客房比較等 ——二維、三維、直方、圓餅圖等 其它查詢——電話計費，商務中心，運行狀態(tài)等 營業(yè)收入縱向及橫向綜合分析 客源及賓客構成分析 各部門成本、費用及相應毛利 各倉庫庫存情況顯示及各物品庫存量報警 辦公助理系統(tǒng) 前臺維護系統(tǒng)基本設置——操作員權限，組模塊限定，組功能限定 ——優(yōu)惠人員設置 預訂接待——房類，房價，銷售員，證件代碼等設置 帳務審核——費用碼，付款碼，優(yōu)惠人員等設置 綜合收銀——菜譜，桌號，工作站，收銀點，營業(yè)點等 ——報表數(shù)據(jù)項定義 電話計費——費率表，電話類別，時段，節(jié)假日等定義 其它系統(tǒng)定義 系統(tǒng)初始化操作 多幢樓系統(tǒng)設置 前臺操作——提供清晰的手牌狀態(tài)顯示 ——提供簡單的房態(tài)設置：可設定維修、鎖房 等最多可定義六類 ——開單時，可設定自動登記浴資（門票）、 房費（客房化管理），可設定各消費項目 的免單或折扣 ——設有免單模式，可與VIP 卡接口，并自動 折扣 ——可提供電話計費及等級自動控制 ——可手工調(diào)整各消費，與酒店前臺自動轉(zhuǎn)帳 吧臺商品銷售——可錄入手牌的各項消費（無時間特 性） ——根據(jù)商品定義自動管理提成（回扣） 桑拿管理系統(tǒng) 鐘房管理——管理專業(yè)部人員的服務及錄入各項消費 （有時間特性） ——根據(jù)服務定義自動管理提成（回扣） ——鐘房的管理操作：加鐘、停鐘、更改專業(yè)人員、安排專業(yè)人員的服務次序等 運營狀態(tài)監(jiān)視——實時顯示其他各功能模塊錄入的營業(yè)數(shù)據(jù) ——提供服務狀態(tài)一覽 ——賓客所在位置、場地利用狀況——專業(yè)人員狀態(tài)一覽等系統(tǒng)維護——設定系統(tǒng)各項參數(shù)：手牌號、專業(yè)人員、 商品、服務、時段碼、VIP卡等 報表系統(tǒng)——報表專家功能，可定制各類相關報表 后 臺 系 統(tǒng) 功 能 初始化設置——憑證類型，科目，科目余額等 日常賬務——憑證錄入，修改，審核，記賬，結(jié)帳等 部門核算 往來賬核算——應收賬，應付賬等 財務處理系統(tǒng) 項目核算銀行對賬——全自動對賬、半自動對賬系統(tǒng)管理——操作權限，科目權限，會計年度定義等 報表處理 工資管理系統(tǒng)系統(tǒng)設置——初始化，部門與員工管理，工資項定義 ——格式、操作員、組別等定義，銀行文件 工資數(shù)據(jù)管理——輸入標準工資，修改發(fā)放工資 獎金數(shù)據(jù)管理——輸入標準獎金，修改發(fā)放獎金 工資獎金發(fā)放——月初始化，工資表，獎金表等 ——部門工資匯總，部門獎金匯總 歷史數(shù)據(jù)查詢——員工年收入，部門年收入，工資 狀況結(jié)構表 員工檔案管理——輸入，修改，刪除，查詢，打印等 ——基本檔案，配偶，履歷，親屬，培訓， 人事管理系統(tǒng)獎懲，職稱，工資等 員工調(diào)離處理 員工查詢統(tǒng)計——檔案打印，員工生日，部門統(tǒng)計等 系統(tǒng)管理——代碼設置，權限設置，操作遠設置等 員工工作情況和業(yè)績考評倉庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理——編碼、部門、供應商等維護，套帳建立 ——組別設定，操作員設置等 單據(jù)處理——入庫、領料、調(diào)撥單，領料，零星盤點等 ——單據(jù)輸入，修改，刪除，審核，記賬等 記賬結(jié)賬——單據(jù)記賬，取消，部門盤點，月結(jié)處理 數(shù)據(jù)查詢——庫存量，庫存報警，呆滯物品，單據(jù)查詢 ——入庫明細，領用明細，調(diào)撥明細等 統(tǒng)計報表——入庫、領用、調(diào)撥、收發(fā)存等匯總 歷史庫存量查詢 套帳處理 二級倉庫管理 成本接口管理 多種記帳方式轉(zhuǎn)換 多級報表管理 擴 充 系 統(tǒng) 功 能 系統(tǒng)設置——資產(chǎn)類別，部門編碼，資產(chǎn)來源 ——操作員，權限，初始化等 資產(chǎn)卡片——錄入，修改，刪除，復制，復核等 ——基本檔案，使用部門，轉(zhuǎn)移保管，大修記錄，停用復用，附屬設備，資產(chǎn)清理等 固定資產(chǎn)管理賬務處理——工作量錄入，折舊預審，折舊提取 ——變動資料記賬，結(jié)賬，手工調(diào)整折舊等 數(shù)據(jù)查詢——登記簿，增減明細，某月新增資產(chǎn)，資產(chǎn)變動等 統(tǒng)計報表——資產(chǎn)、部門等明細賬本，分類登記簿 ——部門登記簿，資產(chǎn)原值表，凈值表，分類匯總表 工程設備管理系統(tǒng)設置——部門，地點，維修類別，設備名稱， 設備來源，報修內(nèi)容，維修組別，操作 員，權限等設置 設備檔案——設備卡片錄入，修改，刪除，復制等 維修保養(yǎng)——登錄維修內(nèi)容，制定計劃，維修匯總 ——登錄保養(yǎng)內(nèi)容，制定保養(yǎng)計劃等 報修管理——報、接報修單，消報修單，統(tǒng)計查詢 備品備件——輸入備品備件，查詢修改，統(tǒng)計匯總 查詢分析——設備臺賬統(tǒng)計，資產(chǎn)臺賬統(tǒng)計 ——同種設